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为什么你的人际交往能力弱,是因为你不懂“威尔德定律”

为什么你的人际交往能力弱,是因为你不懂“威尔德定律”
为什么你的人际交往能力弱,是因为你不懂“威尔德定律”

为什么你的人际交往能力弱,是因为你不懂

“威尔德定律”

心理学:为什么你的人际交往能力弱,是因为你不懂“威尔德定律”

01

曾听过一个有趣的故事。

有一天,一个到海边度假的商人正站在码头上看风景,这时,一个渔夫满载着一艘装满新鲜大鱼的船回来了,商人好奇地问道:“你好,请问你每天打鱼要花多久时间呢?”

渔夫笑着回答说:“花不了多长时间,我明天驾船出海,也不过几个小时罢了。”

商人有些不解,继续问道:“我看你捕鱼的本领挺强的,怎么不多捕一点呢?”

“我为什么要捕那么多鱼呢?我每天还要腾出多余的时间做点别的事儿啊!”渔夫不以为然地说道。

商人仍不死心,再次追问道:“那多余的时间,你用来做什么呢?”

渔夫一脸陶醉地说道:“我想做什么就做什么。有时候,我跟孩子一块玩游戏,有时候,我会陪老婆睡一个香甜的午觉,实在没事儿,我还可以找村里的朋友喝喝小酒,下下围棋。这种生活自由又悠闲,我过得太开心了。”

听完渔夫的话,商人一脸的不赞同,他略带嘲讽地说:“你这样太浪费时间了,如果你每天多花一点时间打鱼,不用多久,你就能用赚的钱换一条大一点的渔船,然后去打更多的鱼,久而久之,你又可以卖掉大船,再买几艘船,雇几个渔夫,自己当老板了。”

这时,渔夫不紧不慢地问道:“那你可否告诉我,完成这些大概需要多久时间呢?”

商人想了想,回答道:“差不多10年吧,到时候你就可以高枕无忧了。”

“你的好意我心领了,我还是把这10年省下来,去过自己想过的日子好了。”说完,渔夫就带着鱼转身离开了。

英国管理学家L?威尔德曾说:“有效的沟通始于倾听,终于回答。”故事中的商人显然没有做好这一点,他在与渔夫交谈的过程中,一直都是以自己的所思所想为出发点,从来没有考虑过渔夫的真实需求,所以这次少了倾听的对话,注定是鸡同鸭讲,毫无意义,只能以失败告终。

由此可见,说的功夫有一半在听上,唯有认真倾听,努力消除“人们皆喜欢按照自我所认为地去说”这一陋习,我们才能更好地了解对方的真实心理,从而实现和他人的良好沟通。

02

其实,在现代社交场合中,懂得运用威尔德定律的人,往往有着不错的人缘,其处理人际关系的能力绝对不可小觑。

肖静是一家公司的人事助理,她去年才大学毕业,与许多在职场摸爬滚打多年的同事相比,她的确还是一只小菜鸟。

可就是这么一只小菜鸟,却在短短一年的时间内,越过了所有的资深前辈,成功地坐上了人事总监的位子。按理说,人事部的同事应该都会感觉不平,凭什么让一个黄毛丫头来当我的顶头上司?然而,令人大跌眼镜的是,对于肖静的升职,人事部的每个人都举双手赞成。

因为,在他们的心里,肖静虽然年纪不大,但却非常善解人意,每一个和她打过交道的人,对她的评价出奇的一致:“如沐春风”。

有一次,同事王欣失恋了,一整天都愁眉苦脸,火气还特别大,别人随便问她一个问题,她都感觉十分不耐烦。这一天,人事部的同事几乎个个都领教过她的恶语恶言,大家都在背后窃窃私语,说她脑子抽风。

就在同事们都只看到王欣不好的一面时,唯独肖静看到了王欣的眼泪,她心想,肖静之所以那么反常,肯定是遇到了什么伤心事儿。于是,趁大伙儿都出去吃午饭的时候,肖静悄悄地给王欣端上了一杯热气腾腾的玫瑰花茶。

“欣姐,喝点玫瑰花茶吧,胃里暖和一点,人也舒服一些,对不?”肖静的话犹如一道暖流,就这么深深地淌进了王欣的心里。王欣不是不知道同事们都在背后说她的不是,可她就是控制不住情绪。

“小静,你怎么还愿意搭理我呢?我记得上午我还冲你发火呢!”王欣感动的同时,还是有些不解。

肖静微笑着说:“因为我知道欣姐你不是一个随便冲人生气的人啊,你肯定是遇到了一些难过的事儿,一时没有控制好自己的情绪。”

肖静的贴心让王欣一下子敞开了心扉,她这才把自己的失恋倾吐了出来,肖静并不急着打断她的话,而是在一旁静静地听着。

最后,在肖静的专注倾听下,王欣的情绪渐渐地平稳下来,整个人一扫之前的阴霾,重新振作了起来。

这件事之后,人事部的同事对肖静的印象越来越好,尤其是王欣,人前人后总是夸肖静温柔体贴,善于沟通。久而久之,肖静就成为了人事部的解语花,最后也顺其自然地被众人推上了人事总监的宝座。

试问,如果一开始肖静就跟其他人一样,拘泥在自己的看法内,在背后说同事王欣的不是,那她还能在职场平步青云吗?

总之,沟通是听与说的艺术,在这个过程中,我们不能总是按照自己所认为的去说,因为这样做会歪曲他人的意思,从而让我们一再错失领悟对方真实心声的机会。很多时候,只有俯身倾听,我们才能避免盲目地给别人下定义,我们才能得到一个明晰的、充满善意和感激的回答

人际交往心理学的 24 黄金法则

人际交往心理学的24黄金法则之一:尽可能鼓励别人! 你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 让我们从今天开始每天赞美3次我们身边亲爱的同事吧! 人际交往心理学的24黄金法则之二:你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。 人际交往心理学的24黄金法则之三:在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。 人际交往心理学的24黄金法则之四:仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充分说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。 人际交往心理学的24黄金法则之五:你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。 人际交往心理学的24黄金法则之六:你尽可能不要批评别人!不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。 人际交往心理学的24黄金法则之七:你要允许别人偶尔自我感觉良好! 你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。 人际交往心理学的24黄金法则之八:当你犯了错误的时候,你要及时道歉; 当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。 人际交往心理学的24黄金法则之九:多提建设性意见!

你要多提建议,而不是发号施令。 这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。 人际交往心理学的24黄金法则之十:当别人发怒的时候,你要表示理解。 他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。 人际交往心理学的24黄金法则之十一:倾听是最好的沟通! 你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。 人际交往心理学的24黄金法则之十二:你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。 人际交往心理学的24黄金法则之十三:你不要打断别人的话!即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。 人际交往心理学的24黄金法则之十四:你要试着从别人的立场上分析事情!印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。 人际交往心理学的24黄金法则之十六:常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。 人际交往心理学的24黄金法则之十七:在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

人际交往的礼仪法则

人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你,你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实,这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。 案例: 一日,小李在公司自己的独立办公室办公,由于天气有些闷热,他便打开了办公室的门。几分钟后,就在他专心致志地工作时,突然有个人没有敲门就闯了进来,径直走到他的眼前,大声地说:“先生,你好!” 小李当时一点心理准备都没有,顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话,他马上抢先说道:“我是XXX公司的销售人员,主要销售办公用品,您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好,根本不给小李说话的机会。小李二话没说,就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李,居然说:“真没礼貌!” 分析: 商务拜访中,无论是有求于人,还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间,不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访,对方可能正忙于工作,如果不接待会让对方失礼,也会让你难堪,而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些,未敲门便直接闯入,已经失礼在先。而在交谈过程中,推销员根本不给小李说话的机会,只是一味自顾自的推销产品,试问这样的方式,能被对方接受吗?也难怪小李直接将其请了出去。而这时,在推销员眼中,小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些,小李也不

会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则,作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想,如果推销员在推销前,充分考虑到对方是否方便,尽量先预约,选对方方便和容易接受的时间,应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则:白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例: “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃,从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机,价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司主席拉尔少将,拉弟埃的第一句话便是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明,感谢主人慷慨赐予的机会,使得他能在自己生日的日子里来到该国,而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交,并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动,很快与之签订了合同。 分析: 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。

人际交往的白金法则

一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。 6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情 多使用中性字眼 e、边发问边点头 f、不断取得小yes g、对达成最后共识有帮助 h、沟通敲定语

人际交往的白金法则和黄金法则

人际交往的白金法则和黄金法则 有些人际关系法则看似简单平常,常常被人忽视,但它们确是我们处理好人际关系、获得事业成功的法宝。 黄金法则 黄金法则出自基督教《圣经?新约》中的一段话:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。”这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。 白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼?亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔?奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”,从研究别人的需要出发,然后调整自己行为,运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。黄金法则和白金法则启示我们,在社交中和处理人际关系时,要尊重人,待人真诚,公正待人。 每个人都有自尊心,自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而,许多人都存在这样一种想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我没有必要尊重他。其实,尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题,我们应当尊重每一个人的人格,就像我们自己希望受到别人尊重一样。 真诚待人。《韩非子》中说:“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞,但时间一久,就露馅了。拙诚是指诚心地做事,诚心地待人,尽管可能在言行中表现出愚直,但时间长了,会赢得大多数人的信赖。 公正待人。人们都希望自己是胜利者,而自己的对手是失败者。在这种观念指导下,人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做,最后的结果不管是自己胜与败,都给对方造成了伤害,同时,对方也会以相同的敌对方式来对待自己,最终导致两败俱伤。

人际交往的23条傻瓜定律

人际交往的23条傻瓜定律 机变定律 1、随机应变往往是指人际交往中对已不利时而采取的方法,目的是趋利避害,掌握主动。这条原则已被屡次证明十分有效。 2、事变的发生,往往如急雷惊电一般,快得令人措手不及,如果不是平常就修养已久,很少有不茫然惊惶的,一点小事就会闹到不可收拾。 3、随机应变不仅可以平息事态,保全自身,而且往往能变被动为主动,使事情向有利于自己的方面转化。 4、现实生活中我们更应该学会随机应变,因为生活中有许多令我们难堪窘迫的地方 5、有人故意羞辱你时,你可以采用比较激烈的方法。有时,你必须使这种羞辱立即停止下来。 6、有了良好的随机应变的能力你就可以在人际交往中视不同情况而采取不同的处世方法。这样才能既维持良好的人际关系,又能保护自己的正当利益。 二、仁恕定律 1、你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好,微笑换来的可能就是微笑。相反,你对别人不友好、不公平,别人也会还以不友好、不公平。

2、人活在世界上是互相依存的,我们的幸福享受一定有赖于人,甚至妨碍了别人。不过,如能常生警觉,想到妨碍了别人时,昼少妨碍一点,已是最好的交往方法了。 3、在人际交往中因为害人不成反遭其害的例子有很多。 4、不要苛求别人都和你一样,不要强迫别人都向你看齐,不要你想怎么样或不想怎么样就一定要别人怎么样或不怎 么样。 三、谦让定律 1、谦虚的人懂得倾听别人的意见,让周围的人轻松地接受和认同自己,不让别人感到卑下和失落,所以谦逊的人容易被社会和群体吸纳和认同。 2、在人际交往中谦让不仅能被别人接受,而且还能有力地保全自己。损之得益,益而反损,辩证的事物往往就是如此。 3、人总是有弱点的,自满狂傲的人最容易暴露自己的弱点,也容易招致别人的不满与忌恨,所以这些人多以失败而告终。 4、人越谦虚越受人敬服,人越骄傲越被人厌弃。 四、宽容定律 1、没有宽容的心,你就可能时时生活在报怨、忌恨当中,寻不到生活的真正意义。 2、宽容保护了别人,也成就了自己。宽容的人与人交往容易让人感到安全,随和的性情会放松他人的戒备而有利于真情实感的交流。

交际礼仪高压力环境处理人际关系三大法则_0681文档

2020 交际礼仪高压力环境处理人际关系三大法则_0681文档 EDUCATION WORD

交际礼仪高压力环境处理人际关系三大法则 _0681文档 前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、 系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰 富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 1、积极主动的沟通。往往在高三,大多数同学的精力都集中在学习上,而忽略了与身边亲人、朋友的交流与沟通。有人甚至认为花费那么多时间去沟通交流是在浪费时间。其实,积极主动的沟通会消除高三生活中的一些误会,给高三的学习带来事半功倍的效果。所以,不要怕耽误学习时间,主动找对方开诚布公地谈一谈,弄清真相。如果是误会,可以及时消除;如果是观点不同,通过交流,更多的了解对方的想法;如果真的是猜疑并非无端,通过心平气和地沟通,问题就会解决在冲突之前。 2、保持平衡的心态。当与别人特别是好朋友发生矛盾或冲突时,不要太急于去试图让彼此的关系很快恢复如初。因为两人发生矛盾后,这时双方的心理都处于一种适应阶段,需要保持平衡的心态,不要急于求成,需要给对方时间给自己的情绪降温,

需要冷处理。更不要总是旧事重提,希望得到相互的谅解。时间一长,找一些共同话题,讲究艺术性缓和一下双方关系,一个真诚的微笑,一个小幽默,一个冷笑话……良好人际关系的重建也就水到渠成了。 3、不要吝啬你的赞美。我们每个人都是非常关注自己在别人心里的价值,每个人内心都非常渴望得到别人的尊重和欣赏。当这种心理需求得到满足时,我们就会有一种很美好的感觉,心情愉快,充满信心。高三期间,经常是天天一小测,月月一大考,紧张的学习之余,试着多给同学一点赞美和鼓励,对成绩有进步的同学,特别是你的竞争对手,应该慷慨大方、发自内心地给予赞美和鼓励,这样在拉近彼此之间心理距离的同时,你也会从进步的同学身上发现他们进步的“秘籍”,用欣赏的眼光去看待对手,往往会让自己的内心变得更强大,欣赏和赞美别人也会给自己带来一种非常美好的心理体验。何乐而不为呢? 4、寻求第三方支持。如果人际关系中有自己无法化解的矛盾时,可以寻求第三方的支持。这个第三方可以是父母、亲朋,也可以是学校的同学、班主任、任课教师、心理老师等。关键是有了问题后不要憋在心里,要主动寻求第三方的支持,也就是在你的社会支持系统里寻求帮助和支持。主动地敞开心扉,积极的寻求帮助,人际关系的僵局会很快打破。

培养良好人际关系的白金法则

培养良好人际关系的白金法则 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。 6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。

1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情 多使用中性字眼 e、边发问边点头 f、不断取得小yes

34条人际交往法则

34条人际交往准则社交情商高手必备 1.明确界限。所谓界限就是,明确什么是“我的事”,什么是“别人的事”。“我的事”,当然要处理;“别人的事”,不要过分关心。 2.别人的感情生活,不要随便打听,更不要随意干涉。别人的家庭,也不要过分好奇。同样,你的私生活也不要逢人就说,这并不能为你带来真正的认同和接纳。 3.不要讨尊重,不要求认同。如果你的能力强了,素质高了,尊重与认同自然会来。 4.永远不要嘲笑一个人的梦想。 5.人际关系有两种:一种是滋养型的人际关系,一种是消耗型的人际关系。只有前者,才是你应该投注时间的地方。 6.与人交谈时,要学会倾听,不要急于评价,更不要急于总结。大多数时候,倾诉者需要的只是共情,而不是说教。 7.不要对他人有过高的期待。 8.把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”,把“你的事怎么样了” 换成“咱们的事怎么样了”,把“谢谢”换成“谢谢你”。 9.秒回邮件、资讯、微信的人,都很讨人喜欢,也会获得效率高、态度好、工作能力强的印象。 10.坏话当面说,好话背面说。你要知道,你对他人的评价,不论好 坏,总会传到TA耳朵里。如果TA听到坏话,你和TA之间很容易产生隔阂;如果TA听到好话,一定会对你充满感激。

11.做错事情时,不要辩解,不要推卸。承认它,对他负责。把“其实我真的尽力了”换成“我会尽全力来弥补”;把“这个是有原因的” 换成“请放心,我会承担后果”。 12.少一点自夸,多一点自嘲。大多数时候,言辞上的退让二好感上的增加。 13.一个人1%勺情绪,可以通过亲友或爱人来化解。但99%勺情绪与挑战,都说要独自去面对的。而这个过程,叫做成长。 14.大部分的争论都是无意义的,理性而聪明的真理追求者毕竟少数。因此,大多数人会因为无谓的争论变成敌对关系,没必要。 15.如果非要争论,记得以下原则:可以有对抗行为,但不要有对抗情绪。对抗情绪是消极的,内向的,对人对事都无益处。 16.朋友圈发群体照的时候,不要忘记把别人也P一下。 17.集体活动时,不要摆臭脸,不要故作深沉或幽怨。这时候应该和大家融为一体。如果当天没心情,或对这种活动没兴趣,果断拒绝。不要去了之后,摆出一副“我本来不想来,是你们非要我来”的表情。 18.大部分人很容易发觉空洞的奉承,每个人都渴望自己能被真诚地欣赏。因此,赞美别人时要发自内心,多列举细节。 19.把讨好他人的时间用来投资自己。要知道,没实力的时候,你的付出都是在做无用功,别人不会太领情。 20.决定帮助别人时,话不要说太满。要说:我的能力有限,没太大把握,我只能说尽力试一试。

领导人际交往的四大定律!

领导人际交往的四大定律! 领导人际交往的四大定律! 重视领导,就是重视你的前途和命运! 学会和领导打交道,你将比别人多70%的机会。 锐气藏于胸,与领导的相处之道 和气浮于脸,与领导的和谐之道 才气见于事,与领导的做事之道 义气施与人,与领导的做人之道 口气润于嘴,与领导的说话之道 在职场中,领导对于你奖金的多少、升迁的快慢都起到很重要的作用。我们不希望搭领导的“顺风车”一步登天,但也绝不希望自己的一切努力在领导眼里没有丝毫的价值。如果有一天,你仅仅因为自己没处理好和领导的关系而不能一展所长,甚至蒙冤受屈,你甘心吗?知识和技能可以在学校学习,但与领导沟通的技巧又从何而来?难道要等一路碰壁到年过半百才来总结经验教训吗?处理好与领导的关系,为自己的职业生涯锦上添花! 善于向领导学习,身处这样一个激烈竞争的时代中,“比他人学得快的能力”是唯一能保持的竞争优势向领导学习,就可以变得更优秀,获得更多成功的机会。学会承受批评,一般说来,批评都是和缺点错误联系在一起的,干工作多的人,出

问题和犯错误的几率相对就要大一些。 受到的批评多,一方面虽然说明工作中有些方式方法确实需要改进,但另一方面也说明你发展潜力大,值得上级去关注和帮助。懂得维护领导的形象,领导形象代表着一级组织的形象一下属有一个自觉问题,对领导决策,不能不负责任地乱议论,同时,还要注意维护领导的威信,敢于说真话,谏直言,特别是在一些具体工作上,下属更应该给领导当好参谋。 人际交往,是门学问。你看不起和珅,他却可以坐稳“一人之下万人之上”。人际交往,其实是有一些规律可循的,针对每个人自己的特点,总是可以找到“生存”的游刃有余的定律。 一、诚信定律 热情是焦点,真诚是最高点。诚信,其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中,判断对方的习性与爱好,但诚信往往是“一票否决制”。热情待人,只是个表面的东西,不然为什么会有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗语,那就是在热情的背后,没有诚信,所以到最后也只能是分道扬镳,“道不同不相为谋”。 做到真诚,不容易。真,就是真实,不虚假,一就是一、二就是二,不欺上瞒下,实事求是;诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就

人际交往法则(

人际交往法则(下) 美国学者布吉林教授等人,曾经提出来一个所谓的3A法则,它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。实际上我们知道,在任何情况下,对家人也好,对外人也好,对上级也好,对下级也好,对同事也好,我们都要表达我们的尊重、友善,那么这个尊重和友善的表达,它有一个规范化问题。我曾经在我们概述交际里面讲过礼仪的基本含义。我讲礼者敬人也,礼就是要求你尊重为本。同时我强调,礼仪的那个仪就是规范的沟通技巧,它要规范,你不能乱来。座次说你左高就是左高,说你右高就是右高,但是在尊重和规范之间它有个桥,就是要善于表达。你对别人尊重吗?你对别人友善吗?布吉林等人认为就是你一定要恰到好处地表达对人家的善意才能够被人家容忍和接受。 那有的同志讲说这句话我也会说,我也知道要善于向别人表示善意,但是关键的是你要恰到好处地表示。你比方说我举一个例子,有一次我去上海,一个同志来接待我,是负责接待我的那个部门派来一个女孩子,这个女孩子比较年轻,上来就跟我说,说金教授,你们北京人不一定常来上海,这次来上海一定安排你在上海好好地玩玩。比如要让你看看娱乐场所,东方新天地,让你去磁悬浮火车坐一坐,把我逗乐了,我说小妹,你参加革命有三个月了吧。她说什么意思?我说你可能是不太善于表达。你怎么知道金教授不常来上海呢?老金我本人就是上海人。我平均两个月至少回来一次,我说我跟你说实话,我到上海的时候,大概你还没生呢,我说你是不太会跟别人表达和沟通的。像我这种人,比较自以为是,可能对人对事比较敏感,当然我在这儿讲课我可以跟你说我比较敏感,但是外人他不会说的,所以你要是接待我的话你要是善于表达你应该这样讲,金教授,您见多识广,祖国大地您哪儿没去过啊,接待您我觉得特别荣幸,就不用操闲心了,这样,金教授,在咱们上海,反正我为你服务,你想去看哪里,你吩咐,我有求必应,不厌其烦。这才叫会说话,你问我你说你来过上海吗?不常来上海,那你岂不是说我没见过世面?它其实有一个表达的意思。它有时候人际交往中你不让人家喜欢你,不让人家接受你,实际上就是弄巧成拙了,他的那个意思被人家误会或者歪曲了。所以在日常工作和交往中,要善于表达善意是非常重要的,所以布吉林他们讲的3A法则就是告诉你,你对别人尊重和友善,你要把这个心意好心好意要恰到好处地表现出来。 布吉林他告诉我们,向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有三,用英文来说,这三个词的第一个字母都是A,所以他把它叫3A法则。第一个A,接受对方,英文词accept,接受对方。说个实话,我们注意到了,在日常生活中,什么样的人人家最讨厌他,最不喜欢他呢?做人比较刻薄的人。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢?严于律己,宽以待人的人,但是实际上我们知道,那个最不受欢迎的人他是什么人呢?他是严于律人,宽以待己的人。这就是做人比较刻薄。古人讲,十里不同风,百里不同俗,这个人和人他受教育的程度不一样,他年龄不一样,他性别不一样,他职位不一样,他的社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法它往往不同。所以有鉴于此你要接受别人实际上是最重要的。可是很遗憾的是我们注意到一个现实,相当数量的同志不太接受别人,说好听点他叫自以为是,说难听点他叫嚣张放肆、目中无人。你比如举一个例子,有一次我到一个部门去讲课,我说穿西装比较重要的情况下,三色原则是最重要的。什么是三色原则?就是全身颜色不能多于三种,我特别强调,我说这个场合是在正规场合穿西装、套装时要注意的。一般西装是深色的,皮鞋和袜子是黑色的,衬衫是白色的,领带的颜色和西装一个颜色最佳,我强调了。我讲的时候有一个同志就在坏坏地笑,我问他,我说老弟,你笑什么?他马上就高声说啊,金教授身上

【心理百科】人际关系四条黄金法则

【心理百科】人际关系四条黄金法则 从某种意义上来说,我们每个人的发展都绕不过人际关系,人际关系既是我们的推力,也是我们的助力,拥有良好人际关系不仅能帮助我们事业更上一层楼,也能让我们收获最有价值的朋友。而我们要想在人际关系中顺风顺水,坚持这四条黄金法则,相信假以时日,你的人际关系将越来越好: 1、想清楚自己要成为什么样的人 第一条法则,在交朋友前一定要先想清楚自己要成为什么样的人。这个是做人的目标,就是我们想要走的路是什么,想清楚自己的路最重要,这样我们就能吸引到同频次的朋友。 我一个朋友之前他非常颓废,交往的朋友也是三教九流的,后来他觉得不能这样枉费自己人生,想成为一个优秀的人,于是选择与过去的朋友切断联系,重新选择新的朋友来塑造全新的自我。 总的来说,你想成为什么样的人比你主动去交朋友更重要,当我们知道了自己要去哪里,路径有时自然而然会更加凸显出来,相应朋友也会和你靠近,这就是心理学所说的吸引力法则,也是我们常说的物以类聚,人以群分。如果我们想要成为优秀的人,我们就会吸引优秀的人交往,朋友其实也是我们的镜子,折射我们内心品味与心思。 2、大事计较,小事放开 人际关系中,郑板桥曾经提出难得糊涂。在人际关系中,我们必须学会的第一个原则是大事计较,小事放开。什么是大事计较?意思是牵涉到

做人做事原则与底线方面坚决不妥协,而有些生活中细枝末节则可以不计较。 比如我们在与人交往的时候,可以设置相关标准,不是什么人都交往,而是建立自己交往朋友的主要原则,比如无诚信不交,趋炎附势者不交,这样对我们来说,我们就可以建立自我的原则,更重要是无形中帮助自己筛选朋友。 人无完人,古话也曾说过,水至清,则无鱼,人至察,则无徒。对于朋友,小的方面我们其实是可以包容的,只要无伤大雅的缺点,都不影响我们与之交往,但是选择我们看重的原则,我们就能真正交到志同道合的朋友,也才能和朋友一起走得更远。 3、尊重他人,和而不同 第三个原则是尊重他人,和而不同。在人际关系中,我们必须了解到人与人的不同,这种不同来自各自家庭成长环境不同,受教育不同,思维的不同,性格不同。种种不同告诉我们,每个人都是独一无二的。 所以在人际关系中,我们必须了解到尊重他人,尊重他人与我们是不同的,这样当他们与我们有不同意见的时候,我们不是气急败坏,而是懂得包容,并去探究其背后思维形成过程。 尊重他人也是我们保持和谐人际关系的关键,只有我们发自内心的知道每个人是不同的,我们才会真正的去理解与包容他人,而不是认为他人性格怪异,也不会去强求他人与我们保持同一个频道。 4、保持一定的距离 人际关系中,第四个法则是保持一定的距离,确保每个人的空间。心理学有个词叫做界限,讲述的就是与他人交往,我们必须确保他人的独立

人际交往黄金定律

人际交往黄金法则 在伦理学史上,人们把圣经中耶稣的一句箴言——“无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人,因为这就是律法和先知的道理”。称为“黄金定律”。 一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。

6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情

人际关系的黄金法则

人际关系的黄金法则 人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。现在,就来看看处理好人际关系的黄金法则吧! 人际关系的黄金法则 非人为因素的破坏,己经让我们的环境伤痕累累,包括人文环境。是我们人类清醒的时候了。只有有力地杜绝人祸才能更有效地防范天灾,只有人与自然的和谐共存才是人类的唯一出路。 而杜绝人祸、实现人与自然和谐共处的基础是实现人与人之间关系的和谐。然而和谐不仅仅是不能丢垃圾、随地吐痰、随意砍树……是需要人与人之间心灵与心灵的交流。 如果人人都想方设法保护着个人利益,而不畏去伤害和破坏美好的人际关系,那么在拯救生态危机的过程中就难以形成全人类的合力,生态危机终会由于人类内部的利益纷争所产生的巨大消耗而愈演愈烈,诚然,这是一个不得不面对的现实问题。 “责任、正义、法律和道德的合法权的最终标志是这样的:你自己认为可爱和宝贵的,你自己内心所满意的,应认为别人也一样:你自己所不喜欢的,别人也一样不喜欢。”谁能设身处地感受他人的快乐与悲伤,谁能真正地体谅和宽容地看待身边的人和事,那么他就会真正地体会心灵的力量。 十年一轮回,十年前的20xx我们经历的太多。无论是汶川地震那强烈的一击,还是刘翔在起跑前的那遗憾而悲伤的背影,都对于我们来说,带来了心灵的震撼。很多人流泪很多人慷慨陈词,最后我们会发现“生命是同一的,痛苦的根源都一样,谁也不会用自己的一只手伤害另一只手,那样他自己会感到痛苦。”所以我们团结一心奔向灾区,所以我们理解刘翔内心的痛苦抉择。任何一个伟大的民族都具有教导人类与他人和谐共处、平等对待、理解宽容、慈悲博爱的优秀品质。 正如亨利?赫胥黎早在1894年就已经指出:“致力于理想社会的人际关系的所有时代和所有宗教的道德学家都同意‘黄金法则’,就像你希望怎样被对待的那样去对待别人。” 这才是人际关系的黄金法则! 我很喜欢西德尼·詹姆斯·温伯格的故事,他没有什么学历,15岁开始在高盛做门房助理,给人洗痰盂,擦皮鞋。1930年,38岁的温伯格成为高盛最高管理者。当时,高盛没有什么像样的客户,但温伯格却做了一些令人瞩目的事情。就是为那些领导美国顶级企业的领导人提供无私的服务,满足其需要。并坚持数十年如一日地为其提供建设性的意见——即使有些人并不是(至少在当时不是)高盛的客户或者业务量很小。 1947年,温伯格结识了亨利·福特二世,在为福特公司提供了9年免费咨询之后,1956年,亨利·福特二世决定选择高盛作为福特公司股票发行承销商,其市值高达6.5亿美元,是美国有史以来金额最高的新股生意,单就这一笔生意使得高盛一跃跻身于华尔街顶级投行之列。1958年,零售巨头西尔斯·罗巴克找上门来,请高盛承担同样是有史以来美国金额最高的债券发行业务,使得高盛

人际关系的基本原则

五、人际关系的基本原则是什么?如何提高你的人际魅力? 对上述问题,我分两个部分进行讲述,一是人际关系的基本原则是什么?二是如何提高你的人际魅力? (一)人际关系的基本原则是什么? 第一,道德与守法的原则。人际交往中,首先应当遵守人际交往的基本规则,这些规则主要是道德与法律。 第二,平等原则。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围的差别,而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小,还是职业差别、经济状况不同,人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严,都应得到同等的对待,因此人与人之间交往要平等相待,一视同仁,相互尊重,不亢不卑。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人,别人才尊重自己。 第三,真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证,人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结,相处真诚、团结,是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言,仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人,实事求是,要胸怀坦荡,言行一致。相互信任,尊重别人,谦虚谨慎,文明礼貌才能建立良好的人际关系。 生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭。’ 不是吗?如何看待生活,的确与人的主观世界有关:心中没有阳光的人,势必难以发现阳光的灿烂!心中没有花香的人,也势必难以发现花朵的明媚! 既然如此,以豁达的态度面对人生吧!别小肚鸡肠!别斤斤计较!生活是由无数烦恼组成的一串念珠,但得微笑著数完它。笑对生活。 第四,尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人,这是维系人际交往的前提和基础。自尊是自重、自爱,维护自己的人格;尊重他人是重视他人的人格和权利,承认交往双方的平等地位。 第五,友爱原则。中国儒家有‘仁者爱人’之传统,在我们社会主义社会里,人与人之间更应团结友爱。人际交往中要主动团结别人。容人者,人容之。互相尊重,虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把,在别人需要时,奉献自己的力量。 要想得到别人得不到的东西,就得付出别人不愿付出的东西。 第六,宽容原则。在追求共同目标的基础上,在人际交往中要互谅互让、宽以待人。 第七,互助原则。交往双方互相关心、互相帮助、相互支持、既可满足双方各自的需要,又可以促进相互的联系。路谣知马力、患难见知己,在最需要的时候,举手之劳、滴水之恩,都会使对方铭记在心,加深双方的情谊。 生活中,每个人都难免有困难,需要他人帮助;工作中,也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难,众人相帮;一方有难,八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人,别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠,一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用,互相利用不是践行真诚和友爱。 第八,安全原则。一方面要给对方以安全感,让对方乐于与己交往。同时,在交往中也要注重自身的安全,处理好诚实与警觉的关系,防止上当受骗。

人际交往黄金法则

人际交往黄金法则 人际关系的心理咨询中,咨询师常常会告诉求助者人际交往的“黄金法则”:“像你希望别人如何对待你那样去对待别人!”初听到这句话时,说真的,我是有些震撼的,震撼于我们往往认为的常识、真理其实是那样的不合理。就像人际交往中,我们总是理所当然地认为,“我怎么对别人,别人就应该怎样对我”或是“我爱你,所以你必须爱我”。而自己却并做不到“必须爱别人”。这其实是我们行事的反黄金法则,是错误的,是违反人际交往规则的。就是我们坚信这样是对的,所以人际关系中各种矛盾便出现了。 。。。。。。 朋友之间,由于反黄金法则,我们更加注重了利益交换的对等或索取。今天我为你办了事,你就欠了我一份人情,明天必须回报我,甚至比我给你的更多。这样所谓的友谊几乎成了成人世界的常态,我们忘记了孩童时单纯,甚至不求回报的义气,我们更注重的我们究竟可以从对方身上索取什么、得到什么!可是,即便付出与回报是平等的,你没有付出,尤其是没有真心的付出,又怎能得到回报。更不用说运用人际交往的“黄金法则”。于是,人与人之间实际成了物与物的交换关系,甚至是不依市场规则进行交换的关系。 恋人之间,由于反黄金法则,我们用尽全身力气、用尽心思去爱对方,当付出了很多而没有得到所要的爱时,我们就变得歇斯底里。我们指责对方为什么我这样爱你,你却不爱我?我们指控对方的无情无义,看不到自己辛苦的付出和不被爱的痛苦。我们甚至开始报复,用尽一切办法折磨对方,想得到所谓的平等的爱……回头想想,对方爱不爱自己,是我们本身能左右的吗?他(她)又要求我们这样为她(他)付出了吗?试想想,你难道没有被人喜欢过而你无论如何也无法喜欢别人的经历吗?如果是按照我们要求对方的原则,难道要自己去喜欢一个并不喜欢的人吗?如果爱,用心就好了,爱本身就是付出,每个人都是独立的个体,我们无权要求另一个独立的个体如我们所想所愿去做,因为我们本身也是独立的,不是吗? 夫妻之间,由于反黄金法则,我们常常听到夫妻不断的抱怨,每个人都认为为了这个家付出了太多,却得不到对方体贴和赞扬。是的,一个家需要家里每一个成员的付出,甚至为对方的牺牲,而每一个人也都在付出着并为了不同于个体的另一种生活做出了让步和牺牲。任何一方都希望得到认同、肯定、体贴甚至赞扬,可是,自己都从来没有赞扬过对方又凭何要求对方这样做呢?又或者,我们总是抱怨对方不够温柔,如果我们自己都是暴怒的老虎或狮子,又怎能让对方心平气和的温柔的对待自己。 太多的问题都出在在人际关系中,我们都太自我,都认为别人应该为我做些什么,应该体会到我的心情,应该明白我的心意。而事实上,在我们都无法体会别人的心情、心意时,在我们都无法做到与别人共情时,我们又凭什么去要求别人呢?希望别人真诚的对你,希望别人爱你,希望别人体会到你的心情,从此刻起,“像你希望别人对你的那样对待别人”吧! 相信真情就在人际交往的黄金法则里

8个人际关系的黄金定律

8个人际关系的黄金定律 1、禅说心理: 人生要结交两种人:一良师,二益友。 能吃得下两样东西:一吃苦,二吃亏。 始终把握两个原则:一微观上问心无愧,二宏观上遵纪守法。争取两个极致:一把潜能发挥到最大,二把生命延续到极致。要做两件事:一要感恩,二是结缘。 人生要迈两道坎:情与钱。 人生要会两件事:学会挣钱,学会花钱。 2、说话技巧: ①别人的事,小心说。 ②长辈的事,少说。 ③孩子的事,开导地说。 ④小事,幽默地说。 ⑤做不到的事,别说。

⑥伤心的事,只找知心朋友说。 ⑦自己的事,先听听别人怎么说。 ⑧夫妻间事,商量着说。 ⑨急事,慢慢说。 ⑩未必会发生的事,别胡说。 3、智者七长: ①在比自己有智慧的人面前洗耳恭听; ②别人说话时不打岔; ③经过思考再予以回答; ④问话不离本题; ⑤行事按照轻重缓急; ⑥不知道的事就回答不知; ⑦永远尊重事实,信奉真理。 4、创业团队“灵魂人物”特征: ①人家跪着你站着; ②人家在派对你在干活;

③人家在度假你在读书; ④人家在忽悠你在练功; ⑤人家在幻想你在行动; ⑥人家在妥协你在坚持; ⑦人家在发福你在减肥; ⑧人家在辩解你在认错; ⑨人家在求签你抓住了机会; ⑩人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。 5、爱的六种遗憾: ①不是跟自己最爱的人结婚。 ②找到最爱的人,却无法相处。 ③找到喜欢的人,却已太迟。他/她已婚嫁,或身边已有人。 ⑤碰见令你动心的人,可惜你的年纪足以做他/她的长辈。 ⑤爱的人结婚了。 ⑥他/她离开你,但选了一个条件比你好很多或很差劲的人。 6、人际关系的8个黄金定律: ①诚信定律:真诚是最高点;

人际交往十大黄金法则

人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则(一) 一、尊重他人。 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来轻易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈。 在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人。 看到其他人身上的优点或者漂亮的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到

其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和优点,熟悉自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。 四、学会宽容和谅解。 asdf人非圣贤,孰能无过fdsa。看看我们自己,毛病与优点并存,其他人又何尝不是如此?与人交往时,不要总是看到别人的短处,想想他人的优点。这个世界上不存在一无是处的人,就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹,不要揪着不放,得理不让人,斤斤计较,针尖对麦芒。不宽容对方,以牙还牙或者果断对立,那么隔阂就会越来越深,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,只会增加更多的麻烦。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。 学会原谅别人,能避免许多烦人的纠纷,路就会越走越宽广。古语曰:水至清则无鱼,人至察则无徒,说的也是这个道理。容人者,人容之。但原谅不是无原则的忍让,不是好坏不分、软弱可欺。

人际交往的23条定律

人际交往的23条傻瓜定律 一、机变定律 1、随机应变往往是指人际交往中对已不利时而采取的方法,目的是趋利避害,掌握主动。这条原则已被屡次证明十分有效。 2、事变的发生,往往如急雷惊电一般,快得令人措手不及,如果不是平常就修养已久,很少有不茫然惊惶的,一点小事就会闹到不可收拾。 3、随机应变不仅可以平息事态,保全自身,而且往往能变被动为主动,使事情向有利于自己的方面转化。 4、现实生活中我们更应该学会随机应变,因为生活中有许多令我们难堪窘迫的地方 5、有人故意羞辱你时,你可以采用比较激烈的方法。有时,你必须使这种羞辱立即停止下来。 6、有了良好的随机应变的能力你就可以在人际交往中视不同情况而采取不同的处世方法。这样才能既维持良好的人际关系,又能保护自己的正当利益。 二、仁恕定律 1、你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好,微笑换来的可能就是微笑。相反,你对别人不友好、不公平,别人也会还以不友好、不公平。 2、人活在世界上是互相依存的,我们的幸福享受一定有赖于人,甚至妨碍了别人。不过,如能常生警觉,想到妨碍了别人时,昼少妨碍一点,已是最好的交往方法了。

3、在人际交往中因为害人不成反遭其害的例子有很多。 4、不要苛求别人都和你一样,不要强迫别人都向你看齐,不要你想怎么样或不想怎么样就一定要别人怎么样或不怎么样。 三、谦让定律 1、谦虚的人懂得倾听别人的意见,让周围的人轻松地接受和认同自己,不让别人感到卑下和失落,所以谦逊的人容易被社会和群体吸纳和认同。 2、在人际交往中谦让不仅能被别人接受,而且还能有力地保全自己。损之得益,益而反损,辩证的事物往往就是如此。 3、人总是有弱点的,自满狂傲的人最容易暴露自己的弱点,也容易招致别人的不满与忌恨,所以这些人多以失败而告终。 4、人越谦虚越受人敬服,人越骄傲越被人厌弃。 四、宽容定律 1、没有宽容的心,你就可能时时生活在报怨、忌恨当中,寻不到生活的真正意义。 2、宽容保护了别人,也成就了自己。宽容的人与人交往容易让人感到安全,随和的性情会放松他人的戒备而有利于真情实感的交流。 3、宽容的痛苦,能换来甜蜜的结果,而你如果心存怨恨,执意报复,那么受伤害的就不仅仅是你一个人。 4、憎恨总是一种恶意,它会恶化、增长和扼杀欢乐,威胁我们的健康。它对怀恨者的伤害比被仇恨者的还要多。为了你的身心健康,你必须停止憎恨。

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