突发公共事件应急商品物资保供预案总结.docx

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突发公共事件应急商品物资保供预案

一、总则

根据《浙江省突发公共事件总体应急预案》、《浙江省突发公共事件物资能源应急保障行动方案》、《浙江省生活必需品市场供应突发事件应急预案》、商务部《生活必需品市场供应突发事件应急预案》，《杭州市突发公共事件应急预案启动实施办法》（杭政办函 [2016]79号）结合公司实际，特制定本预案。

二、指导思想

为建立健全信息畅通、反应快捷、指挥有力、职责明确的应急商品物

资保供体系，提升应急商品物资组织、储备、配送能力，提高公司应

对突发事件时的应急商品物资保供能力、应急商品物资救援反应速度和协调水平，及时完成政府下达的生活必需品保供、紧急调运任务。二、适用范围

公司所有职能部门、所属直营门店 /配送中心（含生鲜采购配送中心）。

三、组织保障

1组织架构

公司突发公共事件应急商品物资保供以领导小组为管理核心，应急响应工作启动实行联络人负责制，各部门、门店执行落实。

1.1 公司应急商品物资保供组织架构

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总经理室（应急商品物资保供

领导小组）

运营管理部保卫部商品综合管

财务部

业态管理部其他职能部采购部门配送部门

门理部门

供应商门店

1.2 公司应急商品物资保供领导小组组长：总经理

副组长：总经理室安全分管领导

总经理室采购分管领导

总经理室财务分管领导

总经理室配送分管领导

总经理室业态分管领导成员：运营管理部经理

保卫部经理

商品综合管理部经理

采购部门经理

财务部经理

配送部门经理

业态管理部门经理

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1.3 公司应急商品物资保供工作联络组

联络组负责人：

联络员：

2部门职责

2.1 公司应急商品物资保供领导小组（总经理室）

2.1.1 负责组织制订突发公共事件应急商品物资保供预案；

2.1.2 负责落实应急商品物资的组织、储备、供应调配等保供工作；

2.1.3 负责指导应急保供工作有关的对外公关事宜。

2.2 运营管理部

2.2.1 贯彻执行公司应急商品物资保供领导小组的决定，并负责组织相关部门启动应急商品物资保供工作；

2.2.2 负责与政府部门的联络工作，负责相关应急工作指令及信息的上传下达；

2.2.3 负责定期不定期的跟踪突发公共事件信息变化；

2.2.4 负责公司安全库存的稽查，并负责将公司安全库存情况上报省商务厅、省政府；

2.2.5 负责分解、细化政府部门的应急商品物资保供指令，指导应急商品物资供应工作，组织协调公司各部门实施应急响应措施；

2.2.6 负责组织相关部门总结应急商品物资保供工作的经验和不足，

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提高突发公共事件应急商品物资保供能力。

2.3 保卫部

2.3.1 落实公司应急商品物资保供领导小组的工作要求；

2.3.2 负责公司应急商品物资储备、调运等应急物资保供的安全监督工作。

2.4 商品综合管理部

2.4.1 落实公司应急商品物资保供领导小组的工作要求；

2.4.2 负责生活必需品市场数据和公司安全库存的监测及反馈；

2.4.3 负责公司应急商品物资保供期间的跟踪监控及反馈。

2.5 采购部门

2.5.1 落实公司应急商品物资保供领导小组的工作要求；

2.5.2 负责突发事件应急商品物资货源组织、货源保障工作。

2.6 财务部

2.6.1 落实公司应急商品物资保供领导小组的工作要求；

2.6.2 负责公司应急商品物资保供的资金保障工作。

2.7 配送部门

2.7.1 落实公司应急商品物资保供领导小组的工作要求；

2.7.2 负责公司应急商品物资安全库存的储备工作；

2.7.3 负责突发事件应急商品物资储备、紧急调运工作。

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2.8 业态管理部门

2.8.1 落实公司应急商品物资保供领导小组的工作要求；

2.8.2 负责做好门店突发事件应急商品物资的保供工作。

2.9 其他职能部门

贯彻执行公司应急商品物资保供领导小组的决定，按照保供预案的分工要求，明确任务，做到互相协调、通力配合，确保突发公共事件应

急商品物资的紧急供应。

四、应急商品物资保供处置

1应急处置原则和要求

1.1 优选管理原则：应急商品物资保供工作以保障物资安全库存，以

应急商品物资的优先采、配、送、结算为原则；

1.2 安全管理原则：应急商品物资保供工作以应急商品物资的安全畅

通的调运、配送为原则；

1.3 应急商品物资保供工作应当遵循统一协调、分级负责、职责明确、分工合作；做好预案、科学监测、快速反应、及时处置的原则；

1.4 在应急商品物资保供响应启动到结束期间，应急商品物资保供领

导小组成员所有通讯设备24 小时开通，确保信息畅通。

2应急处置流程应急商品物资保供流程

政府部门公司应急商品物资

运营管理部商品综合管理部采购部门财务部配送部门/ 门店保卫部相关职能部门保供领导小组

应急商品物资供

接收指令数据监测

应指令下达

召开应急工作协制度应急商品物

调会议资保供方案

公司安全库存监应急商品物资的

控货源组织

出具应急商品物

N

资备货计划

审核

备货计划

确定应急商品物

Y

资保供定稿

应急商品物资的物资保供的安全

协同应急商品物资的紧急供应

储备和调运

接收报告

应急商品物资保

应急商品物资保供

应急商品报告审核供实施执行跟踪物资资金

情况跟踪、反馈

及情况上报结算

完成结算

2.1 事前应急准备：完善应急信息监测，强化安全库存预警

2.1.1 运营管理部实时跟踪公共事件的突发变化情况，密切关注事件的严重性，时刻准备应急工作的启动，并及时与政府部门取得信息的交流；

2.1.2 商品综合管理部要启动生活必需品市场监测，密切关注生活必需品市场运行动态，并及时反馈至运营管理部；

2.1.3 商品综合管理部及时监控公司应急商品物资安全库存，并反馈至运营管理部；

2.1.4 运营管理部将相关数据信息反馈至公司应急商品物资保供领导小组和政府部门；

2.1.5 采购部门需关注并维护应急商品物资供应商的合作情况，了解

掌握供应商的物资生产及库存情况。

2.2 事中应急实施：组织应急商品物资货源，紧急调运配送物资到位2.2.1 在应急商品物资保供响应启动后，应对市场异常波动和政府应急指令，运营管理部组织采购部门做好应急商品物资的货源保障工作；

2.2.2 运营管理部根据政府应急指令，组织配送部门、业态管理部门及时完成突发公共事件应急商品物资的储备、紧急调运及配送工作；

2.2.3 配送部门做好应急商品物资配送车辆的标志标识，确保应急商品物资运输安全畅通；

2.2.4 业态管理部门应快速通知门店做好应急商品物资准备工作，并及时跟踪执行落实情况；

2.2.5 保卫部做好突发公共事件应急商品物资保供工作的安全工作；

2.2.6 在应急商品物资保供实施过程中，商品综合管理部要跟踪应急商品物资供应情况，掌握物资流动状况，并反馈至运营管理部；

2.2.7 办公室需做好公司突发公共事件应急保供工作的对外媒体的正面宣传和指导工作。

2.3 事后应急总结：及时反馈，总结报告

2.3.1 突发公共事件应急商品物资保供处置完毕后，由政府部门通知终止应急响应，公司应急商品物资保供领导小组组织开展应急商品物资采购、运输资金清算，出具总结报告，报相关政府部门；

2.3.2 公司应急商品物资保供领导小组组织总结应急响应工作的经验和不足，及时反馈公司应急商品物资货源组织、安全库存、调运配送

等有关处理情况，完善应急商品物资保供预案，提升应急处置快速反应能力，提高突发公共事件应急商品物资保供能力。

3附则

本制度由公司运营管理部负责解释。