新三个十条试卷

嫩江电业局学习新三个十条试卷

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1. 城市地区：供电可靠率不低于，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围分钟；农村地区分钟；特殊边远地区2小时。

3. 供电设施计划检修停电，提前天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前天送达停电通知书，费用结清后小时内恢复供电。

4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开。

5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过个工作日，高压单电源客户不超过个工作日，高压双电源客户不超过个工作日。

6. 装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户

个工作日内送电，非居民客户个工作日内送电。

7. 受理客户计费电能表校验申请后，个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，个工作日内核实并答复。

8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序

用电方案实施。

9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和。

10. 受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见。

二、员工服务“十个不准”

1. 不准违规停电、。

2. 不准违反政府部门批准的和标准向客户收费。

3. 不准为客户指定单位。

4. 不准违反，造成客户重复往返。

5. 不准违反，推诿、搪塞、怠慢客户。

6. 不准对外泄露客户及商业秘密。

7. 不准工作时间。

8. 不准营业窗口或做与工作无关的事。

9. 不准接受客户吃请和收受、礼金、有价证券等。

10. 不准利用之便谋取不正当利益。

调度交易服务“十项措施”

1. 规范《》和《》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和披露调度交易信息。

3. 规范服务行为，公开服务流程，，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

4. 严格执行政府有关部门制定的发电量，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

5. 健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过个工作日。

6. 充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成。

7. 认真贯彻执行国家法律法规，严格落实计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

9. 认真执行国家有关规定和调度规程，优化服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“”规定》和《》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

新国十条一百问试题

新国十条一百问试题 一、单选题 1.新“国十条”明确将保险业定位为“（）”。 . 保险业. 服务业. 现代保险服务业. 金融业 2.保险既可以促进社会稳定，又可以促进经济稳定，因此说保险具 有社会（）的功能。 . 助推器. 稳定器. 扩展器. 调节阀 3.新“国十条”明确了保险业未来发展的目标，其中提到，到年， 要使保险成为政府、企业居民风险管理和（）的基本手段。 . 财富管理. 金融管理. 资产管理. 现金管理 4.新“国十条”把以下哪项定义为社会保障体系的重要支柱？（）. 商业保险. 社会保险. 补充医疗保险. 企业年金 5.新“国十条”提出的发展目标是到年，保险深度达到（），保险 密度达到（）。 . ；元人. ；元人 . ；元人. ；元人 6.（）根据农业发展和财力水平，制定调整农业保险相关补贴政

策标准。 . 中国保监会. 保险公司. 财政部门. 各保监局 7.在加强养老产业和健康服务业用地保证方面，以下哪项不属于新 “国十条”的政策？（） A.各级人民政府要在土地利用总体规划中统筹考虑养老产业、健康 服务业发展需要。 B.加强对养老、健康服务设施用地监管，严禁改变土地用途。 C.鼓励符合条件的保险机构等投资兴办养老产业和健康服务业机构。 D.企业利用自有土地建设养老服务机构，无需办理土地用途变更手 续。 8.新“国十条”关于加快现代保险服务业发展的税收优惠政策不包 括（）。 . 个人税收递延型商业养老保险试点. 农业保险税收优惠政策 . 企业所得税优惠政策. 健康保险有关税收政策 9.以下关于加快现代保险服务业相关税收政策的表述不正确的是 （）。 A.对企业的职工购买补充养老、补充医疗保险方面可以在工资总额 内税前列支。 B.购买个人税收递延型养老保险可以享受一定程度的个人所得税延

国家电网公司“新三个十条”及对比修订完善方案

国家电网公司供电服务“十项承诺” 1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地 区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。 2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过： 城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。 3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电 措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。 4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站 公开电价、收费标准和服务程序。 5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个 工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日 内送电，非居民客户5个工作日内送电。 7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄 表数据异常后，7个工作日内核实并答复。 8、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案 实施错避峰、停限电。 9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力 故障报修。 10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司服务“十个不准” 1、不准违规停电、无故拖延送电。 2、不准违后政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。 3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。 4、不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。 5、不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。 6、不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。 7、不准工作时间饮酒及酒后上岗。 8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。 9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。 10、不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国网公司新“三个十条”

国网公司供电服务“十项承诺” 1. 城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。 2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。 3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。 4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 6. 装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。 7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并

答复。 8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 10. 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。 员工服务“十个不准” 1. 不准违规停电、无故拖延送电。 2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。 3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。 4. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。 5. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。 6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。 7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。 8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。 9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。 10. 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

新国十条

2014新国十条内容解读 发布时间:2014-08-25 来源:社保频道 新国十条的颁布拉开了保险业新发展的大门。此次新国十条的指导有四个方面：1、推动医疗养老保险的市场化;2.发展责任保险模式，关注食品安全、校园安全等与民生相关的保险;3.建立巨灾救助保险机制，最大限度分散自然灾害;4.增加保险资金利用效率，发挥其在经济发展中的作用;5.发展三农保险，创新农业保险产品。常识网为大家整理此次新国十条的主题内容详情如下： ? 推动医疗养老险市场化 充分推进商业保险对养老、医疗的补充服务。以商业市场对现有的保障程度较低的养老、医疗社保提供强有力补充。 在养老上，促进保险服务业与养老服务业的综合发展，创新养老产品服务。推动个人储蓄性养老保险发展，开展住房反向抵押养老保险试点。 所谓住房反向抵押养老保险是指是一种将住房抵押与终身年金相结合的商 业养老险。即拥有房屋完全产权的老年人，将其房产抵押给保险公司，继续拥有房屋占有、使用、收益和经抵押权人同意的处置权，并按照约定条件领取养老金直至身故;老人身故后，保险公司获得抵押房屋处置权，处置所得将优先用于偿付养老保险相关费用。 在医疗上，鼓励推出各种医疗、疾病有关的商业保险产品，发展商业性长期护理保险。 ? 发展责任保险模式 政府通过向商业保险公司购买服务等方式，在公共服务领域充分运用市场化机制，积极探索推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务，提升社会管理效率。把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险发展重点，探索开展强制责任保险试点。 比如之前上海福喜事件曝光所带来的食品安全风险，以责任保险模式强制保障食品安全等。 ? 巨灾救助保险机制 政府将保险纳入灾害事故防范救助体系。提升企业和居民利用商业保险等市场化手段应对灾害事故风险的意识和水平。同时建立巨灾保险制度，鼓励各地根据风险特点，探索对台风、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火灾等灾害的有效保障模式。比如鲁甸地震，将巨灾纳入救助保险机制后，类似地震巨灾就能更全面的分散风险。

国家电网公司三个十条

国家电网公司供电服务“十项承诺” 1. 城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.45%，居民客户端电压合格率不低于95%。 2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。 3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。 4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 6. 装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。 7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。 8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 10. 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准” 1. 不准违规停电、无故拖延送电。 2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。 3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。 4. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。 5. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。 6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。 7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。 8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。 9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。 10. 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

2018年体育单招政治试题与答案

2018 年全国普通高等学校运动训练、民族传统体育专业 单独统一招生考试 政治 一、下列各题，各有一个最符合题意的答案。请把所选答案的字母填在题后的括号内。<每小题2分，共50分） 1.现代经济学认为，消费品价格的决定在短期内受到多种因素的影响．但就长期而言，影响同种商品价格的最重要的因素是【】 A.市场供给与市场需求 B.消费者的收人与偏好 C.生产成本与企业利润 D.商品功能与使用价值 2.市场经济条件下，商品间的交换往往是以货币为媒介的，这个过程在理论上被称为【】 A.商品分配 B.商品流通 C.商品实现 D.商品周转 3.2010年中国房价大幅度瓤升．政府出台了多项措施进行调控，如“国十条”,“9.29新政”等。政府干预市场经济运行是因为【】 A.中国是社会主义国家 B.中国实行全民富裕政策 C．政府是国民经济的管理者 C.政府是国民经济的所有者 4.银行不仅是金融市场的重要组成部分．也与人们的日常生活密切相关．如居民购买商品房往往需要按揭<贷款），提供按揭的银行一般是【】 A.中央银行 B.商业银行 C．政策银行 D.投资银行 5.劳动价值论认为．商品价值的增佰过程只在下列某一环节中产生．这个环节是【】 A.生产环节 B.分配环节 C.交换环节 D.消费环节 6.现在国家对虚假广告的查处越来越严厉，这不仅是因为虚假广告误导了消费者．而目虚假广告还剥夺了消费者的【】 A．公平交易权 B.知情权 C.选择权 D．求偿权 7.2010年12月，财政部下发通知，明确将教育部等各部委所属的600 多家企业纳入上缴红利的范围，并将央企上缴红利的比例调高至15％。从财政收人的角度来看．上述两项措施 扩大财政中的【】 A.税收收人 B.债务收人 C.利润收人 D.其他收人 8.2010年我国汽车的产销量位于世界第一，年销售量达到1200万辆，并推动了相关产业的发展，如橡胶产品、机电产品等。汽车工业的大发展，说明我国在“用机器生产机器”方面有了长足的发展，这从一个侧面反映出我国进人了【】 A.工业化时代 B.信息化时代 C.发达国家行列 D.全面小康的时代 9.近几年来，中国对外经济依存度<进出121/GDP）逐年上升，如2010 年,石油的进口量占到了中国石油市场的50％以上。依存度的上升说明【】 A.中国外贸越来越依赖外资企业 B.中国经济发展越来越快 C.中国外汇储备越来越多 D.中国经济越来越开放 10.一般而言．企业在年底都会给员工或股东发放年终奖或者进行分红。从分配角度看，奖金和分红获得分别属于【】 A.劳动所得、资本所得 B.技术所得、资本所得 C.知识所得、技术所得 D.劳动所得、技术所得 11.“人们是自己的观念、思想等等的生产者。但这里说的人们是现实的、从事活动的人

国家电网公司“安全年”活动重点措施三十条

附件： “安全年”活动重点措施三十条 （一）安全生产 1.贯彻执行《电力安全事故应急处置和调查处理条例》、《国家电网公司安全事故调查规程》和《国家电网公司安全工作奖惩规定》，依法依规从事安全生产。 2.强化领导干部和管理人员到岗到位要求，按照职责分工，严格落实到岗到位制度和标准，负责安全生产全过程职责，严格对方案、预案、措施的监督管理。 3.巩固“两抓一建”活动成效，深化基于检修计划和生产流程的风险管控机制，加强检修计划管理，优化生产组织流程，量化工区、班组安全承载力分析，从源头控制作业风险。 4.巩固电网隐患排查治理工作机制，推进“树典型、传经验”工作，开展输电网和城市电网安全性评价，及时解决电网安全隐患和薄弱环节。 5.加强安全基础管理和细节管控，开展“两票三制”监督与考核，狠抓安全规章制度的执行与落实，加大反违章力度，防止误操作、误调度、违章作业造成人身伤亡和责任事故。 6.适度提升电网规划设计标准，做好各级电网的布局配合、网架结构、短路电流控制、电磁环网解环等工作，严格电 － 1 －

厂、大用户接入系统审批，解决网架结构性缺陷问题。 7.巩固“六抓六防”专项行动成效，加强调度内控机制建设，强调主网方式集中决策，优化稳定控制策略，深化非正常方式安全校核，加强二次系统安全管理，严格发电机组涉网技术监督，提升电网运行控制水平。 8.认真执行《十八项电网重大反事故措施》，加强特高压、跨区电网、枢纽变电站和重要输电通道的运行维护，落实直流单双极闭锁反事故措施，加强变电站直流电源、站用电系统、电缆防火隐患排查治理，防范变电站全停和重要输电线路跳闸。 9.加强配电网运行管理，合理划分供电区域，均衡负载分布，优化接线方式，增强中压配网联络，加强城市电网电缆隧道、沟道运行监控，提高城市配电网供电可靠性。 10.加强基建安全管理，落实施工安全风险防控责任，推进现场安全设施标准化，强化基建安全工作策划、方案编制与执行落实，严格分包队伍选择、分包单位与人员动态管理、分包作业现场安全管控等工作要求，加大对基层单位、工程现场安全监督检查力度。 11.加强代管、控股及新上划县供电企业规范管理，严格农网改造工程现场安全监督，强化拆旧现场风险管控，推行农电作业标准化，推进农村用电安全强基固本工程。 12.加强煤矿、发电、产业安全管理，推进煤矿、发电安全设施标准化建设，加强煤矿基建阶段安全管理，加强电厂主设－ 2 －

保险业新国十条全文 201410(DOC)

保险业新国十条全文《国务院关于加快发展现代保险服务 业的若干意见》 作者：发布时间：2014-8-15分享次数：6496 更多1 千呼万唤始出来！在这个夏末秋初，保险业界期待的带有几分神秘色彩的“新国十条”，终于以《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29号）发布了。 国务院近日印发《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（以下简称《意见》），明确了今后较长一段时期保险业发展的总体要求、重点任务和政策措施，提出到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范，具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力，与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业，努力由保险大国向保险强国转变。 以下是保险业新国十条意见全文： 国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见 国发〔2014〕29号

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。改革开放以来，我国保险业快速发展，服务领域不断拓宽，为促进经济社会发展和保障人民群众生产生活作出了重要贡献。但总体上看，我国保险业仍处于发展的初级阶段，不能适应全面深化改革和经济社会发展的需要，与现代保险服务业的要求还有较大差距。加快发展现代保险服务业，对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生活质量具有重要意义。为深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神，认真落实党中央和国务院决策部署，加快发展现代保险服务业，现提出以下意见。 一、总体要求 （一）指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，立足于服务国家治理体系和治理能力现代化，把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑，以满足社会日益增长的多元化保险服务需求为出发点，以完善保险经济补偿机制、强化风险管理核心功能和提高保险资金配置效率为方向，改革创新、扩大开放、健全市场、优化环境、完善政策，建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务业，使现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。 （二）基本原则。一是坚持市场主导、政策引导。对商业化运作的保险业务，营造公平竞争的市场环境，使市场在资源配置中起决定性作用；对具有社会公益性、关系国计民生的保险业务，创造低成本的政策环境，给予必要的扶持；对服务经济提质增效升级具有积极作用但目前基础薄弱的保险业务，更好发挥政府的引导作用。二是坚持改革创新、扩大开放。

国网供电服务十承诺、员工服务十不准及调度十项措施

国家电网公司发布新“三个十条” 内容更丰富标准更严格 刘洪彬 10月13日，国家电网公司在京发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和强化调度交易服务“十项措施”等“三个十条”。这是国家电网公司深入开展“为民服务创先争优”活动，为全面提高服务水平而推出的一项重要举措。 据国家电网公司相关负责人介绍，依据党中央的新要求、客户的新期待和企业发展的新阶段，国家电网公司在广泛咨询和征求客户及发电企业意见的基础上，对2005年发布的“三个十条”进行了重新修订，更加严格地规范服务行为，接受社会监督。修订工作坚持了以客户需求和客户关注为出发点，扩大了承诺范围的覆盖面，突出了规范行为、简洁精炼、客观实际、易于操作的原则。 新“三个十条”对原“三个十条”80%的条款进行了修订完善，其中新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。新“三个十条”标准更严格、力度更大。修订完善后的新“十项承诺”和“十个不准”，时限标准高于行业监管要求，首次提出了4项服务时限承诺。此外，新“十项措施”增加了电力交易服务、新机并网及转商运服务等内容。 新闻图片 徐可 山东电力集团公司95598客户服务中心坐席员微笑服务。

国家电网公司供电服务“十项承诺” 1. 城市地区，供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区，供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。 2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。 3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。 4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 6. 装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。 7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。 8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 10. 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。 国家电网公司员工服务“十个不准” 1. 不准违规停电、无故拖延送电。 2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

保险业新国十条内容

保险业新国十条内容 The document was prepared on January 2, 2021

2014保险业新国十条内容【最新版】 国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见 国发〔2014〕29号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。改革开放以来，我国保险业快速发展，服务领域不断拓宽，为促进经济社会发展和保障人民群众生产生活作出了重要贡献。但总体上看，我国保险业仍处于发展的初级阶段，不能适应全面深化改革和经济社会发展的需要，与现代保险服务业的要求还有较大差距。加快发展现代保险服务业，对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生活质量具有重要意义。为深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神，认真落实党中央和国务院决策部署，加快发展现代保险服务业，现提出以下意见。 一、总体要求 (一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，立足于服务国家治理体系和治理能力现代化，把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑，以满足社会日益增长的多元化保险服务需求为出发点，以完善保险经济补偿机制、强化风险管理核心功能和提高保险资金配置效率为方向，改革创新、扩大开放、健全市场、优化环境、完善政策，建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务业，使现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。 (二)基本原则。一是坚持市场主导、政策引导。对商业化运作的保险业务，营造公平竞争的市场环境，使市场在资源配置中起决定性作用;对具有社会公益性、关系国计民生的保险业务，创造低成本的政策环境，给予必要的扶持;对服务经济提质增效升级具有积极作用但目前基础薄弱的保险业务，更好发挥政府的引导作用。二是坚持改革创新、扩大开放。全面深化保险业体制机制改革，提升对内对外开放水平，引进先进经营管理理念和技术，释放和激发行业持续发展和创新活力。增强保险产品、服务、管理和技术创新能力，促进市场主体差异化竞争、个性化服务。三是坚持完善监管、防范风险。完善保险法制体系，加快推进保险监管现代化，维护保险消费者合法权益，规范市场秩序。处理好加快发展和防范风险的关系，守住不发生系统性区域性金融风险的底线。 (三)发展目标。到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范，具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力，与我国经济社会发展需求相适

新国十条学习心得体会

新国十条学习心得体会 篇一：“新国十条”学习心得 “新国十条”学习心得 8月13日，国务院发布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（简称“新国十条”）。对保险业服务国家经济建设、融入国家社会治理等重大问题进行了定位。 根据总公司相关文件要求，结合实际情况，本着切实推进政策落地的原则，于XX年9月20日上午9点在中支会议室通过视频会议的方式学习了西南财大著名教授对于国十条的现场分析。 通过教授的详细分析和讲解和自身对国十条的理解，我总结出以下五方面的体会： 1. 吃住行：探索试点食品安全等强制险 根据意见，将会把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险重点，探索开展强制责任保险试点。 2. “减税养老”将适时试点 根据意见，普通百姓购买养老保险的选择将更多，比如个人储蓄性养老保险、住房反向抵押养老保险等。同时还将发展独生子女家庭保障计划、探索对失独老人保障的新模式、发展养老机构综合责任保险等。 3. 医疗：政府购买服务将提高保障水平

根据意见要求在医疗领域，这种政府向商业保险公司购买服务将更多。根据意见，将鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品，并与基本医疗保险相衔接。 4. 巨灾：建立巨灾保险基金 对于巨灾保险，意见这次明确，包括研究建立巨灾保险基金、巨灾再保险等制度，逐步形成财政支持下的多层次巨灾风险分散机制。 同时，意见鼓励各地根据风险特点，探索对台风、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火灾等灾害的有效保障模式，明确要制定巨灾保险法规，建立核保险巨灾责任准备金制度。 5. “三农”：将试点农产品价格保险 根据意见，将开展农产品目标价格保险试点。这意味着对于农产品的价格波动，农民可能心里更有“底”。同时，探索天气指数保险等新兴产品和服务，也将增添风险管理工具，有助于农业风险一降再降。 不仅如此，今后，农民将可以选择到更多的“三农”保险产品。包括农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农业基础设施保险、森林保险，以及农民养老健康保险、农村小额人身保险等普惠保险业务。 结论：落实“新国十条”重在创新 经过讨论大家一致认为：实现“新国十条”确定的宏

新“国十条”文件

新国十条具体内容全文公布 2010房产新政4月出台2010新国十条具体内容（房产政策国十条) 新国十条具体内容全文 一、各地区、各有关部门要切实履行稳定房价和住房保障职责 （一）统一思想，提高认识。住房问题关系国计民生，既是经济问题，更是影响社会稳定的重要民生问题。房价过高、上涨过快，加大了居民通过市场解决住房问题的难度，增加了金融风险，不利于经济社会协调发展。各地区、各有关部门必须充分认识房价过快上涨的危害性，认真落实中央确定的房地产市场调控政策，采取坚决的措施，遏制房价的过快上涨，促进民生改善和经济发展。 （二）建立考核问责机制。稳定房价和住房保障工作实行省级人民政府负总责、城市人民政府抓落实的工作责任制。住房城乡建设部、监察部等部门要对省级人民政府的相关工作进行考核，加强监督检查，建立约谈、巡查和问责制度。对稳定房价、推进保障性住房建设工作不力，影响社会发展和稳定的，要追究责任。 二、坚决抑制不合理住房需求 （三）实行更为严格的差别化住房信贷政策。对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭（包括借款人、配偶及未成年子女，下同），贷款首付款比例不得低于30%；对贷款购买第二套住房的家庭，贷款首付款比例不得低于50%，贷款的利率不得低于基准利率的1.1倍；对贷款购买第三套及以上住房的，贷款首付款比例和贷款利率应大幅度提高，具体由商业银行根据风险管理原则自主确定。人民银行、银监会要指导和监督商业银行严格住房消费贷款管理。住房城乡建设部要会同人民银行、银监会抓紧制定第二套住房的认定标准。 要严格限制各种名目的炒房和投机性购房。商品住房价格过高、上涨过快、供应紧张的地区，商业银行可根据风险状况，暂停发放购买第三套及以上住房贷款；对不能提供1年以上当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地居民暂停发放购买住房贷款。地方人民政府可根据实际情况，采取临时性的措施，在一定时期内限定购房套数。 对境外机构和个人购房，严格按有关的政策执行。 （四）发挥税收政策对住房消费和房地产收益的调节作用。财政部、税务总局要加快研究制定引导个人合理住房消费和调节个人房产收益的税收政策。税务部门要严格按照税法和有关政策规定，认真做好土地增值税的征收管理工作，对定价过高、涨幅过快的房地产开发项目进行重点清算和稽查。

幼儿园3一6岁发展指南试题及答案

幼儿园3一6岁发展指南试题及答案 一、单项选择 1.《指南》是谁制定的（ B ） A．国务院 B．教育部 C．国家 D．教育厅 2.《指南》是哪一年颁布的（ D ） A．2001 B．2010 C．2011 D．2012 3.《指南》从几个领域描述幼儿的学习与发展（ D ） A．2 B．3 C．4 D．5 4.《指南》中每个领域按照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分为若干方面。每个方面由几部分组成（ B ） A．2 B．3 C．4 D．5 5.《指南》以什么为目标（ A ） A．促进幼儿德智体美各方面的协调发展 B．促进幼儿学习与发展的教育途径与方法 C．帮助幼儿园教师和家长了解3-6岁幼儿学习与发展的基本规律和特点D．为幼儿后继学习和终身发展奠定良好素质基础 6.以下说法，正确的是（ A ） A．健康是指身体上的完满状态及良好的适应能力 B．幼儿的语言能力是在交流和运用的过程中发展起来的 C．《指南》是《纲要》的细化 D．幼儿每天要睡10-11个小时 7.4～5岁幼儿在讲话和表达方面的典型性表现是（ A ） A．能有序、连贯、清楚的讲述一件事情 B．愿意与他人讨论问题，敢在众人面前说话 C．能基本完整地讲述自己的所见所闻和经历的事情，讲述比较连贯 D．能口齿清楚地说儿歌、童谣或复述简短的故事 8.人际交往和社会适应是幼儿社会学习的主要内容，也是（ A ）发展的基本途径 A．社会性 B．语言 C．沟通能力 D．身体健康 9.《指南》共有多少个学习和发展目标，多少条教育建议（ C ） A．23,87 B．23,78 C．32,87 D．32,78

10.数学认识的发展目标是让幼儿（ B ） A．完全掌握形状与空间关系 B．初步感知生活中数学的有用和有趣 C．深刻理解数、量及数量关系 D．能发现生活中许多问题都可以用数学的方法来解决，体验解决问题的乐趣。 11.《指南》的核心是什么？（ A ） A．促进幼儿德智体美各方面的协调发展 B．促进幼儿学习与发展的教育途径与方法 C．帮助幼儿园教师和家长了解3-6岁幼儿学习与发展的基本规律和特点D．为幼儿后继学习和终身发展奠定良好素质基础 12.幼儿的思维是以什么为主的（ A ） A．具体形象思维 B．抽象逻辑思维 C．抽象思维 D．语言思维 13.《指南》的目标部分分别对3～4岁、4～5岁、5～6岁三个年龄段（ C ）幼儿应该知道什么、能做什么，大致可以达到什么发展水平提 出了合理期望，指明了幼儿学习与发展的具体方向 A．初期 B．中期 C．末期 D．早期 14.培养幼儿具有良好的生活与卫生习惯，不用脏手揉眼睛，连续看电视等不超过多少分钟（ C ） A．10 B．15 C．20 D．30 15.“乐于模仿自然界和生活环境中有特点的声音，并产生相应的联想。”这是几岁幼儿在“喜欢自然界与生活中美的事物”方面的具体目标（ C ）A．3～4岁 B．4～5岁 C．5～6岁 D．3～6岁 16.对《指南》的不正确理解是（ C ） A．《指南》是《纲要》的发展和实践的具体化 B．研制《指南》是贯彻落实教育规划纲要和学前教育“国十条”的重要举措 C．《指南》是评价和衡量幼儿发展快与慢、好与差的“标尺” D．《指南》的印发对有效转变公众的教育观念等具有重要意义 17.哪个领域包括6个目标，19项建议（ B ） A．健康 B．科学 C．社会 D．语言 18.“能结合情境感受到不同语气、语调所表达的不同意思。”这是几岁幼儿在“认真听并能听懂常用语言”方面的具体目标（ B ）

国家电网公司“三个十条”

国家电网公司“三个十条”内容 国家电网公司员工服务“十个不准” 1、不准违反规定停电、无故拖延送电； 2、不准自立收费项目、擅自更改收费标准； 3、不准为客户指定设计、施工、供货单位； 4、不准对客户投诉、咨询推诿塞责； 5、不准为亲友用电谋取私利； 6、不准对外泄漏客户的商业秘密； 7、不准收受客户礼金、礼品、有价证券； 8、不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动； 9、不准工作时间饮酒； 10、不准利用工作之便谋取其它不正当利益。 国家电网公司“三公”调度“十项措施” 1、坚持公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行； 2、遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三 公”调度工作情况； 3、颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三 公”调度管理； 4、严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式；

5、统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新 网站信息； 6、建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作 日内予以答复； 7、完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议； 8、聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制； 9、建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机 构工作的重要内容； 10、严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调 度机构工作人员“五不准”规定》。 国家电网公司供电服务“十项承诺” 1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，客户端电压合格率不低 于96%；农村地区：供电可靠率和客户电压合格率经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标； 2、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序； 3、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客 户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日； 4、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理 相关手续后，3个工作日内送电；

国家电网公司新三个十条

国家电网公司供电服务“十项承诺” １．城市地区：供电可靠率不低于９９．９０％，居民客户端电压合格率９６％；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。 ２．提供２４小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围４５分钟；农村地区９０分钟；特殊边远地区２小时。 ３．供电设施计划检修停电，提前７天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前７天送达停电通知书，费用结清后２４小时内恢复供电。 ４．严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 ５．供电方案答复期限：居民客户不超过３个工作日，低压电力客户不超过７个工作日，高压单电源客户不超过１５个工作日，高压双电源客户不超过３０个工作日。 ６．装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户３个工作日内送电，非居民客户５个工作日内送电。

７．受理客户计费电能表校验申请后，５个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，７个工作日内核实并答复。 ８．当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 ９．供电服务热线“９５５９８”２４小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 １０．受理客户投诉后，１个工作日内联系客户，７个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准” １．不准违规停电、无故拖延送电。 ２．不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。 ３．不准为客户指定设计、施工、供货单位。 ４．不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。 ５．不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。 ６．不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。 ７．不准工作时间饮酒及酒后上岗。 ８．不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。 ９．不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。 １０．不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

2021年六年级语文下册《真理诞生于一百个问号之后》试题(合集)

2021年六年级语文下册《真理诞生于一百个问号之后》试题（合 集） 一、看拼音写词语。 pán shān wǔ mèi piē jiàn sì nüè chén xījiǎo xiájǐng tìmiǎo shì 二、用“ ”给加点字选择正确的读音。 镌．刻（juān juàn）扁．舟（biǎn piān）阻挠．（náo ráo）恶劣．（lüèliè） 瘦削．（xiāo xuē）照看．（kàn kān）唱和．（héhè）要．挟（yào yāo） 三、形近字组词。 滕（______）抑（______）躁（______）拂（______）嘶（______）腾（______）仰（______）燥（______）佛（______）撕（______）藤（______）柳（______）澡（______）沸（______）斯（______） 四、补充词语，并选择合适的词语填空。 翻（____）倒（____）（____）（____）于事不可（____）（____） 心平（____）（____）（____）（____）不同（____）（____）不动 他站在那里________，因为他还是不敢相信自己收藏的手镯被偷走的事实，他觉得这是______的事情。不一会儿，他难以再_______地想这件事，开始 ________地寻找手镯，但这已经_______。 五、选词填空。 晃动挪动摆动

1．我还没有她的腿高，那两条不停顿的腿至今都在我眼前（_________）。2．春风吹拂着杨柳，细长的柳枝犹如一帘绿色的窗帘在左右（_________）。3．现在开始换座位，请同学们（_________）自己的桌椅。 消逝消失 4．轮船慢慢地驶离海港，（_________）在远方的地平线上。 5．我闭上眼睛不再看太阳，光线正无可挽回地（_________），一派荒凉。 六、填空。 《真理诞生于一百个问号之后》用_________、_________、__________，这三个事例论述了只要__________，__________，不断解决疑问，__________地追根求源，就能在___________的道理。 七、课内阅读。 真理诞生于一百个问号之后（节选） 有人说过这样一句话：真理诞生于一百个同号之后。其实，这句话本身就是一个真理。 纵观千百年来的科学技术发展史，那些定理，定律、学说的发现者、创立者，差不多都善于从细小的、司空见惯的现象中看出问题，不断发问，不断解决疑问，追根求潭，最后把“？”拉直变成“！”，找到了真理。 …… 在科学史上，这样的事例还有很多，它说明科学并不神秘，真理并不遥远。只要你见微知著，善于发问并不断探索，那么，当你解答了若干个问号之后，就能发现真理。 当然，见微知著、善于发问并不断探索的能力，不是凭空产生的。正像数学家华罗庚说过的，科学的灵感，决不是坐等可以等来的。如果说，科学领域的发现有什么偶然的机遇的话，那么这种“偶然的机遇”只能给那些有准备的人，给那些善于独立思考的人，给那些具有锲而不舍精神的人。 1．第二个文段中的“？”指的是_________________；“！”指的是 _______________。

国家电网公司员工服务行为三个十条内容

国家电网公司员工服务“十个不准” 1. 不准违反规定停电、无故拖延送电。 2. 不准自立收费项目、擅自更改收费标准。 3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。 4. 不准对客户投诉、咨询推诿塞责。 5. 不准为亲友用电谋取私利。 6. 不准对外泄漏客户的商业秘密。 7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 8. 不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。 9. 不准工作时间饮酒。 10. 不准利用工作之便谋取其它不正当利益。 国家电网公司“三公”调度“十项措施” 1.坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。 2.遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。 3.颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。 4.严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。 5.统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信

息。 6.建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。 7.完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。 8.聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。 9.建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。 10.严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。 (注：“公开、公平、公正调度”简称“三公”调度) 国家电网公司供电服务“十项承诺” 1. 城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。 2. 供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。 3. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 4. 城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。 — 2 —

保险行业“新国十条”概述

人民网北京8月13日电（张文婷）今日（13日）下午，国务院发布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29号）（下称《若干意见》），即业内所称的保险业“新国十条”。对于巨灾保险，《若干意见》明确提出，研究建立巨灾保险基金、巨灾再保险等制度，逐步形成财政支持下的多层次巨灾风险分散机制。制定巨灾保险法规。建立核保险巨灾责任准备金制度。建立巨灾风险管理数据库。 《若干意见》共提出十条内容，包括： 1、总体要求； 2、构筑保险民生保障网，完善多层次社会保障体系； 3、发挥保险风险管理功能，完善社会治理体系； 4、完善保险经济补偿机制，提高灾害救助参与度； 5、大力发展“三农”保险，创新支农惠农方式； 6、拓展保险服务功能，促进经济提质增效升级； 7、推进保险业改革开放，全面提升行业发展水平； 8、加强和改进保险监管，防范化解风险； 9、加强基础建设，优化保险业发展环境； 10、完善现代保险服务业发展的支持政策。

总体要求：

具体包括： 1、支持保险机构大力拓展企业年金等业务，开展住房反向抵押养老保险试点，支持保险机构参与健康服务业产业链整合，探索运用股权投资、战略合作等方式，设立医疗机构和参与公立医院改制； 2、探索开展强制责任保险试点； 3、将保险纳入灾害事故防范救助体系，以商业保险为平台，以多层次风险分担为保障，建立巨灾保险制度； 4、鼓励保险资金利用债权投资计划、股权投资计划等方式，支持重大基础设施、棚户区改造、城镇化建设等民生工程和国家重大工程； 5、稳步开展商业车险费率市场化改革； 6、支持符合条件的保险公司在境内外上市； 7、加快发展再保险市场，增加再保险市场主体，发展区域性再保险中心； 8、加强保险公司治理和内控监管，改进市场行为监管，加快建设第二代偿付能力监管制度等。 《若干意见》预计，到2020年，基本建成与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业，努力由保险大国向保险强国转变。保险深度（保费收入/国内生产总值）达到5％，保险密度（保费收入/总人口）达到3500元/人。 保监会主席项俊波曾在7月10日保监会党委扩大会议上表示，国务院常务会议审议通过《若干意见》，是我国保险业发展历史上的一件大事，要以贯彻落实国务院常务会议精神为契机，努力开创保险业发展新局面。