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自考00896-电子商务概论自考笔记+自考小抄+自考串讲自考必过笔记

教材名称： 00896电子商务概论[2010年版]

作者：程大为

出版社：中国财政经济出版社

电子商务概论自学考试大纲

第一章电子商务概述

第一节电子商务的概念

第二节电子商务的主要特点

第三节电子商务的产生和发展

第四节电子商务分类

第五节电子商务的影响

第二章电子商务的技术基础

第一节 Web技术

第二节电子商务支付技术

第三节电子商务安全技术

第三章 EDI与电子商务

第一节 EDI概述

第二节 EDI标准

第三节 EDI的工作方式

第四节 EDI与电子商务

第四章电子商务系统

第一节电子商务系统概述

第二节电子商务系统组成

第三节电子商务系统框架结构

第五章电子商务流程

第一节电子商务流程概述

第二节电子商务的基本流程

第三节电子商务的具体流程

第四节电子商务环境下的企业流程重组

第六章电子商务模式

第一节电子商务模式概述

第二节电子商务细分模式

第三节电子商务创新模式

第四节电子商务赢利模式

第七章电子商务战略

第一节电子商务战略概述

第二节企业电子商务战略

第三节电子商务战略的分析工具

第八章电子商务生产

第一节电子商务产品

第二节电子商务的生产模式

第三节电子商务生产的管理

第九章电子商务市场

第一节电子商务市场结构

第二节电子商务市场战略

第三节电子商务定价

第十章网络营销

第一节网络营销概述

第二节网络营销的内容和职能

第三节网络营销战略

第十一章电子商务的客户关系

第一节网上消费者及其购买行为

第二节客户关系管理

第三节数据挖掘技术

第十二章电子商务采购

第一节电子商务采购概述

第二节电子商务采购模式

第十三章电子商务物流

第一节电子商务物流概述

第二节电子商务物流系统目标和基本技术

第三节电子商务物流模式

《电子商务概论》

（00896）复习要点

第一章电子商务概述

第一节电子商务的定义

1．包含电子和商务两个方面。

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。2．国际组织对电子商务的解释。

联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作

为手段的经济活动，通过这种方式人们

可以对带有经济价值的产品和服务进行

宣传、购买和结算。

世界贸易组织的定义：通过电子渠道而

进行的生产、分配、市场营销、货物和

服务的销售、配送。

第二节电子商务的主要特点

一、由Internet及相关技术决定的电子

商务的特点。

1．TCP/IP协议：采取分组交换通信的方

式，在分组交换网络中，两台计算机之

间要交换的数据被划分成大小相同的数

据组，每个数据组被放在一个“电子信

封”中，即“信息包”中。每个信息包

发送的顺序与收讫的顺序不一定相同，

但接收方会进行整理，以确保收的数据

在总体上与发送的数据完全相同。

2．ISDN：即是综合业务数字网。它是一

种公用电信网络，向用户广泛提供所需

要的服务，这一过程是由数字交换和数

字传输通路来实现。在ISDN基础上产生

的B-ISDN，即宽带综合业务网，是一种

全新的网络。

3．WWW：它是Internet的工具。WWW的

文件是以文本方式编写的，含有与许多

相关文件的接口，用鼠标选择文件中的

某些词汇或图形，就可以打开相关文件。

4．数字化：就是把电子商务重点额各种

信息包括商品、资金以及交易手续等信

息转变成数字，装成信息包，在不同计

算机之间发送和接受，从而完成电子商

务交易的全过程。（如音像产品）或者部

分过程（如家具等实物产品）。数字化有

内容丰富、速度快、信息准确的特点。

数字化是电子商务的根本特点，他决定

了或衍生了电子商务的其他特点。

5．网络外部性：是指网络的价值随着拥

有成员的增加而不断增加。

电子商务系统有不同的结构，其中典型

的是框架结构，它是由三个层次和两个

支柱构成的。三个层次中，最基础的底

层是网络层，中间是信息发布、传输层，

上层是一般业务层。一般业务层包括CA

认证.两个支柱是指政策法律和技术标

准。三个层次之上是各种各样的电子商

务应用系统。

二、有电子商务系统结构决定的电子商

务的特点。

1．集成性：是指通过结构化的综合布线

系统和计算机网络技术，将各个分离的

设备（如个人电脑、功能、信息等要素

集中成一个相互关联的、统一的和协调

的系统。

电子商务的集成性是电子商务系统结构

的其他特点如协调性、可拓展性等的基

础，没有集成性，也就不会有这些特点。

2．协调性：是指电子商务中客户、供应

商、生产商、银行、海关、税务等各部

门的多单位之间的协调一致。简言之，

协调性是指电子商务主体间的协调一

致。

3．可拓展性：是指用户访问量超过设计

限度时，电子商务系统结构能够及时、

自动地扩大容量，继续接受用户访问。

要是电子商务正常运行，就必须确保其

具有可拓展性。

三、由交易过程决定的电子商务特点

1．普遍性：是指电子商务不受时空限制，

可以再任何时间和任何地点进行交易活

动。

2．虚拟性：是指在Internet上完成的

交易。（1）交易物品在网上模拟展示；（2）

交易过程的某些环节被虚拟化。

电子商务的虚拟性是它的数字化特点在

市场层面的表现。虚拟化也是电子商务

的主要特点。

3．交互性：是指在电子商务交易过程中

主体之间实时地双向沟通。交互性是电

子商务与传统商务相互区别的重要方

面.

四、有电子商务市场主体决定电子商务

的特点。

市场主体是指企业、消费者和政府。

追求利润最大化，是传统商务中企业的

经营目标。在电子商务环境下，企业目

标是价值最大化。它与传统商务的差别：

一是企业不仅追求现期利润目标，而且

更追求长远的利润目标；二是不仅追求

利润目标，而且追求社会价值。电子商

务市场的主体，决定了电子商务有以下

特点：

1．公平竞争。公平竞争是指电子商务主

体间平等、公平、公开的竞争。它包括

企业与企业、企业与消费者之间的竞争。

电子商务为企业与企业、企业与消费者

之间创造了充分的、公平的竞争机会。

2．低成本。低成本是指消耗的不变资本

和可变资本的减少。具体表现在：（1）

网络上信息传递的成本低于信件、电话、

电报、传真的成本。减少重复的数据录

入也降低成本。(2)取消了中介机构，减

少了交易的有关环节。（3）网络营销避

免了传统商务中作广告、发宣传品等大

量费用。（4）买卖双方及时沟通信息，

使无库存生产和无库存管理成为可能，

从而使库存成本降为零。（5）传统的贸

易平台是地面店铺，而电子商务平台只

是办公室或者网吧。

3．消费者的顾客价值高。消费者顾客价

值高是指消费者从拥有和使用产品或服

务中所获得的价值与为取得该产品或服

务所支出的成本之差。（1）从网上商店

来看，消费者选择多。（2）从消费者来

看，适应消费者的特点。（3）从生产流

通全过程看，消费者可以要求商家按照

自己的意愿生产和提供某种产品。（4）

节省时间。（5）价格低。

第三节电子商务的产生和发展

1．电子商务的产生原因：

第一、信息网络技术为电子商务的发展

的物质基础；第二、国际经贸的迅速发

展要求商务手段和工具上的变革；第三、

国际市场的激烈竞争也促进了电子商务

的发展。

2．电子商务的产生有两个标志:一是

Internet技术在商业活动各个环节包括

营销、采购、配送、付款等得到全面应

用，而不仅仅是应用到商务的某一项活

动；二是Internet上的商务活动已经在

企业、政府乃至个人中间展开，而不仅

仅是用得起费用昂贵的VANS增值网的大

公司。电子商务是20世纪90年代产生

的。

3．电子商务的发展

第四节电子商务的分类

1．按照交易主体分类：

(1)企业与消费者之间的电子商务

（B2C），企业与消费者之间的电子商务

就是通过网上商店

（电子商店）实现网上在线商品零售和

为消费者提供所需服务的商务活动。

(2)企业与企业之间的电子商务（B2B），

企业对企业的电子商务是指在Internet

上采购商

与供应商谈判、订货、签约、接受发票

和付款以及索赔处理、商品发送管理和

运输跟踪等

所有活动。功能：供应商管理、库存管

理、销售管理、交易文档管理、支付管

理。

企业间的电子商务可分为两种：一种是

非特定企业间的电子商务，它是在开放

的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并

与伙伴进行从订购到结算的全面交易行

为；第二种是特定企业间的电子商务活

动，特点的企业间买卖双方既可以利用

大众公用网络进行从定购到结算的全面

交易行为，也可以利用企业间专门建立

的网络完成买卖双方交易。

(3)企业与政府之间的电子商务（B2G）。

政府作为电子商务参与主体，主要表现

在政府采购上。政府采购是指各级国家

机构、事业单位、团队组织，使用财政

性资金采购依法制定的集中目录内的或

者采购限额标准以上的货物、工程和服

务的行为。公开招标是政府采购的主要

方式。

2．按照交易对象分类：

(1)有形商品电子商务（又称非完全电子

商务）,是指占有三维空间的实体类商

品。这类商品的交易过程中所包含的信

息流和资金流可以完全实现网上传输，

买方通过网络发布商品广告、供货信息

及咨询信息，买方通过网络选择欲购商

品并向卖方发送订单，买卖双方在网上

签订购物合同后又可以在网上完成货款

支付。但交易的有形商品必须由卖方通

过某种运输方式送达买方指定地点。电

子商务由于“三流”（信息流、资金流、

物流）不能完全在网上传输，所有有形

商品交易又称为非完全电子商务。

(2)无形商品电子商务（又称完全电子商

务）,是指软件、电影、音乐、电子读物、

信息服务等可以数字化的商品。与有形

商品网上交易的区别在于，前者可以通

过网络将商品直接送到购买者手中，也

就是说无形商品电子商务完全可以在网

络上实现，因而这类电子商务又称为完

全电子商务。

3．按照使用网络类型分类：

(1)EDI商务：是指将商务或行政事务按

照一个公认的标准，形成结构化的事务

或文档数据格式，从计算机到计算机的

电子传输方法。EDI主要应用与企业与企

业、企业与批发商、批发商与零售商之

间的批发业务。但是，由于EDI必须租

用EDI网络上的专线，即通过购买增值

网（Value Added Network，VAN）服务

才能实现，费用较高，阻碍了中小企业

使用EDI。

(2)Internet商务:互联网是一种组织松

散、国际合作的互联网络。该网络通过

自主遵守计算的协议和过程，支持主机

对主机的通讯。具体来说，互联网就是

让一大批电脑采用一种叫TCP/IP的协议

来及时交换信息。互联网上网就国际现

代商业的最新形式。它以计算机、通讯、

多媒体、数据库技术为基础，通过互联

网络，在网上实现营销、购物服务。

(3)Intranet商务:Intranet是在

Internet基础上发展起来的企业内部

网，或称内联网。它在原有的局域网上

附加一些特定的软件，将局域网与互联

网连接起来，从而形成企业内部的虚拟

网络。与Internet之间的最主要区别在

于：intranet内的敏感或享有产权的信

息收到企业防火墙安全网点的保护，它

只允许有授权者介入内部web网点，外

部人员只有在许可条件下才可以进入企

业的intranet。

4．按照网络接入方式分类：

(1)网站电子商务（Web Commerce）:这

是基于world wide web的电子商务，用

户端需要个人电脑才能应用。

(2)移动电子商务（Mobile Commerce）：

这是基于移动通讯网络和Internet的集

成而产生的移动式电子商务。主要特点

是“移动”接入和应用。包括：银行业

务、交易、订票、购物、娱乐、无线医

疗、移动应用服务商（MASP）。

(3)语音电子商务（Voice Commerce）：

这是基于语音通讯网络与Internet的集

成而产生的语音式电子商务。其主要特

点是“语音”接入和应用。包括：语音可扩展标识语言技术(VXML)、语音识别技术（SR）、文字转语音技术（TTS）。

第五节子商务对企业组织的影响

1．电子商务对企业的影响。

(1)影响企业的运作方式。电子商务对企业生产的影响，突出表现在个性化和定制上。个性化/定制是指生产厂家按照消费者的需求生产商品。

(2)影响企业的组织结构。电子商务对企业组织结构的影响表现在它使用企业组织结构趋于扁平化。

2．电子商务对经济规律的影响。电子商务对经济规律的影响表现在两个方面：一是反应传统经济的某些规律消失或变形；二是出现反映信息经济的新的规律。

(1)边际收益递减规律被边际收益递增规律代替。收益递增在工业经济中是指在一定规模下收益递增，因此它应该叫做规模收益递增规律。

(2)达维多定律。达维多定律认为：任何企业在本产业中必须第一淘汰自己的产品。

(3)梅特卡夫定律。该定律认为网络的价值等于网络节点数的平方。

3．电子商务消极影响，表现在电子商务流程的各个环节。例如：

(1)虚假广告。（2）出售用户信息。

原因：既有计算机技术上的问题，也有犯罪主体的主观原因，同时也与社会法律环境有密切关系。

对策：从国家角度说，必须加强和完善相关立法；从个人角度，应注意网络安全，使用防火墙等消除电子商务消极影响。

第二章电子商务的技术基础

第一节 Web技术

1．Web技术的发展。

Web已经发展到2.0版本阶段。Web2.0是相对Web1.0（2003年以前的互联网模式）的新的一类互联网应

用的统称。是一次从核心内容到外部应用的革命。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更加丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。

Web1.0和Web2.0的区别，具体说：

●在模式上，是单纯的由“读”向“写”、“共同建设”发展，由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息迈进；

●在基本构成单元上，是由“网页”向“发表、记录信息”发展；在工具上，是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展；

●在运行机制上，是由“Client Server”向“Web Service”转变；

●在作者上，由程序员等专业人士向全部普通用户发展；

●在应用上，有初级的“滑稽”的应用向全面大量应用发展。

2．Web1.0和web2.0的主要技术

(1)Web1.0的主要技术：

Web是建立在客户机模型上的，以超文本标识语言（HTML）和超文本传输协议（HTTP）为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。Web的基本原理是：由Web客户机上的浏览器向WWW的服务器发出HTTP的请求，服务器接到请求后，进行相应的处理。如通过中间件调动Web 服务器中的数据库资料，将处理结构返回给浏览器，客户的浏览器对其进行解释并显示给下级用户。HTML是WWW的基本结构，是由一定语法结构的标识和普通文档组成的。超文本是一种含有核其他文本衔接的文本，它把各文本以非线性的形式连接起来。动态Web可以用于

完成以下电子商务：①通过市场营销和

广告方式进行客户管理；②开发新产品；

③寻找和开辟更多的网上销售渠道；④

加强企业内部管理。

目前常用的浏览器是微软的Internet

Explorer（IE）和Netscape的

Communicator。

(2)Web2.0的主要技术:

①RSS.RSS是一种信息聚合技术，采用标

准的XML格式来共享内容，其全称几经

变化，从“RDF Site Summary”RDF站点

摘要（RDF是“Resource Description

Framework”的缩写，即是资源描述框

架），到“Rich Site

Summary”丰富站点摘要，最后到现在得

“Really Simple Syndication”真正简

单聚合。

②Trackback。Trackback是一种引用功

能。网民在浏览文章后，希望将评论保

留在自己博客中，一方面便于日后更新

维护，另一方面作为自己的创作成果保

存。

③Ajax。该技术是“Asynchronous

JavaScript and XML(以及DHTML)”的缩

写，是HTML、CSS、JavaScript等已有

技术的综合应用。

④Tag。Tag（标签）本质上是一种采用

关键词的分类技术。它深化了C2B和B2C

电子商务模式的分类方法，是一种多维

度的分类方法，将信息分类从栏目的方

式转向关键词的方式。

Web2.0最具有代表性的应用就是博客

（Blog）。

第二节电子商务支付技术

1．电子商务网上支付概论。

(1)电子商务支付技术的概念：电子支付

预结算技术是电子商务中必不可少的一

部分，也是电子商务生存和发展的基础。

电子商务支付技术是电子商务系统的重

要组成部分，它是的是消费者、商家和

金融机构之间使用安全电子手段交换商

品或服务，即把新型支付手段包括电子

现金（E-cash）、信用卡（Credit Card）、

借记卡(Debit Card)、智能卡等的支付

信息通过网络安全传送到银行或相应的

处理机构，来实现电子支付。

(2)电子商务支付技术的发展情况：两大

国际信用卡组织VISA和MasterCard合

作制定的安全电子交易协议（SET）定义

了一种电子支付过程的标准，其目的就

是保护WWW上支付卡交易的每一个环节。

SET是专为网上支付卡业务安全所指定

的标准。此外，第三方支付解决了电子

商务的瓶颈-网上支付信用与安全问题。

所为第三方支付，是指为了保障电子商

务的支付安全，支付通过买卖双方之间

完全中立的一家企业来完成。

2．电子商务支付技术的安全性。

电子商务支付技术的安全包括：保密性、

认证、数据完整性、交互操作性等。

目前国内外使用的保障电子商务支付技

术安全的协议包括：SSL（Secure Socket

Layer,安全套接层）、SET（Secure

Electronic Transaction, 安全电子交

易）。

（1）SSL协议。它是在网络上普遍使用，

能保证双方通信是数据的完整性、保密

性和互操作性，在安全要

求不太高时可用。它包括：①握手协议。

即在传送信息之前，先发送握手信息以

相互确认对方的身份。确认身份后，双

方共同持有一个共享密钥。②消息加密

协议。即双方握手后，用对方证书（RSA

公钥）加密一随即密钥，在用随机密钥

加密双方的信息流，实现保密性。目前

的B2C网上支付大多采用这种办法，SSL

使用加密的办法建立一个安全的通信通

道以便将客户的信用卡号传送给商家，

如同使用一个安全电话连接将用户的信

用卡通过电话读给商家。商家欺诈是SSL

协议所面临的最严重问题之一。

(2)SET安全电子交易协议。SET是实现

在开放的网络（Internet或者公众媒体

网）上使用付款卡（信用卡、借记卡、

取款卡等）支付的安全事务处理协议。

交易流程为：①持卡人决定购买向商家

发出购买请求；②商家返回同意支付等

信息；③持卡人验证商家身份，将订购

信息和支付信息安全传送给商家，但支

付信息对商家来说是不可见的（用银行

公钥加密）；④商家验证支付网关身份，

把支付信息传给支付网关，要求验证持

卡人的支付信息是否有效；⑤支付网关

验证商家身份，通过传统的银行网络到

发卡行验证持卡人的支付信息是否有

效，并把结果返回商家；⑥商家返回信

息给持卡人，送货；⑦商家定期向支付

网关发送要求支付信息，支付网关通知

卡行划账，并把结果返回商家，交易结

束。

安全电子交易使用的安全技术包括加密

（公开密钥加密，秘密密钥加密）、数字

信封、数字签名、双重数字签名、认证

等。他通过加密保证了数据的安全性，

通过数字签名保证了交易各方身份认证

和数据的完整性，通过使用明确的交互

协议和消息格式保证了互操作性。

3．我国电子商务支付系统现状：①法律

方面。目前还没有完整的电子商务的法

规，数字签名的有效性也没有得到法律

的认可，这对电子商务的发展很不利；

②金融行业方面。用卡付款代替传统的

现金付款已越来越被人们接受，逐步全

面开展网上支付；③市场方面。由于电

子商务潜在巨大的利润，商家盼望电子

商务早日实现。④顾客方面。电子支付

为用户提供了很大的方便，得到了用户

的欢迎，但由于电子支付要用户承担一

定的风险，所以要顾客普遍接受电子支

付还需要时间。

4．电子支付工具：

①电子钱夹（电子信用卡）。信用卡支付

是电子支付中最常用的工具。信用卡的

卡基有磁条卡发展为能够读写大量数

据、更加安全可靠的智能卡，因此被称

为电子信用卡或电子钱夹。

②电子支票。电子支票是网络银行常用

的一种电子支付工具。将传统支票改变

为带有数字签名的电子报文，或利用其

他数字电文代替传统支票的全部信息，

就是电子支票。

③电子现金（电子钱包）。电子现金是以

电子化数字形式存在的现金货币。

其他金融工具：智能卡、磁条卡、IC卡、

光卡。

第三节电子商务安全技术

1．电子商务的安全隐患。①对合法用户

身份的仿冒；②网络传输数据的保密性；

③网络传输数据的完整性；④利用网络

数据恶意攻击网络硬件和软件，从而导

致商务信息传递的丢失、破坏；⑤商业

欺诈和故意抵赖。

2．电子商务安全要素。①有效性。对网

络故障和病毒等所产生的潜在威胁加以

控制和预防，保证交易数据在确定的时

刻、地点是有效的；②保密性。电子商

务系统应及时对传输信息进行加密处

理，防止交易中信息被非法截获或读取；

③完整性。防止对交易信息的随意改动、

丢失和重复，并保证信息传递次序的统

一；④可靠性、不可抵赖性和可鉴别性。

电子商务系统应提供交易双方的身份鉴

别机制，确保交易双方的身份信息是可

靠和合法的，保证交易各方对已作出交

易无法抵赖。

3．电子商务的安全技术。

①加密技术：加密技术是电子商务最基

本的安全措施。分为对称加密和非对称

加密两类。

加密技术就是采用数学方法对原始信息

进行再组织，使得在网上公开传输的内

容对于非法接收者来说成为毫无意义的

文字，对于合法接收者经过解密可以得

到原始信息。

对称加密也叫单钥，这种方法的加密钥

匙和解密钥匙是相同的，常用的对称加

密算法有DES、PCR、IDEA、3DES等，其

中DES使用最普遍。非对称加密的密钥

被分解为公开密钥和私有密钥。密钥生

成后，公开密钥以非保密方式对外公开，

只对应生成该密钥的发布者，私有密钥

则保存在密钥发布方手里。任何得到公

开密钥的用户都快使用该密钥加密信息

发送给该公开密钥的发布者，而发布者

得到加密信息后，使用与公开密钥相对

应的私有密钥进行解密，常用的非对称

加密为RSA算法。

②安全认证技术。认证的实现包括智能

卡、数字签名和数字证书技术等。

●智能卡：它是一种智能集成电路

卡，不但提供读写数据和存储数据的能

力，而且还具有对数据进行处理的能力，

可以实现对数据的加密和解密，能进行

数字签名和验证数字签名。

●数字签名：它是非对称机密技术中

的一种技术，其主要方式为报文发送方

从报文文本中生成一个128位的散列值，

并用自己的专用密钥对这个散列值进行

加密，形成发送方的数字签名。

●数字凭证：它又称为数字证书，是

用电子手段来证实一个用户的身份和限

定对网络资源访问的权限。数字证书的

使用涉及数字认证中心CA（Certificate

Authority）。

●CA认证：在电子商务系统中CA是

具有权威性、公正性、可信任的第三方，

它负责为用户签发证书，提供身份认证

服务，是整个系统的安全核心。

●数字信封：数字信封技术综合了私

密密钥加密技术和公开密钥加密技术的

优点，它使用私密密钥对信息进行加密，

是用接收方提供的公开密钥对私密密钥

进行加密，接收方收到信息后，首先利

用自己的额私钥对对方的私密密钥进行

解密，再用解密后的发送方私密密钥对

密文进行解密。简单地说，数字信封技

术是用私密密钥加密技术对药发送的信

息进行加密、使用公开密钥加密技术对

私钥进行加密的一种加密技术，它较好

的保证了数据传输的安全性。

●数字时间戳：它是一个经过加密后

形成的凭证文档，包括三部分：需加时

间戳的文件的摘要；DTS（数字时间戳服

务）收到文件的日期和时间；DTS的数字

签名。

4．电子商务交易的一般安全控制结构。

●互联网是电子商务交易的基本平

台，必须具备基本的杀毒和防火墙软件。

●防火墙是指一个有软件系统和硬

件设备组合而成的，在内部网和外部网

之间的界面上构造的保护屏障。

●安全认证机构在电子商务交易中，

客户和商家的交易不可能靠双方来完

成，而需要有一个具有权威性和公正性

的第三方来完成，即电子商务认证机构

（CA）。CA发放的证书有SSL和SET两种。

SSL安全协议主要用于提高应用程序之

间数据的安全系数。但有利于商家而不

利于客户。因为SSL协议只进行商家对

客户的认证，缺乏客户对商家的认证。

所以SSL协议一般服务于银行对企业或

企业对企业的电子商务。SET协议位于应

用层，它是由MasterCard和VISA以及

IBM、微软等公司开发，用来保证互联网上银行卡支付交易安全性，所以SET一般服务于持卡消费、网上购物的电子商务。

《中国文化概论》知识点梳理

中国文化概论绪论一、填空题 1、人类文化发展过程中呈现的某种外部状态和联系，通常称为（文化现象） 2、与英文Culture对译的汉语是(文化) 3．“凡武之兴，为不服也；文化不改，然后加诛”出自(《说苑?指武》) 4. 人类文化发展过程中呈现出的某种外部状态和联系是（文化现象） 5、中国文化属于（国别文化、多民族构成的共同体文化、东方文化） 6、广义文化：是人类在长期的历史发展中共同创造、并赖以生存的物质与精神存在的总和。 7、当一种现象以同样的形式反复出现时，其中就含有规律性，成为某一时期、某一国家文化发展中带有典型和标志作用的事情，这些现象称为(文化事象) 8、中国文化又称(中华文化、华夏文化、炎黄文化)) 9、文化传统除了延续性的特点外，还具有（稳定性） 10、中国文化属于（国别文化、多民族构成的共同体文化、东方文化） 11、贯穿于民族和国家各个历史阶段的各类文化的核心精神被称为（文化传统） 12．学界把一些不属于狭义文化的事物中所具有的人文特性称为(文化内涵) 二、名词解释 1、文化思潮：某种文化观念及与之相关的文化事象，在某一特定时期，在一定背景下，对社会产生广泛影响，为多数人所赞同和奉行，其形成的潮流是文化思潮。 2、狭义文化：狭义文化又称人文文化，是某一社会集团（民族或阶级）在长期历史的发展中经传承累积而自然凝聚的共有的人文精神及其物质体现总体系。 3、文化内涵：不属于侠义文化的事物中所具有的人文特征，成为事物的文化内涵。 4、文化政策：指定一定的时代，一定的社会条件下，行政机构对文化领域的问题所颁布的相关规定和对策原则。 5、中国传统文化：以中国文化为源头、中国境内各民族共同创造的、长期历史发展所积淀的文化。 6、.狭义文化：是某一社会集体（民族或阶层）在长期历史发展中经传承累计而自然凝聚的共有的人文精神及其物质体现总体体系。 7、广义文化：广义文化是人类在长期的历史发展中共同创造并赖以生存的物质与精神存在的总和。 8、文化事象：当一种现象以同样的形式反复出现时，其中就含有规律性，成为某一历史时期，某一国家(民族或地域)文化发展中带有典型和标志作用的事情，这些现象成为文化事象。 9、文化观念：一个时期某一阶层或某一行业的人群对文化问题所持的态度和看法。或在某一文化事象里所表现的意识形态，称作文化观念。 10、文化政策：指一定时代，一定的社会条件下，行政机构对文化领域的问题所颁布的相关规定和对策原则。 11、中国传统文化：是以中华文化为源头，中国境内各民族共同创造的，长期历史发展所积淀的文化。12．民族文化: 不同的民族有自己不同于其他民族的文化，文化的差异与特色是划分民族的标志之一。每一个民族都有自己独立的文化，每个民族的文化都有自己发展的历史。“由于历史发展条件和文化本身的结构、功能等方面的特点，不同民族的文化在发展中，在这一或那一历史时期，相对而言，有比较昌盛、发达、普及的；也有昌盛、发达、普及的程度稍差一些的。但是每一个民族的文化都不会因此而丧失其鲜明的民族特色、地域特色。三、简答题 1、文化被划分成哪两个层次?两个层次的区别是什么? 答：①上层文化和底层文化。②上层文化指宫廷文化与上层文人所创造、拥有的文化；底层文化指民间文化，即不依赖于统治阶级的广大人民及其精英人物所创造、拥有的文化。第一章

全国2019年10月自考00312政治学概论试题及答案

D019·00312通卡）绝密★考试结束前 2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试政治学概论试题课程代码:00312 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。选择题部分一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.在先秦时代的诸子百家中，对我国政治生活影响最为深远的思想流派是 A.儒家 B.道家 B. C.法家 D.墨家 2.提出“政治意指力求分享权力或力求影响权力的分配”观点的德国社会学家是 A.黑格尔 B.马克斯·韦伯 C.马基雅维里 D.康德 3.政治中最核心的问题是 A.伦理道德 B.执行政策 C.国家政权 D.政治活动 4.中国封建社会所特有的权力结构是 A.人民代表大会制 B.三权分立制 C.地产权力等级制 D.官僚等级制 5.无产阶级的第一个政治纲领是

A.《国家与革命》 B.《德意志意识形态》 C.《共产党宣言》 D.《家庭、私有制和国家的起源》 6.区别马克思主义与非马克思主义政治学的分水岭和出发点是 A.统治形式 B.政府机构 C.统治方法 D.国家本质 7.毛泽东指出：政府的组织形式是 A.君主制 B.复合制 C.民族区域自治制度 D.民主集中制 8.面向全社会进行全方位全天候的日常管理的国家机关是 A.行政机关 B.立法机关 C.司法机关 D.监察机关 9.西方封建社会领主获得土地的方式是 A.购买 B.赠子 C.分封 D.继承 10.国家权力具有特殊的力量，主要在于 A.有主权性 B.有道德约束 C.有影响力 D.是一种有组织的暴力 11.氏族制度中的决策组织是 A.议事会 B.军事首领 C.陪审团 D.人民大会 12.我国的国家结构形式是 A.联邦制 B.邦联制 C.统一的多民族的单一制 D.共和制 13.社会主义国家政党政治的主要内容是 A.共产党的领导 B.依法行政 C.人民民主 D.法制建设 14.在阶级社会里，产生民族压迫的主要根源是 A.民族习惯 B.剥削制度 C.民族差异 D.各民族事实上的不平等 15.资本主义国家的国家机构组织原则是 A.集权制 B.三权分立与制衡 C.议会君主制 D.分封割据制

自考操作系统概论2018年10月真题

绝密★启用前 2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试操作系统概论 (课程代码02323) 注意事项: 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是符合题目要求的，请将其选出。 1.以下不属于操作系统主要功能的是 A.管理计算机硬件和软件资源 B.提供计算机应用程序与计算机硬件之间的接口 C.为应用程序的运行提供环境 D. 高级程序设计语言的编译 2.以下不属于分时系统基本特征的是 A.多路性 B.独立性 C.原子性 D.交互性 3. 现代操作系统具有并发的特征，主要是由于引入了 A. 通道技术 B.中断机制 C. SPOOLing技术 D.多道程序系统 4. 进程所请求的一次打印输出完成后，进程的状态会从

A. 阻塞态变为就绪态 B.执行态变为阻塞态 C.就绪态变为执行态 D.执行态变为就绪态 5. 临界区是 A.一段共享数据区 B.一个缓冲区 C.一段程序 D.一个同步机制 6. 系统要求所有进程执行前一次性地申请在整个运行过程中所需要的全部资源，这样可以预防死锁发生的条件是 A.互斥条件 B.请求和保持条件 C.不剥夺条件 D.环路等待 7.在优先权调度算法中，能够解决低优先权进程无穷等待问题的技术是 A.老化技术 B.饥饿技术 C.调度技术 D.抢占技术 8. 以下可以用来避免死锁的算怯是 A.银行家算法 B. SPF调度算法 C. SSCF算法 D.死锁检测算法 9.在实时系统的调度中，为了保证对截止时间要求较高的实时进程能及时运行，以下说法中不正确的是 A.要求系统具有快速的硬件中断机制 B.应使禁止中断的时间间隔尽可能短 C. 应减少进程切换的时间开销 D.应使得时间片尽可能短 10.以下对短进程优先调度算法的说法中，正确的是 A.相比FCFS而言，对短进程不利 B. 相比FCFS而言，长进程可能会长时间得不到调度 C.相比FCFS而言，紧迫进程更能得到及时处理 D.相比FCFS而言，降低了系统的吞吐量 11.内存管理的目的是 A.方便用户访间文件系统 B.提高内存的利用率 C.增加内存实际容量 D.增加磁盘容量 12.在请求分页系统中，记录描述页的各种数据的数据结构称为

自考中国文化概论笔记9(365)

自考“中国文化概论”笔记（9）第六章中国的语言文字文化第一节语言文字及其特征语言文字的文化特征：语言文字既是重要的文化事象，又是文化的载体。现代中国境内使用的语言种类至少有80多种。语系：语系是有共同来源的诸语言的总称，语系之下依据语言的亲疏程度再细分为语族、语群、语支、语言、方言、土语等不同层次。中国境内的语言可归属五大语系：汉藏语系、阿尔泰语系、南亚语系、南岛语系和印欧语系。现代汉语七大方言：北方话、吴语、赣语、客家话、湘语、闽语、粤语。我国多民族的语言文字政策：中国的民族语文政策的基本点是坚持语文平等，即宪法中规定的“各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由”。汉语在世界语言中的地位：在世界的各种语言中，汉语使用的人口最多，约占世界人口的五分之一，因此汉语是联合国指定的七种工作语言之一。汉语的特点：（1）汉语没有词的形态变化，靠词序和虚词表示语法关系；（2）汉语是有声调的语言，声调是汉语构词的一种手段；（3）从音义对应的角度来看，汉语的特点是一个音节对应多个词（语素）。汉字的特点：（1）就汉字的表意方式说，汉字属于表意文字；（2）就汉字记录汉语的单位而言，汉字是语素-音节文字；（3）就形体的特点而言，汉字是在一个二维平面上构形的。主要的汉字造字方法：汉字在造字之初，以象形、指事、会意为手段，后来随着汉语词汇的扩大，逐渐发展出形声的造字方法。汉字的几个主要发展阶段：汉字形体先后经历了甲骨文、金文、小篆、隶书、楷书等字体的变化。对汉语共同语的不同叫法：（1）存在方言的同时，也一直存在着共同语，汉语共同语一直以北方方言为基础的。共同语的书面语一直以先秦作品为典范。（2）春秋时代，共同语被称为“雅言”；汉代把共同语称为“通语”；元代称为“天下通语”；明清称为“官话”；辛亥革命以后称为“国语”；现在称为“普通话”。 “域外方言”：朝鲜语、日本语、越南语这三种语言，曾受汉语的极大影响，以至有“域外方言”之称。朝鲜、日本、越南仿照汉字创造的文字：日本借用汉字作为音符，书写日语，形成了日语音节字母；朝鲜创制了谚文；越南创造了字喃。汉语汉字对中华文化的贡献：汉语文字为各民族语言和文化的发展作出了贡献。在中华民族大一统的进程中，汉语一直发挥着统一工具的作用。对中华文化的统一和中华民族的凝聚力的形成都起至关重要的作用。第二节中国传统的语言文字观念与制度

自考政治学概论(本科段)复习资料

《政治学概论》一、填空题。 1、“政治”这个概念是从希腊语的polis一词演化而来的，它的最初含义是指希腊的，________即城市国家。（古代城邦） 2、西方政治学的奠基人亚里士多德撰写的名著_________，使用了政治概论。（《政治学》） 3、在古代中国，“政治”一词早在_______、_______、_________等典籍中就已出现。(《尚书》、《论语》、《周礼》) 4、中国古代的“政治”，其核心含义是统治，政治主要是指“______________”的活动，即依据某种道德原则管理社会、治理国家。（治国平天下） 5、恩格斯在《共产党宣言》中指出：“一切阶级斗争都是政治斗争”。 6、马克思主义认为，政治活动的核心是__________。__________是所有阶级社会上层建筑的核心部分。（国家政权、国家政权） 7、17-18世纪资产阶级启蒙思想家的著作主要有：洛克的___________、卢梭的__________、孟德斯鸠的___________。(《政府论》、《社会契约论》、《论法的精神》) 8、________、_________、__________等学科，本身就兼具政治学和法学的双重性质。（宪法学、立法学、行政法学） 9、______、______、______三家，在我国社会的政治思想发展史上具有重要的代表意义。(儒、道、法) 10、由______创立的，_______完善的儒家学派是我国历史上影响最大的学派，长期占据着思想统治地位。（孔丘、孟轲） 11、儒家学派的主要典籍是__________和_________。（《论语》、《孟子》）两书。 12、儒家的政治学说首先是坚持“___________”的政治原则。其次，儒家学派提出“__________”治国之道，既所谓的“德治”思想。（为国以礼、为政以德） 13、__________是先秦法家思想的集大成者，著有____________一书。（韩非、《韩非子》） 14、法家主张“霸道”和“___________”。他把慎到的“____”、商鞅的“____”、申不害的“____”融为一体。（以法治国、势、法、术） 15、_____和_____各自坚持“德治”和“法治”以及“王道”和“霸道”两种治国原则。（.儒家、法家） 16、老子和庄子的政治思想则与儒、法两家相反，他们主张采用消极无为的手段来进行政治统治。实现_____________的理想社会，__________的思想。（“小国寡民”、“无为而治”） 17、西方的政治学最早发端于________社会，其代表人物是_________和____________。（古希腊、柏拉图、亚里士多德） 18、________是古希腊最著名的思想家，其代表作__________中提出了政治思想。（柏拉图、《理想国》） 19、亚里士多德的___________被公认为是西方政治学的真正开山之作，他本人也由此而成为西方政治学的奠基者。(《政治学》) 20、神学政治论的主要代表人物是____________和___________。神权高于主权，世俗王权必须服从于教权。（奥古斯丁、托马斯·阿奎那） 21、被马克思称为新时代第一个政治思想家的______________，他在《君主论》一书中，不仅提出了政治关系的基础是财产关系的著名论断，而且从国家的目的出发，第一次提出_________与________在性质上的根本区别。（马基雅维利、政治问题、伦理问题） 22、布丹在____________一书中，创立了近代资产阶级国家的主权学说。（《共和六轮》） 23、莫尔的代表作是___________和康帕内拉的代表作是___________。(《乌托邦》和《太阳城》) 24、________________为代表的自由主义政治思想家，在个人主义基础上提出了近代资产阶级的___________原则，抽象德强调个人自由。（孔斯坦、边沁\功利主义） 26、________________是无产阶级的第一个政治纲领。（《共产党宣言》） 27、恩格斯在马克思的《人类学笔记》基础上整理和撰写了_______________________。（《家庭、私有制

全国自考2016年10月00541《语言学概论》历年真题及答案

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试语言学概论试卷(课程代码 00541) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下面各项中，属于汉语北方方言的是 A.广州话 B.福州话 C.重庆话 D.上海话 2.汉语拼音字母b、p、m都是 A.舌尖音 B.唇齿音 C.正齿音 D.双唇音 3.下面各项属于自源文字的是 A.英文字母 B.甲骨文 C.腓尼基字母 D.希腊字母 4.儿童“以词代句语言”出现在 A.单词句阶段 B.语法句阶段 C.简单句阶段 D.复杂句阶段 5.“叶子岀水很高，像亭亭的舞女的裙”一句采用的修辞手法是 A.比拟 B.仿写 C.夸张 D.比喻 6.下面各项中含有轻声音节的是 A.渐渐 B.妈妈 C.声声 D.人人 7.“在家休息”是一个 A.动宾词组 B.主谓词组 C.偏正词组 D.兼语词组 8.不同行业有自己的“行话“行话”属于 A.地域方言 B.社会方言 C.亲属语言 D.混合语言 9.“半两棉花——免弹（谈)”采用的方法是 A.转移欢关 B.语义汉关 C.语音双关 D.替代双关 10.下面各项属于语言符号特点的是 A.约定性 B.自然性 C.固定性 D.想象性 11.一种语言的共同语是在某一个方言的基础上形成的，这种方言叫 A.母方言 B.底层方言 C.基础方言 D.原始方言

12.谈话体属于 A.书面语体 B.宣传语体 C.文学语体 D.口语语体 13.唐太宗名李世民，唐代人便把“世”改为“代'把“民”改成“人”，这是为了 A.避讳 B.图吉利 C.讨口彩 D.自谦 14.中国历史上推行“书同文”措施的是 A.齐桓公 B.秦始皇 C.汉武帝 D.唐玄宗 15.汉语中“罗汉、菩萨、塔、阎罗”等词的出现，是因为 A.儒家学说的兴盛 B.道教的兴起 C.名教的影响 D.佛教的传入 16.“弟弟吃苹果”不能说成“苹果弟弟吃'这是受制于语言符号的 A.组合关系 B.聚合关系C联想关系 D.分类关系 17.音高取决于声波的 A.振幅 B.数量 C.长短 D.频率 18.“这是革命的春天，这是人民的春天，这是科学的春天”，这个句子是 A.反复句 B.顶真句 C.对偶句 D.回环句 19.中国叫“绥远、定远”之类名字的地方，往往当年 A.水草丰美 B.山川秀丽 C.曾发生战乱后被抚平 D.人口特别多 20.—个民族的全体或部分成员放弃使用本民族语言转而使用另一民族语言的现象叫 A.语言混合 B.语言转用 C.克里奥尔 D.双语现象二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 21.下面关于语言和民族、国家关系的说法中，正确的有 A.—个民族只能说一种语言 B.—个民族可以说多种语言 C.一个国家只有一种语言 D.—个国家可以有多种语言 E.不同民族可以说同一种语言 22.下面各项中，属于元音的有 A.[a] B.[f] C. [l] D.[o] E.[p] 23.下面各项中属于发散思维的表现形式的有 A.音乐 B.舞蹈 C.绘画 D.推理 E.文学 24.下面各项中彼此有亲属关系的语言有 A.日语 B.葡萄牙语 C.老挝语 D.朝鲜语 E.英语 25.下面各项中，属于借词的有

2019年全国高等教育自考【政治学概论】笔记(自己整理的便于记忆)

第一章绪论 1、剥削阶级思想家关于政治的解释 2、马克思主义对于政治的论断 ①，政治的根源是经济，政治是经济的集中表现，政治关系归根到底是由经济关系决定的。 ②，政治的实质是阶级关系。 ③，政治的核心是政治权利。 ④，政治活动是科学，是艺术。 3、政治政治是以经济为基础的上层建筑，是经济的集中表现，是以政治权力为核心展开的各种社会活动和社会关系的总和。 4、中国古代政治学 5、西方政治学第二章国家与阶级 1、氏族氏族：是具有血缘亲属关系、同族内部禁止结婚的人们的集团。它是原始公社制度的社会经济单位，也是原始社会的社会组织。 2、原始社会的主要特点是： ①以血缘亲属关系为纽带联系社会成员是氏族制度的本质。 ②氏族是实行原始民主制的全体氏族成员的共同的管理组织。氏族制度的组织结构是议事会。 ③在氏族组织内部，所有成员之间的关系是平等的，都有互相帮助和保护的义务。 3、原始社会的三次社会大分工： ①第一次社会大分工是畜牧业和农业的分工： ①畜牧业和农业的分工提高了劳动生产率，不同部落都开始有了剩余产品。 ②由于生产的增长，剩余产品的日益增多，私有制出现了。 ③父权制代替母权制和家长制家庭的出现。

②第二次社会大分工是手工业和农业的分离。这是人类社会野蛮时代高级阶段的产物。 ①奴隶制的巩固和发展。 ②个体家庭开始成为社会的经济单位，耕地成为私有财产。 ③部落联盟出现。 ③社会分工促进了生产的发展，手工业与农业的分工，就产生了直接为交换的商品生产。由于交换的发展，从社会中分离出一个不从事生产而只从事交换的阶级——商人阶级。 ①由于商品交换的发展，出现了金属货品。 ②由于商业活动、土地的买卖与变化，人们为谋生而流动，使原来的氏族与部落的居民杂居起来。 4、国家的起源 ①国家是一个历史现象，它不是从来就有的，是社会发展到一定阶段的产物。 ②国家是阶级矛盾不可调和的产物。 ③国家的作用是缓和冲突，是把冲突控制在秩序的范围以内。 5、国家产生的三种形式恩格斯在《家庭、私有制和国家的起源》三种主要形式： ①雅典国家 ②罗马国家 ③德意志国家 6、国家与氏族的区别： ①国家是按地区划分居民，氏族组织是以血缘关系划分居民。 ②公共权利的设立。第三章国家的历史类型以及更替 1、国家的历史类型最早亚里士多德奴隶制国家、封建制国家、资本主义国家、社会主义国家 2、奴隶制国家第一个剥削阶级专政的国家雅典——奴隶主阶级的民主制。表现为“人民大会”具有很大权力古罗马、斯巴达——奴隶制国家的贵族制。表现为由元老院（古罗马）、长老院（斯巴达）掌权第四章资本主义国家 1、资本主义生产关系的最初发源地是在西欧（以这种资本运行和雇佣劳动为主要内容的生产方式的形成为主要标志的） 2、资本主义生产关系的扩展必需具备两个条件：（1）是充足的货币集中于少数人手中。（2）广阔的劳动力市场。二者缺一不可。 3、资本主义原始积累的过程是：暴力对农民土地的剥夺是：典型形态的“圈地”运动。 4、资本主义生产关系的特点： ①生产资料为资本家私人所有。 ②目的是为了获得剩余价值。 ③以雇佣劳动的方式进行，劳动力本身也是商品。 ④以交换和货币关系作为自己存在的必要条件。 5、资本主义与封建主义生产关系共同点：生产资料的私人所有。 6、资本主义与封建主义生产关系不同点：

语言学概论笔记自考(一到九章)

语言学概论笔记自考(一到九章) 语言学概论笔记第一章：语言和语言学一、识记内容。 1口语：语言的客观存在形式首先是有声的口头语言。 2、书面语：文字出现以后，语言的第二种客观存在形式。 3、符号：指的是根据社会的约定俗成使用某种特定的物质实体来表示某种特定的意义而形成的这种实体和意义的结合体。 4、能指：语言符号的物质实体能够指称某种意义的成分。 5、所指：也就是“能指成分”，即特定的物质实体，所指的意义内容。 6、聚合关系：在同一个位置上可以互相替换出现的各个语言单位处在互相可以联想起来的关系之中，因而聚合成为一个类。 7、组合关系：组合关系体现为一个语言单位和前一个语言单位或后一个语言单位，或和前后两个语言单位之间的关系，也体现了部分与整体之间的关系。 8、语言学：是研究语言的科学。 9、普通语言学：语言学界把研究人类社会的语言这种社会现象的一般理论。 10、理论语言学：把研究某种具体语言的语言学称为汉语语言学或英语语言学等等，把侧重理论探讨的称为理论语言学。 11、应用语言学：把侧重语言学理论和成果的实际应用。 12传统语言学：一般泛指20世纪以前的语言学，特别是指索绪尔开创的结构主义语言学以前的语言学。

13结构主义语言学：索绪尔创立的语言学可以称为“结构主义语言学”，至于我国内常说的“结构主义语言学”、“结构主义语法”，往往只是指在国外影响较大并且我国语言学界比较熟悉的美国结构主义描写语言学，那只是当代结构主义语言学的一个流派，并不等于受索绪尔影响的整个结构主义语言学。二、领会内容（不用识记，大体知道即可） 1、言语交际是一个编码和解码的过程。答：人要说话所需要的因素：生活经历、社会环境、当前处理的问题、社会问题、文化问题、哲学问题、逻辑问题。人要接受语言所需要的因素：组织与分析的能力、心理、生理问题；发音、听音的器官和神经网络及机制和能力；复杂的生理和物理问题。总之一句话，言语交际是通过许多因素对语言进行编码和解码的过程，言者编码，听者解码。“码”即所谓的言语。 2、书面语和口语的主要差别。答：书面语比口语多了一些成分，是那些口语所特有的面部表情、手势和体态，还有口气和语调用书面的文字语言来描述出来的成分，也就是书面语补上的某些省略以后影响理解的成分。用二者的一致性来分析可以用公式理解：口语的基本语言成分=书面语的基本语言成分+用书面描写的口语非语言成分。 3、书面语的产生具有重大的社会历史意义。答：书面语克服了人和人之间进行交际、传递信息和交流思想感情在空间和时间方面的限制，极大地加快了人类社会经验和知识积累的速度和传播的范围，从而大大加快了社会发展的步伐。 4、语言和种族的关系。

操作系统概论自考复习资料.doc

操作系统（operating system ， OS）是计算机系统中必不可少的系统软件。它是计算机系统中各种资源的管理者和各种活动的组织者、指挥者。它使整个计算机系统协调一致且有效地工作。通过本课程的学习，我们将知道操作系统要做什么、怎么做和为什么要这样做。学习操作系统，首先我们应该知道操作系统的概念。本章主要讲述了以下几个问题。一、什么是操作系统二、操作系统的形成三、操作系统的类型四、操作系统的功能一、什么是操作系统在回答这个问题之前，我们先来了解一下什么是计算机系统。计算机系统是按用户的要求接收和存储信息、自动进行数据处理并输出结果信息的系统。计算机系统由硬件系统和软件系统组成。软硬件系统的组成部分就是计算机系统的资源，当不同的用户使用计算机时都要占用系统资源并且有不同的控制需求。操作系统就是计算机系统的一种系统软件，由它统一管理计算机系统的资源和控制程序的执行。操作系统的设计目标一是使计算机系统使用方便。二是使得计算机系统能高效地工作。二、操作系统的形成早期没有操作系统→原始汇编系统→管理程序→操作系统可以看到，操作系统是随着计算机硬件的发展和应用需求的推动而形成的。三、操作系统的类型

按照操作系统提供的服务，大致可以把操作系统分为以下几类：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统和分布式操作系统。其中批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统是基本的操作系统（加亮） 1、批处理操作系统按照用户预先规定好的步骤控制作业的执行，实现计算机操作的自动化。又可分为批处理单道系统和批处理多道系统。单道系统每次只有一个作业装入计算机系统的主存储器运行，多个作业可自动、顺序地被装入运行。批处理多道系统则允许多个作业同时装入主存储器，中央处理器轮流地执行各个作业，各个作业可以同时使用各自所需的外围设备，这样可以充分利用计算机系统的资源，缩短作业时间，提高系统的吞吐率。 2、分时操作系统，这种系统中，一个计算机系统与许多终端设备连接，分时系统支持多个终端用户，同时以交互方式使用计算机系统，为用户在测试、修改和控制程序执行方面提供了灵活性。分时系统的主要特点是同时性、独立性、及时性和交互性。 3、实时操作系统能使计算机系统接收到外部信号后及时进行处理，并在严格的规定时间内完成处理，且给出反馈信号。它是较少有人为干预的监督和控制系统。实时系统对可靠性和安全性要求极高，不强求系统资源的利用率。 4、网络操作系统可以把若干计算机联合起来，实现各台计算机之间的通信及网络中各种资源的共享，像我们现在使用的Windows ，UNIX和Linux等操作系统都是网络操作系统。 5、分布式操作系统的网络中各台计算机没有主次之分，在任意两台计算机间的可进行信息交换和资源共享。这一点上分布式操作系统和网络操作系统差别不大，他们的本质区别在于：分布式操作系统能使系统中若干计算机相互协作完成一个共同的任务。这使得各台计算机组成一个完整的，功能强大的计算机系统。四、操作系统的功能从资源管理的观点出发，操作系统功能可分为五大部分：处理器管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理。计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成，操作系统是软件系统的一个组成部分，它是直接在硬件系统的基础上工作的，所以在研究操作系统之前，先必须对计算机系统的结构有一个基本的了解，本章就是讲述计算机系统结构的基本知识。

自考中国文化概论复习资料

如对您有帮助，请购买打赏，谢谢您！绪论一、知识题 1、中国文化又称中华文化、华夏文化、炎黄文化。 2、中国文化分为四种：生产生活文化、制度文化、思想观念与精神文化、语言文字文化。二、名词解释： 1、文化产品广义的文化产品指人类创造的一切提供给社会的可见成品，既包括物质产品，也包括精神产品。狭义的文化产品专指精神产品，纯粹实用的生产工具、生活器具、能源资材等，一般不称为文化产品。 2、文化内涵；把一些不属于狭义文化的事物中所具有的人文特性，称为事物的文化内涵。 3、文化现象：指人类文化发展过程中呈现妯的某种外部状态和联系。文化现象包括文化事象。 4、文化事象：当一种现象以同样的形式反复出现时，其中就含有规律性，成为某一历史时期、某一国家文化发展中带有典型和标志作用的事情，这些现象称为文化事象。 5、文化观念：一个时期某一阶层或某一行业的人群对文化问题所持的态度和看法，或在某一文化事象里所表现的意识形态，诸如价值观、审美观等等，称作文化观念。 6、文化思潮：某种文化观念及与之相关的文化事象，在某一特定时期，在一定的背景下，对社会产生广泛影响，为多数人所赞同和奉行，形成一种潮流，称作文化思潮。 7、文化政策：指一定时代、一定的社会条件下，行政机构对文化领域的问题所颁布的相关规定和对策原则。 8、两个文化层面：指上层文化与底层文化。上层文化是宫廷文化与上层文人所创造、拥有的文化。底层文化指民间文化，即不依赖于统治阶级的广大人民及其精英人物所创造、拥有的文化。三、问答题 1、“文化”名称的来源？答：A“文”的本义是“错画”，也就是花纹。在人类认知领域里，“文”引申为后天形成的品德、修养，与表示先天素质的“质”相对。“文”在政治领域里，引申为文治教化，文治也就是礼治，与“武功”相对。B“化”的本义是改易。包括宇宙生成以后的“演化”和“分化”。 2、文化的古代意义、现代意义？答：1）中国经典的“文化”是指人的后天修养与精神、物质的创造。修养属改造主观世界的范畴，创造属改造客观世界的范畴。2）基于汉语“文化”概念的传统解释，学术界经常把它与英语的culture对译。culture的原义是指人类所创造的物质文明，由于物质创造包含人的智慧，与精神文明难以截然划分开。 3、广义文化与狭义文化的定义？答：1）广义的文化是人类在长期的历史发展中共同创造并赖以生存的物质与精神存在的总和。应把握三要点：A广义文化是与人类及人类的创造活动相联系的，是以人为中心的概念；B广义文化是一个历史概念，它涵盖人类历史的全过程，是一个传承发展的综合概念；C广义文化的外延涵盖物质创造和精神创造的全部。2）狭义的文化又称人文文化，是某一社会集体在长期历史发展中经传承累积而自然凝聚的共有的人文精神及其物质体现总体体系。应把握三要点：A狭义文化不但以人为中心，而且以人的精神活动为中心，即使观察物化世界，也以其中的人文精神为内核；B狭义文化关注的不是个别人的精神活动，而是经历史传承累积凝聚的共有的、成体系的人文精神；C狭义文化关注的不仅是全人类的普遍共性，而且更注重不同民族、阶层、集团人文精神的特点。所以狭义文化的定义不但适用于人类文化学，且适用于民族文化学、国别文化学等较为具体的范围。 4、民族文化和国别文化及其特点？答：1）不同的民族有自己不同于其他民族的文化，文化的差异与特色是划分民族的标志之一。反之，在社会学领域里，民族也是文化划分的依据。以民族特点为标志的文化就是民族文化。其特点是每一个民族的文化都不会因此而丧失其鲜明的民族特色、地域特色。2）中国文化又称中华文化、华夏文化、炎黄文化，它属于国别文化。国别文化是以国家为划分文化的社会依据，多民族国家的文化即在统一的国家内民族共同体的文化。国别文化以某一国家特有的历史与国情为基础。其特点是中华文化具有多维性特点，是由中国境内56个民族构成的共同体文化。 5、传统文化和对传统文化的错误认识答：1）中国传统文化，指的是以中华文化为源头、中国境内各民族共同创造的、长期历史发展所积淀的文化。2）错误认识：有人把传统文化等同于古代文化，从而认为讲究传统即是复古，甚至认为传统与现代化是不能并存的，或认为要实现现代化必须反传统。这种认识恰恰忽略了现代化进程仍然是传统文化发展的一个部分，一旦否定了传统，现代化与民族特点也就是中国特色就要脱节，与我们追求的目标是不一致的，也有人认为发扬传统就要拒绝引进和借鉴，或认为中国传统与西方文化是截然对立的。这种认识也是片面的。任何一种民族传统，在各个历史时期，都要受到其他民族文化的影响，引进和吸收其他文化一旦成为现实，就是说，这些被吸收的外来文化一旦与自身的文化相融合，它便也成为传统文化的一部分。 6、文化传统及其性质？答：每一个民族、每一个国家的文化，既因时因地而异，又有一定的稳固性和延续性，文化传统是贯穿于民族和国家各个历史阶段的各类文化的核心精神。这种核心精神，也是上层文化和底层文化所共有的，尽管彼此的表现形式不完全一致。其性质是文化传统具有一定的稳定性和延续性，传统不是一成不变的。 7、有关中国文化分科的知识？答：关于文化的分科，有两分法（物质文化和精神文化）、三分法（物质、制度、精神）、四分法（物质、制度、风俗、思想价值取向或物质、制度、精神、语言）。以及更多的分类法（例如，有物质、社会关系、精神、艺术、语言、风俗六分法等等）本课程采用四分法：生产生活文化、制度文化、思想观念与精神文化、语言文字文化。 8《中国文化概论》课程与中国文化史的区别？答：中国文化史是以中国文化历时演变为主要内容的。而中国文化概论虽然也有一定的篇幅来梳理中国文化的发展脉络，但其目的是为了使学习者对中国文化的发展具有一个总体的认识，从而树立传统文化的历史观念。第一章、中国文化的地理背景一、知识题 1、灾荒主要指旱、涝、蝗、风、雹等 2、司马迁把当时的天下划分为四大基本经济区：山西地区、山东地区、龙门—碣石以北农牧交错地带、江南地区。中国自然区域的现代地理学划分：东部季风区、西北干旱区、青藏高寒区。 3、在保护自然方面，古代有一重要观点，就是孟子提出的不违天时观念。 4、在保护西北地区环境方面起作用最大的，还是南北朝至唐朝中期牧马场地的广布。 5、古代改造利用自然的另一项重要举措是开凿运河。春秋战国时期，楚国、吴国、齐国、魏国都有运河的修建，如邗沟、鸿沟等；吴国的运河已经与黄河、济水相接。秦汉至南北朝，也多有运河的开凿。秦汉时有连接湘江、漓江的灵渠，加强长江漕运的漕渠、阳渠，纵贯河北平原的白沟、平虏渠、泉州渠、新河、利漕渠等等，还改造了先秦旧有的各种水运沟渠。魏晋南北朝连接江、淮、河、海的运河网已经形成。另外还疏凿了广济河、金水河、惠民河，与汴水共称通漕四渠。又有京杭大运河的开通，北起通州，南达杭州。 6、古代开发利用自然方面的主要失误，是土地的过当开垦及林木资源的过量开采。林木的滥砍滥伐，在北方造成的灾难性后果更加严重。长江、黄河以及淮河越来越大的危害，都与片面的重农思想有关。二名词解释 1、三个大自然区：用现代地理学的观点观察中国地理的自然特征，可以将广大的中国领土划分为东部季风区、西北干旱地区和青藏高寒区。 2、古代的九州：即冀、兖、青、徐、扬、荆、豫、梁、雍九州。冀州（西河以东，东河以西）、兖州（古济水、黄河之间）、青州（渤海、泰山之间）、徐州（黄海、泰山、淮河之间）、扬州（淮河以南、大海以西）、荆州（荆山以南、衡山以北）、豫州（荆山以北、黄河以南）、梁州（华山以南、怒江以东的汉中、四川盆地）、雍州（西河以西、黑水以东）。[《尚书》之《禹贡》篇] 3、方志时期：因为明清两代我国多数地方都有了方志，对区域性的气候做了更为详细的记录，特别是对认识各种异常气候所引起的灾害很有帮助。所以，竺可桢把从公元1400到1900年的第三个大的气候时期称为“方志时期”。方志时期又称寒冷时期。 4、仪器观测期：因为自1900年以后直到现在，有了测量温度及气象观测的仪器，所以，竺可桢把此一时期称为“仪器观测期”。 5、地缘：此地缘概念不同于现代的领土观念。它指的是当中原文化中心形成后，与北方范围更加广阔的草原游牧文化之间的关系。 6、通漕四渠：指的是以宋都汴京为中心开凿的四条用于漕运的人工运河，即汴河（或称通济渠）、广济河、金水河、惠民河。三、问答题 1、关中及晋北地区的地位及对中国文化的影响：关中及晋北地区的地理位置在中国显得十分重要。关中地区是四塞之地，黄河在它的西、北、东三面环绕，南面是秦岭山脉，西北有六盘山、贺兰山，北有阴山山脉、东有吕梁山脉及潼关之固，此地还有泾水、渭水流过，真可谓沃野千里，山河表里。而且此地有富裕的经济后方，有方便的交通，进可攻退可守，所以成为中华文化重要的发祥地之一。周、秦、汉、唐等王朝都在这里建都，创造了灿烂的中国文化。晋北地区坐落在山西高原上，也是中国文化重要的发祥地，据说尧舜时期就在谷地的偏南地区建立过都城。而晋北地区又与蒙古高原相连接，是内迁的北方民族进入中原地区的要路，再加上太行山脉的某些断裂处又可以直通华北地区，所以历来就有山西居“天下形势”之说。总之，正因为关中及晋北地区所处的地理位置的重要，不仅使大量的人群聚集在这里，而且又使便利的交通让各地域之间进行相互的文化交流，因此对中国文化的发展产生了重大的影响。 2、中国地形地势特点？答：中国处于世界最大的欧亚大陆东部，东临浩瀚的太平洋。在中国境内地势西高东低，地形呈阶梯状分布：第一个阶梯是西部的青藏高原，平均海拔在4000米以上，是我国大江大河的发源地。第二个阶梯是青藏高原往东往北，海拔都在2000米至1000米以下，这里分布着云贵高原、蒙古高原、黄土高原及四川盆地、汾河谷地等。第三个阶梯则是北起大兴安岭、中经太行山、南至巫山一线以东及云贵高原东缘以东的中国东部地区，其平均海拔低于500米，滨海地带更低于50米。 3、中国地理的整体性特征？答：作为欧亚大陆的一部分，中国地理面积差不多与整个欧洲一样大。

政治学概论自考知识点

政治学概论自考知识点《政治学概论》概述了政治学的基本概念、原理等,是政治学类、公共管理类等多个本科专业均开设的基础理论课程。接下来为你整理了政治学概论自考知识点，一起来看看吧。政治学概论自考知识点：国家与阶级名词解释：家长制家庭,是以一个男子为首的大家庭公社,包括一家之长及其晚辈也包括一些奴隶。公共权力，是指武装的人----军队、警察和物质的附属物----监狱和强制机关。神权论，这种理论认为，国家源于神，是根据神的意志建立的，国家的权利来源于神，及上天或上帝。国家权力(亦称政治权力、公共权力)是指反映统治阶级意志的、并作为社会整体的代表，以强制力保障实施的、管理社会公共事物的权力。国家职能是国家本质的内在要求和具体体现，是国家活动的总方向、基本使命、基本目的，是指全部国家机器的基本职责和整体功能。一、氏族制度的主要特点是：第一，氏族内部禁止通婚是氏族制度的根本规则。第二，氏族制度的决策组织是议事会，是一切成年男女平等表达意见的议事机构第三，氏族成员之间的关系是平等的，都有互相帮助和保护的义

务。二、原始社会的三次社会大分工第一次社会大分工是畜牧业和农业的分工。第一，畜牧业和农业的分工提高了劳动生产率，不同部落都开始有了剩余产品。第二，由于生产的增长，剩余产品的日益增多，私有制出现了。第三，父权制代替母权制和家长制家庭的出现。第二次社会大分工是手工业和农业的分离。这是人类社会野蛮时代高级阶段的产物。第一，奴隶制的巩固和发展。第二，个体家庭开始成为社会的经济单位，耕地成为私有财产。第三，部落联盟出现。社会分工促进了生产的发展，手工业与农业的分工，就产生了直接为交换的商品生产。由于交换的发展，从社会中分离出一个不从事生产而只从事交换的阶级;;商人阶级。第一，由于商品交换的发展，出现了金属货品。第二，由于商业活动、土地的买卖与变化，人们为谋生而流动，使原来的氏族与部落的居民杂居起来。三、国家的起源第一，国家是一个历史现象，它不是从来就有的，是社会发展到一定阶段的产物。第二，国家是阶级矛盾不可调和的产物。

27037 本科自考英语语言学概论精心整理 Chapter 4 Phonology

Chapter 4 Phonology(音位学) 4.1 phonetics and phonology:语音学与音位学的区分 Both phonetics and phonology are concerned with speech.语音学和音位学都士对语音的研究。定义区别 -Phonetics is a study of the production, perception and physical properties of speech sounds. 语音学是研究语音的生产、感知和物理性质的。 -Phonology studies how speech sounds are combined，organized，and convey meanings in particular languages.研究语音如何在在特定的语言中结合、组织和表达含义。 ---Phonology is language-specific.it is the study of how sounds are organized and used in natural languages.音位学是特定于语言的。它的研究对象是自然语言中的声音是如何组织和使用的。 ---Phonetics is a study of speech sounds while phonology is a study of the sound syst em of a language.语音学是一个研究语音的然后音位学是研究一种语言的声音系统的学科。 4.2 Phonemes，phones and allophones 音位、音子、音位变体 Different languages have different phonological systems.不同的语言有不同的语音系统。定义： ①Phones are the smallest identifiable phonetic unit or segment found in a stream of speech. 音子就是在连续的发音中可辨认的最小语音单位或片段。 ②Allophones are the phones which represent a phoneme in a language and cannot change word meaning by substituting any of the set for another.音位变体是指代表语言中音位的音子，即使以一个取代另一个也不改变词义。 ③Phonemes are the minimal distinctive units in the sound system of a language.音位是语言系统中最小的独特的单位。 Allophones are the realization of a particular phoneme while phones are the realizatio n of phonemes in general.音位变体是一个特定音素的认知而音子则是一般的音素。 4.3Minimal pairs 最小对立体 The phonologist is concerned with what difference are significant or technically speaki ng, distinctive. Minimal pair---a pair of words which differ from each other by one sound. Three conditions（情况）: 1）the two froms are different in meaning意义不同 2）the two forms are different in one sound segment声音片段不同 3）the different sounds occur in the same position of the two words.不同声音发生在两个单词的相同位置 Minimal set: a group of words can satisfy（满足）the three conditions . Minimal pairs help determine phonemes. 最小对立体用来定义音位。 4.4 identifying phonemes 识别音素 4.4.1 contrastive distribution，complementary distribution and free variation 对比分布，互补分布和自由变异 The distribution of a sound refers to the collective environments in which the sound concerned may appear.一个声音的分布是指其有关的声音可能出现的集体环境。 1）contrastive distribution对比分布 If two or more sounds can occur in the same environment and the substitution of on