EAP在我国企业中的有效运用研究

EAP在我国企业中的有效运用研究

刘静宜河南省煤田地质局四队

【摘要】摘要：本文首先界定了企业员工援助计划（EAP)的含义及作用，分析了目前EAP在我国企业运用中的困境，并在此基础上指出了我国企业在实施EAP时应注意的问题，从而关注员工心理健康，实施、实践EAP，营造企业和谐氛围，为组织可持续发展提供保障。

【期刊名称】人力资源管理

【年(卷),期】2015(000)012

【总页数】2

【关键词】员工援助计划心理健康本土化发展

随着现代社会经济的飞速发展，企业间的竞争加大，员工也承受着越来越多的工作和生活压力，引发了众多的生理心理疾病，严重影响企业绩效，增加人力资源管理成本，严重损坏企业形象。目前，西方发达国家盛行采用企业员工援助计划来解决员工工作心理健康问题。由于EAP专注于解决员工个人问题并以此帮助提高企业生产力，越来越受到中国本土企业的关注和重视。EAP的引进和实施对于现阶段的国内企业提高员工的工作与生活质量、改善劳资关系、提升企业竞争力和创建和谐社会将起到重要意义。

一、EAP涵义及发展概述

EAP是英文Employee Assistance Program 的缩写，中文意思为企业员工援助计划，是由企业为其成员设置的一项系统的、长期的援助和福利计划。通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以此来维护组织成员的心理健