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职业素养的重要性有哪些

必备职业素养篇

为什么有的人技术能力平平,在职场却平步青云,而有的人技术精湛却始终处于工作的最基层为什么有的人干一处,红一处,而有的人干一处,臭一处你是否考虑过是什么阻碍了个人的成功和发展你是否想过你跟

业人士究竟有着什么样的差距

卡耐基曾说:个人的成功,只有15%是由于专业知识,而85%靠的是人际关系和处世技巧.

我们每个人、无论是初涉职场的新人、还是久经沙场的老将,都必须具备基本的职业素养

为它决定着你事业的成败.

第一章现代企业需要什么样的员工

第一节大公司的用人标准

一、宝洁

宝洁强调的是员工的自身素质,包括:诚实正直,领导能力、勇于承担风险,积极创新,发现问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等.

二、GE

1.要看这个人的专业素质和专业标准是否符合公司对这个位置的基本要求.

2.依据公司价值观,考察这个人是否拥有GE的价值观一坚持诚信,渴望变革,注重业绩.

3.看这个人有无潜力、公司在招聘时会把眼光看得远一些、看这个人除了做好眼下工作,将来是否有潜力做更高位置的工作.

三、SONY 索尼公司企业文化的核心是自由,创新.因此索尼员工需要具备好奇心、冒险精神,执着精神,灵活性和乐观精神.具体到对大学毕业生的招聘,索尼的原则是以具体业务为导向,因地制宜,根据不同部门的需要和各地区的具体情况来招聘最适合的员工.

四、毕博管理咨询有限公司在招聘过程中更注重沟通技巧和个性特征.因为作为未来的咨询师,他们一定要具有与客户沟通,协调的能力.此外,潜在的领导能力、学习能力、团队精神,创新精神,分析能力、归纳能力、都是不可或缺的因

素.

五、IBM

在IBM成功的条件包括:

1.智力.

2.具有自我激励的习惯,要坚信自己比任何人都做得好,有强烈的渴望成功的欲望.

3.接受新事物比较快、在此基础上要有创新精神.

招聘这样的人:

1.有充沛的精力、并能带动他人.

2.有团队精神.

3.要视变化为机遇.

4.每天都追求完美,找到最好的方法推进工作.

5.做全球化的人才.

6.要学会平衡,要有承受压力的心态、能把压力变成动力、不断进步.

七、百事像百事这样做快速消费品的企业,对人才的要求,从技术方面来说不是很高.不需要应聘者具备这样或那样的专业知识,唯一需要的就是那种脚踏实地,非常愿意去做事情的人.通常会考虑那些年轻有活力的人、这个年轻并不是一味追求年纪上的年轻,而是要有一个年轻的心态、能不断地创新,不断接受新的挑战,更要有抗打击和受挫折的能力.相反、对于那种心浮气躁、这山望着那山高,在一个岗位上工作两天就想跳到别的岗位上去的那种人、百事是绝对不欢迎的.

八、海信选人不拘一格,不看出身、最看中的是企业的文化取向,即首先要认同海信的企业文化. 要有事业心、要有做事的.要有学习精神.

九、联想不管毕业生过去的背景成绩多优秀、在联想都是从基层开始做起.联想的人才理念就是让员工把个人追求融入到联想长远的发展之中.哪怕是学习成绩再优秀、如果觉得联想只是一个跳板,那他也不是一个理想的人才.只有认同公司的文化,把公司的发展和他自己的个人发展结合在一起,才是联想希望招到的毕业生.

十、成长中的公司

成长中的公司最想聘用的人才:有吃苦耐劳和开拓精神.有较强的沟通能力.

冷静,自信,应变能力强.有协作精神和协调能力.读写能力强.

第二节企业最想聘用的员工

一、有特长胜任本职工作就是人才.企业之所以聘用你就是因为你有特长,他们会根据你的特长,把你安排在合适的职位、在这个职位上,你能胜任工作.

二、有强烈的责任心完成本职工作是员工的责任,员工必须有对自己的工作极其负责的态度.

三、有不断学习的能力在这个不断发展的社会中、除了最基本的专业背景,企业更关注的层面就是一个人不断学习的能力、也就是你是不是学习型人才.

四、有较强的创新能力优秀的员工不满足于现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法,因为在不断变革中、只有未雨绸缪,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战.

五、有团队协作精神一个人不可能完美,一个团队可以完美,个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大困难,获得更大的成功.

六、有沟通技巧管理的精要在于沟通,善于沟通的员工易于被大家了解和接受,也才能被大家认可.

七、肯吃苦,脚踏实地肯吃苦,愿意从基层干起,脚踏实地,这是现代企业对人才的基本要求.

第二章大学生与职业人士的差距

第一节何谓职业人

一、职业人的涵义职业人就是经营自己的人.可以简单地定义为懂得如何为自己创造美好生活的人.相反、非职业人是由别人经营他的人.

二、职业人与非职业人比较类别非职业人职业人角色打工的,别人经营他他们总是积极参与企业的运作态度老板让干什么就干什么,最担心的是公司又要裁员了干得比老板希望的还要好,对自己的职业负责特点熬日子

有良好的资质,有自己的想法:提供客户满意的服务;具有合作精神适应力个人局限性大,适应力弱个人空间大,适应性强风险风险大风险承受力强第二节何谓职业化

一、新时期对职业化的定义职业化的传统概念是按时上班、听老板的话、老板让干什么就干什么.新时期对职业化的定义:它应该是一种工作模式,在既定目

标的导向下,在尽可能地节约资源和时间的理念下,形成的一种良好,有效的工作习惯.

二、职业化的核心职业化的核心目标是客户满意.职业人总是准备提供客户满意的服务.

客户指广义上的概念,包括上司、同事,下属和常见意义上的客户.

三、职业化三个特点(一)为高标准的产出负il-为客户考虑

老板雇佣职业人的理由有:

1.职业人具有自己的专业优势和自己的特殊才能.

2.职业人的判断是用数据说话. 首先,职业人的所有建议案是有数据支持的;其次,职业人的所有行动方案是可以实现的,有量化指标;另外,结果是可以考量的.

3.职业人是正直的.职业道德应该是企业用人的重要考核点.

(二)团队协作互相信赖作为职业人、你必须记住一点、只有团队协作,才能够提供高标准的服务.

(三)为自己的职业生涯负责不断学习首先你要提升自己的竞争力.处在急剧发展的时代,职业人必须不断地学习,否则只能被社会淘汰.

第三节大学生与职业人士的差距

一、大学生与职业人士的三大区别刚刚毕业大学生和职业人士、究竟存在着哪些区别具体体现在三个方面:

(一)目的不同作为一个大学生来说,他的目的就是考到一个更好的成绩.而一个职业人士的目的,就是要更好地完成公司交给他的工作.

(二)技能不同大学生要想使自己的学习更好,所需要的技能就是良好的记忆能力和逻辑思维能力.而作为一个职业人士、要想把公司交给自己的岗位工作做好,需要的会有更多的技能.

(三)方法不同作为一个大学生,他的工作方法是个人独立的行为、专心致志地把学习做好,成绩由他自己负责;职业人士、他是一个团队的工作,一个工作是否能够做好,是否能够完成,不是由一个人而是由一个团队共同来完成的.

所以,作为一个职业人士来说,更重要的是需要团队之间的合作以及更好地与别人沟通,这是大学生非常欠缺的技巧!因为在十几年的学习过程中、他们习惯

于自己把自己的课本读好,没有与别人沟通的欲望、更没有养成与别人沟通达成共识的技巧.

二、几种典型的职场新人据调查显示、大学毕业生工作一年间,最容易产生心理冲突或职业不适应的问题,具体表现在:心理承受能力差,受不了工作挫折;工作效率低,不能适应快节奏的工作;初入职场的新鲜感过后,便受不了日常工作的简单,重复与枯燥;不能很好地与工作环境中的人相处,看低别人抬高自己.

几种典型的职场新人:

(一)狂妄自大型.有些职场新人认为自己毕业于名校,而自己的同事都是一般大学甚至有的根本没有读过大学,就认为自己很了不起,狂妄自大.

(二)拒绝合作型.很多职场生手年少轻狂,自以为是,不与别人合作.

(三)嘴无遮拦型.新人们总是口无遮拦地在大庭广众下高谈阔论、一不小心就跨越了限度.

(四)频频跳槽型.有的新人自恃能力强、总觉得现在的工作太屈才、刚踏进单位就计划着跳槽.结果跳来跳去,还是原来的山头最高.

(五)不屑小事型.有的职场新人总觉得让自己做的事是大材小用,对小事不屑一顾.

(六)大吹大擂型.有的职场新人通常在面试时自称以往业绩优异,评价不赖,但录用后却发现所言夸大其词、实际上并无过人之处.

(七)不懂装懂型.有的职场新人新到一个单位、明明什么不懂,却也拼命装出一副什么都懂的模样.

(八)将错就错型.有的职场新人一旦做错事被发现,即开始猛找借口和抱怨,总觉得这怪不得我.

(九)回避责任型.有的人该做的事不去做,缺乏责任感.

(十)恃宠敷衍型.这类人上班只想着在工作场所出风头,一心讨好上司、却不肯踏踏实实地做工作.

第四节职场新人应注意的几点事项在经过层层筛选后,终于被录用,许多人认为总算可以轻松了.其实,对于踏入职场的新人来说,一切才刚刚开始.由于进入到一个全新的环境、很多人变得非常茫然,甚至不知所措,这时候,提醒大家需要注意以下几点:

(一)不要无所事事你可能满心欢喜地进入公司、可随即发现自己成了透明人、没有人管你,自己也不知道该做些什么.其实,在试用期内、周围员工和领导都在有意识地观察你.不要认为没有人给你事情做你就真的什么也不做,你要借此机会以最快的速度熟悉公司事务.比如看文档,工作资料,部门条例,熟悉周围环境、公司制度,公司的企业文化,公司的组织结构等等、尽快把自己练成老员工.此外,关键是要把时间花在对自身业务的熟悉上,在最快的时间内可以独立完成自己的工作.

(二)不要经常和周围的同事攀谈由于大学生对公司有陌生感和好奇感,因此想和同事尽快打成一片,时不时就想找同事聊天.要知道专业的员工是公私分明的,而且现代企业工作节奏非常快、没有人会和新人长时间聊天的.因此,还是老老实实等待水到渠成为好.当然了,公司的午餐时间给了你良好的机会,不要错过.

(三)要按时完成自己的任务当新人拿到了任务.那时候真正的考验就开始了.虽然你是新人、但是你却没有任何应该完不成工作的理由,一定在规定的时间内完成自己的任务.万一没有完成,这时候切记:一定不要给自己找任何推卸的理由.

(四)要敢于寻求帮助如果你因为这样那样的原因,而不能按时完成工作,或在工作中遇到这样那样的困难,不要因面子问题而隐瞒进度,要诚实地说明自己的原因和困难,积极寻求团队的帮助,不要因为自己的任务完不成而影响整个团队的工作进度.

第五节大学生必备的职业素养作为刚刚进入职场的大学生,要想使自己尽快成为一个职业人士、必须具备的职业素养有:

一、职业形象任何使你显得不够职业化的表面现象,都会让人认为你只适合出入教室,而非办公室.因此,如果你想事业有成,你最好先从职业形象开始.

二、工作态度你在任何单位上班都要勤奋努力地工作,都必须要有好的工作态度.因为只有努力地做好了你的本职工作以后,你才能得到职业发展的机会.

三、有效沟通. 职业人做任何一个工作不是独立完成的,而是与团队中的成员一起完成,因此,职业人必须与别人进行沟通.沟通能够帮助我们就工作中产生的一系列问题和冲突达成共识.所以,有效沟通是大学生走向职业人必备的职业

素养.

四、团队合作团队合作是职业人工作的一种重要方式.职业人做任何一件事,都不是单枪匹马,而是一个团队合作完成.团队的合作,是一个大学生走向职业人士的重要技巧,也是大学生必备的职业素养之一.

五、时间管理当我们从事的工作内容越来越多时,一个问题就产生了,就是时间不够用,经常加班.这个时候,你应该具备一个技能,就是时间管理.如何根据你的价值观和目标管理时间,是一项重要的技巧.它使你能控制生活,善用时间,朝自己的目标前进、而不致在忙乱中迷失方向.

第三章必备职业素养职业形象

第一节职业形象就是你的未来职业形象就像个人职业生涯乐章上跳跃的音符,合着主旋律会给人创意的惊奇和美好的感觉、脱离主旋律则会打破和谐,给自己的职业发展带来负面影响.良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心.

个人形象指的主要是:容貌、魅力、风度,气质,化妆,服饰,谈吐等外在的东西,这是一种值得开发,利用的资源.我们日常接触到的种种形象特点、就像标点符号写在每个职业人的脸上,身上,是个人职业生涯的标点、对职业成功有着重大意义.

职业形象要达到几个标准:与个人职业气质相契合,与个人年龄相契合,与办公室风格相契合,与工作特点相契合,与行业要求相契合.个人的举止更要在标准的基础上,在不同的场合采用不同的表现方式,在个人的装扮上也要做到在展现自我的同时尊重他人.

第二节职业形象着装方式

一、穿衣的3A原则

不成功的着装传达给老板的唯一信息是:重要的任务不能放心交给你去做.而不成功的着装传达给客户的信息,就意味着不跟你合作.衣着打扮,言行举止,对个人的职业生涯有着重要的影响.因此在踏上事业道路之初、值得你花点时间学习一下塑造良好形象的技能.

穿什么样的衣服是让别人认真对待你的一种方法.如何选择正确的职业服装呢不同的公司标准是不一样的,要根据该公司的企业文化,历史和传统,产品和服

务性质等等来确定.着装大体应该坚持以下三个原则:

1.Aesthetics(美观):能衬托你的身段和肤色,颜色,质地,纹理上下彼此和谐.

合适):想一想要赴会的场合,时间,地点、天气、文化及要会面的人对你的期望.

3.Attitude(状态):你的穿着将尽显你自己,公司和所从事工作的状态.

二、着装提示

1.如果你是高级职员,那就穿得体面些.职位越高,穿着始终与众不同就越显重要.

2.如果你是一般职员,那么不要穿那些不适合工作的业余服装.你的上司不会认为没有付给你足够的工资,他们只会认为你没有购置合适的服装、由此得出你没有足够认真地对待自己的工作的结论.

3.如果你为自己工作,那也不要胡乱穿衣.穿质量过得去的衣服、让自己具有成功者的形象.

但是要想树立完美的职业形象,只是穿上完美的衣服还远远不够,不合适的言谈举止,照样会损害你的职业形象.

第三节职业形象-修饰技巧

一、发型发式(一)男士的发型发式

1.男士的发型发式统一的标准就是干净整洁、并且要经常注意修饰,修理.

2.头发不应该过长,一般男士前部的头发不要遮住自己的眉毛、侧部的头发不要盖住自己的耳朵.

3.不要留过厚,或者过长的鬓角.

4.男士后部的头发,应该不要长过你自己衬衫领子的上部.

(二)女士的发型发式

1.女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观,大方.

2.需要特别注意的一点是,在选择发卡,发带的时候,它的式样应该庄重大方.

二、面部修饰(一)男式的面部修饰

1.每天剃须修面以保持面部的清洁.

2.男士在商务活动中、经常会接触到香烟,酒这样有刺激性气味的物品.所以要注意随时保持口气的清新.

(二)女士的面部修饰

1.女士在从事正式的商务活动的时候,面部修饰应该是以淡妆为主,不应浓妆艳抹、也忌讳不化妆.

2.淡妆包括:粉底,眼影,描眉、睫毛膏,胭脂,唇膏,香水.

第四节职业形象基本礼仪

一、电话礼仪(一)接电话时的礼仪

1.不让铃声响得太久、应尽快接电话.若周围吵嚷,应安静后再接电话.接电话时,与话筒保持适当距离,说话声音大小适度.因急事或在接另一个电话而耽搁时,应表示歉意.

2.热情问候并报出公司或部门名称,如:您好!品佳公司.如果对方打错电话、不要责备对方、知情时还应告诉对方正确的号码.

3.确认对方单位与姓名、询问来电事项.

4.听对方讲话时不能沉默,要积极给予回应、否则对方会以为你不在听或没有兴趣.

5.扼要汇总和确认来电事项.谢谢对方、并表示会尽快处理.

6.上班时在电话里不谈私事,不闲聊.

(二)打电话时的礼仪

1.准备好电话号码、确保周围安静,嘴里不含东西,琢磨好说话内容、措词和语气语调.

2.如无急事,非上班时间不打电话.

3.拨错号码、要向对方表示歉意.

4.做自我介绍、扼要说明打电话的目的和事项.

5.如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告.相反、应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话.

6.感谢对方或代接电话者、并有礼貌地说声再见.

(三)打手机时的礼仪

1.说话要简洁明了,以节约话费.

2.先拨客户的固定电话、找不到时再拨手机.

3.在嘈杂环境中、听不清楚对方声音时要说明,并让对方过一会儿再打过来或你打过去.

4.在公共场合打手机、说话声不要太大,以免影响他人或泄露机密.

5.如有未接电话要及时给予回复.

二、办公室礼仪

1.在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯最重要的一点是,你要对他人、包括你的同事,上级和下级,表现出你对他们的尊重、尊重他人的隐私、尊重他人的习惯.

2.分清哪是公共的区域,哪是个人的空间.

3.工位的整洁.在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方、避免陈列过多的私人物品.

4.谈话声音和距离的控制.在和他人进行沟通的时候,你的音量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人.

5.尽量避免在办公区域用餐.

三、与别人交谈时的注意事项你的语言是他人判断你的重要依据之一、你说话的方式告诉别人你的智力与整体能力.

讲话要注意节奏要善于听别人讲话谈话时兼顾在场的所有人男子一般不参与妇女圈的议论谈话时要注意用礼貌用语注意内外有别、严守机密总之,学会正确运用常用的商务礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法,找准自身在商务活动中礼仪,形象设计上存在的误区和问题,并提出调整,改善与塑造的最佳方法,使自身的职业特征和外在魅力得以强化.让自己具备良好的职业形象,必将对你个人的工作绩效产生深远而重大的影响.

第四章必备职业素养工作态度

第一节坚持原则你为任何一个公司工作,首先要坚持公司的规章制度.在我们工作的过程当中、会遇到非常多的矛盾和问题无法处理,这时候就要坚持原则.简单地说公司规定怎么做,就是怎么做.虽然在我们平时工作中、会遇到艮多可以灵活处理的事情、但是作为一个职业人士要做的,就是坚持原则,按公司的规定去

做事情.

第二节服务精神越来越多的公司、把服务的素质当作所有员工的一项基本素质.服务,我们最初理解成要为我们的客户提供服务,这里指的是外部客户.随着竞争的激烈,又有了一个概念是内部客户.谁是你的内部客户就是你的同事.任何一个公司的职员,要么为你的最终用户服务,要么就是为你的同事服务.比方说财务部的工作人员,他的客户就是公司所有的员工,他和员工之间的关系,就是服务和被服务的关系.电脑部的员工要做的事情就是服务于所有的员工,保证他们的电脑系统能够正常运行.所以说我们在公司中去工作,见到的任何一个人、我们必须有服务的意识,因为不论我是什么样的工作,我都是为客户服务,这个客户不一定是外在的客户,有可能是内部的客户.

第三节积极主动,勤奋努力地工作积极主动,勤奋努力地做好工作.当你把你的本职工作做好以后,你才有可能去做更多的工作,才有可能得到领导的重视,更快地得到提升.所以大学生朋友如果想得到更多职业生涯的提升,要做好的事情就是把你现在的工作积极主动,勤奋努力地做好,那是你未来更大发展的一个保证.

第五章必备职业素养有效沟通企业中的大部分矛盾和问题是由于沟通障碍引起的.比如,企业常见的部门之间难以配合和协调、以及办事效率低下的问题,实际上往往是有了问题后,大家没有沟通或不懂得如何沟通所引起的.另外,很多老板没有意识到沟通的问题,习惯于以命令的形式将任务布置下去,而员工即使有想法也不愿意沟通,这样就导致了企业里面领导力不高,执行力差等问题.沟通能够解决组织中的冲突、使大家达成共识,从而提高组织和企业的效率.

美国著名未来学家奈斯比特曾指出:未来竞争是管理的竞争、竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上.

对于我们大学生而言、在工作中、任何一件事情不是独立完成,而是要跟团队中的其他人共同完成.在完成工作的过程中、要不断地与你的同事达成共识,而沟通能够帮助我们达成共识.大学生初涉职场、就人际关系而言、要世事洞明,人情练达.而处理好复杂关系的捷径是有效沟通.能否与同事,领导有效沟通,是职场新人适应职场的重要保证.

第一节有效沟通的基本内涵沟通是为了设定的目标,把信息,思想和情感在

个人或群体间传递,并达成共同协议的过程.

一、沟通的要素

1.明确沟通的目的.在与别人进行沟通时,要首先告诉对方沟通希望达到什么目的,以便于进行沟通的双方向着明确的方向进行.

2.在沟通的过程中注意信息的交流.听取对方的想法,然后将你的想法告诉对方、沟通就是信息不断在双方之间进行交流的过程.

3.注意情感的交流、最后达成共识.沟通是双方参与的活动,因此,要注意情感的交流.

二、沟通前的准备工作

1.确定沟通的形式.是面谈,电话、电子邮件j丕是组织会议.

2.确定沟通的时间.确定合适的时间,以便于对方与我们更快达到共识.

3.确定沟通的地点.在不同的地点对沟通是否能够达成共识会产生很大的

4.确定沟通的内容.一般地,沟通的内容要简单,清楚,明确,让对方理解你所要表达的含义.

5.考虑对方的想法.对方的建议,对方的目的和想法都对沟通能不能达成共识有着很重要的影响.

第二节有效沟通技巧是不是越是能说的人就越有沟通的技巧是不是话少的人就不具备沟通的技巧不是这样的,在企业招聘过程中往往会发现,话最多的人往往会被淘汰,沟通技巧,就是要通过信息和情感的交流与对方达成共识.要想达成共识, 最重要的特征就是要去交流、换句话说就是双向的沟通,把你的建议告诉对方、然后去聆听对方的建议,沟通就是通过这样双向的过程,与对方达成共识.

如何在沟通中达成双向需要三个行为、分别是听,说,问.

一、听在习惯行为中、听的习惯是最少的.当对方在说的过程中、我们往往会出现一些不正确的行为、如去打断、心不在焉或者左顾右盼. 正确的做法应该是看着对方的眼睛、适时地给对万一些回应、比如说:嗯,我也是这么想的,很好,不错.这个想法很好等等、这是对对方的尊重. 当对方感觉到这种互动后,他会积极、完整,清晰地说出他的想法,这样更容易与对方达成共识.

二、说说就是将自己的想法说出来,把自己的信息告诉对方、然后去听取对

方的建议.说的过程中要注意对方的表情、是不是在听你的讲述,是不是对你说的都明白了,没有疑问了.在说的过程中要及时征求对方的意见.

三、问在倾听的过程中、如果有不理解的地方、一定要及时地发问.但是一定要等对方把话讲完后,再把有疑问的地方提出来,与对方共同探讨.尤其是当我们的意见与对方的意见有抵触时,一定要问清楚,为什么别人要这样说,这样说有什么理由.

第三节不同人际风格的沟通技巧不同的人际风格类型会对沟通产生不同的影响.一般而言、我们把人际风格

分为四种、见下图:四种人际风格类型图(一)分析型的特点严肃认真,有条不紊,语调单一;面部表情少,合乎逻辑,准确语言、注意细节.

(二)与分析型人沟通的技巧

1.注重细节;

2.遵守时间;

3.尽快切入主题:

4.要一边说一边拿纸和笔记录;

5.一定要用很多准确的专业术语;

6.要多列举一些具体的数据.

(一)支配型的特点果断、独立,有能力、热情、审慎,有作为;有目光接触,有目的,说话快且有说服力、语言直接,使用日历.

(二)与支配型人沟通的技巧

1.你给他的回答一定要非常准确;

2.要讲究实际情况,有具体的依据和大量创新的思想;

3.要在最短的时间里给他一个非常准确的答案,而不是一种模棱两可的结果;

4.一定要非常直接.直接告诉他你的目的,要节约时间;

5.说话的时候声音要洪亮,充满了信心.如果你在这个支配型的人面前声音很小,缺乏信心、他就会产生很大的怀疑;

6.一定要有计划,并且最终要落到一个结果上,他看重的是结果.

(一)和蔼型的特点合作,友好,赞同、有耐心;面部表情和蔼可亲,频繁的目光

接触,说话慢条斯理,使用鼓励性的语言.

(二)与和蔼型人沟通的技巧

1.和蔼型的人看重的是双方良好的关系,他们不看重结果;

2.同和蔼型的人沟通过程中、要时刻充满微笑;

3.说话要比较慢,不要给他压力、要鼓励他,去征求他的意见;

4.遇到和蔼型的人、一定注意同他要有频繁的目光接触.

(一)表达型的特点外向,直率友好,热情、令人信服、合群;快速的动作和手势,生动活泼的,抑扬顿挫的语调、有说服力的语言.

(二)与表达型人沟通的技巧

1.在和表达型的人沟通时,声音一定相应洪亮;

2.要有一些动作和手势;

3.说话要非常直率,且多从宏观的角度去说;

4.表达型的人不注重细节.达成协议以后,最好与之进行一个书面的确认.

第四节职场新人沟通的误区沟通是把双刃剑,说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷,都会影响你的职业命运.那么新人在沟通中到底有哪些误区

一、想当然来处理问题有些新人因为性格比较内向,与同事还不是很熟悉、或是碍于面子,在工作中碰到问题,仅凭个人的主观意愿来处理,到最后往往差错百出.

专家建议:新人在工作经验不够丰富时,切忌想当然地处理问题,应多向领导和同事请教,这样一来可以减少工作中出错的机率,二来能加强与团队的沟通和合作,迅速融入团队.

二、迫不及待地表现自己刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可.而实际上,你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处,急于求成反而会引起他人的反感.

专家建议:作为新手,处在一个新环境中、不管你有多大的抱负,也要本着学习的态度,有时多干活儿少说话不失为一个好办法.

三、不看场合,方式失当上司正带着客户参观公司、而你却气势汹汹地跑过去问自己的四金从何时开始交,上司一定会认为你这个人拎不清;开会的时候你

一声不吭、而散会后,却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点、这怎能不引起他人反感呢不看场合,方式失当的沟通通常会以失败告终.

专家建议:新人在沟通中要注意察言观色,在合适的场合,用适当的方式来表达自己的观点或与人商讨问题.

第六章必备职业素养团队合作

第一节团队的基本内涵

一、团队的定义团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标.

二、团队的特征

1.共同的目标团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值.此外还可以把大目标分成小目标,再具体分到每个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标.同时,目标还应该有效地向大众传播、让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上,会议室里、以此激励所有的人为这个目标去工作.

2.唯一的领导唯一的领导是团队的保证.保证所有团队成员向着唯一的方向前进、这样才能保证一个团队的高效率.

3.明确的分工分工是基础、现代企业要强调的是分工,每一个人为自己的工作负责.

4.有效的沟通团队成员之间,部门之间需要不断进行有效的沟通.

5.规章制度规章制度的目的是更好地推动整个团队目标的完成.

三、团队合作的原则

1.双方都能够阐明各自所担心的问题.

2.积极并愿意解决问题.

3.共同研究解决问题的方案.

4.对事不对人、不揭短、不指责.

5.达成双赢的目的,大家都获益最多.

四、团队精神团队精神就是大局意识,协作精神和服务精神的集中体现.

1.要树立起全公司一盘棋的思想要从企业发展的大局出发,凡是有利于公司发展的事就要主动,认真地去完成它、力求做得好一点、快一点、想办法把事情

做好,切不可坐失良机.

2.要树立我为人人、人人为我的思想在企业内部,部门之间,上下级之间,公司与客户之间的关系都是供应链,这种关系只有通过相互协作,群策群力才能圆满地完成,一个好的企业或者一个好的部门,往往是通过自我调节,把摩擦降到最低点的.

3.要树立主动服务的思想在日常工作中、许多事情不是十全十美的,而一些容易被人们疏忽,或者遗漏的地方又往往是很关键的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心、尽力地帮助他人解决难题.

如何处理团队冲在团队工作中、不可避免地存在着冲突.当我们与同事发生冲突时,不要去说服别人、而要去分析,为什么会产生这样的冲突产生冲突的原因是什么一个职业人士、最突出的表现就是,当他和同事遇到冲突的时候,能够双方坐下来分析原因,而不是辩论或说服.通常引起冲突的原因有以下两个方面:人际风格的冲突和问题的冲突.

一、人际风格的冲突人际风格的冲突指的是我们与同事的沟通过程中、由于性格不一样,沟通风格不一样而产生的冲突.

例如,当和蔼型的人和支配型的人沟通时,和蔼型的人就会觉得支配型的人没有情感,就会从心理上产生对他的抵触情绪,可能能够接受的问题,也不愿意去接受,这个时候就产生了人际风格的冲突.

在工作过程中、当团队发生冲突的时候,我们要做的事情、首先就是去判断、对方是什么沟通风格,我是什么沟通风格,这样你才会正确地判断这种冲突产生的原因.

所以在团队合作的过程中、我们有必要去了解每个同事的和自己的沟通风格,如果我们能够以对方的风格与他沟通,就更容易达成共识.人以群分,物以类聚.当我们能够了解所有同事的沟通风格的时候,在团队沟通中、由于人际风格产生的冲突就会大大减少.

二、问题的冲突当我们就某一件事情、要做还是不要做,先做还是后做,没有达成共识的时候,就会产生问题冲突.

当问题冲突产生时,通常要做两件事情:

第一、告诉对方你的原因,为什么你这样想,这样做:

第二、询问对方这样想,这样做的原因.看是否能够相互达成一个共识,如果没有能够达成共识,就把这个问题向更高一级领导汇报,由他来决定是否该做及做事的优先顺序.

在团队当中、冲突是永远存在的,而冲突恰恰是团队不断创新,不断前进的一个推动力量.

第三节新人在团队中的几点注意事项

一、快速了解公司的文化每家公司都有自己的发展史,企业文化及规章制度,甚至还有一些不成文的规则,平时要抓紧时间,多翻阅公司的一些材料,多注意观察.了解并顺从这些规则有助于你的发展.

二、调整心态、不把同事当冤家同事之间应该是相互合作的关系,只有互惠互利的关系才可能长久、这是你融入集体而这个集体也接纳你的一个基本前提.

三、不过问他人隐私每个同事都有自己不希望为别人所知道的隐私、所以不要轻易打听别人的生活状况,除非对方自己主动向你说起.

四、不要把个人感情带入办公室之中当你对很多事物的看法和观念都带有强烈的感情色彩时,请记住切勿将此带入办公室的同事之中.对于和你看法不一致的,你可以保持沉默,不要妄加评论、更不能以此为界、划分同类和异己.

五、合群你第一次到新岗位上班、你的同事就开始注意你了.这时,你应该主动地与大家打招呼,言谈举止应该表现得亲切,热情、有礼貌、讲信用.在闲暇之时,可以与同事一起出去参加娱乐活动,比如唱歌、郊游、跳舞,泡吧等等、这不仅能让你获得更多的快乐和放松,稀释内心的压力、更有助于培养一个和谐的人际关系.

六、说话不能口无遮拦说话的时候必须注意分寸、不能想说什么就说什么.不同的场合,对不同的人、有很多话是不能随意说的,否则会给人留下轻浮,不庄重的印象.

七、AA制是最佳选择同事间会经常聚餐或游玩,这时最好的处理方法就是采用AA制.这样大家心里头没有负担、经济上也都承受得起.

八、彼此尊重与新同事的共处应该注意彼此尊重、对于周围的同事来说,他们更愿意与那些懂礼貌、工作能力强、具有团队精神的同事相处.

第七章必备职业素养时间管理

人生最宝贵的两项资产:一项是头脑,一项是时间.因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败.如何根据你的价值观和目标取向管理时间,是一项重要的技巧.它能使你控制生活,善用时间,朝自己设定的目标前进、而不致在忙乱中迷失方向.

第一节时问管理的原则

一、做要事而不是做急事:时间管理的ABCD法则先做A(既重要又紧急的事)次做B(重要而不紧急的事)少做C(紧急而不重要的事)不做D(既不重要又不紧急的事)

二、把时间花在最有生产力的地方

巴莱托(8020)定律:人们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情、而用20%的时间做其他事情.这样使用时间是最有战略眼光的.

第二节时问管理的步骤

管理大师彼得.德鲁克曾指出:效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事.两者不能偏废,但当两者不可兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率.

一、做正确的事

1.确定目标.目标能最大限度地聚集你的资源.只有目标明确,才能节约时间.

2.确定要做的事.你要实现自己的目标需要做哪些事情、并且要确保这些事情是有利于目标实现的.

二、正确地做事

1.排列优先顺序.对需要做的事情设定先后顺序,分清轻重缓急.

2.制定计划.根据做事情的先后顺序制定工作计划,按计划进行.

3.选择正确的工作方法以正确的方式做事.

第三节时间管理中的注意事项

一、克服拖延遇事马上做,现在就做,这是克服拖延心态的好办法.因为拖延者总有类似有空再做,明天做,以后做这样的借口等等、这是一种最浪费时间的坏习惯.

二、学会说不时间管理中最常见的种情况就是不会拒绝、这特别容易发生在

热情洋溢的新人身上.新人为了表现自己,往往把来自于各方的请托都一一不假思索地接受下来,但这不是一个明智的行为.量力而行地说不、对己对人都是一种负责的行为接到别人的请托,不要急于说是,而要分析一下自己能不能如期按质地完成工作.如果不能,要与请托人协调、在必要的时刻,要敢于说不.

三、减少干扰

对于打扰我们有几点需要注意:

对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断、要多用打扰性不强的沟通方式(如E_砌)、要适当地与上司沟通以减少来自上司的打扰等.同时不要唐突地拜访对方、需要事先了解对方的行为习惯.

四、应付意外事件

聪明人有三个预防意外事件发生的方法:

第一、每件计划都留有多余的预备时间.

第二、努力使自己在不留余地,又饱受干扰的情况下,完成预计的工作.

第三、另准备一套应变计划.

五、合理堆放文件据统计,般公司职员每年要把六周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面.这意味着、每年因不整洁和无条理的习惯,就要损失近20%的时间.

六、善用零碎时间把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率.比如在车上,在等待时,可用于学习,用于思考、用于简短地计划下个行动等等.充分利用零碎时间,日积月累,将会有惊人的成效.

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职业素养与大学生职业素养的培养

职业素养与大学生职业素养的培养职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。一、职业素养什么是职业素养? 很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。职业素养包含内容职业素养概括的说包含以下四个方面：（一）职业道德（二）职业思想（意识）（三）职业行为习惯（四）职业技能。前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。

高职学生职业素养的培养途径有哪些-职业素养学习培养

高职学生职业素养的培养途径有哪些|职业素养学习培养职业素养作为高职学生综合素质的重要组成部分，越来越受到用人单位的关注，面对严峻的就业形势，对大学生的职业素养提出了更高的要求。下面是小编给大家搜集整理的高职学生职业素养的培养途径。高职学生职业素养的培养途径引导大学生树立良好的就业态度高职院校学生首先要调整好自身的就业心态，避免在就业区域、就业单位选择上脱离实际。高职院校要加强就业指导，开设就业指导课、知识竞赛和就业咨询等活动，帮助学生树立正确的就业观，及时调整就业期望值，引导高职学生树立普通劳动者的思想，以教育大众化的观念和思维寻找工作机遇。目前基层单位人才匮乏，蕴藏着大量的就业机会，已经成为高职学生强劲的“就业增长点”，高职学生在基层的就业前景极其广阔。高职院校要对学生进行就业形势与就业政策教育，让学生了解相关的就业现状和趋势，引导学生树立从小事、基层做起的思想。引导大学生确立正确的择业价值取向大学生就业价值取向是其人生价值观在就业过程中的现实表现，是大学生对职业的基本评价和基本看法，是大学生价值观在就业问题上的投影，对大学生的择业行为产生着重要影响。就业价值观教育可以帮助大学生树立正确的就业价值观，科学地规划自己的就业目标和职业追求，保证高职学生将专业知识的学习、自身素质的发展和综合能力的提高，与未来的就业方向保持高度一致。大学生还要结合自身的综合条件和专业特点，制定一个适合自己的就业目标。高职院校要充分发挥思想道德教育的引导功能，将职业价值观教育融入德育的重要内容，大力开展职业精神教育、就业价值观教育等主题教育活动，在就业意向、就业标准、就业目标、就业报价、就业信誉、敬业精神等方面进行培养。激励大学生树立端正的职业苦乐观，培养他们吃苦耐劳和乐于奉献的品质。加强大学生的职业道德教育职业道德指“职业人”在一定的社会职业活动中必须遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范，是职业活动中表现出来的、符合职业特点所要求的道德准则和道德品质的总和，在从业者的思想和行为中，表现出来的是相对稳定的特征和倾向。高职教育具有市场明确、面向行业、对口上岗的特点，决定了高职院校必须坚持职业道德教育的重要性。加强高职院校学生的职业道德教育，使职业日常行为规范与实习、实验、实训相结合;将职业道德与“乐业、勤业、敬业”相结合;职业道德与社会公德、家庭美德、个人品德相结合。高职院校应加强校园文化建设，通过网络、报纸、广播等形式，营造良好职业道德教育的舆论氛围。通过组织形式多样的校内外活动，让大学生在模拟的职业环境中，感受爱岗敬业、诚实守信、团队意识等职业行为，逐渐把职业道德规范内化为自身的职业道德素养。高职学生职业素养的培养方法教书育人在高职教育体系中，教育教学是学生职业素养形成的主要渠道，要将传统的应试教育逐步转变为素质教育。首先，通过思想道德教育课引导学生，灌输知识、培养意识、磨炼意志，并且注重实效，树立科学的职业道德观。其次，通过人文选修课和职业素养课程，在日常的教学和课外活动中，帮助学生树立较强的职业角色意识，加深对职业目标、工作岗位、工作态度等的理解，为形成良好的职业素养打下基础，培养学生职业价值观。最后，针对不同专业特点，在专业课教学中渗透职业素养。学生职业素质的培养，绝不单单是人文社会科学类教师的职责，专业课教师更应发挥着无可替代的作用。实践育人

浅谈高职院校开设职业素养课程的重要性

浅谈高职院校开设职业素养课程的重要性甘肃交通职业技术学院信息工程系樊少玉1 摘要：高职教育是为培养和塑造全面发展的应用型人才服务的,不仅要培养学生的职业技能,还要培养学生的职业素养。高职教育培养学生的职业素养,关键在教学，而教学环节的设置则取决于社会发展对人才需求的要求、高职院校职业素养教育教学体系现状等。关键词：高职院校；职业素养；课程体系构建；重要性 2015年全国高校毕业生总数达到749万人，2016年全国高校毕业生在770万以上，出国留学回来的约30万，没有找到工作的往届毕业生高达1000万人，就业形势日益严峻。高职院校肩负着培养高素质技能人才的使命，如何培养和提升高职学生就业核心竞争力，是目前高职院校就业工作的重要课题。职业素养的高低是影响大学生就业质量好坏的重要因素，综合社会发展对人才的需求以及高职院校职业素养教育教学体系的现状，高职院校应把提高学生职业素养放在教育工作的重要位置，要从高职院校内部、企业用人单位合作两方面构建职业素养教育的课程体系，从而提升学生的职业素养，最终培养出新形势下产学结合、综合素养优秀的学生。一、社会发展对人才的需求由于地方区域经济水平差异较大，用人单位所在的行业、岗位需求也都不一样，加之单位自身因素，对员工的职业素养要求也存在差别。自2002年全国职业教育工作会议以来，我国高职教育得到了长足发展，取得了显著成绩。高职教育发展思路进一步明晰，社会认可程度明显提高，高职院校教学基本建设进一步加强，一个有中国特色的高职教育体系开始初步形成。但是在充分肯定高职教育发展势头良好的同时，也必须看到，高职教育还存在着诸多问题，最根本的问题是学生需求与社会的需要不尽吻合，高职教学的内容在满足学生需求、服务社会的需要方面存在着简单、盲目、被动的趋向。笔者认为，单从社会、学校或学生某一方面寻求解决问题的途径，是片面的，不现实的，应该从社会需要与学生需求这一对矛盾的界定出发，研究二者的互 1樊少玉（1988-），女，甘肃交通职业技术学院信息工程系辅导员。

论分析工作职业素养的重要性

论分析工作职业素养的重要性在昨日（2017.12.13）领导以及两位专家主持的针对合人员的竞聘审评工作，作为分析的旁听者，我受到很大感触，谨以此文，表达一下心得体会。第一，听到两位专家对各个项目难点重点侃侃而谈，我深刻的认识到自己的不足。作为一名分析工作者，我的责任是一个反馈引导的作用，能够在整个研发过程中，给予合成工作者一定的指导作用。拿到一个项目，要树立正确的研发流程观，及时了解及把握世界最前沿信息和技术，不断反馈，以及时修正研发方向。配合合成人员提升各项目标标准，使得研发的产品技术和成本、质量等各项指标达到国内外领先水平。在项目研发过程严格按照立项申请表、项目化管理，随时反馈完成情况，周例会、月例会等定期向领导以及合成人员反馈问题难点，有针对性解决相关问题，让整个流程顺利进行。第二，准确把握FDA、EMA、CFDA政策，以政策为导向。要以省局和国家局的咨询作为导向，确保项目定好位、政策执行准确。把握行业动态、技术指导原则及聆听专家解读政策。在工作中，做好你写的，写好你做的，记录好你所做的。能够做到以政策为导向，以真实数据为支撑，能够很好的为整个研发流程服务。随时解读最新法规、政策、技术指导原则，为研发助力及指导方向。市场需求为产品研发方向，一切以市场为导向，有需求、才有研发的必要性。第三，保持科研敏感度，作为一个分析人员，要在工作中保持随机应变的能力。在工作过程中，能够根据项目的进度来自我调节，根据实际的情况进行修正。例如，在研发流程开始，我们已经有了初步的起始物料的质量标准，在工作过程中，根据成品的检测情况，我们发现起始物料的质量标准能够影响成品的杂质情况。这种情况下要及时反馈，修正起始物料的质量标准，对采购进行新的要求，以保证项目有序进行，以此来节约人力物力。同时要善于听取别人的意见，不

大学生职业素养心得体会

大学生职业素养心得体会通过这次培训，我感悟颇深，下面是我的感想。大学生在培养自身综合素质过程中可以从提高以下几方面的能力入手：（1）充分的表达能力。包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力，图示表达能力等几种形式在内的准确性、鲜明性和生动性。（2）完善社会交往能力。学生步入社会，能像一个社会活动家一样，正确、有效在处理协调好职业生活中人与人的各种关系。（3）初具组织管理能力。要求大学生必须能从全局的角度加以协调处理好工作中涉及日常的行政、业务工作的各个环节，从千头万绪、具体繁杂的工作中有条不紊，同时还具备一定的领导能力。（4）做出正确决断的能力。良好的决断能力可以实现对目标及其实现手段的最佳选择。（5）沉着解决问题的能力。包括应变能力和适应能力、操作能力及策划能力。大学生要有耐心、有毅力、有很好的应变能力，做到急而能安、缓而不缀，既忍让又不失原则，沉着冷静、灵活应变地处理问题；适应能力是其素质、能力的综合反映，要求大学生对社会、对环境的适应，是主动的、积极的适应，不是消极的等待和对困难的屈服，更不是对落后、消极现象的认同，甚至同流合污。适应要同发展结合起来，要同改造联系起来；实际操作能力是人的智力转化为物质力量的凭借，是专业工作者必须具备的一种实践能力。实际动手能力的强弱，将直接影响到作用的发挥；策划能力要求大学生在日常工作中，抓住有利时机，把握有效空间，筹办和开展形式各异的介绍宣传和业务活动，使工作富有感召力和吸引力。（6）锻炼自控能力。遇到不顺的事能否压下心头的怒气，冷静处理，是对大学生素质高低的一种考验，避免因小事而引起大错，导致工作的失误。素质发展的创新性要求，是当代人才素质发展的基本方向和核心要素。创新能力的培养，是社会发展的客观需要，也是人立足于现实的必备素质。包含多方面的内容，如强烈的好奇心，细致的观察力，深刻的洞察力，超前的预测力，大胆设想勇于探索的精神以及提出问题、研究问题、解决问题的能力等。素质发展的个性化要求，是在强调全面发展的同时，也要注重人的个性张扬，就业竞争日益激烈，迫切需要当代大学生强化自我竞争意识，并根据社会的需要和个性特点，努力挖掘个人潜力，不断完善自己的个性和发展个人素质。机遇总是垂青于有准备的人，一个人综合素质的高低，将决定他求职择业的层次与自由度。而综合素质的提高，不是一朝

高职学生职业素养培养的重要性

高职学生职业素养培养的重要性 (一)职业素养缺失成为就业的制约因素传统的职业教育认为，毕业生的职业技能是获得工作和胜任岗位的决定性因素。但越来越多的管理者强调，在工作中，由于实战的工作环境和较多的教育培训，可以使工作者的技能得到较快提升，对于刚毕业的大学生，能否被企业所接纳和认可，职业道德、职业意识、职业心理等是企业最看重的，职业素养是作为职业人完善自我和超越自我的必经之路。在市场经济条件下，岗位的变迁和技术的更新很快，而对职业素养的要求是始终如一的。 (二)培养职业素养有利于提高就业竞争力就业竞争力是指高职生在教育过程中形成的、在其择业过程中独具的、既能满足社会和用人单位对人才的需求，又能在就业岗位上发挥和发展的能力。职业素养对提高高职学生的就业竞争力具有十分重要的作用，虽然不同职业对从业者的要求不同，但各个行业对职业素养的要求是一致的。传统的高职教育往往强调传授技术知识和注重职业训练，职业素养的塑造往往缺乏落脚点，但现代职业教育应该认识到，职业素养是就业的敲门砖，在大学生就业中起着关键作用，也是大学生职业生涯成败的主要因素。 (三)职业素养教育是高职学生角色定位的要求高职院校学生进入社会后，首先面临两个角色的选择问题，即职业角色和社会角色，而角色定位对自身素质有着较高的要求。一方面来说，职业角色需要有较强的敬业精神、奉献品质、规则意识以及服务观念等。这些是高素质人才走出象牙塔之后，作为职业人必须具备的能力。另一方面，社会角色则要求学生走上社会后能尽快融入社会。随着信息时代的来临，大学生的社会化过程大大加快，社会特性更加明显，只有具备较快的适应能力，满足社会和市场发展的需要，才能帮助企业节省成本、提高效率，在学会认知、懂得做事、热爱工作中增强企业的活力。

5——培养良好的个人职业素养

培养良好的个人职业素养摘要：作为一名大学生，将来工作的时候要想在工作中表现突出，取得良好的业绩，应该具备一些良好的职业素养，要热爱本职工作;尊重领导、团结同事，具有团队工作精神;自信、乐观，积极、进取谦虚谨慎、戒骄戒躁;尽职负责、敢于担当;善于学习、勇于创新;严守纪律、遵守规则（包括潜规则);爱国爱厂、互助互爱.时时刻刻牢牢记住这些，不但能使我们在工作中充分发挥自己的能力，而且能轻松快乐的工作，取得良好的工作业绩。所以在工作时要做到这些：1.积极主动做好每一件事。2.对工作充满激情。3.创造性地考虑完成任务的路径。4.能给你的同伴以及时的提示与善意的提醒。5.站在老板的角度想自己的工作。6.成为团队的和谐基因。7.坚持不懈、坚韧不拔、坚守自律。8.忠诚。具备了这些素质，你的事业前景就会越来越光明. 关键词：积极乐观的心态，重视发挥集体的作用，有计划的有目的当今时代，经济全球化进程日益加快，科学技术发展迅猛异常，知识经济浪潮汹涌，给大学生的就业以及职业发展带来了机遇，也提出了挑战。任何一名大学生在安排或设计职业生涯时，都应考虑现实的外部条件。职业世界的变化，对人才素质的要求越来越高，给大学生的职业发展提出了新的要求。因此，作为当代大学生的我们要勇于正视职业世界的机遇和挑战，正确认识、准确把握大学生就业形势，了解职业发展的趋势，为选择并迈向正确的职业发展道路点击牢固的基础。加强对大学生职业观念的培养；改进大学课堂的学习方法；积极参加社会实践，是培养大学生职业能力的重要途径。经过了本学期的课堂学习，和课后对《大学生职业发展教育导论》的略读，对大学生如何获得职业规划能力有了些许了解，帮助了我认识职业发展的机遇和挑战，通过学习职业规划的知识和方法，树立了科学、理性的职业发展观，提高了职业素质，增强了求职就业的竞争力，为我顺利就业，融入社会，实现人生职业理想，走向成功做了铺垫。从这门课中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。虽然各个老师讲的课都时间不长，但他们的讲授既专业又较多地联系实际，使我受益匪浅。结合自己的上课体会以及实习经历，我认为在真是求职之前，有几项前提是必备的。尽管不同的人对自身的要求不尽相同，对未来的职业规划也各有侧重，但这几项前提却是独立于一般职业要求的必需品。 “满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期，也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说，大学阶段都是一生中最重要的时期之一。大学生既要适应前所未有的生活，又要对未来做出展望。前面已经说过，通用职业技能对大学生以后的生活学习和工作起到了关键作用，那么我们具体应该掌握什么样的职业能力呢？下面就根据自身情况总结一下。做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。首先，要培养职业意识。雷恩.吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上

《职业素养提升》课程标准

《职业素养提升》课程标准课程信息一、课程简介《职业素养提升》课程针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。以“培养就业观念端正，掌握职业发展与就业基本技能，能理性将自身发展与区域经济发展溶为一体的高素质技能型专门人才”为课程开设宗旨。二、课程性质与定位本课程既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展，帮助学生在完成学校人――职业人――企业人的转变过程中，掌握基本职业能力之外的社会能力和方法能力，为其它专业课程、培养专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情。最大限度地发挥校企合作优势，提高职业教育学生“零距离”就业能力，真正实现高职人文教育的培养目标。三、课程设计思路 1、基于工作过程的理念确定课程标准及教学目标

以企业职业岗位的素质要求以及学生的个人可持续发展要求为选取课程内容的标准，实现理论与实践一体化，使学习过程与工作过程一致，达成学生学会工作的教育目标。 2、立足于服务区域经济发展确定课程内容以教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》为依据，立足区域经济发展，以创业与就业要求为基础，通过对岗位行动领域、工作过程、职业行动能力的分析，确定课程内容。 3、教学内容模块化结合高职类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，将课程内容整合为职业价值观、职场道德、职场礼仪、职场沟通、职场协作、时间管理、情绪管理等七个主干模块。根据学生的实际情况，重新组合教学内容。 4、以“能力本位”为基本价值取向强调培养学生的综合职业能力，从职业岗位的需要出发,确定能力目标。着重培养学生的关键能力，同时兼顾态度、知识、技能、情感等基本要素。以“先学做人，后学做事”作为课程内容安排和课程教学的一项重要原则，自始至终强调义务意识教育、责任意识教育和道德教育。 5、课程贯彻“体验式教学” 构建“体验-理解-对话-反思”的教学模式，遵循“教师引导，学生思考，促进师生共同发展”的教学原则。 6、教学效果评价过程化教学效果评价重点在于评价学生的综合职业能力。根据行动的过程和结果具有开放性的特征来制定具有多元项的课程评价标准，重视学生在典型工作情境中的案例学习、学生自我管理式学习及发现、分析、解决实际问题等方面的评价。四、课程培养目标 1、总体目标以高职类学生的培养目标为依据，立足服务区域经济发展，以创业与就业要求为基础，坚持育人为本，德育为先，培养学生良好的职业人文素养。实现个人职业生涯可持续发展，最终成为企业、行业需要的合格高职人才培养高素质的技能性人才。把立德树人作为根本任务，和学习能力、交流沟通能力、团队协作、实践能力、创

大学的作用与大学生职业素养培养

大学的作用与大学生职业素养培养摘要：在大学教育日益追求就业率，并以就业率作为其他招生等各项事业进行的关键指标时期，重温、探讨大学的原本作用具有积极而重要的意义。相较于严格的就业形势，大学生职业素养的培养越来越被提上日程，大学的作用与大学生职业素养的培养并不是两个不相容的话题，反而，它们互通互相影响与作用。通过分析大学的作用，探讨与讨论大学原本作用与现代社会要求的关系，从多个方面培养大学生的职业素养不仅有助于适应社会，更有助于还原大学的本义。关键词：大学，作用，职业素养在中世纪初期，大学的起源模糊不清，几乎没有引起人们的注意。大学是处于一种渐进的、自然的发展中。然而，大学的存在却使欧洲在如此众多的领域里取得了持续快速的进步。通过大学的推动作用，行动的探险与思想的探险相汇合。本来不可能事先预言这种大学组织会取得成功；即便是在今天，在所有涉及人类事务的诸种不完美之中，有时也很难理解大学的工作是如何取得成功的。大学的工作中当然存在着巨大的失败，但是，如果我们用一种宽广的视野来看待历史，我们会发现，大学的成就始终是引人注目的，也几乎是始终如一的。意大利、法国、德国、荷兰、苏格兰、英格兰以及美国的文化发展史证明了大学的作用。一、大学的作用 “大学是进行教育和从事研究的场所。但它们存在的首要原因既不是在于纯粹向学生传授知识，也不仅仅在于为教员提供研究的机会。大学之所以有理由存在，是因为它使老少两代人在富于想象力的学习中，保持了知识与生活热情之间的联系。大学提供信息，但它是富于想象地提供信息，至少，这是它应该为社会发挥的作用。一所大学如果做不到这一点，就没有理由存在。富于想象的思维可以营造出一种令人兴奋的氛围，而这种令人兴奋的氛围又可以转化为知识。 “大学已为我们人类文明培养出了知识先驱——教士、律师、政治家、医生、科学家和文学家。现在的商业行为也离不开知识想象力，这样的想象力过去六要只在上述各行各业中才能找到。” “大学应该在为大学生从事某种知识型的职业，如现代商业或某种更古老的职业，作一些准备性工作的方面发挥作用，发挥作用的途径就是要培养大学生生对该行业具有普遍意义的各种原则作出创造性思考的能力。这样，大学生们就带着他们已在将琐细事物与原则的联系中实践过的思想，进入了技术学徒的阶段。于是琐细的工作从此就具有了意义，而且反过来还能说明赋予其意义的各种原则。因此，训练有素的人所面临的不再是单调乏味的工作所导致的墨守成规，而是有希望获得一种受详尽的事实和必要的习惯所规范的想象力。” 这是英国数学家、哲学家阿尔弗雷德?诺斯?怀特海（Alfred North Whitehead，1861-1947）的一篇有名的讲演。它作为行政管理专业的一篇入学学习文章，提供这样一种语境，在这样的一个逐利与趋进的时代里，让同学们展开讨论。这篇文章是专业老师在新生入学半年内必然会与学生们讨论到的一篇文章，通过这篇文章的学习，让学生们明白大学本来的功能，除了社会上、大学校园、百度上提供的功能介绍之外，它要求大家学习和培养想象力——这个让无数中国学生在小学阶段都已经不得不放弃（或者说被扼杀）了的能力。除此之外，我们号召同学们展开大讨论，想象力的培养与现实能力的塑造究竟矛盾不矛盾？冲突不冲突？能否从中发现它们的相同或者可以相辅相成的一举两得？如何来培养这种一举两得，

职员职业素养培养

职员职业素养培养概述很多企业界人士认为，素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。 1、职业素养的三大核心：（一）职业心念 “职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良

好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。（二）职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。（三）职业行为习惯 “职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。

职业素养提升计划

职业素养提升计划一、大学生职业素养培养的重要性职业素养，指的是通过学习和锻炼，人们从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和。职业是人生的意义和价值所在，而职业素养是人类从事职业活动需要遵守的行为规范，因此，培养大学生良好的职业素养具有重要的社会意义。我们所学习的行政管理专业将来可能会从事行政类和管理类的工作，这是一项具有挑战性的工作，具备良好的职业素养是管理者胜任岗位的关键所在。一方面，自身的工作绩效和组织的管理绩效在很大程度上取决于其思想道德素质、个性修养、知识能力素质和人际沟通技能等等因素；另一方面，个人的思想道德水平、个人形象代表着组织的整体形象，从而影响着组织内部人文环境及社会声誉。现实表明，管理者素质优，则组织优；管理者素质劣，则组织劣。而这些职业素养的养成并不是一朝一夕的事，大学时代便是一个关键的过程。同时，大学生是一个特殊的社会群体，他们面临着由学生向职业人的角色转变，校园往往是他们走向社会的最后训练基地。管理专业的就业面很广泛，各行各业都需要有管理者，虽然各行业都有各自的行业特点，但对就职者的基本职业素养要求是一致的。从个人发展的角度来看，只有具备了良好的职业素养，使大学生深刻感受到自己将来的社会责任和使命，热爱本职工作的敬业精神和奉献意识，才能较快地适应职业岗位的要求，进而成长为训练有素的骨干人才，攀登至职业顶峰，实现自身的职业规划目标。所以，大学生职业素养的培养是十分重要的，这对今后大学生的职业生涯起到了关键的作用。二、行政管理专业大学生应具备的职业素养从就业需求出发，行政管理专业学生的职业素养的培养应与管理者的职业素养要求一致。这些职业素养主要可分为如下几类： 1. 思想政治素养思想政治素养是指政治立场、信仰、思想认识、觉悟等方面的素质。邓小平曾经说过：“选拔人，第一个是政治条件。”在我国企业发展史上，许多曾经炫耀一时被捧为能人的企业管理者，最终因抵挡不住金钱的诱惑犯下贪污贿赂的罪行，不仅把自己送进了监狱，也使其管理的企业陷入了困境。不能说这些人没有专业能力，问题是这些人的脑子里所思所想的已不再是企业的发展，而是如何利用职务之便去满足自己的私欲。因此，我们只有始终保持正确的思想政治观念才能确保在职场上行得正、站得稳。 2. 职业道德素养职业道德素养是指道德修养、意志、行为、纪律观念方面的素质。《易经》云：“厚德载物”，告诫我们要先做人，后做事，道德品质是基础。美国最著名的《哈佛商业评论》评出了职业人应该遵循的9 条职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。在职场，每个工作者都需要遵循职业道德，对于我们来说，良好的职业道德素养能帮助其赢得员工的尊敬，从而迅速而又高效地开展各项工作，而那些职业道德素养水平低、对工作敷衍了事的人势必会被淘汰出局。 3. 理论知识素养 21 世纪是知识经济时代，科学技术成为第一生产力，知识更新迅速、技术突飞猛进，各种管理思潮随之大量涌现。如从20 世纪90 年代出现了学习型组织、流程再造、组织结构扁平化、创新管理、精益管理、竞争战略、目标管理、无边界等一系列现代科学管理方法。已往的管理理念及方法面临着诸多不适应，组织必须变革才能生存，才能跟上时代发展的步

职业素养培训心得体会

职业素养培训心得体会关于《职业素养培训心得体会》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。以下是学习职业素养培训心得体会:职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，逐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质，加强各项事业的建设发展，因此，就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热情服务，尊重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习职业素养，下面有几点收获：一、通过学习职业素养，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业素养修养，逐步养成良好的职业素养习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。二、通过学习职业素养，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，

大学生职业素养重要性有哪些

大学生职业素养重要性有哪些 (一)适应市场经济发展的要求，职业素养在当今社会中的作用越来越重要在追求高效率和不断变化的现代社会中，用人单位对人才的要求也越来越高，单位需要的不仅仅是专业领域的能手，更需要有着良好的职业素养的人才。因为职业素养高的学生不仅用起来放心，而且在今后的工作中无论是掌握专业技术能力还是沟通、承上启下的能力、角色的转换以及能力提升的速度非常快，也就是说能在岗位上很快地去发挥潜能，有很强的可塑性。可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。 (二)有利于大大提高学生的就业竞争力，是大学生进入企业的“金钥匙” 大学毕业生工作难找，用人单位人才难求，究其原因，大学生自身职业素养缺失是一个重要原因。不少用人单位反映部分毕业生缺乏职业素养，缺少责任心与使命感，理想化情结过浓，对待遇、工作环境过于看重，不安心本职工作，过分注重眼前的实际利益，忽视单位的长远发展。而职业素养的培养很好地帮助大学生解决了这些问题，有利于提高学生就业的竞争力。因此，学生毕业后能否顺利就业，能否取得成就，人才供需双方能否顺利对接，在很大程度上取决于学生的职业素养。 (三)良好的职业素养是职场致胜、事业成功的第一法宝《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，以及进一步分析众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。据调查显示，90%的公司认为，制约人才发展的最大瓶

颈是：缺乏高素养的职业素养。美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了40%～50%左右的能力。如果能够受到良好的职业素养教育，就能发挥其能力的50%～80%。 (一)把职业素养教育作为一门重要的教育学科，全面提升学生的就业竞争力职业素养教育在我国起步较晚，学生的职业意识淡薄，职业成熟度较低。在大学里，有很多课程教学生怎么管理好一个企业，但却没有一门课程教学生怎么管理好自己及如何获得成功与幸福。有的高校，虽已开展职业指导课程，但大班化的上课形式及缺乏系统的学习，让很多学生觉得学不到他们想要的东西，忙于应付，职业指导课程停留在形式主义。现实的迫切需求与教育的滞后和不足，使高校开展职业规划专业教育显得十分紧迫和重要。高校应积极开设大学生职业素养课程，把职业素养教育作为一门重要的教育学科，针对不同专业学生采用小班化教学，使学生能充分接受系统的、有效的职业素养教育与培训。 (二)将职业生涯规划纳入新生始业教育，尽早规划，培养学生的职业理想许多学生进入大学后由于没有理性的职业规划，不仅没有明确的就业目标，还不专心于学习专业知识，抱着“到时再说”的心理，缺乏前进的动力。毕业后，很多学生不知道自己喜欢干什么，适合干什么，找工作没有目标，就业后又骑驴找马。各高校要将大学生职业生涯规划纳入大学生新生教育的重要内容之一，指导学生结合自身专业、特质、兴趣和特长理性规划、设计自己的大学生生涯规划，培养学生的职业理想，使他们学会探索、规划、发展、成就自我，度过四年丰富而充分的大学生活。 (三)在实际教学中积极研究和推广隐性职业素养的培育从“素质冰山模型”分析来看，“冰山水底”的7/8的隐性职业素养是职业素养的大部分。但是由于这些素养是隐性的，是人们看不见的，所以也很容易被忽视。但事实上，正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的“浮于海面上的冰山一角”的1/8的显性

职业素养在企业的必要性

职业素养在企业的必要性一、调研目的职业素养是社会和企业选用人才的第一标准，中职学校作为中职生走向社会的桥梁，本应保证学生向职业人的顺利转变，但社会现状并不如此。在就业市场上，出现就业链条不旸和循环不良的状况，主要原因是学生的职业素养与用人单位的需求不相匹配。因此，对职业素养现状进行分析和研究，进而对培养学生职业素养提岀建议和措施，保证学生顺利求职，使人才供需双方顺对接，具有重要的现实意义。通过调研了解企业对员工的职业素养要求，明确对学生的教育方向和重点，加快教学改革步伐，提高教学质量，提高学生的整体素质。二、调研对象所涉及的各类企业，调研的对象涵盖企业一线各层级技能人才、工程技术人员、技术主管、人力资源主管等，进行典型性抽样问卷调研和访谈。调研单位主要有：芜湖美的厨卫电器制造有限公司、浙江众泰汽车制造有限责任公司、灵宝金源晨光有色矿业有限公司、灵宝黄金股份有限公司黄金冶炼分公司、灵宝黄金机械有限公司、东方电气河南电站辅机制造有限公司、宁波旭升汽车技术股份有限公司、三门峡威杰机械设备有限责任公司、杰锋汽车动车系统股份有限公司、河南骏通车辆有限公司、灵宝兴华化工有限责任公司等11家企业。三、调研内容 1．企业最愿意使用哪一类素质的学生？ 2．企业最看重的用人的标准有哪些？ 3．职业素养对企业发展有什么作用 4．您觉得中职学生的优势主要有哪些方面？ 5．中职生在职业素养方面应该具备什么？四、调研方式本次调研采用全面调研的方式，调研形式采用实地参观考察、访谈交流、问卷调查、网络调查相结合的方法。通过这次的调研，目的是希望能够对今后焊接技术应用专业人才的培养方面能够更加适应企业需求，形成我校焊接技术系的系

学生职业素养

职业素养近几年，毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。学校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标：毕业生就业率的高低直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。“满足社会需要”是职业教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，学校教育应该把培养学生的职业素养作为其重要目标之一。一、职业素养定义中国知网(CNI(I)将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。二、职业素养在工作中的地位《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：

职业素养的重要性有哪些

必备职业素养篇为什么有的人技术能力平平,在职场却平步青云,而有的人技术精湛却始终处于工作的最基层为什么有的人干一处,红一处,而有的人干一处,臭一处你是否考虑过是什么阻碍了个人的成功和发展你是否想过你跟业人士究竟有着什么样的差距卡耐基曾说:个人的成功,只有15%是由于专业知识,而85%靠的是人际关系和处世技巧. 我们每个人、无论是初涉职场的新人、还是久经沙场的老将,都必须具备基本的职业素养为它决定着你事业的成败. 第一章现代企业需要什么样的员工第一节大公司的用人标准一、宝洁宝洁强调的是员工的自身素质,包括:诚实正直,领导能力、勇于承担风险,积极创新,发现问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等. 二、GE 1.要看这个人的专业素质和专业标准是否符合公司对这个位置的基本要求. 2.依据公司价值观,考察这个人是否拥有GE的价值观一坚持诚信,渴望变革,注重业绩. 3.看这个人有无潜力、公司在招聘时会把眼光看得远一些、看这个人除了做好眼下工作,将来是否有潜力做更高位置的工作. 三、SONY 索尼公司企业文化的核心是自由,创新.因此索尼员工需要具备好奇心、冒险精神,执着精神,灵活性和乐观精神.具体到对大学毕业生的招聘,索尼的原则是以具体业务为导向,因地制宜,根据不同部门的需要和各地区的具体情况来招聘最适合的员工. 四、毕博管理咨询有限公司在招聘过程中更注重沟通技巧和个性特征.因为作为未来的咨询师,他们一定要具有与客户沟通,协调的能力.此外,潜在的领导能力、学习能力、团队精神,创新精神,分析能力、归纳能力、都是不可或缺的因

素. 五、IBM 在IBM成功的条件包括: 1.智力. 2.具有自我激励的习惯,要坚信自己比任何人都做得好,有强烈的渴望成功的欲望. 3.接受新事物比较快、在此基础上要有创新精神. 招聘这样的人: 1.有充沛的精力、并能带动他人. 2.有团队精神. 3.要视变化为机遇. 4.每天都追求完美,找到最好的方法推进工作. 5.做全球化的人才. 6.要学会平衡,要有承受压力的心态、能把压力变成动力、不断进步. 七、百事像百事这样做快速消费品的企业,对人才的要求,从技术方面来说不是很高.不需要应聘者具备这样或那样的专业知识,唯一需要的就是那种脚踏实地,非常愿意去做事情的人.通常会考虑那些年轻有活力的人、这个年轻并不是一味追求年纪上的年轻,而是要有一个年轻的心态、能不断地创新,不断接受新的挑战,更要有抗打击和受挫折的能力.相反、对于那种心浮气躁、这山望着那山高,在一个岗位上工作两天就想跳到别的岗位上去的那种人、百事是绝对不欢迎的. 八、海信选人不拘一格,不看出身、最看中的是企业的文化取向,即首先要认同海信的企业文化. 要有事业心、要有做事的.要有学习精神. 九、联想不管毕业生过去的背景成绩多优秀、在联想都是从基层开始做起.联想的人才理念就是让员工把个人追求融入到联想长远的发展之中.哪怕是学习成绩再优秀、如果觉得联想只是一个跳板,那他也不是一个理想的人才.只有认同公司的文化,把公司的发展和他自己的个人发展结合在一起,才是联想希望招到的毕业生. 十、成长中的公司成长中的公司最想聘用的人才:有吃苦耐劳和开拓精神.有较强的沟通能力.

职业素养的重要性有哪些

职业素养与大学生职业素养的培养

高职学生职业素养的培养途径有哪些-职业素养学习培养

浅谈高职院校开设职业素养课程的重要性

论分析工作职业素养的重要性

大学生职业素养心得体会

高职学生职业素养培养的重要性

5——培养良好的个人职业素养

《职业素养提升》课程标准

大学的作用与大学生职业素养培养

职员职业素养培养

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