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电子商务概论自考单元练习题

第一章电子商务概述

一、单选题

1、电子商务的根本性标志是()

A、以电子为手段

B、与传统商务相比有很大优势

C、以商品交换为中心

D、互联网在商业上的应用

2、电子商务就是通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。这个定义是由()机构给出的。

A、UNCTAD

B、全球信息基础设施委员会电子商务工作组

C、世界贸易组织(WTO)

D、IBM公司

3、综合业务数字网即叫()

A、ADSL

B、ISDN

C、TCP/IP

D、WWW

4、不是电子商务产生的原因是下列哪一个()

A、信息网络技术为电子商务奠定了物质基础

B、国际经济交往的客观要求

C、市场竞争是催化剂

D、为买卖双方提供便利

5、电子商务产生的时代是()

A、20世纪70年代

B、20世纪80年代

C、20世纪90年代

D、21实际初期

6、电子商务产生的客观原因是()

A、国际经济交往迅速发展

B、国际经济结构不平衡

C、直销渠道扩大

D、商业库存增加

7、将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务,依据的标准是()

A、交易主体

B、交易对象

C、使用网络的类型

D、网络接入方式

8、达维多定律是指()

A、每18个月微处理器的能力会增加一倍,同时成本相应减少

B、任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品

C、网络的价值等于网络节点数的平方

D、它描述了一种从领先到进一步领先的趋势。

9、不是影响电子商务消极影响产生的因素是()

A、计算机技术上的问题

B、犯罪主体的主观原因

C、社会法律环境的影响

D、虚假广告

10.()是电子商务的根本特点,它决定了或衍生了电子商务的其他特点。

A.集成性

B.协调性

C.数字化

D.可拓展性

11.()是电子商务与传统商务相区别的重要方面

A.普遍性

B.虚拟性

C.交互性

D.高效性

12. ()标志着电子商务的产生。

A.银行间电子资金转账在专用网络上的使用

B.电子数据交换在企业内部的使用

C.电子数据在军事上的使用

D.政府对电子技术的支持

二、多项选择题

1、由电子商务系统结构决定的电子商务特点有()

A、数字化

B、集成性

C、协调性

D、可拓展性

E、普遍性

2、哪些不是由交易过程决定的电子商务的特点()

A、普遍性

B、网络外部性

C、虚拟性

D、交互性

E、协调性

3、由电子商务市场主体决定的电子商务的特点有()

A、数字化

B、公平竞争

C、低成本

D、可拓展性

E、消费者的顾客价值提高

4、电子商务可以根据不同标准进行分类,依据电子商务主体划分的电子商务有()

A、B2B

B、B2C

C、B2G

D、移动电子商务

E、语音电子商务

5、按照使用网络类型分类,可以分为()

A、EDI商务

B、Internet商务

C、Extranet商务

D、Intranet商务

E、网站电子商务

三、简答题

1、请简述电子商务产生的标志。

2、简述电子商务的特点有哪些。

四、论述题

论述题:

22. 英特尔公司在推出新产品时,几乎总是体现了一种定律。但值得注意的是有一次例外,即该公司未能抢在其他制造商之前首先推出RISC处理器。IBM、摩托罗拉和苹果三家公司采用了“以其人之道,还治其人之身”的策略,先于英特尔公司联手推出了PowerPC微处理器。这一举措在20世纪90年代中期形成了强大的冲击波,震撼了英特尔公司。

(1).英特尔公司所体现的是什么经济规律?

(2).该规律的内容是什么?

(3).电子商务对经济规律的影响表现在哪些方面?

参考答案:

(1)达维多定律参考教材P71

(2).达维多定律认为,任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。定律规定:一家企业如果在市场上占主导地位,就必须第一个开发出新一代产品。与其作为第二或第三家将新产品打进市场的企业,不如作为第一家开发出该产品的企业,尽管你的产品那时还不完美。英特尔公司的微处理器性能并不总是最好的、速度最快的,但他们总是新一代产品的首家推出者。

(3)一是反映传统经济的某些规律消失或变形;二是出现反映信息经济的新的规律。

第二章电子商务的技术基础

一、单选题

1、有一种技术本质上是一种采用关键词的分类技术,它是()

A、RSS

B、Trackback

C、Ajax

D、Tag

2、它是一种信息聚合技术,采用标准的XML格式来共享内容,它是()

A、RSS

B、Trackback

C、Ajax

D、Tag

3、在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是()

A、OSI

B、HTTP

C、FTP

D、SET

4、目前工作银行的网上银行中的支付方式是基于()协议的。

A、RSS

B、SET

C、SSL

D、TCP/IP

5. web技术是建立在客户机模型上的,以()语言和()协议为基础,能够面向用户界面的信息浏览系统。

A.超文本标识语言(HTML)、HTTP

B.脚本语言、ftp

C.文本标识语言、HTTP

D.ASP语言、HTTP

6. 目前的B2C网上支付大多采用()办法。

A.握手协议

B.消息加密协议

C.SET协议

D.公开协议

7. 目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于()。

A. SET

B. SSL

C. 握手协议

D. 消息加密协议

8.()是电子支付中最常用的工具。

A.电子现金

B.电子支票

C.信用卡支付

D.现金

9. 互联网是电子商务交易的基本平台,必须具备基本的()软件。

A.聊天和防火墙

B.聊天和杀毒

C.杀毒和防火墙

D.视频和杀毒

10. 以下不属于电子商务的安全要素的是()

A. 有效性

B. 保密性

C. 完整性

D.不可靠性

二、多选题

1、目前常用的浏览器有()

A、IE

B、Outlook Express

C、Communicator

D、HTML

E、XML

2、Web2.0的主要技术有()

A、RSS

B、Trackback

C、Ajax

D、XML

E、Tag

3、保证电子商务安全性的协议有()

A、RSS

B、SSL

C、SET

D、XML

E、Tag

4、电子支付工具有()

A、电子信用卡

B、电子钱包

C、电子支票

D、电子现金

E、智能卡

5. SSL协议在网络上普遍使用,它能保证双方通信时数据的()、()和(),在安全要求不太高时可用。

A.安全性

B.及时性

C.保密性

D.完整性

E.交互操作性

6. 互联网是电子商务交易的基本平台,必须具备基本的()和()软件。

A.计算

B.杀毒

C.QQ

D.防火墙

E.支付

7. 数字信封技术综合了()技术和()技术的优点。

A.公开密钥加密

B.可信密钥加密

C.私密密钥加密

D.智能密钥加密

E.对称密钥加密

三、简答题

1、简述电子商务系统中的安全认证技术。

2、简述Web1.0和Web2.0的区别

第三章EDI与电子商务

一、单选题

1、电子数据交换即()

A、EDI

B、SSL

C、SET

D、XML

2、关于EDI的描述不正确的是()

A、EDI是电子商务的高级形式

B、EDI就是将数据和信息规范化和格式化

C、EDI是面向商业文件的

D、EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统

3、关于EDI软件描述不正确的是()

A、EDI软件主要由转换软件、翻译软件、通信软件构成

B、转换软件的作用是将计算机系统文件转换成EDI标准文件

C、翻译软件的作用是将平面文件转换成EDI标准格式文件

D、通信软件是将EDI标准格式文件外面加上通信信封

4、我们通常说的EDI标准就是()

A、UN/EDIFACT

B、ANSIX.12

C、ISO/IEC

D、ISDN

5、EDI编码原则之一是()

A、唯一性

B、快捷性

C、安全性

D、现实性

6、EDI与MHS互联,是利用MHS何种功能实现EDI报文的完善传递的?()

A、地址功能和文电传输服务功能

B、准确和快捷功能

C、存储和翻译功能

D、安全和认证功能

7、EDI与电子商务的关系描述错误的是()

A、EDI是早期的电子商务

B、EDI与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式

C、电子商务是EDI发展的必然趋势

D、现在发展电子商务主流仍然基于是EDI网络

8.()是通过ISP把EDI带入到Internet 的方式,它是EDI和Internet最早的结合方式。

A.标准翻译

B.Web-EDI方式

C. Internet Mail

D.XML/EDI方式

9.()即EDI按照约定的格式,通过通信网络进行信息的传递和终端处理,完成相互的业务交往

A.点对点方式

B.增值网方式

C.V AN方式

D.MHS方式

10. EDI与传真、电子邮件是有区别的。主要区别是( )。

A.传真、电邮和EDI都需要人工干预

B.传真、电邮和EDI都不需要人工干预

C.传真和电邮不需要人工参与,而EDI需要人工干预

D.传真和电邮需要人工参与,而EDI不需要人工干预

二、多选题

1、EDI的组成要素有()

A、数据标准化

B、EDI软件

C、EDI硬件

D、通信网络

E、路由器

2、EDI的优势的是()

A、降低成本

B、减少错误

C、减少库存

D、使用费用高

E、改善客户服务

3、UN/EDIFACT的数据格式的要素有()

A、数据元

B、数据段

C、数据包

D、标准报文格式

E、报文分组

4、EDI信息编码原则有()

A、唯一性

B、可扩充性

C、间明性

D、稳定性

E、自检能力

5、由功能模型形成的EDI的工作方式具体种类有()

A、点对点(PTP)方式

B、企业间方式

C、增值网(V AN)方式

D、MHS方式

E、Internet方式

6、Internet与EDI结合的方式主要有()

A、Internet Mail

B、标准翻译

C、WEB-EDI方式

D、HTML/EDI

E、XML/EDI

三、简答题

1、全面评价EDI的优势与劣势。

2、简述由工作流程决定的EDI工作方式。

论述题

论述EDI与电子商务的关系。

参考答案:【正确答案】

(一)EDI是早期的电子商务

20世纪70年代以来,国际贸易的增长率高于世界经济的增长率,国际贸易空前活跃。在这样的背景下,以计算机网络通讯和数据标准化为基础的EDI应运而生。

20世纪60年代末,在美国和欧洲几乎同时出现了EDI,并显示出了强大的生命力

20世纪70年代,数字通信网的出现加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大,因而出现了一些行业性数据传输标准并建立了行业性EDI

20世纪80年代EDI应用迅速发展,随着增值网的出现和行业性标准逐步发展成通用标准,这些都加快了EDI的应用和跨行业EDI的发展。

20世纪90年代,出现了互联网,使EDI从专用网扩展到因特网,降低了成本,满足了中小企业对EDI的需求。

(二)EDI与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式

传统的面向国际和国内贸易的大企业间的电子商务通常是以EDI方式进行的,这类贸易活动所具有的共同的特征一个是相对稳定的贸易关系、较大的贸易量和使用较标准的贸易单证,另一个则是由较完善的计算机系统进行的。Internet网上购物方式,由于其成本低、便于操作等优势,使中小企业的电子商务的应用成为可能。电子商务的应用分为EDI和非EDI两种方式。EDI电子商务是当代电子商务的重要方式和组成部分,是企业对企业电子商务的基础。电子商务包括EDI,EDI是实现电子商务的核心技术。

(三)电子商务是EDI发展的必然趋势

随着Internet的发展,它已经进入千家万户,Internet已经成为电子商务首选的电子工具。因此,EDI 的应用前景,取决于它和Internet的结合

第四章电子商务系统

一、单选题

1、电子商务系统与其他商务系统的根本区别是()

A、利用信息网络技术全面实现电子交易

B、实现更广泛的交易

C、实现更自由的交易

D、实现更便捷的交易

2、决定电子商务系统结构多样化的是()

A、网络技术的多样性

B、商务活动的多样性

C、构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性

D、消费者需求的多样性

3、不是从微观角度上设计的电子商务系统结构的是()

A、C/S结构

B、WEB(B/S)结构

C、N层应用结构

D、框架结构

4、接入服务商的英文缩写是()

A、ISP

B、IAP

C、ASP

D、ICP

5、易趣网站属于典型的()拍卖网站。

A、B2C模式

B、B2B模式

C、B2G模式

D、C2C模式

6、不属于中介要素的是()

A、认证中心

B、公证处

C、支付中心

D、物流中心

7. ()问题可以说是电子商务的中心问题。

A.安全

B.隐私

C.支付

D.诚信

8. 以下不是电子商务系统框架结构的三个层次的是()

A.网络层

B.信息发布/传输层

C.一般业务服务层

D.电子商务应用层

9. 电子商务系统框架结构是由()个层次和()个支柱组成的。

A.2,3

B.2,2

C.3,2

D.3,3

10. 采用物流中心的服务,电子商务企业不能获得的好处是()

A.分散主业

B.节省费用

C.减少库存

D.集中主业

参考答案:参见教材P112

二、多选题

1、电子商务系统主体要素有()

A、消费者

B、企业

C、政府

D、接入服务提供商

E、应用服务系统服务商

2、系统的特点有()

A、整体性和相关性

B、层次性和相对性

C、功能性和目标性

D、复杂性和随机性

E、适应性

3、电子商务系统是()流的整合。

A、信息流

B、资金流

C、物流

D、商流

E、业务流

4、关于要素的描述正确的是()

A、要素是构成电子商务系统的基本单元

B、要素是具有共同特性和关系的一组现象或表示一个确定的实体及其目标。

C、要素在系统中不会相互独立而是互相联系的

D、同一要素在不同系统中其性质、地位和作用有所不同

E、系统中一要素与其他要素差异过大,便会自行脱离或被清除。

5、电子商务系统组成的要素是()

A、Internet信息要素

B、电子商务主体要素

C、电子商务服务商要素

D、中介组织要素

E、电子商务内容要素

6、网络层是网络基础设施,它包括()

A、远程通信网

B、无线通信网

C、有线电视网

D、无线电视网

E、互联网

7、属于一般业务服务层的服务是()

A、网上交易

B、客户服务

C、安全/身份辨认

D、电子付款

E、电子黄页服务/目录

三、简答题

1、简述电子商务系统的系统框架结构的两大支柱、三个层次。

2、请简述电子商务系统的组成要素。

四、论述题

1、论述法律政策和技术标准对电子商务的意义。

第五章电子商务流程

一、单选题

1、对业务流程的理解正确的是()

A、是为完成一定目标或任务的活动

B、这些活动之间没有必然的联系

C、这些活动之间存在着因果上的逻辑关系

D、这些活动的安排是有序的

2、关于商务流程,说法正确的是()

A、是业务流程的一种

B、是有序集合

C、本质上商务活动

D、具有价值最大化,即指企业赚钱越多越好。

3、商务流程按照规模可以分为三类,适合于所有商务活动的通用的流程模式是()

A、宏观的商务流程

B、中观的商务流程

C、微观的商务流程

D、横向的商务流程

4、关于电子商务标准说法错误的是()

A、电子商务标准就是由国家或国际组织制定的,具有约束力的电子商务行为规范

B、标准的制定使消费者能够很容易地对网络商家予以鉴别和挑选

C、商家可以以标准作为建站和开展网络销售的准则

D、1999年7月8日美国公布了世界上第一个Internet商务标准

5、协商购买条件、询盘、发盘、还盘及组织资源等活动,是发生在哪个阶段()

A、交易前的准备

B、交易磋商

C、签订合同和办理手续

D、履行合同和索赔

6、哪个不属于企业电子商务流程的重组活动内容()

A、组织结构重组

B、业务链重组

C、资源重组

D、设备重组

7、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收付款清单的机构是()

A、信用卡公司

B、客户中心

C、物流中心

D、认证中心

8. ()在企业的运行中处于一个至关重要的地位。

A.市场

B.资源

C.人才

D.信息

参考答案:参考教材P138

9. ()最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品。

A.C2C

B.B2B

C.B2C

D.B2G

参考答案:参考教材P133

10. 业务流程是指为完成某一目标(或任务)而进行的一系列逻辑相关的活动的()集合。

A.有序

B.无序

C.任意

D.单一

二、多项选择题

1、电子商务的基本流程顺序是()

A、签订合同和办理手续

B、交易磋商

C、交易前的准备

D、履行合同

E、索赔

2、属于C2C网站的是()

A、淘宝网

B、拍拍网

C、当当网

D、雅虎

E、易趣网

3、企业流程的四要素是()

A、活动

B、活动的参与者

C、活动的方式

D、活动的承担者

E、活动的连接方式

4、对企业业务流程重组的理解正确的是()

A、业务流程重组是以业务流程为改造对象和中心

B、业务流程重组是以关心客户的需求和满意度为目标

C、要对现有的业务流程进行根本性再思考

D、在现有的业务流程的基础上进行完善

E、对现有的业务流程继续宁彻底的再设计

5. 企业重组电子商务流程企业的组织结构变革呈现的趋势为:()

A.高速化

B.柔性化

C.扁平化

D.网络化

E.团队化

参考答案:参考教材P137

三、简答题

1、简述网络商品直销的过程。

2、淘宝网的交易流程有哪些?

3、简述企业流程重组的原因。

四、论述题

1、论述企业流程重组如何影响企业的组织结构。

第六章电子商务模式

一、单选题

1、电子商务模式是指()

A、使用网络信息技术的商务模式

B、企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制

C、对一个公司的消费者、顾结盟公司与供应者之间角色的叙述

D、体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划

2、采用公开拍卖,而且出价从低到高的拍卖是()

A、英式拍卖

B、荷兰式拍卖

C、第一价位秘密竞标

D、第二价位秘密竞标

3、采用公开拍卖,而且出价从高到低的拍卖是()

A、英式拍卖

B、荷兰式拍卖

C、第一价位秘密竞标

D、第二价位秘密竞标

4、维克瑞拍卖也就是()

A、英式拍卖

B、荷兰式拍卖

C、第一价位秘密竞标

D、第二价位秘密竞标

5、在门户网站上推出博客服务,即指()

A、博客门户

B、门户博客

C、社区博客

D、个人网站博客

6、Web2.0的核心思想是以()为中心

A、赢利

B、推销网络产品

C、用户

D、价格

7、关于长尾理论理解错误的是()

A、长尾理论告诉我们,众多小市场可以汇聚成能与大市场相匹敌的市场能量

B、自助出版模式是长尾时代的典型代表

C、长尾理论实际上是对传统的二八定律的颠覆

D、长尾效应强调的是大众文化与小众文化的关系

8. 电子商务企业设计盈利模式是应该注意的原则是()

A.以商品为主

B.以效益为中心

C.以客户为中心

D.以速度为主

参考答案:C参考教材P156

9. ()理论被看作是对传统的二八定律的颠覆。

A.长尾

B.有效需求

C.巴莱多定律

D.凯恩斯定律

参考答案:A参考教材P154

10. ()拍卖是最常见的拍卖方式,主要用于公开拍卖单一物品。

A.荷兰式拍卖

B.英式拍卖

C.第一价位秘密竞标

D.反拍卖

参考答案:B参考教材P15

二、多项选择题

1、设计赢利模式时一般要考虑的要素有()

A、利润点

B、利润源

C、利润对象

D、利润屏障

E、利润杠杆

2、B2B的细分模式有()

A、买方集中模式

B、卖方集中模式

C、网上、第三方市场交易模式

D、英式拍卖方式

E、日本式拍卖方式

3、门户网站的细分类型有()

A、水平门户

B、垂直门户

C、横向门户

D、纵向门户

E、附属门户

4、电子商务的主要盈利模式有()

A、广告盈利模式

B、订阅赢利模式

C、销售盈利模式

D、会员赢利模式

E、交易费用模式

5. B2B模式细分为()

A.以专营为主

B.卖方集中模式

C.网上/第三方交易市场模式

D.买方集中模式

E.良好的配送网络的在线零售模式

参考答案:BCD参考教材P147

三、简答题

1、电子商务模式规范是什么?它的具体内容有哪些?

2、博客赢利模式都有哪些?

四、综合题

1、结合自己的认识谈谈阿里巴巴的电子商务模式及赢利战略都有哪些?

2、分析新浪网、搜狐、网易三家网站的主要赢利模式,并根据自己的认识给出完善的建议。

材料题

1阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。该网站的故事曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮,连续四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。

1.阿里巴巴的运营模式

(1)设企业站点。

(2)站点推广

(3)诚信通

(4)贸易通

2.阿里巴巴电子商务的盈利战略而是采用本土化的网站建设方式

三是起步阶段,网站放低会员准入门槛

四是通过增值服务为会员提供优越的市场服务。

问题:

1.简述B2B模式的细分。

2.列举除了B2B模式以外,还有哪些模式的细分。(至少三种)

3.门户网站有哪三种细分

参考答案:

1.

(1)卖方集中模式,也称为集中采购,类似于项目招标,即一个买家与多个卖家之间的交易模式。

(2)买方集中模式,也称为集中销售,是指一个卖家与多个买家之间的模式。

(3)网上/第三方交易市场模式,它是目前最流行的B2B电子商务中心模式,由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的,为买方和卖方、供应商和分销商提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

2.B2C模式的细分,C2B模式的细分,门户网站的细分。

3.门户网站有水平门户、垂直门户和附属门户三种细分。

第七章电子商务战略

一、单选题

1、下列选项中,属于电子商务战略分析工具的是()

A、E-cash

B、ITCARD

C、SWOT

D、CREDTACARD

2、战略不具有的特征是()

A、整体性

B、长远性

C、根本性

D、目标性

3、电子商务战略按主体划分,不包括的是()

A、政府

B、组织

C、企业

D、个体

4、一种用于规划企业产品组合,解决如何使企业产品及其结构适合市场需求的变化,这种方法是()

A、PEST

B、SWOT

C、五力分析模型

D、波士顿矩阵法

5. ()决定着进入特定行业的新竞争者所面临的威胁。

A.顾客

B.替代产品

C.行业竞争者

D.潜在竞争对手

参考答案:参见教材P179

6. 在波士顿矩阵中,高销售增长率、低市场占有率的产品类型是()

A.明星类产品

B.瘦狗类产品

C.问题类产品

D.金牛类产品

参考答案:P181

7. ()是战略行动所要达到的预期结果,是制定和实施战略的出发点和归宿点。

A.战略措施

B.战略方针

C.战略力量

D.战略目的

参考答案:参见教材P164

8. 从本质上讲,电子商务战略是由()来驱动的,而不是由(来驱动的。

A.信息技术,商业

B.商业,信息技术

C.市场,信息技术

D.信息技术,市场

参考答案:参见教材P171

9. ()是企业战略的出发点。

A.外部环境

B.内部环境

C.长远目标

D.企业收益

参考答案:参见教材P172

10. 在设计企业电子商务战略目标时,应注意的问题中优先考虑的是()

A.电子商务系统的竞争力指标

B.全球化经济考虑系统需求

C.支撑企业运营目标作为核心要素

D.重视电子商务系统的价值衡量

参考答案:参考教材P173

二、多项选择题

1、从空间即横向考察电子商务战略的组成,包括的要素有()

A、战略目的

B、战略方针

C、战略力量

D、战略措施

E、战略计划

2、电子商务竞争战略包括有()

A、抢占快车道战略

B、人才风险战略

C、全面进攻战略

D、另辟蹊径战略

E、隐形进攻战略

3、五力分析模型的要素有()

A、行业竞争者

B、潜在竞争对手

C、替代产品

D、顾客的威胁

E、供应商的威胁

4、PEST分析法的要素是()

A、政治

B、经济

C、社会

D、技术

E、信息

5. 企业制定电子商务战略需要一系列步骤,主要有:()

A.定义目标

B.外部环境分析

C.内部环境分析

D.识别差距

E.开发战略计划

参考答案:参考教材P171

三、简答题

1、简述电子商务战略的组成。

2、企业如何制定电子商务战略?企业电子商务战略目标是什么?

3、请简述企业实施电子商务战略的步骤。

材料题

宝钢集团与上汽集团签署总体合作协议,除了进一步加强钢材供应、技术开发、钢材加工等传统合作项目外,还将在物流、汽车销售、电子商务等其它方面深入合作。

宝钢集团和上汽集团合作,不是偶然的合作行动,而是实施合作战略的结果。宝钢集团的合作战略意图很清楚:强强联手,互利双赢,迅速发展,迎接经济全球化带来的激烈竞争。在这一战略意图指导下,该集团还与日本三井物产株式会社、我国最大的镍钴生产企业----金川集团、世界钢铁巨头新日铁等国内外著名企业实现了合作。

宝钢集团的合作战略思想是先进的,它抓住了市场经济的两大要义:一个是竞争,一个是合作。市场经济不可能没有竞争,这个要义已经被所有企业认识;也不可能没有合作,这个要义至今还没有引起广大企业的重视。

宝钢集团的合作战略是高明的,它要与一系列的利益相关企业广泛建立深层次的合作关系。合作战略很重要,重要到可以跟竞争战略相提并论。我们的许多企业至今还对合作战略知之甚少,这种局面必须尽快改变。

问题:

1.材料中的宝钢集团采取是什么战略?

2.电子商务战略除了上面的战略以外,从竞争合作的角度来划分,还包括什么战略?

3.简述电子商务竞争战略中的几种常见战略。

参考答案:【正确答案】

1.合作战略

2.电子商务竞争战略。

3.第一,抢占快车道战略。这是一种抢先控制市场的战略。

第二,人才风险战略。人才是互联网企业的未来。人才的竞争比资源的竞争、市场的竞争,更加外露,更加明显,更加激烈。

第三,另辟蹊径战略。一条道大家都走,必然拥挤不堪,于是人们开始另壁蹊径。

第四,隐形进攻战略。隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略,是在竞争态势上隐蔽地进攻,渐进地成长,悄然地发展。

第八章电子商务产品

一、单选题

1、有形产品和无形产品的主要区别是()

A、耐用时间长短

B、需求周期不同

C、质量易于衡量

D、产品的物理特性不同

2、最适合在网上进行销售的产品是()

A、软件

B、家具

C、珠宝

D、汽车

3、不是电子商务发展趋势的是()

A、越来越注重产品的内容

B、越来越多的产品数字化

C、越来越多的产品信息化

D、越来越多的产品低廉性

4、电子商务的生产模式是()

A、大规模生产

B、大规模定制

C、先生产后销售

D、先销售后生产

5、企业资源计划的英文缩写是()

A、MAP

B、ERP

C、SCM

D、CRM

6. 有形产品和无形产品最主要的区别是()

A.产品的物理性质不同

B.产品的化学性质不同

C.产品的价格不同

D.产品的生产程序不同

参考答案:A参见教材P184

7. 不属于电子商务生产方式对企业的影响的是()

A.企业成为“学习组织”

B.企业注重知识网络建设

C.企业功能社会化

D.企业管理网络化

参考答案:DP196

8. 大规模定制的市场法则是()

A.一对多生产

B.守着产品找顾客

C.围着顾客找产品

D.一对一生产

参考答案:CP188

9. 消费者的体验属于()

A.核心产品

B. 外围产品

C.外延产品

D.期望产品

参考答案:CP187

10. 以下不属于电子商务产品的发展趋势的是()

A. 越来越注重产品的服务

B. 越来越注重产品的内容

C. 越来越多的产品数字化

D. 越来越多的产品信息化

参考答案:AP186

二、多项选择题

1、电子商务产品可以是()

A、有形产品

B、无形产品

C、数字产品

D、软件

E、信息

2、不是数字产品的特点的是()

A、可复制性

B、可比性

C、虚拟性

D、具有经验产品的性质

E、廉价性

3、电子商务声带生产模式的特点有()

A、知识特征

B、个性化服务特征

C、创新特征

D、文化特征

E、技术特征

4、有形产品生产定制化的好处有有()

A、简便快捷

B、生产的预测更准确

C、动态贸易的出现

D、定制生产是保持和消费者联系的最好途径

E、产品功能更具有针对性

5. 任何一个产品都是由三个层次构成的,分别为:()

A.属产品

B.核心产品

C.外围产品

D.外延产品

E.子产品

参考答案:BCD参见教材P187

三、简答题

1、产品创新分为几个阶段?

2、简述电子商务生产对企业的影响。

3、什么是ERP?ERP对企业的作用有哪些?

四、综合题

1、分析戴尔的大规模定制模式。

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