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专业技术人员情绪管理与职场减压答案

专业技术人员情绪管理与职场减压答案
专业技术人员情绪管理与职场减压答案

1.单选题【本题型共25道题】

1.构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我()、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力

A.安慰

B.激励

C.计划

D.培训

2.所谓轻诺,就是毫无把握地(),既不了解客观情况,又没有自知之明

A.认可

B.否认

C.许诺

D.确认

3.在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识

A.智力

B.分析

C.思维

D.熟悉

4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“()”两大阵营

A.激动情绪

B.负面情绪

C.行为情绪

D.消极情绪

5.当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气

A.开心

B.冷静

C.生气

D.郁闷

6.在竞争过程中更要注重自我()调整

A.心理

B.监督

C.能力

D.情感

7.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非

A.宽厚平和

B.仁至义尽

C.人信愈合

D.斤斤计较

8.公认的能够影响情绪的四大食品是:盐\酒\糖\()

A.味精

B.面粉

C.咖啡因

D.牛奶

9.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果

A.工作

B.障碍

C.目标

D.环境

10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意()、注意医治

A.心态

B.预防

C.关照

D.照顾

11.()情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式

A.开心

B.慵懒

C.抑郁

D.急躁

12.微笑是一种富有()力的表情

A.发现

B.感染

C.创造

D.实践

13.压力一旦超过平衡点之后,就是()

A.利弊加重

B.弊多于利

C.利多于弊

D.利弊减半

14.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格

A.价值

B.目标

C.性格

D.个性

15.心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分

A.狭隘

B.广泛

C.广义

D.广大

16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件

A.资格

B.压力

C.岗位

D.职责

17.竞争能给社会发展带来生机和()

A.胜利

B.烦扰

C.活力

D.希望

18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等

A.工资待遇

B.工作环境

C.工作心情

D.工作岗位

19.()反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中

A.警戒

B.责任

C.行为

D.时间

20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的()方法

A.思维

B.集中

C.经营

D.现实

21.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()

A.复杂

B.简单

C.事半功倍

D.事倍功半

22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、()、愤怒

A.兴奋

B.烦扰

C.恐惧

D.开心

23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验

A.期望

B.期待

C.盼望

D.指望

24.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助

A.积极

B.正面

C.负面

D.消极

25.焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平

A.轻松

B.乐观

C.愉快

D.忧郁

2.多选题【本题型共15道题】

1.克服羞怯心理的具体方法

A.松弛训练方法

B.认知平衡法

C.气氛转换法

D.模仿法

2.自我意识是一个人对自己的(),也就是对自己的心理体验

A.认识

B.评价

C.期望

D.态度

3.外向型的人()

A.容易冲动

B.缺少谨慎

C.有服从感

D.容易接受外界的各种东西

4.情绪可以决定你的命运,做好情绪管理关乎你一生的()

A.观念

B.幸福

C.美满

D.效能

5.关于情商的定义以下说法正确的是

A.情商与智商是对立的

B.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

C.可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力

D.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

6.心境是一种()的情绪状态

A.挑战自我

B.挖掘潜力

C.富有效率

D.激起创造性

7.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的(),表现的是一种坦荡和大度

A.善良

B.宽容

C.无私

D.邪恶

8.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行(),始终保持高度热忱、专注和自制

A.认识逆境

B.自我鞭策

C.自我说服

D.鼓励别人

9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一

A.一种焦躁不安的心态

B.一种急不可耐的情绪性反映

C.一种缺乏理智的表现形式

D.一种效能观念

10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生()的状态

A.紧张

B.舒适

C.安乐

D.放松

11.避免和克服急躁情绪的方法

A.培养韧性B、目标适当

B.目标适当

C.进退有节

D.急事冷处理

12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种()的复杂情绪

A.郁闷

B.紧张

C.开心

D.不愉快

13.如何塑造自己的魅力,很好地消除你的职场社交压力

A.凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行

B.需要接近他人并掌握交往的分寸

C.以时间、地点、对象为转移

D.以客体的状况为转移

14.我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下()部分

A.自我意识

B.自我激励

C.情绪控制

D.人际沟通和挫折承受能力

15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是(),不爱生气

A.善于交往

B.富有人情味

C.亲切热情

D.心地善良

3.判断题【本题型共10道题】

1.自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取。

Y.对

N.错

2.情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。

Y.对

N.错

3.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点。

Y.对

N.错

4.从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。

Y.对

N.错

5.情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。

Y.对

N.错

6.抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,只是每个人经历的时间长短不一或程度不同。

Y.对

N.错

7.“控制情绪”的一个确切含义是:善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。

Y.对

N.错

8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前

Y.对

N.错

9.美国心理学家詹姆士认为,一般人只运用了其总体智慧的10%;而奥托则干脆认为,一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4%;甚至那些成就卓著的科学家,他们运用的智慧,也不超过他们全部智慧潜能的20%。

Y.对

N.错

10.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。

Y.对

N.错

教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。

专业技术人员情绪管理系统和职场减压问题详解解析汇报82分

1.单选题【本题型共25道题】 1.焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平 A.轻松 B.乐观 C.愉快 D.忧郁 2.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力 A.持久 B.控制 C.目标 D.客观 3.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A.宽厚平和 B.仁至义尽 C.人信愈合 D.斤斤计较 4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格 A.价值 B.目标 C.性格

D.个性 5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验 A.期望 B.期待 C.盼望 D.指望 6.控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一 A.情绪 B.行为 C.呼吸 D.工作 7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量 A.持久 B.岗位 C.压力 D.环境 8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会() A.复杂 B.简单 C.事半功倍

D.事倍功半 9.言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎 A.讲道理 B.讲礼貌 C.讲文明 D.讲道德 10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我()、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制 A.水平 B.鞭策 C.天赋 D.培训 11.人缘是命运和幸福的(),是心理健康的活水 A.终点 B.重点 C.根基 D.结束 12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果 A.工作 B.障碍 C.目标

D.环境 13.心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分 A.狭隘 B.广泛 C.广义 D.广大 14.学会把握开玩笑的分寸() A.比较重要 B.无关痛痒 C.无关紧要 D.十万火急 15.自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态 A.心理 B.行为 C.性格 D.态度 16.竞争能给社会发展带来生机和() A.胜利 B.烦扰 C.活力

(情绪管理方法)心理咨询师二级技能真题与答案解析

(情绪管理方法)心理咨询师二级技能真题 与答案解析

07年11月心理咨询师二级技能真题及详细答案解析完美版 第一部分技能选择题 (1~100题,共100道题) 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1~100题,共100道题。每题1分,满分l00分。每小题有一个或多个正确答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,该题不得分。 案例一: 一般资料;求助者,男性,38岁,机关公务员。 案例介绍:求助者平时工作繁忙,最近为迎接上级的一项重要检查,经常加班加点,但自己的孩子要参加升学考试,而妻子又在国外留学。他每日奔波忙碌,人变得憔悴、疲惫不堪,食不知味,连话都懒得说。近两个月来求助者心里总是不踏实,总害怕会发生什么事情,经常发脾气,有时觉得心慌,无力,工作效率下降,为完成任务不得不延长工作时间。父母、同事都说他生病了,他去看了医生,吃了几副中药,仍不见好转,于是前来心理咨询。 心理咨询师观察了解到的情况:求助者从小对自己要求严格,大学毕业后进入某机关工作,在自己的工作岗位上有所成就。新任处长不久,就赶上上级的重要检查,曾在全处会议上表示一定要把迎检工作做好,但赶上孩子升学考试,时间冲突,难以解决。

单选:1、该求助者“心里总是不踏实,总害怕会发生什么事情”说明其存在的症状是( )。 (A)抑郁(B)恐怖 (C)焦虑(D)强迫 多选:2、该求助者“为完成任务不得不延长工作时间”说明其( )。 (A)自我要求严格(B)工作效率下降 (C)存在强迫症状(D)社会功能受损 单选:3、该求助者目前主要的心理问题最可能是( )。 (A)性格问题(B)工作问题 (C)情绪问题(D)孩子问题 单选:4、对该求助者的诊断最可能是( )。 (A)一般心理问题(B)神经症性心理问题 (C)严重心理问题(D)神经症 单选:5、对该求助者的心理咨询应按( )进行。 (A)咨询师的要求(B)共同商讨的目标 (C)求助者的要求(D)上级咨询师指示 多选:6、对该求助者的躯体不适,心理咨询师认为应( )。 (A)给予口服药物治疗(B)不属于心理问题但需要关注 (C)建议住院诊断治疗(D)通过心理咨询逐步得到改善 多选:7、心理咨询师在咨询中表达共情时应注意( )。 (A)不能因人而异(B)善于使用身体语言 (C)善于把握角色(D)进入求助者的框架

情绪管理学习心得体会报告

情绪管理学习心得体会报告 控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。你知道情绪管理学习心得体会该怎么写?接下来就是小编为大家整理的关于情绪管理学习心得体会报告,供大家阅读! 情绪管理学习心得体会报告篇1 随着社会不断的进步、企业不断的发展,对于我们来说压力越来越大,压力一大工作起来就会力不从心,甚至说严重点:被压力压地喘不过气来。故很多人不知道怎样减压,找不出压力真正存在的原因,我亦是其中之一。刚从招聘岗位调到培训岗位,对于新岗位很多的知识不了解,许多工作都不熟悉,处在茫然、无所适从的状态,随之而来的就是“压力”了。然而自己还算幸运的,在5月26日参加了《职场压力与情绪管理》培训,让我受益匪浅。培训的主讲是郝建军老师,是北大的教授,授课特点通谷、易懂,还有重要的一点是幽漠。此次培训培训课程主要分为两大部分:一、转变观念—把握时代的脉搏,二、调整心态—从容应对挑战。 第一部分讲授的内容有: 1、情绪与情绪管理的定义,告诉现今的我们生活在一个多变、巨变、快变的时代,需转变观念,给自己定好位,把握住时代的脉搏。 2、分析目前我们面临的以下挑战: A、学历贬值 B、经验饱和 C、能力退化 D、精神压抑 E、健康透支 F、快速变革通过以上6点让我明白了,在快变多变的社会,

不能再漠视危险,不能总想着自己还年轻,还可以再混几年,我要趁早学习,要向学习要发展,向学习要未来,要与不均衡、不平等做斗争,必须明白物竟天择、适者生存的道理。 第二部门讲授的内容有: 面对职场带来的压力和控制好自己的情绪,心态很重要,我们需要调整好心态,从容地应对各种挑战,态度好的时候,才能用心做好事,还给我们分析:一个人的成功,人生的态度占85%,专业技能只占15%,可见态度对于我们来说多么地重要。不光要态度好,而且还要感恩,感恩的心可以改变人生,感恩的心可以改变世界。所以,面对压力,我们要有积极的心态,那怎样发展积极心态呢?,老师还告诉了我们30多方法,现列举几条: 1、不说“不可能” 2、凡事第一反应:找方法,不找借口 3、遇到挫折对自己说声:太好了,机会来了(机会永远藏在拐弯处) 4、不说消极的话,不落入消极的情绪,一旦发生立即正面处理 5、随时记下有用的灵感 6、随时用零碎的时间做零碎的事情 通过此次培训,突然觉得心情豁然开朗,学会了好多减压的方法,调整好了自己的心态。告诉自己不能处在“温水中”,要趁“早”学习,必要时得跳出圈外,出来看看外面的世界,不能有小安乐窝的生活方式。最重要的是学会了用积极的心态去面对挫折与困难!

专业技术人员情绪管理与职场减压分卷

1. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的(C),它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2. 从(A)的角度看情绪和情感的差异,情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验,情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选) A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 3. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的()反应。(单选) A情绪A B情感 C客观 D行为

4. 友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足,当人们获得成功时会产生成就感,友谊感和成就感就是()。(单选) B A情绪 B情感 C客观 D行为 5. 情绪与情感的()不同,情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。(单选) C A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 6. (C)具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变。(单选) A思想 B情感 C情绪 D感觉

7. (C)是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 8. (B)是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。(单选) A心境 B激情 C应激 D情感 9. (A)认为当情绪刺激作用于我们的感官时,立即引起我们身体上的某种变化,产生神经冲动,冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外周机体变化的觉知。(单选) A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 10. (D)是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评

情绪管理与职场减压试题A

《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题A (卷面总分100分) 姓名单位分数 一、不定项选择题(在题目给出的几个选项中,至少有一项正确,至多不限,请将正确答案前的字母填入题中括号内,每题2分,共22分)1、只有调整自己的心态,不抱怨环境而去适应环境,才能战胜压力。适应环境做好以下几点:() A积极地自我意识B调动情绪 C发展积极心态D提高情商 2、公认能影响情绪的食品有()。 A咖啡因 B 烟 C糖D酒E盐 3、让陷入逆境者的压抑情绪进行迁移的方法()。 A环境调节 B 情境转移 C诉苦D目标替代 4、找出工作压力的原因()。 A生物钟被打乱B过多的繁文缛节 C组织能力差D不乐观的前景 E不确定的不安全感 5、职业本身会产生压力,职业中日复一日的任务也会产生压力,具体体现在以下哪几方面()。 A培养不够B职业责任

C遇难对付的下属打交道D情感牵连 6、影响办公室生活氛围的原因主要有()。 A工作没有激情B工作习惯 C同事关系的不和谐D办公环境 7、让领导采纳你的建议时应该注意()。 A公私分明 B 职业责任 C绕弯子D坚持原则 E注意表达意见的方式 8、下列关于郁郁不得志的正确处理方法是()。 A浮躁B正确地归因 C好高骛远D注意周围的人际关系 E切不可悲观失望 9、羞怯心理存在的根本原因在于对安全感的过分追求,鉴于羞怯心理的原因,下列哪些是客服羞怯心理的方法()。 A松弛训练法B模仿法 C气氛转换法D认知平衡法 10、对于魅力的内涵,与下列哪些因素有关()。 A 有美貌B趋同意识 C有知识D有能力 11、对于一个容易急躁的人,还应当掌握更为具体的避免和克服急躁情绪的方法是()。 A目标适当B急事冷处理

情绪管理试题答案

单选题Array 1.关于情绪的叙述,下列说法不正确的是:回答:正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中,对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中,对客观世界的心理体验 2.激情的特点是强烈的冲动性和:回答:正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 3.人的情绪的重要表现形式是:回答:正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 4.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作,并能取得杰出的成就;缺乏这种能力的人,则易半途而废。这种能力是:回答:正确 1. A 自我激励能力 2. B 自我分析能力 3. C 认知他人能力 4. D 人际关系能力

5.辨认自身或他人压力的关键是:回答:正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 6.遇有不良情绪时,最简单的办法就是:回答:正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 7.情绪链调整法的第一个步骤是:回答:正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 8.从情绪的功效角度对情绪分类,可分为:回答:正确 1. A 无形情绪和有形情绪 2. B 积极情绪和消极情绪 3. C 正性情绪和负性情绪 4. D 都不正确 9.人际关系取决于一个人:回答:正确 1. A 社会阅历是否丰富

专业技术人员情绪管理与职场减压课程答案84分

1.单选题【本题型共25道题】 1.()反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A.警戒 B.责任 C.行 为 D.时间 2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡 A.创造 B.行 动 C.要求 D.实践 3.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果 A.工 作 B.障碍 C.目标 D.环境 4.深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低() A.血压 B.血脂 C.血小 板 D.血栓 5.微笑是一种富有()力的表情 A.发现 B.感染 C.创造 D.实践 6.在竞争过程中更要注重自我()调整 A.心理 B.监督 C.能力 D.情感 7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、 身体状况等 A.工资待遇 B.工作环境 C.工作心情 D.工作岗位 8.公认的能够影响情绪的四大食品是:盐\酒\糖\() A.味精 B.面粉 C.咖啡因 D.牛奶 9.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A.宽厚平 和 B.仁至义尽 C.人信愈合 D.斤斤计较 10.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力 A.持久 B.控制 C.目

标 D.客观 11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验 A.期望 B.期 待 C.盼望 D.指望 12.自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态 A.心理 B.行为 C.性 格 D.态度 13.相信自己,让你的同事信任你,你的工作将() A.不思进取 B.困难重重 C.顺 水推舟 D.如鱼得水 14.要处理好同事关系,前提是要()( A.以牙还牙 B.义不容辞 C.谨言慎行 D.溜须拍马 15.压力一旦超过平衡点之后,就是() A.利弊加重 B.弊多于利 C.利多于弊 D.利弊减半 16.要找出压力的本质,先要从压力的()说起 A.来源 B.来历 C.结果 D.作用 17.快乐可以自找,情绪可以() A.控制 B.经营 C.管理 D.创造 18.情商是一种能力,是一种技巧,更是一种() A.情感 B.创造 C.感觉 D.天赋 19.情绪管理是对个体和群体的情绪()、控制、调节的过程 A.感知 B.把握 C.理 解 D.安慰 20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的()方法 A.思维 B.集中 C.经营 D.现

专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分

1. 单选题【本题型共25 道题】 1. 焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平 A. 轻松 B. 乐观 C.愉快 D.忧郁 2. 竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力 A.持久 B.控制 C.目标 D.客观 3. 在工作中,我们都应() 、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A.宽厚平和 B.仁至义尽 C.人信愈合 D.斤斤计较 4. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格 A. 价值 B. 目标 C.性格

D.个性 5. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验 A.期望 B.期待 C.盼望 D.指望 6. 控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一 A. 情绪 B. 行为 C.呼吸 D.工作 7. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量 A.持久 B.岗位 C.压力 D.环境 8. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会() A. 复杂 B. 简单 C.事半功倍

D.事倍功半 9. 言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎 A.讲道理 B.讲礼貌 C.讲文明 D.讲道德 10. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我()、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制 A. 水平 B. 鞭策 C.天赋 D.培训 11. 人缘是命运和幸福的(),是心理健康的活水 A.终点 B.重点 C.根基 D.结束 12. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果 A. 工作 B. 障碍 C.目标

D.环境 13. 心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分 A.狭隘 B.广泛 C.广义 D.广大 14. 学会把握开玩笑的分寸() A. 比较重要 B. 无关痛痒 C.无关紧要 D.十万火急 15. 自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态 A.心理 B.行为 C.性格 D.态度 16. 竞争能给社会发展带来生机和() A. 胜利 B. 烦扰 C.活力

专业技术人员情绪管理与职场减压

1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“(B)”两大阵营。 (A) 激动情绪 (B) 负面情绪 (C) 行为情绪 (D) 消极情绪 2. 竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是(D)压力。 (A) 持久 (B) 控制 (C) 目标 (D) 客观 1. 微笑是一种富有(B)力的表情。 (A) 发现 (B) 感染 (C) 创造 (D) 实践 2. (A)强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论。 (A) 詹姆斯-兰格理论 (B) 坎农-巴德理论 (C) 詹姆斯-巴德理论 (D) 情绪的认知理论 1. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我(B)、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制。 (A) 水平 (B) 鞭策 (C) 天赋 (D) 培训 2. 在竞争过程中更要注重自我(A)调整。 (A) 心理 (B) 监督 (C) 能力 (D) 情感 2. 情绪包含情绪体验、情绪(B)、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。 (A) 消极 (B) 行为 (C) 失望 (D) 履行

1. 自卑属于(C)上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态。 (A) 心理 (B) 行为 (C) 性格 (D) 态度 2. 竞争能给社会发展带来生机和(D)。 (A) 胜利 (B) 烦扰 (C) 活力 (D) 希望 1. (A)强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论。 (A) 詹姆斯-兰格理论 (B) 坎农-巴德理论 (C) 詹姆斯-巴德理论 (D) 情绪的认知理论 2. 控制(C)是最容易迅速冷静下来的方法之一。 (A) 情绪 (B) 行为 (C) 呼吸 (D) 工作 1. 焦虑、浮躁、悲观、失望、(D)、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平。 (A) 轻松 (B) 乐观 (C) 愉快 (D) 忧郁 2. 情绪管理是对个体和群体的情绪(A)、控制、调节的过程。 (A) 感知 (B) 把握 (C) 理解 (D) 安慰 1. 在工作中,我们都应(A)、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。 (A) 宽厚平和 (B) 仁至义尽 (C) 人信誉和 (D) 斤斤计较 2. (A)当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧,

尔雅通识课_《情绪管理》_章节测试题

1 对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分?() A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案:B 2 呼吸、心跳、血压及大脑皮层激活的变化属于情绪的哪个成分?() A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案:C 3吊桥实验说明了生理唤起是决定人们产生何种情绪的关键。() 我的答案:× 4某种情绪体验可能是由人们的错误认知归因导致的。() 我的答案:√ 认识情绪(下) 1人们有时会说没有feel,这里的feel与下列情绪成分关系最小的是()。 A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案:A 2喝茶对情绪的最基础作用是增强()。 A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案:C 3情绪的不同成分通常是融合在一起的,并不能分离。() 我的答案:× 4情侣一起看恐怖片可能由于对生理唤起的错误归因而增加浪漫。() 我的答案:√

1到便所餐厅就餐一看到粪便状的食物马上逃离属于情绪反应的哪个系统?() A、快速反应系统 B、慢速反应系统 C、意识反应系统 D、控制反应系统 我的答案:A 2下列情绪属于复合情绪的是()。 A、愤怒 B、恐惧 C、厌恶 D、嫉妒 我的答案:D 3到便所餐厅就餐大快朵颐地咀嚼粪便状的食物属于情绪反应的哪个系统?() A、快速反应系统 B、潜意识反应系统 C、固定反应系统 D、意识反应系统 我的答案:D 4人与人之间的尴尬情绪具有交流的功能。() 我的答案:√ 情绪的功能(下) 1下列对愤怒的处理方法,不恰当的是()。 A、表达愤怒的原因 B、利用我信息 C、发泄 D、数数 我的答案:C 2对于困难的任务,什么样的动机水平效率最高?() A、偏低 B、中等 C、较高 D、没有关系 我的答案:A 3从个体适应的角度,在地铁上对陌生人冷漠能够节约人的能量。() 我的答案:√ 4一般来说,女性比男性更擅于理解他人的情绪。()我的答案:√

情绪管理与职场压力及答案

1.情绪的()是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态。(单 选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.人在情绪反应时,常常会伴随着一定的(),如激动时血压升高;愤怒浑身 发抖;紧时心跳加快;害羞时满脸通红。(单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的(),它经常成 为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验

4.()情绪和原始人类生存息息相关,()情绪必须经过人与人之间的交流才 能学习到。(单选 A复杂;基本 B简单;基本 C基本;复杂 D复杂;简单 5.()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选 A心境 B激情 C应激 D情感 6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者,当推19世纪末美国先驱心理学 家()。(单选 A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 7.()认为当情绪刺激作用于我们的感官时,立即引起我们身体上的某种变化,产生神经冲动,冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外机体变化的觉知。 (单选

A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 8.()是心理学中主情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。(单 选 A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 9.()认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情 绪。(单选 A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 10.认为()无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知 因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选 A评定——兴奋理论

情绪管理—网络课程考试题目及答案

情绪管理—考试题目 单选题 1.关于情绪的叙述,下列说法不正确的是:回答:正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中,对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中,对客观世界的心理体验 2.激情的特点是强烈的冲动性和:回答:正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 3.人的情绪的重要表现形式是:回答:正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 4.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为:回答:正确 1. A 负性情绪 2. B 消极情绪 3. C 价格障碍 4. D 情绪便秘 5.辨认自身或他人压力的关键是:回答:正确

1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 6.遇有不良情绪时,最简单的办法就是:回答:正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 7.情绪链调整法的第一个步骤是:回答:正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 8.情绪状态下的生理变化,具有极大的:回答:正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 9.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合:回答:正确 1. A 周围环境 2. B 国家法律

专业技术人员情绪管理及职场减压试题

1.从()的角度看情绪和情感的差异,情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验,情感更 多地与人的精神或社会需要相联系。(单选 A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的() 反应。(单选 A情绪 B情感 C客观 D行为 3.情绪与情感的()不同,情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,情感具有稳定性、持 久性、深刻性、隐性。(单选 A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 4.()具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变。(单 选

A思想 B情感 C情绪 D感觉 5.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了()的深刻性与隐性。(单选 A思想 B情感 C情绪 D感觉 6.()是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选 A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 7.()是指心爱的事物失去时,或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选 A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

8.()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选 A心境 B激情 C应激 D情感 9.()强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论。(单 选 A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 10.()认为,血管运动的混乱,血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情 的真正的最初的原因。(单选 A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 11.()认为情绪体验和生理变化是同时发生的,它们都受丘脑的控制。(单选 A詹姆斯 B兰格

情绪管理与职场减压(1)

1、情绪包含情绪体验、情绪(B )、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分 A 消极 B 行为 C 失望 D 履行 1、压力一旦超过平衡点之后,就是(B ) A 利弊加重 B 弊多于利 C 利多于弊 D 利弊减半 2、若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的(C )容量 A 持久 B 岗位 C 压力 D 环境 3、学会把握开玩笑的分寸(D) A 比较重要 B 无关痛痒 C 无关紧要 D 十分重要 4、自我意识是一个人对自己的认识、评价和(A ),也就是对自己的心理体验 A 期望 B 期待 C 盼望 D 指望 5、激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我(B )、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制 A 水平 B 鞭策 C 天赋 D 培训 6、在工作中,我们都应(A)、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A 宽厚平和 B 仁至义尽 C 人信誉和 D 斤斤计较 7、相信自己,让你的同事信任你,你的工作将(D)

A 不思进取 B 困难重重 C 顺水推舟 D 如鱼得水 8、人缘是命运和幸福的(C),是心理健康的活水 A 终点 B 重点 C 根基 D 结束 9、在竞争过程中更要注重自我(A )调整 A 心理 B 监督 C 能力 D 情感 10、要处理好同事关系,前提是要(C) A 以牙还牙 B 义不容辞 C 谨言慎行 D 怕须溜马 11、言谈举止要(A),不要以为是“小事”而不在乎 A 讲道理 B 讲礼貌 C 讲文明 D 讲道德 12、承受(B )是心智、体能和情绪成长的基本条件 A 资格 B 压力 C 岗位 D 职责 13、专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情 D 工作岗位 14、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(C )、愤怒 A 兴奋

情绪管理-考试题

学习课程:情绪管理 单选题 1.人的情绪的重要表现形式是:回答:正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 2.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作,并能取得杰出的成就;缺乏这种能力的人,则易半途而废。这种能力是:回答:正确 1. A 自我激励能力 2. B 自我分析能力 3. C 认知他人能力 4. D 人际关系能力 3.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付,然而一旦处理不善就会堆积问题,进而产生更多的压力。首先要:回答:正确 1. A 搞清楚自己的角色 2. B 工作限期要明确 3. C 个性要明显 4. D 明确问题的基本原因 4.做到今日事今日毕并不容易,因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是: 回答:正确 1. A 时间管理 2. B 优先顺序 3. C 改变思维方式

4. D 明确目标责任 5.艾利斯的REF理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的,也称为情绪困扰的ABC理论,A是指:回答:正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 3. C 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.遇有不良情绪时,最简单的办法就是:回答:正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:回答:正确 1. A 采取逃避策略 2. B 完全地接纳和面对 3. C 自责 4. D 自怜的耽溺 8.情绪链调整法的第一个步骤是:回答:正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 9.情绪状态下的生理变化,具有极大的:回答:正确

(完整版)专业技术人员情绪管理与职场减压98分

1.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的()反应。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足,当人们获得成功时会产生成就感,友谊感和成就感就是()。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 3.情绪与情感的()不同,情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 ) A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 4.()具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪

D感觉 5.()是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.()是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 7.()认为,血管运动的混乱,血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 ) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 8.()认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论 9.()提出了情绪产生决定于两个主要因素,生理唤醒和认知因素,认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 (单选 ) A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫 10.()发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候,是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。 (单选 ) A生气 B恐惧 C失望 D内疚 11.()能找出一个得不到最好效果的做法中的意义,提醒我们,要找出一个有更好效果的作法,同时让我们更明确内心价值观的排序。 (单选 ) A后悔 B紧张 C悲伤 D愤怒 12.()即允许别人自由行动或判断;耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。(单选 ) A宽容 B执着

专业技术人员情绪管理与职场减压72分

专业技术人员情绪管理与职场减压72分 如果下面的第一题和第二题与考试第一题和第二题相同,那么可以直接填写下面的答案。 BBDDC CBBDC ADCDC CADDB ACACA BCD AB BCD ABD ABCD BC ABC ABD ABCD BCD ABCD ABCD CD BCD ABC 错对对错对 对对错对对 1.单选题【本题型共25道题】 1.情绪一般可以分为“正面情绪”和“()”两大阵营A.激动情绪B.负面情 绪C.行为情绪D.消极情绪 2.提高自己竞争(),而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感A.职 能B.能力C.指挥D.关系 3.()情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理 智的表现形式A.开心B.慵懒C.抑郁D.急躁 4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格A.价值B.目 标C.性格D.个性 5.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量A.持久B.岗 位C.压力D.环境 6.所谓轻诺,就是毫无把握地(),既不了解客观情况,又没有自知之明A.认

可B.否认C.许诺D.确认 7.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助A.积极B.正 面C.负面D.消极 8.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意()、注意医治A.心态B.预 防C.关照D.照顾 9.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会() A.复杂B.简 单C.事半功倍D.事倍功半 10.从某种意义上讲,工作支配着我们的()A.岗位B.环境C.利 益D.生命 11.情绪管理是对个体和群体的情绪()、控制、调节的过程A.感知B.把 握C.理解D.安慰 12.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力A.持久B.控 制C.目标D.客观 13.情绪不但有消极的一面,也有()的一面。A.工作B.岗位C.积 极D.环境 14.最好的管理方法是(),而不是惩罚A.罚款B.教育C.培 训D.启发 15.人缘是命运和幸福的(),是心理健康的活水A.终点B.重 点C.根基D.结束 16.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡A.创 造B.行动C.要求D.实践 17.在竞争过程中更要注重自我()调整A.心理B.监督C.能 力D.情感 18.焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平 A.轻松B.乐观C.愉快D.忧郁 19.相信自己,让你的同事信任你,你的工作将()A.不思进取B.困难重

专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案

专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案 1.()是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 ) A情绪 B爱情 C风气 D思想 2.()具有情境性和暂时性,如当我们遇到危险时会极度恐惧,但危险过后恐惧会消失。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪 D感觉 3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了()的深刻性与内隐性。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪 D感觉 4.()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感

5.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者,当推19世纪末美国先驱心理学家()。 (单选 ) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 6.()强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论。 (单选 ) A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 7.()过分强调丘脑对情绪的影响,忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用,具有一定的局限性。(单选 ) A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 8.()认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系,以及这种

关系的程度。 (单选 ) A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 10.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人对自己反应行为的调节和控制,它主要涉及人 们能否控制刺激事件,以及控制的程度,也就是一种控制判断。 (单选 ) A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 11.以()的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意;对一切人宽大仁爱;坚持正义,因 为上帝使我们懂得正义;让我们继续努力去完成我们正在从事的事业;包扎我们国家的伤口。”(单选 ) A爱德华 B华盛顿 C林肯 D罗斯福 12.()说过:最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。 (单选 ) A苏格拉底 B莎士比亚 C亚里士多德 D柏拉图 13.()是建立自信心最快的手段。 (单选 )

压力与情绪管理培训心得体会

压力与情绪管理培训心得体会篇一:职场压力与情绪管理培训心得体会报告 参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告 XX年5月26日,我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者,往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好人际关系,

在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天,为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,“塞翁失马,焉知非福”。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。 具体以下几点: 1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。 2.使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。 3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。 3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由

情绪管理与职场减压-参考答案(B)

《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题B之答案 一、单选题(2×11=22分) 1. BD 2. ACD 3. CD 4. ABD 5. ABCD 6. ABDE 7. ABCDE 8. ACD 9.BCD 10. AD 11. ABCD 二、判断题(1×13=13分) 1. √ 2.× 3. √ 4. × 5. √ 6. √ 7. √ 8. × 9. ×10.√ 11. √ 12. √13. √ 三、名词解释(3×4=12分) 1、情商:是测定和描述人的情绪情感的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。由三种能力组成的结构:准确评价和表达情绪的能力;有效地调节情绪的能力;将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志行动过程的能力。 2、情绪管理:是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。 3、魅力:是指人与人之间的一种由喜欢而引起的感召力和吸引力。对于魅力的内涵,不同年龄、不同层次、不同职业以及不用性别的人都有着各种不同的理解。 4、急躁情绪:是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪反映、一种缺乏理智的表现形式。 四、简答题(5×8=40分) 1、简述构成情商的表现及如何积极地开发自己的情商。 答:表现: (1)自我意识 (2)自我激励 (3)情绪控制 (4)人际沟通 (5)挫折承受能力 方法: (1)健全自己的认知能力 健全自我认知能力——正确认识他人和社会 (2)强化自我调控能力

尔雅通识课 《情绪管理》 期末考试题

《情绪管理》期末考试一、单选题 1下列身体反应,不属于应激条件下反应的是()。 A、呼吸加快 B、血压上升 C、血管舒张 D、消化功能减弱 我的答案:C 2 压力最不可能产生哪个后果?() A、高产量 B、工作倦怠 C、免疫力下降 D、内在动机 我的答案:D 3 下面有关应激的说法错误的是()。 A、急性应激比慢性应激对人的危害更大 B、生理应激反应是自动的反应 C、心理应激反应受人们认知的影响 D、应激时免疫力会降低 我的答案:A 4 下列应激源不属于慢性应激源的是()。 A、拥挤 B、污染 C、偏见 D、考试 我的答案:D 5 要想更幸福,哪件事相对而言无关紧要?() A、宗教信仰 B、结婚 C、接受教育 D、良好人际关系 我的答案:C 6 下列压力应对策略效果最差的是()。 A、积极看待压力源 B、放松训练

C、重视压力源 D、延迟具有竞争性的活动 我的答案:C 7 悲观的人认为一件不幸事件的发生是()。 A、暂时的 B、内在因素造成的 C、个别的 D、外在因素造成的 我的答案:B 8 下列关于有目的状态与无目的状态的说法错误的是()。 A、焦虑是有目的的状态 B、兴奋是无目的的状态 C、无目的状态受外在动机驱使 D、面临威胁会使人从兴奋状态转化为焦虑状态 我的答案:C 9 呼吸、心跳、血压及大脑皮层激活的变化属于情绪的哪个成分?() A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案:C 10 对于提高情商效果甚微的是()。 A、自我监控提高情绪知觉 B、自我调节管理消极情绪 C、养成独自解决问题的习惯 D、和同伴共同承担解决问题的责任 我的答案:C 11 下列哪一项不能增加人的自信?() A、看到别人的成功 B、外部的奖励 C、有成功的经验 D、言语的激励 我的答案:B 12 按照埃利斯的观点,下列想法属于非理性信念的是()。 A、努力一定会成功

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