电子商务习题(含答案)

第一章电子商务概述

一、单选题：25~30题

1.（A ）是最早的电子商务工具。

A.电报

B.电话

C.传真

D.电视

2.（B ）是一种广泛使用的电子商务工具。

A.电报

B.电话

C.传真

D.电视

3.（C ）提供了一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。

A.电报

B.电话

C.传真

D.电视

4.（D ）是一种"单通道"的通信方式，消费者不能积极地寻求出售的货物或者与卖家谈判交易条件。

A.电报

B.电话

C.传真

D.电视

5.EDI是指电子数据交换，传统的EDI是指(C )。

A.基于Internet的EDI

B.Web-EDI

C.基于VAN的EDI

D.基于LAN的EDI

6.EDI是指电子数据交换，目前被公认的最好方式是（A ）。

A.基于Internet的EDI

B.基于WAN的EDI

C.基于VAN的EDI

D.基于LAN的EDI

7. 各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化是电子商务的（A ）。

A、广义定义

B、IBM公司的定义

C、狭义定义

D、HP公司的定义

8. 人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动属于电子商务的（C ）

A、广义定义

B、IBM公司的定义

C、狭义定义

D、HP公司的定义

9.电子商务的本质或核心是（B ）

A、电子

B、商务、

C、INTERNET

D、社会再生产环节

10.有形商品电子商务属于（B ）

A、B to B

B、非完全电子商务

C、完全电子商务

D、BtoC

11.下面属于企业与消费者间电子商务的是（A ）

A、当当书店

B、阿里巴巴

C、今日五金网

D、中国纺织网

12.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（D）

A、B2B

B、B2C

C、B2G

D、C2C

13.买卖双方和参加交易各方在签订贸易活动前的准备活动属于电子商务交易过程的（A ）

A、交易前电子商务

B、交易中电子商务

C、交易过程电子商务

D、交易后电子商务

14.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（D）

A、交易前电子商务

B、交易中电子商务

C、交易过程电子商务

D、交易后电子商务

15. 企业利用计算机网络进行信息处理和信息交换, 但并未构成商务合同履行的一部分，这种电子商务属于企业电子商务的（A ）

A、初级层次

B、中级层次

C、高级层次

D、无层次

16. 企业实施电子商务,但还需要不同程度的人工干预。如在线销售环节与产品供应不能有效衔接, 仍需要部分传统方式的操作，这种电子商务属于企业电子商务的（B ）。

A、初级层次

B、中级层次

C、高级层次

D、无层次

17. 企业商务活动的全部程序被计算机网络的信息处理和信息传输所代替，这种电子商务属于企业电子商务的（ C）。

A、初级层次

B、中级层次

C、高级层次

D、无层次

18．60年代末，人们形象地称为"无纸贸易"的电子工具是（C ）。

A、ARPANET

B、NSFNET

C、EDI

D、Internet

19. Internet的前身是（A ）。

A、ARPANET

B、NSFNET

C、EDI

D、WWW

20．基于EDI的电子商务属于电子商务的（A ）。

A、萌芽时期

B、形成时期

C、管理发展时期

D、未来时期

21. 基于国际互联网的电子商务属于电子商务的（B ）。

A、萌芽时期

B、形成时期

C、管理发展时期

D、未来时期

22．以下哪一条不是电子商务的未来趋势（C ）。

A、移动电子商务

B、知识管理

C、以纯 .com 公司唱主角

D、以顾客为中心

23．以下哪一条不是电子商务对采购带来的影响（ D）。

A、成本降低

B、人员减少

C、效率提高

D、产品增加

24．以下哪一条不是电子商务对生产加工过程带来的影响（C ）。

A、缩短了生产的周期

B、减少企业库存

C、大批量生产

D、生产过程柔性化

25．以下哪一条不是电子商务对销售带来的影响（B ）。

A、突破了时间与空间

B、真实的商品展示

C、全方位展示产品

D、降低企业的交易成本

26．以下哪一条不是电子商务对消费者带来的影响（A ）。

A、改变了消费者对商品的爱好

B、改变了消费者信息搜集的方式

C、改变了消费者购买商品成本

D、改变了消费者购后行为

二、判断题：15题左右

1.一切使用电子工具进行的商务活动都属于电子商务（√ ）

2.网上零售是中间商利用网络销售产品，包括有形商品和无形商品。（× ）

3.直接从生产者进货，在网络上提供货物清单和商品介绍，然后折扣销售给消费者的网上零售商为传统商店上网。（× ）

4.有自己稳定的进货渠道，网上销售的产品类别和产品的布局基本上与传统商店相同的网上零售商为新兴网上商店。（× ）

5.电子商务是一种新型的市场商务运作模式，并不影响到企业内部组织结构和管理模式。（×）

6.通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动属于C2C电子商务。（× ）

7.政府通过Internet发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购属于B2C 之间的电子商务。（× ）

8.有形商品是指占有三维空间的实体类商品。（√）

9．电子商务是一种新的生产力。电子商务中具有人、工具、劳动对象三个要素，并且工具和人这两个要素已经发生了根本的变化。（√ ）

10．电子拍卖是传统拍卖的电子化,目前出现了一种"反拍卖"模式,即购买者提出自己想购买的商品, 各商家竞争这笔买卖。（√ ）

11. 互联网团购，即通过互联网把想购买同一种商品的购买者组成集团, 以享受到批量购买的优惠，不属于电子产品中介。（×）

12．虚拟社区和搜索引擎都属于电子信息中介。（√）

13．传统EDI使用的是专用的增值网(VAN),须架设专门线路,小型公司和企业也可以进入。（× ）14．政府的电子商务应用, 即电子政务, 使政府通过网络实现政府业务职能、行政管理与服务社会的电子化、信息化、网络化。它主要在政府内部。（× ）

15．电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系, 极大的改善客户服务质量。（√）

三、双选题：8~10题

1.EDI是指（AB ）。

A.电子数据交换

B.无纸贸易

C.电子商务的中期形式

D.一种数据输入方法

2.EDI包括（AC ）。

A.基于Internet的EDI

B.基于WAN的EDI

C.基于VAN的EDI

D.基于LAN的EDI

3．电子商务按交易对象分类可以分为（AB ）

A、有形商品电子商务

B、无形商品电子商务

C、完全电子商务

D、非完全电子商务

4．电子商务按三流(信息流、资金流、物流)是否合一在网上分为（CD ）

A、有形商品电子商务

B、无形商品电子商务

C、完全电子商务

D、非完全电子商务

5．在电子商务的多维分类体系中，用户的角色包括（AB ）。

A、提供者

B、接受者

C、服务者

D、被服务者

6．电子商务对企业生产加工过程带来的影响包括（AD ）。

A、缩短了生产与研发的周期

B、减少销售成本

C、减少采购成本

D、减少企业库存

7. 电子商务对企业销售带来的影响包括（BD ）。

A、减少采购成本

B、突破了时间与空间的限制

C、减少企业库存

D、全方位展示产品, 促使顾客理性购买

8．电子商务对消费者购物的影响包括（AC ）。

A、改变了消费者信息搜集的方式

B、改变了消费者的兴趣爱好

C、改变了消费者购后行为

D、以上都是

第二章电子商务技术基础

一、单选题：25～30题

1、下列（C ）不属于电子商务的支撑技术体系。

A.网络基础技术

B. 电子支付技术

C. 商品价格洽谈技术

D.EDI技术

2、计算机网络技术包含的两个主要技术是计算机技术和（B ）。

A.微电子技术

B.通信技术

C.数据处理技术

D.自动化技术

3、一个完整的计算机系统应包括（B ）

A.系统硬件和系统软件

B.硬件系统和软件系统

C.主机和外部设备

D.主机、键盘、显示器和辅助存储器

4、计算机硬件主要包括（D）

A.CPU与内存

B.内存与外存

C.CPU与外部设备

D.计算机主机与计算机外部设备

5、数据资源管理技术是指对数据的分类、组织、编码、存储、（D）的技术。

A.加工与处理

B. 转换管理

C. 结构处理

D. 检索和维护

6、数据资源管理技术分为人工管理阶段、文件系统管理阶段、数据库系统管理阶段、（B）。

A.网络信息管理阶段

B.高级数据库技术阶段

C.电子商务阶段

D.自动化管理技术阶段

7、电子商务系统是一个以Internet、Web、数据库技术、（ A）和商务活动为基础的综合商务信息处理系统。

A.信息处理技术

B.自动化技术

C.电子支付技术

D.通信技术

8、计算机网络按照拓扑结构可分为星型结构、总线结构、树型结构、环型结构和（A）等。

A.网状结构

B.关系型结构

C.交叉型结构

D.逻辑结构

9、组成计算机网络的硬件系统一般包括计算机（C ）。

A.交换机和中继器

B.网桥和网关

C.传输介质和网络互连设备

D.网卡和网络传输介质

10、Internet 所广泛采用的标准网络协议是（C ）。

A．IPX/SPX B．NETBEUI C．TCP/IP D．SNA

11、Internet上的资源分为信息资源和服务资源两类。其功能主要有5个方面：网上信息查询、网上交流、电子邮件、文件传输和（C ）。

A. BBS

B.专题讨论

C.远程登录

D.网络新闻组

12、Internet 上的每台主机都被分配一个32位的地址，每个地址都由两部分组成，即（D ）

A．国家号和地区号 B．网络号和地区号 C．国家号和网络号 D．网络号和主机号

13、在"http：//https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,/home/welcome.html"中的https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,是指（A）。

A．一个主机的域名 B．一个Web主页 C．一个主机的IP地址 D．网络协议

14、在https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,的域名中，cn表示（B ）

A．美国 B．中国 C．加拿大 D．法国

15、202.96.96.68是某主机的（B ）。

A．某主机的域名 B．某主机的IP地址 C．某主机的文件路径 D．某主机的数据库名称

16、Internet网上每一台计算机可以互相通讯就是由于它们共享一个惟一的IP地址。IP地址是Internet 主机的一种数字型标识，长度为32位。由于二进制数字不容易记忆，因此常用四组三位的十进制数来表示，中间用（ D）分开。

A．， B．、 C． / D．．

17、IP地址是Internet主机的一种数字型标识，长度为32位。由于二进制数字不容易记忆，因此常用四组三位的十进制数来表示，每组十进制数代表8位二进制数，其范围为（B ）。

A．0~250 B．0~255 C．0~256 D．0~128

18、Internet的网络地址可分为三大类（A类、B类和C类）。地址值为202．98．99．34，属于（C ）。A． A类 B． B类 C． C类 D．以上都不是

19、URL的一般格式为（D ）。

A．协议名/计算机域名地址/[路径[文件名]]

B．协议名：/计算机域名地址[路径[文件名]]

C．协议名：/计算机域名地址[路径[文件名]]

D．协议名：//计算机域名地址[路径[文件名]]

20、URL的含义是（C）

A．信息资源的网上什么位置和如何访问的统一描述方法

B．信息资源的网上的业务类型和如何访问的统一描述方法

C．信息资源的网上什么位置及如何定位寻找的统一描述方法

D．信息资源的网络地址的统一描述方法

21、电子邮件地址的一般格式为（A ）。

A．用户名@域名 B．IP地址@域名 C．域名@用户名 D．域名@IP地址

22、FTP的功能是（ A）。

A．网络文件传输 B．WWW浏览 C．远程登录 D．新闻广播

23、HTTP的中文意思是（ D）。

A．文件传输协议 B．传输控制协议 C．电子公告牌 D．超文本传输协议

24、在Internet 中用于远程登录服务的是（B ）。

A．FTP B．Telnet C．E-mail D．WWW

25、BBS系统是由（D ）、公告牌信息和BBS服务软件组成的。

A．Usenet B．BBS站点 C．BBS客户 D．BBS服务器

二、判断题：15题左右

1、计算机的硬件主要包括计算机主机和计算机外设，而主机又包括中央处理器（即通常所说的CPU）和内存储器，CPU由运算器和控制器组成。√

2、数据库系统管理阶段是数据资源管理技术发展的最后阶段。×

3、局域网的硬件组成有网络服务器、工作站或其他智能设备、网络接口卡及传输媒介和其他配件。√

4、ChinaDDN是我国电信部门经营管理的中国公用数字数据网，它主要业务功能有租用专线业务、帧中继业务、话音/传真业务、虚拟专用功能等。√

5、从数据库的角度看，数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际数据中，提取隐含在其中的、人们不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。×

6、Internet使用一种专门的计算机语言（协议）以保证数据能够安全可靠地到达指定的目的地。这种语言分为两部分即TCP（传输控制协议）和IP（网络连接协议）。√

7、FTP服务器的Internet地址（URL）与通常在网页中使用的URL是相同的。×

8、在Internet上，每个网络和主机的IP地址都可以是两个以上的。×

9、域名的组织域代码中，org代表商业机构。×

10、ISDN（综合业务数字网）接入技术俗称"一线通"，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。√

11、ADSL（非对称数字用户环路）是一种能够通过普通电话线提供宽带上网服务的技术，使用DSL协议。ADSL方案最大的特点是不需要改造信号传输线路，完全可以利用普通电话线作为传输介质，配上专用的Modem即可实现数据高速传输。√

12、无线网分为无线局域网和利用无线技术接入Internet的无线广域通信网络。√

13、E-mail、WWW、FTP、Mailing Lists、Newsgroups、Telnet、Gopher、BBS都是Internet的应用。√

14、FTP服务器的地址格式为：Http://用户名：密码@FTP服务器IP地址或域名或者

Http://FTP服务器IP地址或域名×

15、CuteFTP是目前比较优秀的一种FTP客户端软件，它采用交互式界面通过"FTP站点管理器"与FTP服务器建立连接，也可与任意站点直接建立连接，连接成功之后允许用户进行上传或下载文件。√

三、双选题：8~10题

1、计算机的硬件主要包括中央处理器（CPU）、内存储器、______、输入设备、_______等五大部件。（AD ）A．外存储器 B．主机 C．软件系统 D．输出设备

2、按照网络的拓扑结构，计算机网络可以分为______、_______、总线型结构、环型结构和网状结构等。（AB ）A．星型结构 B．树型结构 C．层次结构 D．图型结构

3、IP地址是INTERNET主机的一种数字型标识。它由组成。（AD ）

A．网络标识 B．网络号码 C．当地号码 D．主机标识

4、以下域名中（BC ）为国际顶级域名。

A．https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html, B．https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html, C．https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html, D．https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,

5、下列哪些属于互联网接入方案。(AB )。

A．综合业务数字网(ISDN) B．公共电话交换网（PSTN） C．局域网 D．内联网

6、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是（AB ）。

A．SMTP B．POP C．HTTP D．MIME

7、下列哪两个是互联网的代表性应用是（BC ）。

A．HTTP B．Telnet C．FTP D．LAN

8、下列说法正确的是（AB ）。

A．电子邮件传输的信件可以是简单的ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息

B．电子邮件传输信件可附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要的信息

C．电子邮件可以让你使用远程主机的命令和程序

D．以上说法全部正确

第三章电子商务的框架及系统

一、单选题：25~30题

1．美国政府《全球电子商务框架》认为电子商务应有（B ）部门或企业带头。

A、国营

B、私营

C、集体

D、以上都可以

2．美国政府《全球电子商务框架》认为（A ）应该避免对电子商务的不当约束

A、政府

B、企业

C、社会团体

D、个体

3．美国政府《全球电子商务框架》认为因特网上的电子商务应该在（C ）范围的基础上来促进。

A、国家

B、局部区域

C、全球

D、企业

4．美国政府《全球电子商务框架》建议无论因特网何时被用来进行传递产品或服务，它都应该是（D ）关税的。

A、有

B、有适当

C、有小部分

D、无

5. 美国政府《全球电子商务框架》建议互联网的技术标准以及其他相互作用的机制应该（A ）来决定。

A、由市场而不是政府

B、由政府而不是市场

C、或市场或是政府

D、市场与政府共同

6．我国电子商务框架定位了政府在发展电子商务中的作用（A ）。

A、宏观规划和指导作用

B、参与实施作用

C、辅助作用

D、主导作用

7．EDI、Email、HTTP是电子商务的（C ）

A、网络基础设施

B、多媒体内容和网络宣传基础设施

C、报文和信息传播的基础设施

D、贸易服务的基础设施

8．HTML、JAVA、WWW是电子商务的（B ）

A、网络基础设施

B、多媒体内容和网络宣传基础设施

C、报文和信息传播的基础设施

D、贸易服务的基础设施

9．安全、认证、电子支付、目录服务是电子商务的（D ）

A、网络基础设施

B、多媒体内容和网络宣传基础设施

C、报文和信息传播的基础设施

D、贸易服务的基础设施

10．电信、有线电视、无线设备、Internet是电子商务的（A ）

A、网络基础设施

B、多媒体内容和网络宣传基础设施

C、报文和信息传播的基础设施

D、贸易服务的基础设施

11．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，应用服务层(Application Services)

主要包括（ C）

A、硬件及底层的一些支持

B、开发工具、组件技术、数据库支持等

C、应用通信、事务处理、数据库连接等

D、电子市场、电子银行等

12．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，网络及操作系统层(Network OS Services) 主要包括（A ）

A、硬件及底层的一些支持

B、开发工具、组件技术、数据库支持等

C、应用通信、事务处理、数据库连接等

D、电子市场、电子银行等

13．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，应用及解决方案层主要包括（D ）

A、硬件及底层的一些支持

B、开发工具、组件技术、数据库支持等

C、应用通信、事务处理、数据库连接等

D、电子市场、电子银行等

14．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，基础服务层(Infrastructure Services)主要包括（B ）。

A、硬件及底层的一些支持

B、开发工具、组件技术、数据库支持等

C、应用通信、事务处理、数据库连接等

D、电子市场、电子银行等

15．关于电子商务产业链的叙述那一个是错误的（A ）。

A、以技术产品或技术服务的虚拟形态；

B、以产品链、价值链、供应链为统一的链接内容；

C、以各种技术资源的供应和配置过程为重点的经济关系；

D、以价值增值为核心的价值形态

16．IAP是指（A ）

A、网络接入服务商

B、网络运营服务提供商

C、网络内容服务提供商

D、应用服务提供商

17．ISP是指（B ）

A、网络接入服务商

B、网络运营服务提供商

C、网络内容服务提供商

D、应用服务提供商

18．ICP是指（C ）

A、网络接入服务商

B、网络运营服务提供商

C、网络内容服务提供商

D、应用服务提供商

19．ASP是指（ D）

A、网络接入服务商

B、网络运营服务提供商

C、网络内容服务提供商

D、应用服务提供商

20．BSP是指（B ）

A、网络接入服务商

B、商业服务提供商

C、网络内容服务提供商

D、应用服务提供商

21．中国纺织商务网属于（B ）

A、B2C型交易平台

B、B2B型交易平台

C、C2C型交易平台

D、G2C型交易平台

22．海尔集团网站属于（B ）

A、B2C型交易平台

B、B2B型交易平台

C、C2C型交易平台

D、以上都不是

23．1980年的《保护个人隐私和跨国界个人数据流指导原则》是以下那个组织提出的（A ）。

A、国际经济合作与发展组织（OECD）

B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）

C、世界贸易组织（WTO）

D、世界知识产权组织（WIPO）

24．1982年开始编写的《电子资金划拨法律指南》是以下那个组织的（B ）

A、国际经济合作与发展组织（OECD）

B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）

C、世界贸易组织（WTO）

D、世界知识产权组织（WIPO）

25．1996签署的《关于信息技术产品贸易的部长宣言》是以下那个组织的（C ）

A、国际经济合作与发展组织（OECD）

B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）

C、世界贸易组织（WTO）

D、世界知识产权组织（WIPO）

26．1996年通过的《世界知识产权组织著作权条约》是以下那个组织的（D ）

A、国际经济合作与发展组织（OECD）

B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）

C、世界贸易组织（WTO）

D、世界知识产权组织（WIPO）

二、判断题：15题左右

1．全球电子商务框架中认为政府应该避免对电子商务的不当约束，但应该制订新的政策。（× ）

2．全球电子商务框架中认为因特网上的电子商务应该在全球范围的基础上来促进。（√）

3．全球电子商务框架建议：无论因特网何时被用来进行传递产品或服务，它都应该是无关税的，但应该对电子商务征收新的税收。（× ）

4.我国电子商务框架指出政府在发展电子商务中应发挥宏观规划和指导作用,制定有利于电子商务发展的优惠政策, 引导电子商务的发展, 推动电子商务的应用。（√ ）。

5．我国电子商务框架文件指出, 网络域名虽然不能作为知识产权受到法律保护,但是它的错误使用, 会使商标权受到侵犯、干扰和削弱。（√ ）

6．安全、认证、电子支付、目录服务等是报文和信息传播的基础设施。（× ）

7．EDI、Email、HTTP等是贸易服务的基础设施。（× ）

8．电子商务系统中的数据管理子系统主要进行商品数据管理和客户数据管理。（√ ）

9．企业电子商务环境平台是电子商务系统的外部运行环境，包括社会环境、网络环境和商务服务环境三个层次。（√ ）

10．企业电子商务的商务平台是电子商务系统的内部运行环境，包括硬件环境及技术、软件及应用环境两个层次。（×）

11．IAP为用户提供Internet 接入服务,通过租用或自建通信网接入Internet 主干网。（√ ）

12．网络内容服务提供商ICP包括网络媒体运营商、数据库运营商、应用服务提供商和信息咨询商。（× ）13．电子商务中介服务商包括提供交易平台的中介服务商和提供服务平台的中介服务商。（√）

14．商业信用问题是制约电子商务发展的瓶颈，也是电子商务中始终应该被注意到的核心问题。（√ ）15．在电子商务中，消费者被要求必须通过数字认证进入电子市场进行消费。（× ）

三、双选题：8~10题

1．电子商务系统模块化结构中的数据管理子系统主要包括（ AB）。

A、商品数据管理

B、客户数据管理

C、系统数据管理

D、安全数据管理

2．电子商务系统模块化结构中的基本支持子系统主要包括（AC ）。

A、计算机及网络通信设备

B、客户与供应商

C、各种系统软件口

D、银行与物流机构

3．电子商务系统模块化结构中的安全认证子系统主要包括（CD ）。

A、客户安全

B、供应商安全

C、数据安全

D、身份验证

4．以下属于企业电子商务社会环境的是（BD ）。

A、支付

B、信用

C、认证

D、法律

5．以下属于企业电子商务的商务环境的是（AC ）。

A、支付

B、信用

C、认证

D、法律

6．以下属于企业电子商务社会环境的是（CD ）。

A、物流

B、交易平台

C、税收

D、隐私

7．以下属于企业电子商务的商务环境的是（AB ）。

A、物流

B、交易平台

C、税收

D、隐私

8．以下那些是提供服务平台的中介服务商（AD ）

A、中国人民银行的CFCA

B、中国服装网

C、阿里巴巴

D、招商银行网上银行

第四章电子货币与支付系统

单选题

1.要使网上交易成功首先要能确认对方的（A ）

A 身份

B 信用程度

C 资金多少

D 是否上网

2.电子钱包内可以装入各种（C ）

A 用户资料

B 数字证书 C电子货币 D 认证资料

3.出票人委托他人于到期日前无条件支付一定数额给收款人的票据称为（B ）。

A.本票

B.汇票

C.债券

D.支票

4.出票人委托银行或其他金融机构于见票时无条件支付一定金额给持票人的票据为（D ）。

A.本票

B.汇票

C.债券

D.支票

5.按照巴塞尔委员会对电子现金概念的解释，储值是指能够保存在物理介质中可用来支付价值。下面符合储值概念的是（B ）。

A．电子现金 B.智能卡 C.电子钱包 D.电子支票

6.世界上最早和使用最广泛的电子钱包由（B ）公司开发。

A.微软

B.Visa和Mondex

C.Master

D.IBM和Master

7.下列有关电子支付的安全性要求的表述，哪一个是不正确的（C ）。

A.数据的保密性

B.数据的完整性

C.电子现金的流通性

D.数据的发送人和接受人身分的可鉴别性

8.目前应用最为广泛的电子支付方式是(A )。

A.银行卡

B.电子货币

C.电子支票

D.电子本票

9.电子支付是采用先进的技术，通过（ C）来完成资金流动的。

A 现金流转

B 票据转让

C 数字流转

D 银行汇兑

10.移动支付的四种角色中，不属于金融机构功能的是（D ）。

A.资金转帐

B.信用卡发行

C.提供数字证书

D.提供货物

11.以用户的手机话费账户或专门的小额账户作为移动支付账户的运营模式是（B ）

A．以银行为运营主体 B．以移动运营商为主体 C．以独立的第三方为主体

D．以银行和移动运营商为主体

12.消费者在得到所需求的商品或服务以后才进行支付的方式为（ C）。

A.实时支付

B.预支付

C.后期支付

D.电子现金支付

13.SET协议又称为（ B）。

A. 安全套接层协议

B. 安全电子交易协议

C. 信息传输安全协议

D. 网上购物协议

14.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是(A )。

A．前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权。

B．前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

C．两者都在使用数字签名进行远程授权。

D．两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

15.下面不属于电子支票类的电子支付工具是(D )。

A.电子支票

B.电子汇款

C.电子划款

D.智能卡

16.在电子商务的"支付过程"中，消费者们交付给卖方的是（B）

A 电子现金B商家接受的支付方式 C 电子票据 D 电子信用卡

17.安全套接层协议（SSL）适合于（D ）模式。

A ．B2

B B． B2

C C． C2C D．所有模式

18.假如电子现金的运作过程包括（1）存储电子现金；（2）购买商品或服务；（3）购买电子现金；（4）确认订单；（5）资金清算等过程，请选出排序过程正确的是（C ）。

A．(1)(2)(3)(4)(5) B．(3)(1)(2) (4)(5) C．(3)(1)(2) (5)(4) D．(3)(2)(1)(4)(5)

19.智能卡最早产生于20世纪70年代的（B ）国家。

A．美国 B．法国 C．英国 D．德国

20.发送者向商家发送订购信息之前，商家的服务器首先将自己数字证书发给消费者，通过认证后客户机再将相关信息传给服务器的认证方式是（A ）。

A．服务器认证 B．商家认证 C．客户机认证 D．消费者认证

21.基于SSL的银行卡的支付过程中参与方有很多，下面那个参与方不直接参与通信（D ）。

A．持卡人 B．商家服务器 C．银行服务器 D．CA认证中心

22.下面SET协议的特性中，哪种可以保证持卡人的账户信息和支付信息在网上安全传输。（B ）

A．数据的完整性 B．数据的机密性 C．不可抵赖性 D．身份验证

23.下面能够保证网上银行交易安全的机构是（D ）。

A．用户系统 B．银行网站 C．业务数据中心 D．CA中心

24.SSL协议又称为（A ）。

A．安全套接层协议 B．安全电子交易协议 C．信息传输安全协议 D．网上购物协议

25.在移动支付中，下面那种不属于典型的预支付方式（A ）。

A．电子现金 B．智能卡 C．电子钱包 D．信用卡

双选题

1.按照移动支付基础进行划分，现有的移动支付系统可以分为（AC ）。

A．基于账户的支付 B．实时支付 C.基于代币券的支付 D.预支付

2.移动支付按照所采用的媒介可以分为：（AB ）

A．采用银行帐户活信用卡进行移动支付 B.由电话帐单进行的支付

C．基于账户的支付 D. 基于代币券的支付

3.SET协议运行的目标主要有（AD ）。

A保证信息在互联网上安全传输

B 通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

C提供商品或服务

D保证电子商务参与者信息的相互隔离

4.下面哪些不属于现金交易的特点（ BD）。

A．交易的匿名性 B．交易受时间限制 C. 方便、灵活性 D. 交易受空间限制

5.下面对于电子现金支付方式的特点描述正确的是（AD ）

A.交易各方都需要使用电子现金软件

B.身份认证需要有数字认证中心

C.消费者和银行之间应该有授权

D.买卖双方都无法伪造银行的数字签名

6.移动支付可能面临的风险包括（AC ）。

A．身份被冒用 B.冒用签名 C. 否认性风险 D. 以上三者都有

7.SSL协议是介于TCP/IP网络分层结构那两种协议中间（ CD）。

A.网络层协议

B.IP协议

C.传输层协议

D.应用层协议

8.网上银行的发展模式主要包含（AC ）两种。

A．无形电子银行 B．传统银行 C．基于传统银行的电子银行 D．A和B

判断题

1.在Internet上，典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、信用卡结算系统。（√ ）

2.SSL协议只保护了电子商务商家和银行的利益。（√ ）

3.传统的现金支付方式可以不受时间和空间的限制。（×）

4.狭义的票据包括各种记载一定文字、代表一定权力的书面凭证，如股票等。（× ）

5.电子现金支付方式具有现金支付相同的特点，可以存、取和转让。（√ ）

6.电子支票的内容与原理与传统支票相似，但功能更强，因此接受度高。（√）

7.在移动支付中，支付网关包含了移动支付平台和移动交互平台。（× ）

8.储值卡与电子钱包是实时支付方法的典型手段。（√ ）

9.在基于SSL的银行卡支付过程中，SSL协议建立了客户机到商家、银行的安全信息通道，而持卡人的身

份真实性和交易双方不可抵赖性并没有得到解决。（√ ）

10.SET协议通过一系列技术手段为电子商务的B2C交易模式提供了可靠的保证。（√）

11.SET交易的参与方中的支付网关具有验证持卡人证书、商家证书的有效性的功能。（√ ）

12.网上银行的金融服务业务可以不受时间、地点的限制，但受到服务方式的限制。（× ）

13.SSL的握手协议过程主要用来对服务器端进行认证。（× ）

14.全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的"安全第一网络银行"。（× ）

15.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。(√ )第五章电子商务的安全性

一、单选题：

1.（C ）是通过使用欺诈邮件和虚假网页设计来诱骗收件人提供信用卡账号、用户名、密码、社会福利号码等， A．计算机病毒 B．黑客攻击 C．网络仿冒

D．安全漏洞

2.影响计算机系统安全的因素是（C ）。

A．自然因素 B．人为因素 C．自然因素和人为因素 D．其他因素

3.电子商务（C ）面临安全威胁。

A．销售者 B．购买者 C．交易双方（销售者和购买者） D．交易双方都不

4.企业发展电子商务的最重要问题就是（D ）

A．硬件设施 B．软件系统 C．网络技术 D．安全问题

5.电子商务的安全问题是一个系统性问题，它包括信息安全、身份认证和（ A）三个方面。

A．信用管理 B．政府管理 C．网络技术 D．人员素质

6.（B ）是指编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序代码。

A．黑客攻击 B．计算机病毒 C．网络仿冒 D．安全漏洞

7.电子商务的安全是指（B ）的安全。

A．由客户机到通讯信道

B．由客户机到电子商务服务器

C．由通讯信道到WWW

D．由通讯信道到电子商务服务器

8.下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（C ）。

A．计算机的安全分为物理安全和逻辑安全

B．在计算机安全中，人们最常说的是保密

C．即需是指未经授权的数据修改

D．计算机安全可分为保密、即需和完整三大类

9.电子商务的安全问题是一个系统性问题，它包括信息安全、身份认证和信用管理三个方面，是需要从（ D）上来建设和完善的安全保障体系。

A．技术 B．管理 C．法律 D．以上三个方面

10.如果从整个电子商务系统着手分析，电子商务的安全问题可归类四类风险：即信息传输风险、信用风险、管理风险和（D ）。

A．硬件系统风险 B．软件系统风险 C．网络技术风险 D．法律风险

11.信息传输风险是指进行网上交易时，因传输的信息失真或者信息被非法地（D ），而导致网上交易的不必要损失。

A．窃取 B．篡改 C．丢失 D．以上三种都有可能

12.交易信息的丢失，可能是由于（D ）。

A．线路问题造成信息丢失 B．安全措施不当而丢失信息

C．在不同的操作平台上转移操作不当而丢失信息 D．以上三种都有可能

13.信用风险主要来自（D ）。

A．买方的信用风险 B．卖方的信用风险 C．买卖双方都存在抵赖的情况 D．以上三个方面

14.网上交易管理风险是指由于交易流程管理、人员管理、（A ）的不完善所带来的风险。

A．交易技术管理 B．资金流管理 C．信息流管理 D．物流管理

15.电子商务发展的核心和关键问题是（B ）。

A．交易流程管理 B．交易的安全性 C．人员管理 D．交易技术管理

16.（A ）是实现电子商务安全的一种重要手段，目的是为了防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。

A．加密技术 B．防火墙 C．数字签名 D．VPN

17.由于Internet本身的开放性，使网上交易面临了种种危险，也由此提出了相应的安全控制要求。具体包括认证性、机密性、（C ）、可控性和不可否认性的鉴别。

A．可信性 B．安全性 C．完整性 D．延时性

18.电子商务的（ C），就是通过一个完整的综合保障体系，来规避信息传输风险、信用风险、管理风险和法律风险，以保证网上交易的顺利进行。

A．技术管理 B．人员管理 C．安全管理 D．交易管理

19.网上交易安全管理，从技术方面的考虑，如防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通信、（ B）、授权等。但只有技术措施并不能完全保证网上交易的安全。

A．网络结构 B．身份认证 C．硬件设备 D．传输信道

20.认证就是辩别用户是谁的过程。通常该过程通过输入有效的用户名和（ A）实现。

A．密码 B．计算机语言 C．程序 D．操作系统

21.身份认证就是在交易过程中判明和确认贸易双方的真实身份，这是目前网上交易过程中最薄弱的环节。某些非法用户采用（C ）、修改或伪造、阻断服务等方式对网上交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。

A．破坏网络设备 B．破坏传输信道 C．窃取口令 D．计算机语言

22.身份认证的方式主要有：（A ）、基于智能卡的认证方式和基于生物特征的论证方式。

A．基于口令的认证方式 B．基于高级语言的认证方式

C．基于程序的认证方式 D．基于电子邮件的认证方式

23.通常采用秘密密钥加密系统、（B ）或者两者相结合的方式，以保证信息的安全认证。

A．计算机程序加密 B．公开密钥加密系统

C．对称密码加密方式 D．安全套接层系统

24.对于（ B）后的文件，即使他人截取信息，也无法知道信息原始涵义，也无法加入或删除信息。

A．编译 B．加密 C．解密 D．其他处理

25.为保证信息来源的确定性，可以采用加密的（B ）方式来实现，因为它是惟一的而且是安全的。

A．程序 B．数字签名 C．电子邮件 D．证书

26.（C ）是基于用户的客户端主机IP地址的一种认证机制，它允许系统管理员为具有某一特定IP地址的授权用户定制访问权限。

A．身份认证 B．信息认证 C．客户认证 D．认证机构认证

27.买卖双方网上交易时，必须鉴别对方是否是（C ）。

A．老客户 B．新客户 C．可信的 D．可访问的

28.以下哪一些不是认证机构认证（CA）的功能。（D ）

A．接收注册请求 B．处理、批准/拒绝请求 C．颁发证书 D．结算

29.例如，在客户、商家、银行三角关系中，客户使用的是由某个银行发的卡，而商家又与此银行有业务关

系（有账号）。在这种情况下，担当认证机构认证（CA）的是（C ）。

A．客户 B．商家 C．银行 D．以上都不是

30.以下哪一个不是信息的安全级别。（ A）

A．普通级 B．秘密级 C．机密级 D．绝密级

31.（C ）是要求企业建立网络交易系统日志机制，用来记录系统运行的全过程。

A．审计制度 B．稽核制度 C．跟踪制度 D．保密制度

32.防火墙根据设定的（C ），在保护内部网络安全的前提下，提供内外网络通讯。

A．程序 B．命令 C．安全规则 D．编码

33.现有的防火墙主要有：（B ）、代理服务器型、混合型防火墙。

A．通用型 B．包过滤型 C．软件 D．硬件

34.入侵检测系统能（ A）检测网络和主机的运行，对网络中出现的各种攻击行为给予响应，为网络安全提供实时保护。

A．实时 B．断断续续 C．临时 D．偶然

35.入侵检测系统可以分为基于网络数据包分析的和（A ）的两种基本方式。

A．基于主机 B．基于口令 C．基于命令 D．基于用户

36.下面哪种行为侵犯了版权法（C ）。

A．盗用别人密码 B．擅自修改别人密码 C．抢注域名 D．制造并传播计算机病毒

37.（D ）主要是提供一些信息加密和保证系统完全的软件开发系统。用户可以在这些基础上进行二次开发，开发自己的安全系统。

A．病毒软件 B．防火墙 C．入侵检测系统 D．安全工具包

38.目前，最著名的公钥加密算法是（D ）。

A．DES B．Triple DES C．SET D．RSA

39.（ B）是通过给访问者提供智能卡，通过智能卡的信息来控制用户使用。非法入侵者如想入侵就必须防止类似的访问设备，这增加了非法入侵者的入侵难度。

A．网络安全检测设备 B．访问设备方法 C．防火墙 D．安全工具包

40.（C ）是目前保证网络安全的必备的安全软件，它通过对访问者进行过滤，可以使系统限定什么人在什么条件下可以进入自己的网络系统。非法入侵者入侵时，就必须采用IP地址欺骗技术才能进入系统，但增加了入侵的难度。

A．杀毒软件 B．防火墙 C．安全工具包 D．以上都是

41.下面（A ）是基于生物特征的身份认证。

A．指纹 B．智能卡 C．口令 D．用户名

42.能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析的防火墙是（B ）。

A．包过滤防火墙 B．网关服务器 C．代理服务器 D．以上都不是

43.数字签名可以解决（D ）。

A．数据被泄露 B．数据被篡改 C．未经授权擅自访问 D．冒名发送数据或发送后抵赖

44.日常从（ D）方面对网络系统的进行维护。

A．可管设备 B．不可管设备 C．定期数据备份 D．以上都是

45.目前，电子商务安全最大的威胁是（C ）。

A．可信性 B．客户抵赖 C．非法入侵者的攻击 D．病毒攻击

二、判断题：

1.电子商务的安全问题可以归纳为技术、管理、法律等方面的各种安全问题。√

2.计算机安全是保护企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。√

3.目前，电子商务安全最大的威胁是病毒的攻击。×

4.计算机病毒的侵袭、"黑客"非法入侵、线路窃听等很容易使重要数据在传递过程中泄露，威胁电子商务交易的安全。√

5.各种外界的物理性干扰不会影响到网络交易的数据的真实性和完整性。×

6.交易信息的丢失，可能有三种情况：一是因为线路问题造成信息丢失；二是因为安全措施不当而丢失信息；三是在不同的操作平台上转移操作不当而丢失信息。√

7.贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。√

8.认证机构认证（CA）的功能主要有：接收注册请求，处理、批准/拒绝请求，颁发证书。√

9.广义的身份认证技术包括认证、口令设置和计帐等技术。×

10.认证机构认证（CA）作为提供身份验证的第三方机构，由一个或多个用户信任的组织实体组成。√

11.基于口令的认证方式是最常用的一种技术，安全性仅依赖于口令，口令一旦泄露，用户即可被冒充。√

12.身份认证就是在交易过程中判明和确认贸易双方的真实身份，这是目前网上交易过程中最强硬的环节。×

13.客户认证主要包括身份认证和信息认证。身份认证用于鉴别用户身份、信息认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。√

14.由于性能的限制，防火墙本身并不能提供实时的入侵检测能力。√

15.电子商务的安全问题必须从技术上、管理上和法律上进行综合解决。在法律制度方面，需要保护交易合法性、个人隐私等。√

三、双选题：

1. 计算机病毒可分为二大类：（AD ）。

A．良性病毒

B．慢性病毒

C．快性病毒

D．恶性病毒

2.企业发展电子商务的最重要问题就是安全问题，除了法律保障外，电子商务的安全问题还需要从（BC ）上来综合建设和完善的安全保障体系。

A．硬件

B．技术

C．管理

D．人员

3.电子商务的安全威胁，对购买者来说面临的威胁是（AD ）。

A．虚假订单

B．伪造的信用卡

C．恶意透支信用卡

D．付款后不能收到商品

4.以下几种说法中，正确的是（AD ）。

A．根据资产的重要性不同，采取的安全措施也不同

C．好的安全策略不随时间的变化而变化

D．安全措施包括认证、访问控制、审计、保密和数据的完整性五个部分

E．审计是指谁有权登录电子商务网站

5.以下几种说法中，正确的是（BC ）。

A．好的安全策略不随时间的变化而变化

B．根据资产的重要性不同，采取的安全措施也不同

C．安全措施是指识别、降低或消除安全威胁的物理或逻辑步骤的总称

D．审计是指谁有权登录电子商务网站

6.（AD ），即加密与解密时使用相同的密码。它的主要思想是:用一个约定的加密函数和秘密密钥加密明文,用逆函数和同一把密钥来解密密文,还原为原来的明文。

A．私钥加密体制

B．公钥加密体制

C．非对称密钥加密

D．对称密钥加密

7.信用风险主要来自（BC ）几个方面。

A．客户认证

B．买方的信用风险

C．卖方的信用风险

D．认证机构

8.（ AC），其加密密钥与解密密钥不同。它的基本思想是:每个用户拥有两个密钥,一个可通过密钥分布中心(KDC)公开发布，即公开密钥,一个由用户自己秘密保存，即私有密钥。若用公钥加密信息，只有与其对应的私钥才能解密；反之,若用私钥加密信息,也只有用相应的公钥才能解密。

A．公钥加密体制

B．私钥加密体制

C．非对称密钥加密

D．对称密钥加密

第六章电子商务网站建设

一、单选题（25题）

1、HTML的正式名称是(B )。

A、网页制作语言

B、超文本标记语言

C、WWW编程语言

D、Internet编程语言

2、尽可能的扩大网站的影响面，可采取（D ）措施。

A、设法增加站点的访问率

B、利用搜索引擎推广站点

C、将站点延伸到其它站点

D、以上全是

3、在企业网站建设的解决方案中，除了完全由企业自己管理和维护的WEB网站外，还可以采用（D ）方式。

A、虚拟主机

B、服务器托管

C、子域发布

D、以上方式均可

4、XML指的是（C ）。

A、通用网关接口

B、超文本标注语言

C、扩展标记语言

D、编程语言

5、下面一般不能作为商业网站服务的是( C)。

A、虚拟主机

B、主机托管

C、免费主页

D、租用专线

6、网页是WWW的基本文档，它是用（A ）编写的。

A、HTML语言

B、C语言

C、FORTRAN语言

D、JAVA语言

7、编写网页所用的语言是（A ）。

A、超文本标识语言

B、英语

C、C语言

D、PASCAL语言

8、软件不属于网页制作的是（B ）。

A、Notepad

B、Excel

C、FrontPage Express

D、Dreamweaver

9、在企业Web网站的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（B ）。

A、自己建设和管理

B、使用服务器托管

C、使用自己的IP地址

D、其他

10、网站设计基础语言不包括（ D）这些内容。

A、HTML语言

B、XML语言

C、Java 与JavaScript 语言

D、MATLAB语言

11、公司电子商务网站的访问者有（ C）。

A、外部访问者

B、内部访问者 C外部访问者和内部访问者 D、公司新老客户

12、利用电子商务服务站点（ASP、BSP）提供空间建设站点，企业只需提供有关材料，维护等工作有门户站点完成的网站实施方式为（A ）。

A、租借

B、外包

C、自建

D、托管

13、选择提供虚拟主机托管服务的ISP时，应考虑的因素是（D ）。

A、速度

B、服务

C、价格

D、以上三项者是

14、以下哪一个不是网页制作软件。（C ）

A、DreamWeaver

B、PhotoShop

C、Internet Explorer

D、Active Server Pages

15、通过互联网的（C ），可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来，增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。

A、快速性

B、便捷性

C、超级链接特性

D、互动性

16、企业网站提供（B ）主要是为了留住访问者。

A、帮助页面

B、虚拟社区

C、新闻页面

D、服务页面

17、下面哪一种不是电子商务网站发布的形式。（C ）

A、E-mail

B、Ftp

C、BBS

D、WWW

18、下面哪一个不是Web页面的制作工具。（A ）

A、FlashGet

B、FrontPage

C、Webedit

D、Flash

19、电子商务系统的构建中最核心的部分是（C ），它是企业实施电子商务的物质基础。

A、电子商务环境

B、电子商务安全管理

C、电子商务网站建设

D、网络营销

20、如何将一个企业的网站内容和功能更好地表现出来，这依赖于网站的（B ）。

A、导航系统

B、装饰风格

C、浏览速度

D、页面模型

21、浏览Web网页，应使用何种软件？（B ）

A、资源管理器

B、浏览器软件

C、电子邮件

D、Office2000

22、在当前的条件下，实现网站高访问率的最有效方法是（D ）

A、使用最新的开发技术

B、尽量多放高清晰度的图片

C、把主机托管到著名的服务商

D、将网站登记到著名的搜索引擎上

23、"中国电子商务网"的网址是https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,，如要在该网页上添加超链接，请问下述哪个HTML 是正确的？（A ）

A、〈a href="https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,"〉中国电子商务网〈/a〉

B、〈a herf=https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,#中国电子商务网〉中国电子商务网〈/a〉

C、〈a https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html,〉中国电子商务网〈/a〉

D、〈a herf="https://www.docsj.com/doc/3f12383216.html," name="中国电子商务网"〉中国电子商务网〈/a〉

24、采用虚拟主机方式建立电子商务网站的主要特点包括（B ）。

A、投资小、周期长、可靠性强、技术要求高

B、投资小、周期短、安全性高、运营成本低

C、投资大、周期短、安全性高、运营成本高

D、投资大、周期长、可靠性强、技术要求低

25、当我们要在网页中制作"超级链接"时，应注意（ B）。

A、必须使用非成对标记来完成链接工作

B、在标记中，可以使用绝对网址或相对网址表示链接目标

C、"绝对网址"通常用来链接当前网站中的其它网页

D、"相对网址"主要用来链接其他网站的网页

二、双选题（8题）

1、企业电子商务网站在确定自己的域名时，应该考虑（BD ）

A、选择流行的名字

B、选择企业已有的商标或名称

C、尽量选择数字

D、选择简单和易记易用的名字

2、一般电子商务网站的页面框架布局要有哪些？（BC ）

A、同字型

B、左右型

C、上下型

D、国字型

3、企业在采用租借方式进行电子商务网站实施，选择电子商务门户网站时应考虑的因素主要有（AD ）。

A、租金

B、网站的访问量

C、网站的访问速度

D、售后服务

4、下列哪些软件可以协助网站维护人员更好的维护网站。（AD ）

A、FrontPage

B、Word

C、DreamWeaver

D、PhotoShop

5、Web设计语言涉及（BC ）。

A、HTML

B、XML

C、Basic

D、C++

6、HTML文档包含哪些类型的信息。（AD ）

A、标记信息

B、图形信息

C、内容信息

D、声音信息

7、设计一个良好的信息导航系统能够帮助访问者快速找到自己所需的信息，下面哪些方式是常见的站点导航方式。（BC ）

A、线性方式

B、WEB方式

C、并列方式

D、层次方式

8、下面哪些是经过中国互联网络信息中心认证的域名注册服务商。（ AC）

A、中国万网

B、新浪网

C、淘宝网

D、中国频道

三、判断题（15题）

1、虚拟主机是指用户将自己的独立服务器寄放在因特网服务商的机房，即租用ISP机架位置，日常系统维护由因特网服务商提供，用户可以独立进行主机内部的系统维护及数据的更新。（× ）

2、网站的网页制作不能只用文字，在网页中插入图片可以令网页生色不少，在网站设计时可以大量使用图片，但网站中的图片要美观、符合网站的内容，以次增加网站的吸引力。（×）

3、评价一个企业网站的好坏，主要看该网站的访问量高低。（× ）

4、企业通过虚拟主机托管这种方式建设网站只不过是将服务器托放在ISP公司，由ISP代为日常运转管理。（× ）

5、在发布Web网站之前，应该确认所有文本和图形都放在正确的位置，且所有的链都能操作正确。（√ ）

6、网站管理员应该不定期对网站进行必要的更新和维护，这样访问者才能知道网站内容的及时性和可靠性。（× ）

7、VBScript可以在大多数的平台上运行，而JavaScript只能在Windows环境下的浏览器运行。（× ）

8、HTML页面的建立不需要用任何专门的软件，所需要的是一个文字处理器以及HTML的工作常识。（√ ）

9、电子商务网站的建设是一项系统性的工程，它的建设不仅仅是技术方面的问题，而且需要遵循一定的方法来实现。（√ ）

10、电子商务网站是电子商务系统工作和运行的主要承担者和表现者，是网上的"虚拟公司"或"虚拟工厂"。（√）

11、电子商务网站功能设计是电子商务实施与运作的关键环节，是电子商务应用系统构建的前提。（√ ）

12、在层次式导航系统中，所有的导航标志都处于同一个层次，分别用来指向各自的栏目。（× ）

13、ASP是继ISP和ICP之后的第三代Internet商业服务模式，它通过Internet向客户提供应用软件及其增值服务，并以此收取一定的费用。（√ ）

14、导航测试用来检验网站提供信息的正确性、准确性和相关性。（× ）

15、电子商务网站管理员需要具备的素质包括对网站管理员的技能要求和道德要求两方面。（×）

第七章网络营销

一、单选题

1. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是 (C )。

A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B.网络营销不可能冲击传统营销方式。

C.网络营销最终将和传统营销相结合。

D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

2. 关于网络营销的理解不正确的是(D )。

A.网络营销不是孤立存在的

B.网络营销不等于网上销售

C.网络营销不等于电子商务

D.网络营销被称为"虚拟营销"

3. 网络营销的最大特点在于是 (B )。

A．厂商主导 B．消费者主导 C．中间商主导 D．零售商主导

4. 下面不属于网络营销的特点是？ (D )

A.跨时空

B.多媒体

C.交互性

D. 可信性

5. 网络营销产生的技术基础是(B )。

A.付款手段

B.互联网

C.计算机

D.营销策略

6. 网络营销的主要内容不包括(D )。

A.网上促销与网络广告

B.网上消费者行为分析

C.网络营销管理与控制

D.网页设计与制作

7. 网络营销首先要(A )。

A.进行市场调研

B.制订营销计划

C.做好宣传

D.建立营销系统

8. 在进行网上市场调研时,网上间接调研法一般比问卷调研法的费用(B )。

A、一致

B、低

C、高

D、无差别

9. 在接受网上市场调研任务的时候首先要明确本次(A )。

A.网上市场调研的目的

B.网上市场调研的预算

C.网上市场调研的限制条件

D.网上市场调研的任务来源

10. 在线调查表设计中应注意很多问题，下面表述不正确的是(C )

A.问题设计应力求简明扼要

B.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答

C.提问的主题和范围可以不做限定

D.避免引起人们反感或很偏的问题

11. 长期的大样本调查适合采用(A )。

A.网上调查

B.访问调查

C.观察调查

D.试验调查

12. 网上市场调研的最后一个步骤是(C)。

A.确定调查对象

B.分析调查信息

C.提交调查报告

D.制定调查计划。

13. 网络促销与传统促销在(C )上是相同的。

Ａ．信息沟通方式Ｂ．时空观念Ｃ．促销目的Ｄ．消费群体和消费行为

14. 网络促销对象包括(C )。

Ａ．产品的生产者Ｂ．产品生产的影响者

Ｃ．产品购买的决策者Ｄ．产品的提供者

15. 网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于：(C )

A. 宣传企业形象，树立品牌

B. 密切与消费者之间的感情沟通

C. 宣传产品的新性能、新特点

D. 巩固已有市场

16. 开放式分类目录简称是(B )。

A.ICP

B.DMOZ

C.IAB

D.ISP

17. CPM是指(A ) 。

A.千人印象（浏览）费用

B.每次行动费用

C.每次点击费用

D.每次浏览费用

18. 网络广告中的CPC是指 (D )。

A. 其它三个都不对

B. 网络广告每一千个链接数的费用

C. 网络广告每一千个印象数的费用

D. 网络广告每一千个点击数的费用

19. 网络广告的营销价值主要表现在企业品牌推广和(B )。

A. 客户关系

B.产品促销

C.在线调研

D.信息发布

20. 互换链接有两种方法 (C )。

A.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜索引擎。

B.一种是网站通过注册登录上搜索引擎；另一种是通过交换联盟实现交换链接。

C.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接。

D.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告。

21. 下面不属于网络营销常用工具有( B)

A. 网站

B. 网络广告

C. 电子邮件

D. 搜索引擎

22. "Spider"就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序。它可以(A )。

A.自动在互联网上进行游弋。当它访问到应该访问的网站时，会记录下。

B.方便管理员输入网站信息。

C.一种用于人工登录搜索引擎的程序。

D.搜索引擎的数据库管理程序

23. 企业获得网络商机的最主要途径 (A )

A. 搜索引擎注册排名

B. 交换链接

C. 网络广告

D. 网上商店

24. 搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标在于将浏览者转化为真正的顾客，从而实现销售收入的增加，这一层次属于搜索引擎营销的(A )。

A.转化层

B.关注层

C.表现层

D.存在层

25. 关于主动搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ (C )

A．主动搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预。

B．主动搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。

C．主动搜索引擎不是真正的搜索引擎。

D．主动搜索引擎是通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。

二、双项选择题

1. 以下选项不能体现网络广告的特点的是(CD )。

A. 广泛性

B. 交互性

C. 区域性

D. 成本高

2.网络广告测评的内容除了对比分析法外，还主要包括：(BC )

A.CPM

B.加权算法 C .点击率与转化率 D. CPC

3. 网上市场调研直接调研的方法是(AB )。

A.专题讨论法

B.问卷调查法

C.电话询问法

D.邮寄调查法

4. 网络营销促销的主要形式有两种，它们是(AB )。

A.网络广告

B.站点推广

C.销售促进

D. 关系营销

5.搜索引擎优化的非页面因素优化主要包含 (AB )

A. 域名和主机优化

B. 网站结构优化

C. 标题优化

D. 标签优化

三、判段题

1. 网络营销可以实现全程营销的互动性。(√ )

2. 网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。(× )

3. 个性化服务能提高增进顾客关系、增加顾客满意，所以企业在提供各项服务时都要做到一对一的服务。(×)

4. 在线问卷法是属于间接的市场调研。(× )

5. 由于在网上调研具有费用低、范围广的特点，所以企业在进行市场调研时都可以进行网上调研。(× )

6. 网上调查时，问卷设计的填写时间为最好在10min以内。(√ )

7. 网络广告与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。(× )

8. 网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。(√ )

9. 网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。(√ )

10. 网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的虚拟市场。(√ )

11. 网络站点促销主要实施"拉"战略，其主要功能是紧紧地吸引住用户，保持稳定的市场份额。(√ )

12. 网页标题不宜过短或者多长,一般来说6－10个汉字比较理想，最好不好超过30个汉字。(√)

13. 网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性。(√ )

14. 恰当地选择关键词是搜索引擎优化工作成功的一半，所以最好选择高热度的词汇最为核心关键词。(× )

15. 搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售。(√ )

第八章电子商务物流

一、单选题

1、电子商务的物流外包是指（A ）。

A．委托专业物流企业提供物流服务 B．与普通商务共用物流系统

C．第三方物流企业开展电子商务 D．电子商务企业经营物流业务

2、你认为下列有关配送的理解正确的是（D ）。

A．配送实质就是送货，和一般送货没有区别

B．配送要完全遵守"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化

C．配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的

D．配送是"配"和"送"的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的

3、按照物流活动覆盖的范围分类，物流可以划分为国际物流和（D ）。

A．国内物流 B．供应物流 C．城域物流 D．区域物流

4、按照物流在供应边中的作用分类，物流可以分为供应物流、生产物流、销售物流、分销物流、回收物流和（ C）。

A．国际物流 B．区域物流 C．废弃物流 D．绿色物流

5、按照物流活动的主体分类，物流可以分企业自营物流、专业了公司物流和（C ）。

A．买方物流 B．卖方物流 C．第三方物流 D．分销物流