员工职业心态——心态决定一切

职业心态与事业心态

职业心态与事业心态 职业，是个人因生存需要而参与社会分工工作的价值体现过程。它受职业的社会竞争发展需求所制约。例如：司机这个职业，前十来年比较吃香，可是这几年就不行了，因为开车的人多了。再如报关员，在以前没有这个职业，后来外贸经济发展需要就产生了它这个职业。有很多职业随着社会的发展消失了，而又有许多新的职业在社会发展中产生了。这都是因为社会发展需求。 事业，是个人心理责任需求与目标价值努力实现过程。它同样受社会竞争发展需求所制约，但是人自身的心理导向，即主观能动性起很大的作用。很多人瞧不起的职业，却有一些人成就了事业。例如：在中小学教育工作的人们当中，就有叶圣陶这样非凡的教育家。还有一些人类可以生计的活动，社会没有明确定性为职业，如拾破烂的、卖烧烤的，有的人只作为生存需求实现去劳务，而有的人却去发现商机、社会价值与责任去努力也成就了事业。更有一些活动，社会一些人士自愿承担为自己的事业，不要社会任何报酬，贡献自我的各方面力量，如一些自愿者长期从事保护野生动物、保护环境的自愿活动。 职业是事业的载体

正如航船上的船长。船长是职业，而船长要领导全体船员到达彼岸却是事业。也正因为职业是事业的载体，在职业的基础上去努力实现心理责任价值追求，很多人就简单地将职业等同于事业了。 职业好找。只要有相应的能力都能找到职业。即使能力不足还可以躬身屈就找到职业。但要努力事业成功就没那么容易了。这是因为： 一、“男怕选错行，女怕嫁错郎”讲的就是：作为事业的载体选择错了。 二、只有职业心而没有事业心。职业心占主导地位的人们“选择环境就业与发展自我”，而事业心占主导地位的人们“改造环境发展自我”，这就是它们最大的心理区别。一些职业心占主导地位的人身在曹营心在汉，若哪家企业环境好、待遇高就会想到哪家企业去发展。而事业心占主导地位的人们则不一定，因为他们要实现的是“责任需求与目标价值”。 三、制约事业成功的最大因素是事业追求者的自我责任承担力与事业责任层级。有的人事业心很强，但是责任承担力相当差，那么只能碌碌无为了。而有的人责任层级过低，只为个

新员工心态复习进程

新员工心态

一、新员工的角色转变与环境适应 二、角色对人的意义、角色定位与工作说明、绩效管理与考评措施 三、工作环境白描：企业文化与人文环境 四、二、职业锚的确定：能力与兴趣 五、三、企业与员工的心理契约 六、企业对员工的期望、员工对企业的预期、什么是心理契约 七、企业如何与员工达成心理契约 八、四、如何顺利度过职业生涯发展的最初阶段 九、初期职业生涯的特点 十、新员工的职业发展需求 十一、五、认识自己与自我效能发挥 十二、人是有差异的，差异是美好的、情感---认知---行为模式 十三、习得无助与潜能发挥、自我效能与压力管理 十四、六、基本职业技能必备： 十五、时间管理：分清事件的轻重缓急，提高个人的排序能力 十六、目标管理：明确目标，学会三级目标设定与管理 十七、有效沟通：了解沟通窗口，学习倾听的艺术 十八、信息处理：整合信息资源，在创新中求发展 十九、思维训练：六顶帽子思考法 二十、七、工作的两个快乐的理由 二十一、达成工作满意的途径、工作满意与客户满意的良性循环 二十二、八、积极的心态与工作绩效 二十三、换个角度看世界---培养幽默感、认知重组、心理坚强、自我认同 二十四、九、工作成就感与绩效管理的有效性 二十五、有效的绩效面谈、良性行为的正反馈效应 二十六、十、如何成为星级员工 二十七、作个勇敢的人---面对现实、态度是成功的要素、使命感与个人成长、信念成就未来 先讲个小故事： 小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！ 小A的同时小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 小C更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清楚老总的毕业学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有分量的开场白，在算好的时间去乘电梯。 跟老总打过几次招呼后…… 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 第二个故事 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前几天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是和心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背……

员工职业化心态内容

员工职业化心态内容员工职业化心态内容 员工职业化心态内容：职业观 一、工作：成功之路的起点 二、忠诚：卓越一生的基础 三、逆境：唤醒心中的巨人 四、信念：铸造生命的奇迹 五、目标：奔向人生的彼岸 员工职业化心态内容：形象的塑造 一、第一印象的重要性 二、第一印象的决定因素 三、穿着与职业相符的服装 四、女士职业服饰的种类及选择 五、男士职业服饰的种类及选择 六、新员工的工作形象 七、新员工的服饰礼仪 八、新员工的工作礼仪 九、新员工的电话礼仪 员工职业化心态内容：举止礼仪 一、标准的服务站姿训练

三种不同场合的.站姿要求 二、端庄的服务坐姿训练 员工职业化心态内容：五种坐姿要求 三、稳健的服务走姿训练 四、大方的服务蹲姿训练 五、服务中得体的手势与动作规范训练：请、领、送、指引 六、鞠躬礼的分类与服务场景训练 1、进门 2、与顾客接触时 3、热情送客 七、表情礼仪 1、微笑服务的魅力，如何训练空姐般的微笑 2、眼神与完美表达训练 员工职业化心态内容：人际关系培训 人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢 人际关系法则三：引发他人心中的渴望 人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感 人际关系法则五：经常微笑 人际关系法则六：记得别人的名字 人际关系法则七：聆听，鼓励他人多谈自己的事 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话 人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

员工职业化心态内容：语言礼仪 一、敬人三A的说话态度 二、语言魅力训练——语言亲和力、清晰度;声音控制、语态控制 三、称呼礼仪——陌生顾客如何称呼?熟悉的客户如何称呼 四、问候语—--如何说第一句话;语言寒暄训练;自我介绍技巧 五、赞美的重要性;赞扬他人的技巧 六、面对投诉客户的语言技巧 七、倾听的作用与要领 员工职业化心态内容：沟通技巧提升 一、什么是有效沟通 二、对上级沟通 三、平级沟通 四、高效沟通的关键：心态

态度决定一切范文13篇

态度决定一切范文13篇 态度决定一切范文1：米卢曾说：“态度决定一切”。不错，严谨认真的态度是成功的保证，端正的学习态度，严格的纪律观念，才能在学业上取得成功。有些同学把学习当作一种负担，甚至是一种为了家长、老师而不得不完成的任务，这样的态度是非常被动的。抱着这样一种态度去学习，取得的成效必将微乎其微。既然如此，不如换一种态度来对待学习，把学习当作一种乐趣。在解答出难题时，在考出满意的成绩，我们不都是快乐的吗?所以，每位同学都要学会调整自己的学习态度，充分重视每一个科目、每一个课堂，这将成为学习的一个巨大助力。我们要做到胜不骄、败不馁，不做学习的奴隶，而是努力当好学习的主人。 老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想要有所成就，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。汪中求在他所着的《细节决定成败》一书也提出了同样的观点。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。同样，在学习中，我们也要学会关注细节，在平时就注意掌握认真细致的学习方法，不遗漏任何知识要点。在课堂上，专心听老师的讲解，并自觉记录下重点知识笔记;在课后，认真完成作业，弄懂每一道

题目，尽量抽出一些时间温习课上所学的知识。遇到考试，要提前做好复习工作，按老师的要求记诵重要知识点，答题时必须审清题意，做完后认真检查。这样学习策略能使我们就能更加自如地学习知识以及应对考试。 再过半个月左右，我们就要迎来期末考试了。希望每位同学都能体会到“态度决定一切，细节决定成败”的意义与重要性，从现在开始更加努力地学习，力争在考试中取得更大的突破。 态度决定一切范文2：我和细化一句格言“细节决定成败，态度决定命运。”这句话真的很好。为长者折枝，与人曰：“我不能，是不为非，非不能也。”孟子这句话也很好，他告诉我们：真“不能”与假不“能”决定着我们的命运。 态度往往决定着一件事的后果。例如：我们去访问一些学校，几乎大部分的同学都会说：家长让我读的，为了以后可以上大学读的……只有极少数的同学会说：为社会做贡献的，为祖国出力的。而这些人往往是成绩好的。 还有啊，有一次老师出了一道奥数题。叫我们解，然后明天在讲(这道题可做可不做的)。结果有一个学习不是很好的一个同学迟到了，他这是以为是今天的作业，就抄下来。第二天，老师讲了，问同学谁解出来了。结果，只有他一人解出来。这就是态度决定了他与我们的差异。 正确的态度就是一种品质，他不能靠一时兴起，更不能急于求成。他应该渗透到我们的生活中，成为我们生活的一部分。 正确的态度是成功的必备的条件，每一个成功人士都不可能有不端正的态度。我们每一个人都会经历一个重要的时期，而只

企业员工职业发展心理及行为周期模型

企业员工职业发展心理及行为周期模型 我们将根据前几章的调研分析所获得的数据，对企业员工特别是科技人员的职业发展心理与行为的周期模型作进一步讨论。在讨论周期模型之前，有几个问题需专门说明：第一，由于企业员工的职业发展中的心理与行为周期主要是反映员工在职业发展过程中的工作状况，特别是效率状况。因而，其中最重要的两个变量是：（1）持续在一个岗位、一个职位或一个角色、一个环境中工作的时间（T）；（2）在特定岗位或职位上持续工作时间的延续中的工作满意度（S）。 第二，对工作满意度的衡量是比较困难的，中调网在第四章中曾介绍过，工作满意度是由两个要素决定的，一是“个人工作满意度”；二是“工作绩效”。其中，工作绩效比较好测量，而个人工作满意度的衡量比较困难。中调网主要是采用是“人力资源指数”，这是南京大学赵曙明教授在中国广泛推行的一种人力资源管理状况测量方法。该方法将与企业员工相关的73个问题归纳成15个要素，综合判断员工的工作满意度，满意度分5个层次： 1、丧失信心，绩效极差 2、情绪低落，绩效较差 3、时常抱怨工作，绩效一般----临界 4、自信，情绪良好，绩效良好 5、充满信心，有成功欲和极强成就感，工作绩效优 在本文，仅分为“临界值(3.31)”、“平均值(3.8)”、“最佳值(4.6)”和“极限值(5)”4个层次分别对上述Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ4个层次。 第三，本章将要讨论的周期模型，是根据“人力资源指数问卷”和“企业员工职业发展心理与行为问卷”等数据共同决定的。如表6－1与图6－1是中调网根据在HD公司调查所形成的。中调网在另外几个企业的调查所建立的模型与图6－1也基本吻合。且个人满意度与工作绩效的曲线大致重合。这在西特瑞保姆和克赖茨的研究中也已证实过，见图１－１。故，在以后的讨论中，我们将以图6－1的曲线E作为“效率周期曲线”的基本型来进行讨论。人力资源指数问卷一部分是在赵曙明教授“中国企业国际化进程中人力资源管理状况研究”中作的，一部分是本人专门为本人的研究作的，一部分是一些企业自己（如HD公司）的。在以下的模型讨论中，我们没有专门给出相应的数据，是考虑每个模型均给出数据及其来源会太繁杂。其中，有些模型如理想型，是理论上的设想与推导，加上相关调查综合而成。而“商品经济状况下的周期模型，既有数据根据，也有经验的推导。在讨论周期模型之前，有一个基本前提即，员工是在一个岗位或职位上持续工作一个周期。若在一个周期内变换岗位的情况，则专门说明，另作讨论。 表（6－1） HD公司员工岗位的工作时间、个人满意度、工作绩效一览表 一、理论模型描述 1、标准自然型 自然型，展示的是没有外来因素影响、员工的职业发展完全是自流放任，完全靠员工

员工心态管理的步骤与目标心态

员工心态管理的步骤与目标心态 邱小娟 中南财经政法大学工商管理学院 摘 要!良好的心态带来良好的工作行为,有利于提高工作效率;反之,不好的心态导致不良的工作行为,造成工作效率低下。虽然心态带有先天的成分,但是也可以后天修炼。因此心态管理才有了产生的可能性与必要性。企业该如何进行员工心态管理呢,本文将探讨员工心态管理的步骤,员工心态管理中需要注意的问题,阐述员工应该具有的良好心态。 关键词!员工心态管理 心态培训 心态 一、引言 心态,是对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。每个人都有自己的心态,心态端正、乐观,整个生活都是积极乐观的;相反,心态不好、悲观,那整个生活就是消极悲观的。心态对人的健康影响很大,同时也影响家庭生活、社会交往,以及工作能力及创造力的发挥等。员工心态管理,主要是对员工的情绪预估和管理。在组织生活中,进行员工心态管理是其他一切管理的基础,是人力资源管理的重要内容。无论我们要推行某种新的管理模式,还是要进行企业改革,或者是在日常的工作过程中,首要工作是调整好管理者和员工的心态,使员工以积极的心态面对工作,使管理者对组织发展与变革过程中的艰难,乐于承担。否则,任何工作都不能顺利进行,或者效率与效果大打折扣。员工心态管理并不是一件容易的事,因为它与人的欲望、心态这些看不见、捉摸不定的东西密切联系。如何有效地进行心态管理还是一个有待于人们长期探讨的问题。本文将分析员工心态管理的步骤,给组织引导员工保持积极、乐观的心态提供方法、建议,以保证员工有效地完成组织任务,促进组织发展。 二、员工心态管理的步骤 企业只有进行心态管理,才能让员工树立、保持良好的心态,才能让员工的行为、行为结果符合企业的期望。那么,该如何进行心态管理,使员工拥有和保持良好的心态呢?本文将员工心态管理的过程分为以下五个步骤: 第一步,员工心态调查。每个员工的心态是不一样的。所以,在进行员工心态培训之前,首先要对员工的原始心态状况进行调查,针对不同的心态状况设计不同的培训内容与方式。如乐观还是悲观,信心十足还是有所缺乏等,之后,管理者可才以有重点地查漏补缺,而不是对所有人都给予同样的培训,既浪费时间、精力与金钱,也起不到预期的作用。因此,员工心态调查必不可少。 第二步,员工心态培训。在清楚员工的心态状况之后,开始针对性地设计培训过程。我们可以根据员工的原始心态情况将员工分组,进行不同的培训,如悲观的与乐观的分成两组,信心十足的与信心缺乏的再分成两组。悲观的员工,我们要教他们学会乐观地看待事物或事件;乐观的则要让他们保持适度的乐观,不能过度也不能不及;信心十足的员工要保持适度的信心,不能自以为是,也不能信心下降;缺乏信心的员工则要教他们努力提高自己的信心,学会相信自己等等。当然,分组可以有很多种,一个员工也可以被分到几个不同的组,在合适安排的情况下,交叉培训。近年来,心态培训是我国一些外资企业中非常风行的一种员工培训。实践证明,心态培训是企业很重要的培训内容之一,通过正确的心态培训,可以转变员工态度、鼓舞员工士气、改善工作效率,极大地促进组织目标的实现。 第三步,日常监督与思想深化。也就是说,进行了员工心态培训之后,我们的工作并没有做完,必须要时刻监督员工的心态变化。首先要看员工的心态是否发生了变化,再次要看变化程度如何,是否达到理想的程度,是否还需要进一步培训,还需要什么程度的培训等等。另外,在日常工作中,管理者要将心态培训的理念与思想深化到每个员工的心里去,让他们时刻记得保持良好的心态。 第四步,解决监督过程中发现的问题。什么工作都不可能一步到位,心态培训也是这样。监督过程中我们会发现很多问题,如员工参与了心态培训,其心态状况却没有发生任何变化,这说明心态培训还没有被内化,管理者需要进一步对其培训和深化思想,时刻提醒他需要一个好心态;而有的员工心态发生了变化,但变化不到位,则需要我们帮助他进一步加强等。总之在监督过程中发生的问题,我们要及时地、有针对性地解决,否则心态培训就成了?走形式#、?走过场#,起不到任何作用。 第五步,心态管理总结。在解决了发现的问题之后,还要进行分析、总结、归纳经验教训,以反馈建议,指导今后的心态培训,少走弯路,提高效率。同时要根据实际情况对原先不合适的计划进行调整。 员工心态管理的五个步骤,环环相扣,不可或缺,管理者必须踏踏实实地落实其中的每一个环节,否则心态管理将很难从愿望变成现实。 三、组织进行员工心态管理应注意的问题 员工心态管理是一个需要长期坚持的过程,开始时工作难度较大,任务也较繁重,但是随着员工心态的日益改善、成熟,后面的工作会相对轻松一些,但是在心理上我们仍然不能忽视与怠慢。在员工心态管理过程中,需要注意以下四个问题: 第一,组织要树立员工心态管理的意识,企业领导要高度重视心态管理,并主动实践。建立心态管理环境,包括文化、制度等,通过有效的实践保证组织中员工心态健康,最终达到组织环境健康的目的。这是各级管理者的重要管理责任之一,与战略、财务、经营的问题同等重要,甚至更为重要,特别是在组织变革的关键时刻。 第二,管理者要具备?员工心态管理#的能力。比如,坦诚而有技巧的沟通能力、缜密心理分析能力、敏感的观察能力等等。管理者要有意识地在实践和学习中提高自己的相关能力,组织也应该有意识地去培养管理者的能力,如提供培训,纳入考核等。 第三,让员工学会控制意愿,进行自我管理。意识控制思维,从而控制行为,培训者可以通过多次训练让员工学会并持续地使用正面、积极的心理暗示来保持良好的心态。自我管理还要学会定期地自我剖析,自我改进。在面对可能要发生的事情时,以某种固定思维来思考问题,以固定的态度做事,脑子是会下意识地产生一些健康的思维方式和态度的。 第四,建立完善的员工心态管理体系。心态管理不只是说说而已,而应该建立起一套完整的管理体系。要制定心态管理方案,根据方案和组织的实际情况,有步骤地进行心态培训,完善监督,增强反馈,加强指导等。同时还要制定相应的心态管理制度,建立起企业心态文化,以约束和内化心态管理。 四、员工应该具有的良好心态 员工心态管理的目标是,通过心态培训等一系列心态管理的方法、手段,使员工具有某些良好的心态特征,从而更有效地工作。员工应有的十二种心态如下: 1.积极乐观。积极乐观的心态是成功人士必备的素养。如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题,甚至会是瓶颈,这个时候企业需要我们的员工发挥积极正面思考的力量与智慧,乐观地面对企业的困难以及所要进行的变革,以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。 2.学习进取。21世纪的企业将是学习型的组织。企业要求我们每一位员工必须肯于学习,善于学习,努力进取。如果每位员工每天进步1%,每天检讨当天的行为,每天改善一点点,那么企业的进步将是巨大的。 3.诚实勤奋和务实。诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则,是合作的最好基石。诚实做人,踏实做事,忠于企业,忠于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好,要比竞争对手多走一步。企业是实业,必须务实,踏踏实实地走好每一步。 4.自信和行动。自信是一个人最大的资本,是潜能发挥的催化剂。但是自信不是每个人生来就有的,需要不断的自我调整与(上转184页) 209 经营管理

态度决定一切演讲稿范文合集8篇

态度决定一切演讲稿范文合集8篇 的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在充满活力，日益开放的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多，那要怎么写好演讲稿呢？下面是精心的态度一切演讲稿8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事： 大家好！今天我演讲的题目是——态度决定一切。 “学习成就事业，知识创造未来”。在机关开展的学习活动中，我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书，体会很深。 在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。 有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？” 第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊……

第二个人抬头苦笑着说：”我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊…… 第三个人满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。” 十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。 可见，一个人的工作态度折射着人生态度，演讲稿而人生态度决定一个人一生的成就。 虽然成功是由多种因素制约的，但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律：成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的关系，如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右；第二类要素，属于后天修炼所得，叫“技巧”，如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强，这类要素大概占13%左右；第三类属于客观要素，如运气、机遇、环境、长相、天赋等，这类要素大概占7%左右；同时，还归纳

如何调整员工心态

如何调整员工心态 在企业管理中，员工心态是非常重要的。企业管理者，带手下的员工，如同行军打仗带兵一样，员工心态就好比士气，因此调整员工心态，非常重要。优拓汇告诉您，根据实践证明，拓展训练才是调整员工心态的新绝招。 员工心态培训是企业的迫切需求，也是入职时的必备培训课程。团队凝聚力的关键，在于员工将个人与团队的利益紧密联系起来，意识到个人的利益是依附于团队利益基础上的。因此对于团队，员工需要每天富有激情，肩负责任，并有积极工作的主动性。 对于抓紧员工心态，需要我们对与员工心态相关的员工团队管理常见问题进行细致分析。其中，流失率、凝聚力、认同度直接与员工心态问题直接相关。千篇一律、枯燥无味的培训，只会让员工对企业更加没有认知与归属感，只会徒增员工对企业的负面情绪。那么，如何才能有效调整员工心态呢？对于这个，拓展训练才是最明智的选择。 面对员工的流失，从表面上看，是支配工资、发展机会、公务管理的原因。很多员工看似充分的离职原因背后，其实是员工自己，对于事物没有正确的认知，缺乏健康心态和积极的干劲。 因此，要让员工对于自己有清楚地认识。拓展训练，给予一个天然的场地，让员工在大自然的环境下，既能对企业文化理念产生深入理解，还能对自身力量产生深刻认知。对于酬劳，就是工资多少，是个人劳动价值的体现，工资不高应从自身找原因，这个道理，可以从拓展训练中得出，只有自己付出得多，团队才有机会获胜，自己得到的奖励机制也就高些。 发展机会从来都是企业与个人并存的，当企业发展了员工才有更多的空间。在拓展训练场上，只有每个人都付出了劳动与汗水，心往一处想，劲往一处使，最后得到的胜利，也就是团队的胜利。当员工提升了业效，企业也会有更多发展机会。 企业缺乏认同度，在更大程度上是企业管理、文化、制度的问题，那就需要在拓展训练中融入自己的企业文化，员工自然能在项目开展中，潜移默化地明白，这是纯粹灌输得不到的收获。但是，不同的员工对同一家企业有着不同的认同，其原因正是在于，每个人的不同心态。因此，只有在拓展训练场地上，每个人都会企业，对自己，有了清楚地认知，才会对企业产生更深层次的归属感，才会升华同事之间的友谊。 从以上的分析可知，员工流失率大、团队缺乏凝聚力、员工的企业认同度低只是问题的表象，真实问题是企业管理系统不完善和员工心态有缺陷。而传统的企业文化培训，早已让人乏味与免疫，只有在拓展训练场地上，才能让大家凝聚情感，提升团降凝聚力、增加员工的认同度。

态度决定一切演讲稿态度决定一切演讲稿【精彩篇】

态度决定一切演讲稿-态度决定一切 演讲稿【精彩篇】 或许你对工作有着玫瑰色的憧憬，或许你陷入了工作所产生的种种烦恼，或许你正享受着工作带来的荣耀……那么你是否抱怨过工作的枯燥、乏味，不像想像中的那么有趣、多彩?你是否因工作的繁忙、压力而身心俱疲萌生退意? 如果有，你还记得通宵达旦终于成功完成项目时的欢欣鼓舞吗?你还记得集体讨论政府采购的发展趋势，为其远大的发展前景而心潮澎湃吗? 我以为，上述一系列问题都是个职业心态问题，心态问题，说到底是一个人生观的问题。如果人生观正确坚定，就可以做到保持良好心态，”千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。 所谓态度决定一切!如果你有一个信念，认为自己能够很好地完成所承担的工作，这时你就会觉得在工作中很有

动力，当你落实到行动中就会想方设法去做好工作，信心就会更强。 很多时候，工作上的成败也只在人的一念之间。 心若改变——你的态度跟着改变; 态度改变——你的习惯跟着改变; 习惯改变——你的性格跟着改变; 性格改变——你的人生也跟着改变。 能从工作中找到乐趣，热爱你的工作就会变成一件容易的事。而作为政府采购人，热爱你选择的工作的职业操守要求也提上了日程。 政府采购工作本身是一项充满刚性的工作，它原则性很强，容易得罪人。但柔能克刚，刚性的技术标准常常在柔性的人面前被调整。这是管理中人性化的一个体现，这也是我们政府采购人工作心态的体现。 中心每天要接待无数采购人、供应商，每天接着同样的电话，重复同样的事,说同样的话，难免厌倦急燥。特别是

办理采购业务的采购单位，一听到公开招标要二十个工作日，就抱怨政府采购效率低;供应商一听到采购单位的资金到不了帐就发牢骚，采购中心的工作人员每天要做大量的解释说明工作。有时甚至是噙着眼泪做解释，直到服务对象消气、满意为止。当问到我们的工作人员脾气怎么会这么好时，得到的答复是“有时我也忍不住想发火，但一想到我每天面对一百个服务对象，如果我发一次火，对我是百分之一，对他就是百分这百。所以我忍了”。就是这种耐心细致和风细雨赢得了采购单位和供应商的信任和尊重。面对采购中心工作人员对吃请的拒绝，无奈之余，也只能送来鲜花、投来感激的眼神。 加班对于政府采购人不是什么稀奇事，尤其在采购中心人少工作量大的情况下，训练得我们采购中心工作人员个个说话奇快无比，觉得说快点可以节约时间做更多的事情。 说到这里，就不得不提到我们采购

员工八大心态

学习讨论培训管理 员工八大心态 一、积极的心态 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像阴云，不是没有阳光，是因为遮住了那灿烂的光芒；不是没有绿洲；是因为你心中有一片空白的沙漠。 二、学习的心态 学习是给自己补充能量，只有先输入，才会有输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等同与废料，只有不断学习才能不断吸收能量，才能适应社会的发展；才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整和，只有这样才能创新。学习是积累财富的过程，是创造财富的过程，当今学习就是创收，学习就是创业。 三、付出的心态 这是一种因果关系。舍就是付出，舍的同时也是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。做任何事情不要认为是为别人做，其实都是和自己有关系的，有句话：“人人为我；我为人人！”不愿付出的人，总是省钱，省事，省力，最后连成功也可能省去了，落得个一无所有。 四、坚持的心态 要坚持提升自己。胜者为王，坚持的心态是再遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的心态，更不是顺利的坚持。遇到瓶颈达到新的高峰，要坚持到底不能输给自己。要知道人生最大的敌人就是自己，成功总是等待那些坚持的人。 五、合作的心态 合作是一种境界。合作可以打天下，强强联合，合力不只是加法之和，要使能力像泉水一样涌流不绝。足球场上是最能显示合作的重要。成功不是想打工，而是合作，成功就是把积极的人组织一起积极地做事业。一个好汉三个帮。一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团。 六、宽容的心态 大家都知道，比小溪宽广的是江河，比江河宽广的是大海，比大海宽广的是天空，那么比天空宽广的是什么呢？那是我们的心胸。每个人只有做到互相宽容，互相尊重，才能更好的的建设我们的团队。要想团队做大，宽容第一。 七、归零的心态 归零的心态其实就是空杯的心态，就是重新开始。第一次成功相对比较容易，但是第二次却不容易，原因就是不能归零。往往一个企业的失败是因为它曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话叫做：风水轮流转。经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断地重新再来。不归零就不能资产重组，就不会持续发展。 八、感恩的心态 感恩你周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。就连阻力都是动力的反作用力。我们的一生有三种值得我们感恩的人，那就是我们的父母、老师和传递正确信息给你的人、让你事业成功的人（同时那也是一个机会）。 行政人事部

态度决定一切演讲稿精选15篇

态度决定一切演讲稿精选15篇 态度决定一切演讲稿第1篇： 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！ 我是来自前厅部的xxx，十分感激各位领导给予这次锻炼自我的机会，站在那里，我的心境十分激动，也十分高兴，今日我演讲的题目是“态度决定一切”。 态度即心态，使我们对待事物的一种表现方式。人们的生活中有各种心态，但你想得到什么你就要有什么样的心态。就比如说做为一名普通员工，我始终认为工作没有高低之分，不管在任何岗位上，都要热爱自我的工作。干不干是选择问题，干好干不好就是态度问题，仅有端正态度，全身心投入到工作中去，才能体现出自我的价值。我热爱我的工作，立志要做一颗闪光的螺丝钉，无论拧到哪里都不放松！然而，所有的事情都不是一帆风水的，工作中的种种不顺，并未使我意志消沉。我不断的吸取教训，总结经验。因人没有生而知之，仅有学而知之。 经过学习来提高自我各方面的本事，使自我能够理解各方面的挑战！我们不管做人还是做事，只要能从不经意的小事做起，往往就能够改变别人对我们的信任和态度，因为态度决定一切。所以我们要用进取的心态投入到我们的工作中，在岗位的每一钟，

我就做好六十秒！前厅部作为酒店的对外窗口，要树立良好的服务形象！就拿我们门僮来说，在别人眼中我们的工作就是站在那拉拉门，向客人问声好这么简单。 其实则不然，那只是我们工作的一部分。我们要察言观色，了解客人的一些需要，供给更好的服务。吴总曾说过前厅是酒店的大脑，输出各种信息，而我们就是那信息传达员。在这样的部门里我严格要求自我，始终树立顾客第一的主人翁精神。酒店是我家，服务靠大家。始终把店兴我荣，店衰我耻紧记在心中。让我们每一份努力，都是为了酒店的未来。只要我们为了酒店完美的未来，贡献出自我的一份力量，那么我们酒店将成为酒店行业中的一颗闪耀的明星，一道靓丽的风景线。 态度决定一切演讲稿第2篇： 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事，大家好! 今日我演讲的题目是――态度决定一切。 在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，仅有不重视工作的人。不一样的态度，成就不一样的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不一样的结果。 有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么” 第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗砌墙!我正在搬运着那

员工职业素养和职业心态培训教案及计划(完整资料)

新入职员工职业素养及职业心态培训 教案及计划 【课程背景】 ◆优秀员工的职业素质首先来自于积极的阳光心态，现今企业在全球化市场的竞争 中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对于企业 管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然，企业也唯有 具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企业的永续发 展。 ◆积极的心态与良好的职业素养，是做为优秀员工必备的要素，也是优秀员工专业、 敬业和职业素质的综合，更是衡量企业员工效益的重要指标，通过《新入职员工职 业素养及职业心态培训》的课程学习，为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工队 伍。促进企业管理绩效可持续增长。 ◆越来越多的企业深刻体察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药，必须真 正的去关注员工的职业素养和其个人发展。《新入职员工职业素养及职业心态培训》 的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养，也是企业对员工管理的必 要课题。 【课程目标】 ◆塑造优秀员工积极职业的素养与阳光心态 ◆树立优秀员工主动积极的工作精神与职业素质 ◆培养员工职业道德精神与乐己利他的行动力量 ◆提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养 ◆强化员工责任意识，敬业忠诚，促进企业工作绩效 ◆协助员工舒缓压力，调整情绪，创造和谐工作氛围 ◆激发优秀员工学习创新，持续成长，提升企业竞争力 ◆增进员工团队精神，共同成长，共创双赢的团队共识 ◆建设爱与感恩的企业文化,建立归属感与团队凝聚力 【课程对象】 ◆课程对象针对300万吨洗煤厂新入职员工。

【培训方式】 ◆培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团 队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收获。【课程时间】 ◆课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为2学时，精 品课程为6小时(1天)。

演讲稿态度决定一切

演讲稿态度决定一切 态度决定一切 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！： 今天我演讲的题目是——态度决定一切。 在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。 有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？” 第一个人抬头苦笑着说：”没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊...... 第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊...... 第三个人满面笑容开心地说：”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。” 十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。 可见，一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。 每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为单位的中流砥柱，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有的人牢骚满腹，总以为与众

不同，而到头来仍一无所获┉┉众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们，决定我们呢？我想是“态度”！ 我们做任何事情，成败的关键不在于客观因素，而在于我们做事的态度。客观困难的确存在，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃，这便是一个态度问题。鲁迅先生说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士！ 在实际的生活当中，我们常听到这样的抱怨：“工作很累，钱挣的很少”，“做同样的工作，为什么他挣的比我多呢？”，“领导为什么只重视他，委以他重任呢？”诚然，这样的情况实际中确实存在。带着情绪工作，肯定不会有出的表现。试想，左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工，领导会做出什么样的选择？ 工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神，这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任，才能够团结，才能够开拓创新，才能够应对各种复杂的问题。 态度决定选择！ 态度决定思路！ 态度决定命运！

态度决定一切演讲稿4篇

态度决定一切演讲稿4篇 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！ 我是来自前厅部的***，非常感谢各位领导给予这次锻炼自我的机会，站在这里，我的心情非常激动，也非常高兴，今天我演讲的题目是“态度决定一切”。 态度即心态，使我们对待事物的一种表现方式。人们的生活中有各种心态，但你想得到什么你就要有什么样的心态。就比如说做为一名普通员工，我始终认为工作没有高低之分，不管在任何岗位上，都要热爱自己的工作。干不干是选择问题，干好干不好就是态度问题，只有端正态度，全身心投入到工作中去，才能体现出自己的价值。我热爱我的工作，立志要做一颗闪光的螺丝钉，无论拧到哪里都不放松！然而，所有的事情都不是一帆风水的，工作中的种种不顺，并未使我意志消沉。我不断的吸取教训，总结经验。因人没有生而知之，只有学而知之。 通过学习来提高自己各方面的能力，使自己能够接受各方面的挑战！我们不管做人还是做事，只要能从不经意的小事做起，往往就可以改变别人对我们的信任和态度，因为态度决定一切。所以我们要用积极的心态投入到我们的工作中，在岗位的每一钟，我就做好六十秒！前厅部作为酒店

的对外窗口，要树立良好的服务形象！就拿我们门僮来说，在别人眼中我们的工作就是站在那拉拉门，向客人问声好这么简单。其实则不然，那只是我们工作的一部分。我们要察言观色，了解客人的一些需要，提供更好的服务。吴总曾说过前厅是酒店的大脑，输出各种信息，而我们就是那信息传达员。在这样的部门里我严格要求自己，始终树立顾客第一的主人翁精神。酒店是我家，服务靠大家。始终把店兴我荣，店衰我耻紧记在心中。让我们每一份努力，都是为了酒店的未来。只要我们为了酒店美好的未来，贡献出自己的一份力量，那么我们酒店将成为酒店行业中的一颗闪耀的明星，一道靓丽的风景线。 态度决定一切演讲稿（2）： 各位领导、各位同志： 大家好！ 今天，我很高兴站在这里，和大家一块分享《态度决定一切》这本书，我感到很荣幸。 一本好书，就是一个好朋友。一开始，我就被这本书深刻的蕴意所吸引。这是一本极具价值的人生指南读物，它能迅速提高您对生活的感知，并帮助您确立和提升自己的人生定位。从此书中我学到的核心理念为：良好的态度是你做好

新员工职业素养与职业心态塑造

员工职业素养与职业心态塑造 【课程目标】 ?通过培训使学员从思想观念发生质的转变，认识到职业生涯规 划不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去 改变自己，自觉地提高职业素养。 ?灌输职业生涯规划理念，指导员工努力工作，加强学习，提高 竞争 【课程特色】 ?系统：课程涵盖了职业生涯规划与管理的四个模块； ?简单：没有空洞的说教，只有简单的方法； ?易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白； ?实战：实操案例+实操工具，模拟场景即可体验。 ?易用：易于复制，立竿见影。 【授课方式】 ?现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法 +轻松幽默风趣+师生互动升华

【授课时长】：6小时 【课程大纲】 一、职业生涯规划的基本认知 ●职业生涯的深层理解 ?引言：人生幸福的三大前提 ?什么是职业生涯规划 ?职业生涯规划对个人发展的意义 ?职业生涯发展的阶段与分类 ●职业锚定应考虑的因素 ?What kind of person are you？ ?What do you want? ?What can you do? ?What can support you? ?What fit you most? ?What can you choose in the end？ ?测试：你的性格特质

二、职业人卓越成功的五大心态 ?积极进取乐观向上的心态 ?坚定自信勇于成功的心态 ?树立归属全力以赴的心态 ?永不自满持续学习的心态 ?珍惜当下知足感恩的心态三、职业人的行为习惯与改变 ?职场中的七个不良习惯 ?职业人改变的四个方面 ?员工不良行为改进练习 四、职业生涯规划成功的保证 ●找准定位快乐工作 ?我们应该如何找准自己的角色 ?正确的心理认知 ?认清人生价值 ?企业应该是一个什么样的场所

我公司员工心理健康疏导工作方案

河南龙宇煤化工有限公司 员工心理健康疏导工作实施方案 为进一步做好企业员工心理健康疏导活动，结合企业实际，切实关注职工的心理健康，更好地促进企业发展，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“以职工满意为最终目标，以基层基础为工作重点，以标本兼治为基本方法，以改革创新为动力源泉，深入推进企业矛盾调解、基层基础建设，全面提升幸福龙宇建设的整体质效”的要求，建立企业员工心理健康疏导工作新机制，创新企业员工矛盾化解新途径，帮助他们搞好自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造出人文、关爱、和睦的人际关系，从而推动企业劳动关系和谐发展，使所有员工有尊严地生活、实现体面劳动，为构建和谐平安企业提供良好的人文支持。 二、工作目标 通过开展企业员工心理健康疏导，帮助员工自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫抗压能力，营造人文、关爱、和睦的人际关系，推动企业劳动关系和谐发展，为建设平安企业、和谐企业提供良好的人文支持。 三、组织机构 成立龙宇煤化工员工心理健康疏导工作领导小组。

组长：党委书记总经理 副组长：公司领导班子其他成员 领导小组办公室设在公司政工部，负责协调与组织工作。 四、工作内容 1、利用各种活动形式丰富员工精神生活。通过发放宣传资料，上心理辅导课等方式，帮助员工建立健康的心理，开展各种文娱、体育活动，读书角、生日会等通俗易行的方式，丰富员工的业余生活，建立良好的人际关系。要结合职工之家创建活动，把职工读书角、阅览室、职工文体活动场所建起来。 2、深入开展对员工心理疏导。办公室要发挥自身的桥梁纽带作用，主动调查员工可能因生产、生活等方面原因引发的带普遍的心理疾患，及时掌握员工的心理状态的变化、发展，对有可能采取极端方式伤害自己的员工，要逐一建立档案，采取一对一的方式进行心理疏导，确实有效地释放员工的心理压力。 3、开展员工思想状况调查。要切实重视员工思想工作，了解思想动态。根据企业的实际情况要有针对性地开展一次企业员工思想状况调查，其目的就是摸清员工家庭、劳动、报酬、生活、自我评价等方面的现状，为下一步开展心理健康疏导工作提供工作方向。 4、建立心理健康保健机构。建立和完善职工心理危机干预机制，及时对心理问题进行疏导。各单位根据实际情况

员工工作态度培训参考资料知识交流

关于工作培训目录 序：工作的五大要素 1、如何系统开展工作 2、关于自我心态 3、关于工作心态 4、关于工作形象 5、市场商务工作必备的优势 6、如何增强个人能力 7、如何对待现在的工作 8、关于付出与回报 9、如何提高工作兴趣 10、关于工作本身的思考 11、关于目标与任务 12、关于工作的借口 13、商务工作的三要素 14、商务人员需要具备的素质 15、优秀商务人员的十个良好习惯 16、做市场商务工作的理由 17、工作时间安排 18、员工应有的工作方向和心态 19、职业礼仪

工作的五大要素 一、项目： 1、从宏观上理解： （1）、企业信息化 （2）、企业网络信息化 （3）、企业电子商务应用 *培养宏观意识有利于员工树立自豪感和社会责任感。 2、从微观上理解： (1)、以一网通会员服务核心的企业网络信息化应用方案； (2)、对企业来说我们是打造一个区域性企业网络门户； (3)、对消费者来说我们是建设一个导购性网络媒体； 3、增值服务： 二.客户: (1)、资料收集：通过媒体、网络、客户介绍等等 (2)、客户维护：了解客户情况；反复进行电话沟通；不断提供服务。 （3）、客户关系管理：对客户进行良好的回访和服务（由各公司经理来执行） 三.市场: (1)、区域开拓：让该区域的企业感觉到你是本区域的业务负责人(类似片警)。 (2)、行业细分：让该行业的企业感觉你是该行业的专家(类似协会会长)。 (3)、市场宣传推广：大力进行我们网络品牌的推广和宣传（由各公司经理来执行） 四.业务： (1)、公司业务模式： a、以电话营销为主的人员直销； b、开发代理商（寻找本地网络公司、广告公司等代理）； c、召开巡展会。 (2)、员工业务技巧： a、切入技巧； b、服务展示技巧； c、签约控制技巧。 五.管理： (1)、员工自我管理(心态、目标、学习、量化) (2)、公司管理(制度、企业文化、执行) （3）、集团管理（发展方向、战略规划） 五大要素的培训和讨论有利于员工树立完整的工作思路和培养一定的管理意识。 请各地结合本地的情况对本文进行培训和讨论。