保安年终工作总结

保安年终工作总结

实用的保安年终工作总结模板汇编9篇

20xx年是公司突破发展的一年，9月份顺利承接××大厦，物业服务区域增加近一倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开

展××大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合开发公司做好××大厦物业整改工作，为公司的发展尽职

尽责。

一、规范入职培训，提高保安服务质量

安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，××大厦管理处安保队员累计流动××人次，大厦管理处安保队员流动××人次，新聘安保队员×××人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划，精心组织入

职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，

充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用，采用请进来、

走出去等多种方式因人施教。如××××的××名女实习生，担心

自己不适合保安岗位工作，就组织她们到×××、××大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况，看到其他女同志在

安保岗位上同样干得很出色，从而消除了胆怯心里；××大厦消防

自动报警系结统和××大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家

工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入

职培训达到预期效果。

二、细化岗位职责，签订岗位责任书

在总经理办公室统一安排下，安保部重新梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员

工讨论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员

工都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到

怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管

理处与各岗位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有

力保障××大厦安全保卫工作。

三、强化车辆管理，努力增加收入

自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后，停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用

人的汽车又开始频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一情况，

安保部抽出2名业务骨干，配合物业管理员逐户解释《××大厦停

车场汽车停放暂行管理办法》，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实，每个环节都计划周全，很快扭转了被

动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，积极收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，

停车场泊位费收入××××元，停车库泊位费收入××××元，超

额完成指标××××元。

四、强化安全管理，创建平安、文明大厦

××大厦管理处编制××人，负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需××个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力量明显偏少。

为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放

在裙楼，依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节，

变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理，请两店正式

聘任安全负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部

牵头，召集两店和市场管理办公室，召开安全专题会议4次，组织

检查、互查12次，专项检查3次，开具内部安全隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95%；义务消防队员的

训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事

故和刑事案件，顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防

范评定。

五、承接××大厦，不断探素管理经验

今年6月10日，安保部××人先行介入××大厦前期物业服务

工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承接验收

的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，配

合公司承接××大厦项目，××大厦项目的承接，标志公司上了新

的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为契机，以主

人翁的姿态和认真负责的精神，投入到紧张而有序的工作中去，具

体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装

修现场管理等工作，钥匙发放准确率100%，物业整改合格率约80%，管道煤气除三层小部分外全部开通，有线电视可开户率100%，装修

审批率98。9%。9月份，气候炎热，工作量又大，安全保卫部从经

理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺利入伙。同时，在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习、讨论，统

一思想认识，提高服务质量。如×号楼××××室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表

示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展

开讨论，两名接待业主的员工认识到自己的不足，全体队员很受启发。

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一

步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和

消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中

需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在

队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型

案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中

出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，

有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到

了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队

伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极

应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，

违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作

情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及

时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服

和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今年的医院保安工作中，保安经理经常深入到现场，做好员工思想工作，掌握员工思想动态，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳，

以院为家。以下是今年的工作总结。

一、从内部管理入手，提高保安综合素质

建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效解决干与不干一个样，干好干坏一个样的被动局面，起到鼓励先进，奖励先进，鞭策后进和那些混日子的作用，制定落实全年工作目标，将各项服

务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安身上，

使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。

二、努力提高业务素质

增强处理突发事件的能力，现场处置能力，培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍。管理人员融入到队伍中去，参加训练岗位巡查，以便发现问题有针对行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作，对工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主动帮助和礼让来院

就诊的人员，工作现场再忙也不能怠慢就诊人员，忽视就诊人员，

遇到需要帮助的必须用心服务、注重细节，对工作讲究策略，理解

病人、体谅病人、尊重病人，对待病人的无理要求或无端指责要采

取引导和感化的方法，不能与来院就诊人员发生正面冲突，牢记医

院“一切为了病人”的服务宗旨。

三、切实落实训练计划

根据保安的训练计划，落实保安训练任务，各班从基本做起，从日常训练做起，坚持每日训练，班班训练、人人训练，狠抓保安基

本队伍，仪容仪表培训，模拟出警训练。从而树立保安队员在日常

执勤中的良好形象。同时把工作作风、服务态度、仪容仪表与工资

相结合，多劳多得、按劳分配。在这个工作表现与工资挂钩的改革

中有一个重要体现。

四、完善各项规章制度，确保xx医院平安

必须做到万无一失，坚持以防为主，防消结合，用制度管理人，做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度。成立安全检查小组，

定期对医院周围场所进行巡查，发现隐患及时上报有关部门整改维

修处理，杜绝一切安全事故发生。

五手机版、对保安人员采取轮岗制

对门岗、车辆指挥岗、安全巡逻岗等岗位实行一月一轮换，改变过去那种固定岗位的模式，让每位保安都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多用，全面发展。

六、加强内部考核

队员选班长，班长挑选队员，采取末尾淘汰制、优胜劣汰。使全体保安人员以新起点、树形象、统一服装、统一配备通讯设备、一

切工具责任到人。以崭新的面貌展示给大家。

七、充分发挥保安的职能作用

严管理、细要求，加强消防意识，把消防工作落到实处，加强保安人员消防训练，熟悉掌握院区消防设施，认真学习消防应急事项，每季度训练一次灭火器材的使用，实际操作和模拟训练。消防栓一

般都在室外，每季度集中保安人员学习一次，熟悉水龙带的拆装等

具体操作规程，每个保安要学会消防操作办法、自动喷淋灭火系统

操作、救人简易操作、报告火警、发生火灾时的疏散引导人员的方

法等，届时请消防专业人员到现场示范演习，假定火灾现场，组织

保安进行分工演习。

总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的保安职业精神，激励广大保安人员继续坚持自我加压，奋发有为的精神面貌，高标准，严格要求自己，把敢闯敢上，胆大心细的工作精神和求真务实

的工作态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象，管理一班人开拓新思路，大胆改革，完成好xx医院的保安任务，为xx医院的发展做好保驾护航。

保安部根据广场验收交接进度和筹开工作计划，在2月份主要完成了以下几项工作：

一、根据人员编制情况，配合招聘面试工作

在2月份，保安部根据编制情况，在人力资源部的积极配合下共面试8人。其中本月安排上岗3人。目前保安部现有人员12人。

二、根据管理手册要求，加强对新入职员工的培训工作

针对新员工没有筹开工作经验，保安部依据酒店实际情况和集团筹开工作手册的要求，由领班负责分别带领新员工进行实习工作，

同时利用工作间隙为新员工讲解钥匙交接、办理施工出入证和防火

安全检查等知识，以此来加强对新员工的培训，提升员工的工作能力。

三、合理调整岗位班次，充分利用现有人力资源

根据现有人员情况，保安部在保证对酒店实现24小时安全检查

的基础上，还抽调领班和持有消防本的员工参与到消防控制室的设

备调试和运行工作中来，同时充分调动保安公司队长的工作积极性，来加强夜间值班巡逻检查工作。

四、根据施工进度，配合财务部整理停车场施工方案

根据地下车库的施工进度情况，保安部在月初主要配合财务、工程部完成了对三家停车场设计公司所提供的施工方案的核订工作，

目前已完成最终洽商并上报。

五、做好节后施工管理及各项准备工作

为确保节后工人返京后开始的大范围施工，保安部在本月初就根据总包提供的施工单位通讯录等情况，及时与各施工单位负责人取

得联系，确认施工区域、施工人数并复印和购置了足够的临时出入证、进出门条、施工安全协议书，同时及时与采购部沟通，保安部

消防应急物资的到货时间等工作，确保施工单位各项整改工作的顺

利进行。

六、做好参观人员的接待工作，为相关部门配发临时出入证

针对CD座的参观人员较多且没有临时出入证等问题，保安部在

行政办的积极配合下及时为招商部、开发建设部、产业推广部及监

理等相关单位的配发了临时出入证共计12张。在为园区提供服务的基础上，也相应的提高了施工现场的安全管理质量。

七、根据施工进度情况，及时办理施工单位入场手续

为加强对施工人员进出酒店的安全管理工作，保安部及时跟进施工单位的进场进度，在本月为马斯特、港湾、城建等公司陆续办理临时出入证100余张，签订安全协议书8份。

八、配合垃圾清运和废旧物资的处理工作

随着酒店家具、办公用品及各种杂品的陆续到货验收工作，保安部在配合财务及相关部门做好到货物资的验收和看管的同时，也能及时督导垃圾清运和销售废旧物资等工作，有效维护了酒店整体卫生环境，控制了跑冒滴漏现象。本月共协助财务部完成6次到货后的看管验收和4次处理废旧物资工作。

九、协助完成保安公司与属地派出所的业务对接工作

本月6日，保安部配合保安公司与属地派出所的管片警官完成了业务对接工作，同时根据民警的要求，及时督导现有保安员进行上岗证的培训工作，目前已有8名员工取得了保安资格上岗证，其余几名队员正在学习中。

十、完成年度总结和计划的编制和汇报工作

根据筹备处工作计划，保安部按时完成了部门年度工作总结和20xx年度工作计划的编制和上报工作。并于10日，参加了筹备处总结工作会议，根据领导指示及时修订了20xx年度的工作计划。

十一、根据CD座的交接情况，及时完成招聘面试工作

本月根据CD座的钥匙交接情况，保安部也在人力资源部的配合下面试了8名员工，其中4名合格人员已安排上岗开始了实习期的安保工作。目前保安部现有人员共22人，其中含保安员11人。为顺利接管消防控制室和CD座的安保工作打下了良好的基础。

十二、参加资产管理培训，做好部门资产的保管和建档工作

本月17日，根据财务部的通知，保安部及时派出有相关工作经

验的领班参加资产管理员的培训。通过学习，员工对部门资产管理

知识有了较深的认识，也为后期更好的完成成本控制工作铺平了道路。

十三、积极配合验收，做好燃气调试期间的安保工作

本月一项重要工作就是全力配合厨房设备设施的验收和燃气的通气试验工作。为此保安部根据上级领导的要求，在加强对厨房区域

安全检查和上锁管理的同时，还在外围燃气调压站、燃气表房等重

点要害部位设置的足够数量的灭火器材。在挖地焊接管路期间，保

安部也能及时用护栏封闭施工现场并加强了现场督导工作，有效控

制了灾害事故的发生。

十四、积极配合开荒保洁工作

本月开荒保洁工作任务比较重，保安部在自身人员紧缺的情况下，也能按照客务部的.要求，积极配合完成开关门和个别区域的现场看

护工作，确保开荒保洁工作期间酒店物资的完好率和减少非正常损

耗情况的发生。

十五、配合工程部完成钥匙交接工作

根据交接计划，本月根据酒店工程部的要求，保安部共从施工单位手中接收各类钥匙300余套，共计900余把，其中含AB座200套，CD座100套，具体接受情况可见备用钥匙交接记录表。

十六、根据接待活动计划，按时完成会议期间的安保工作

针对23日，中发展会议活动安排，保安部及时拟定了相关的安

保工作方案，在不安排加班的基础上充分调动在岗员工的工作积极性，确保各项工作计划的顺利完成。

十七、其他工作

1、2月24日晚八点，配合消防中队在广场进行演习。

2、2月

27日对讲机交接工作，共接受AB座普通对讲机28部，可视对讲机

6部，CD座普通对讲机10部，可视对讲机6部。目前已开始试用阶段。3、部门质量管理手册的修订工作，正在进行中。

xxxx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同

事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，

领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，

我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为

一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为

老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自

己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必

须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中

有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和

登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，

这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆

砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生

命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并

得到领导的表扬，

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成

训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有

过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用

在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以

我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应

急措施，并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟

一位。

2.对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查

及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防

设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待

今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着

新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在

公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，

在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示

精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第

一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主

管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨

练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高

的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的

同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养

自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的

组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并

虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不

断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡

查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防

设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得好的方面，纵

观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领

导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

时光飞逝,日月如梭,猪年悄然离去,鼠年将至。在期待中,以xx

发展在精心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘"xx豪廷",是以精致的构造、英伦风尚力作,通过全体队员与各职能部门的精心打造,亲情服务,再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回顾

过去的XX年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。协同各

职能部门,努力实现"创造优质生活空间"为典范,在日常安全防范、

服务中以创造,舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成

了全年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为具体的

工作总结：

一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务:

1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查形象等,确保每位保安员符合公司的

要求,全年共招保安员31名,其中6名辞工,1名不合格辞退,保安部

现有从业人员24人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝

聚力的团队。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、

预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试

合格后上岗,保证工作正常开展.

3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文

明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟

通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。

二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创

造经济价值:

1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,

能初步回答客人的询问。

2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各

类物品的完整性。

3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言

表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。

4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。

5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。

三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:

在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做

到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引

车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售

楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作

现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所

的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部

门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,

确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

四、业主收楼前,保安部前期准备工作:

xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业

主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出

了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的"英

式管家服务"落到实处。

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据

领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我

们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓：一手抓人员的

配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校

招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优

秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加

到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把

“相马、“赛马、“驯马、“养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组

织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请XX市消

防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能

尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还

坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素

质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保

证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队

员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日

常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，

紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机

动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施

思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧

的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、“我认为一位合格

的保安班长应是……的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础

上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体

会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：

不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关

心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教

育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部

发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都

组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?收到了事半

功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月

异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作

的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作

更安心、更用心。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综

合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后

的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得

更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但

不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再

创新，“两个大提升，最后实现“三个方面的满意。即：在思想观

念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成

绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让

珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不

对之外，恳请领导批评指正。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们

在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生

活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共

同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我

们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，

比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这

些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、

李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安

业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每

一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。

所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。

商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎

样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位

高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否

则就会被动，就会出问题。

因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作

为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇

到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我

们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。

如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让

他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋

糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使

受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。

其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典

型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行

学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的

效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

二是在工作方法上创新。

工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；

从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这

种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自

觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。

我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功

不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得

成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

突出表现在：

一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；

三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要

求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的

要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作

质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在

自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意。