《网络营销》第二次作业答案
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.1、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于
网络营销具有（）特点。
A.超前性
B.拟人性
C.整合性
D.跨时空性
2.2、消费需求的基本属性是（）
A.可变性、多样性、关联性
B.层次性、均等性、多样性
C.层次性、均等性、单一性
D.可变性、均等性、多样性
3.3、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。
A.需求特征、购买行为模式和购买动机
B.购买行为模式、购买时间和购买动机
C.需求特征、购买行为模式和购买地点
D.需求特征、购买行为模式和购买时间
4.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（）
A.频繁发送
B.准确定位
C.发送面广
D.主动收集
5.5、网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息
化过程。这个过程包括（c ）
A.网络信息的采集、网络广告的发布
B.网络广告的发布、客户信息的收集
C.企业信息的发布、客户信息的收集
D.网络信息的采集、企业信息的发布
6.6、以下调查属于网上直接调查的是（）。
A.二手资料收集
B.网上查询
C.网站浏览
D.问卷调查
7.7、下面（）不属于网上支付的方式之一。
A.电子货币类
B.电子信用卡类
C.电子支票类
D.指纹认证类
8.8、下面哪种不属于网络营销中的人为风险（）。
A.政府风险
B.计算机病毒
C.黑客网络犯罪
D.侵犯网络知识产权
9.9、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的
购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（）
A.需求动机
B.感情动机
C.理智动机
D.心理动机
10.10、下面那种不属于网上销售促进的主要形式（）
A.有奖促销
B.拍卖促销
C.免费促销
D.注册搜索引擎
11.11、一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现
电子商务的安全运作。
A.技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障
B.. 技术方面措施、管理措施和身份认证
C.技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障
D.交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障
12.12、在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（）。
A.电子报刊
B.服务
C.信息咨询
D.航空订票
13.13、（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息
的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。
A.免费商务信息
B.低费用的信息
C.优质优价的信息
D.标准信息费的信息
14.14、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
B.网络营销不可能冲击传统营销方式
C.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
D.网络营销最终将和传统营销相结合。
15.15、在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。
A.聊天程序
B.. 新闻组
C.BBS
D.搜索引擎
16.16、下面哪种不属于网络销售定价的特点（）
A.全球性
B.低价位定价
C.顾客主导定价
D.厂商主导定价
17.17、如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（）
A.忽略空格看作一个词组
B.两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系
C.只认第一个词
D.两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系
18.18、域名实质上是一种（）。
A.企业名称
B.企业标识
C.虚拟地址
D.“网上商标”
19.19、Logo广告形式也称为（）
A.按钮型广告
B.移动广告
C.图标广告
D.旗帜广告
20.20、顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,
而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（）。
A.定制定价
B.使用定价
C.租赁定价
D.促销定价
二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.41、一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、（）等。
A.网上支付与结算
B.完善的网上售后服务
C.电子单证的传输
D.货物配送
2.42、网络营销系统的开发方式通常有（）等，企业可根据企业的实际情况来选择。
A.委托开发
B.合作开发
C.购买通用系统
D.自己开发
3.网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基本特征，
它们是无店铺的经营方式、（）等。
A.无时间限制的全天侯经营
B.无存货的经营形式
C.无国界、无区域的经营
D.成本低廉的竞争策略
4.44、网络消费者的购买过程可分为五个阶段即（）、比较选择、购买决策。
A.唤起需求
B.收集信息
C.购后评价
D.产品分析
5.45、在网络营销中，产品的整体概念可分为（）、延伸产品层次和潜在产品层次五
个层次。
A.核心利益层次
B.有形产品层次
C.无形产品层次
D.期望产品层次
6.46、销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的交互性、（）和全
球性特点为顾客提供方便快捷的网上售点。
A.时空性
B.直接性
C.实时性
7.47、网上商业价格有（）、价格弹性和价格差异四大特征。
A.价格水平
B.标价成本
C.价格刚性
D.价格趋同
8.48、一个完善的网上销售渠道应具备（）和配送系统。
A.订货系统
B.认证系统
C.结算系统
D.产品系统
9.49、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）
A.购买动机
B.需求特征
C.消费偏好
D.购买行为模式
10.50、在传统营销管理中，企业常用的定价方法有（）。
B.需求定价
C.竞争定价
D.固定定价
三、判断题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。
1.
21、网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
2.
22、公开密钥密码体制加密方式是加密密钥和解密密钥相同，或者虽不相同，但可
以由其中一个推导出另一个。
3.
23、信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。
4.
24、网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发现
有价值的信息。
5.
25、比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。
6.
26、电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。
7.
27、在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的
信息传递也是“一对一” 方式。（
8.
28、公共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务的
知名度、可信度，并且更减低成本。
9.
29、不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。10.
30、网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程
服务的载体。
11.
31、关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾
客忠诚度，提高顾客的收益率。
12.
32、信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。13.
33、合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。
14.
34、软营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营
销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。
15.
35、网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论，逐渐转向4C’s 组
合理论。
16.
36、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
17.
37、投放旗帜广告的首选站点是导航台。
18.
38、网络市场调查的目的只是收集网上购物者和潜在客户得信息。
19.
39、域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。
20.
40、由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面
的信用关系虚拟化了。
统计学第二次作业答案
《统计学》第二次作业 注：本次作业主要针对4、6、8章相关知识点。 一、单选题（共11个） 1. 直接反映总体规模大小的指标是（C ）。 A、平均指标 B、相对指标 C、总量指标 D、变异指标 2.计算结构相对指标时，总体各部分数值与总体数值对比求得的比重之和（C ）。 A、小于100% B、大于100% C、等于100% D、小于或大于100% 3.下列相对数中，属于不同时期对比的指标有（B ）。 A、结构相对数 B、动态相对数 C、比较相对数 D、强度相对数 4. 2010年某市下岗职工已安置了13.7万人，安置率达80.6%，安置率是（D ）。 A、总量指标 B、变异指标 C、平均指标 D、相对指标 5.根据同一资料计算的数值平均数通常是各不相同的，他们之间的关系是（D ）。 A. 算术平均数≥几何平均数≥调和平均数 B. 几何平均数≥调和平均数≥算术平均数 C. 调和平均数≥算术平均数≥几何平均数 D. 没有关系 6.指数是表明现象变动的（B ） A. 绝对数 B. 相对数 C. 平均数 D. 抽样数 7.编制数量指标指数一般是采用（ A ）作为同度量因素。 A. 基期质量指标 B. 报告期质量指标
C. 基期数量指标 D. 报告期数量指标 8.价格下降后，花同样多的钱可以多购买基期商品的10%，则物价指数为（B ） A. 90% B. 90.9% C. 110% D. 111.1% 9.消费价格指数反映了（D ） A. 城乡商品零售价格的变动趋势 B. 城乡居民购买生活消费品价格的变动趋势 C. 城乡居民购买服务项目价格的变动趋势 D. 城乡居民购买生活消费品和服务项目价格的变动趋势 10.变量x与y之间的负相关是指（C ） A. x数值增大时y也随之增大 B. x数值减少时y也随之减少 C. x数值增大（或减少）y随之减少（或增大） D. y的取值几乎不受x取值的影响 11.如果相关系数为0，表明两个变量之间（ C ） A. 相关程度很低 B. 不存在任何关系 C. 不存在线性相关关系 D. 存在非线性相关关系 二、多选题（共7个） 1.时期指标的特点是指标的数值（ADE ）。 A、可以连续计数 B、与时期长短无关 C、只能间断计数 D、可以直接相加 E、与时期长短有关 2.在什么条件下，加权算术平均数等于简单算术平均数（ADE ）。 A、各组次数相等 B、各组变量值不等 C、变量数列为组距数列
东财《网络营销理论与实务》在线作业二1答案
东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0027 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共10 道试题,共20 分) 1.顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价 A.B2C B.B2B C.B2G D.C2C 正确答案:D 2.企业内部信息的搜集渠道不包括（）。 A.由上而下 B.由下而上 C.纵向传递 D.横向传递 正确答案:C 3.《广告法》规定广告应具有() A.可识别性 B.可操作性 C.传播性 D.盈利性 正确答案:A 4.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权() A.弹出式广告 B.全屏广告 C.垃圾邮件广告 D.通栏广告 正确答案:C 5.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() A.传统营销认为企业只生产产品 B.关系营销认为产品是企业盈利的手段 C.传统营销认为销售就是把产品卖出去 D.关系营销认为顾客是企业的领导 正确答案:B 6.RSS起源于（）技术。
A.pull B.push C.web技术 D.CGI技术 正确答案:B 7.赞助的目的不包括（）。 A.扩大知名度 B.增强信任度 C.提高美誉度 D.追求利润 正确答案:D 8.不符合网上市场调研原则的是（）。 A.认真设计调查表 B.吸引更多的调查者 C.保护隐私 D.专一使用一种调查方法 正确答案:D 9.信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是() A.英国 B.中国 C.日本 D.美国 正确答案:D 10.互联网引致了（）的出现。 A.实物市场 B.虚拟市场 C.电子市场 D.服务市场 正确答案:B 二、多选题(共20 道试题,共80 分) 1.选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（）。 A.个性化反馈 B.自动通知 C.自动跟踪发信
《网络营销》第二次作业答案
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.1、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于 网络营销具有（）特点。 A.超前性 B.拟人性 C.整合性 D.跨时空性 2.2、消费需求的基本属性是（） A.可变性、多样性、关联性 B.层次性、均等性、多样性 C.层次性、均等性、单一性 D.可变性、均等性、多样性 3.3、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A.需求特征、购买行为模式和购买动机 B.购买行为模式、购买时间和购买动机 C.需求特征、购买行为模式和购买地点 D.需求特征、购买行为模式和购买时间 4.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A.频繁发送 B.准确定位 C.发送面广 D.主动收集 5.5、网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息 化过程。这个过程包括（c ）
A.网络信息的采集、网络广告的发布 B.网络广告的发布、客户信息的收集 C.企业信息的发布、客户信息的收集 D.网络信息的采集、企业信息的发布 6.6、以下调查属于网上直接调查的是（）。 A.二手资料收集 B.网上查询 C.网站浏览 D.问卷调查 7.7、下面（）不属于网上支付的方式之一。 A.电子货币类 B.电子信用卡类 C.电子支票类 D.指纹认证类 8.8、下面哪种不属于网络营销中的人为风险（）。 A.政府风险 B.计算机病毒 C.黑客网络犯罪 D.侵犯网络知识产权 9.9、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的 购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A.需求动机
第六章作业答案
第六章作业 6.1 列出从A＝{a,b,c}到B＝{1}的所有二元关系。 6.2 证明：R是A上的一个二元关系，则 1)R是∪∪R上的二元关系； 2) ∪∪R?A。 6.3 求A＝{1,2}上的有三个元素的二元关系，并分析其性质。 6.4 在集合A＝{a,b,c,d}上找出两个二元关系R1和R2，使得R1∩R2=?，且R12＝R1，R22＝R2。 6.5设R是A＝{a,b,c,d}上的一个二元关系，为{
第六章作业答案 6.1 列出从A＝{a,b,c}到B＝{1}的所有二元关系。 A×B={
应用统计学第二次作业答案
你的得分：100.0 完成日期：2013年01月15日15点07分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年03月14日)后显示在题目旁边。 1. 2.社会经济统计的研究对象是（）。 ( C ) A.抽象的数量关系 B.社会经济现象的规律性 C.社会经济现象的数量特征和数量关系 D.社会经济统计认识过程的规律和方法 3.某城市工业企业未安装设备普查，总体单位是（）。 ( B ) A.工业企业全部未安装设备 B.工业企业每一台未安装设备 C.每个工业企业的未安装设备 D.每一个工业 4.标志是说明总体单位特征的名称，标志有数量标志和品质标志，因此（）。 ( C ) A.标志值有两大类：品质标志值和数量标志值 B.品质标志才有标志值 C.数量标志才有标志值 D.品质标志和数量标志都具有标志值 5.某城市工业企业未安装设备普查，总体单位是（）。 ( B ) A.工业企业全部未安装设备 B.工业企业每一台未安装设备 C.每个工业企业的未安装设备 D.每一个工业企业 6.指标是说明总体特征的，标志是说明总体单位特征的，所以（） ( B ) A.标志和指标之间的关系是固定不变的 B.标志和指标之间的关系是可以变化的 C.标志和指标都是可以用数值表示的 D.只有指标才可以用数值表示 7.连续调查与不连续调查的划分依据是（）。 ( B ) A.调查的组织形式 B.调查登记的时间是否连续 C.调查单位包括的范围是否全面 D.调查资料的来源 8.某市工业企业1997年生产经营成果年报呈报时间规定在1998年1月31日，则调查 期限为（）。
2018浙大远程网络营销作业在线题目和答案
单选题1.【第01章】因特网起源于（）。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国正确答案:B 多选题2.【第01章】网络营销与电子商务（）。 A 是同义反复的概念 B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个事物的两个方面正确答案:BC 多选题3.【第01章】网络营销的主要特点有（）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化正确答案:ABCD 判断题4.【第01章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。正确错误正确答案: 错 单选题5.【第02章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作（）。A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系正确答案:C
单选题6.【第02章】价值工程的目的在于提高产品的（）。A 功能 B 质量 C 性能 D 价值正确答案:D 判断题7.【第02章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。正确错误正确答案: 错 判断题8.【第02章】顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。正确错误正确答案: 错 单选题9.【第03章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间正确答案:D 多选题10.【第03章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（）。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略正确答案:BCD
《网络营销学》在线作业一满分答案
《网络营销学》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面（）次为基准的网络广告收费模式。 A. 10 B. 100 C. 1000 D. 1000 正确答案:C 2.网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 3.网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息 A. 生产者 B. 经营者 C. 消费者 D. 政府 正确答案:C 4.由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。 A. 正确 B. 错误 正确答案:B 5.网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 6. 个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 7. 网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通，不能提供一对一的个性化服务。 A. 正确
满分：2.5 分 正确答案:B 8. 计算机技术的发展是网络营销的技术基础。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 9. 整合营销就是将全部营销手段组合到一起。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 10. 在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 11. 按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式” A. 4P B. 5W C. 4C D. 5H 满分：2.5 分 正确答案:B 12. 直复营销强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流” A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 13. 电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。 A. 正确
第六章作业(答案) (3)
一、单项选择题 1.下列决策哪些不属于短期决策（D） A.生产决策 B.追加订货决策 C.定价决策 D.设备更新改造 2.以下项目中不属于短期经营决策的是（D） A.在生产多种产品品种的情况下，如何实现产品的最优组合 B.在自制零部件需要投入一定专属固定成本的情况下，对自制和外购方案进行选优 C.寻找最佳的产品定价 D.对联产品进一步加工所需要的新设备作出是否投资的决策 3.下列决策那些不属于长期决策（D） A.扩建厂房 B.更新设备 C.新产品试制 D.定价 4.影响决策的因素不能肯定，且出现这种可能结果的概率也无法确切预计，这类型决策成为（B） AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF
A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型决策 D.定价决策 5.按决策者所掌握的信息特点不同来分类，决策不包括（C） A.确定性决策 B.风险性决策 C.互斥方案决策 D.不确定性决策 6.某工厂经过一定工序加工后的半成品可立即出售，也可继续加工后再出售。若立即出售可获利5 000元，继续加工后再出售可获利6 510元，则继续加工方案的机会成本为（B）A.1 510元 B.5 000元 C.6 510元 D.11 510元 7.下列成本中属于决策无关成本的是（B） A.机会成本 B.联合成本 C.可分成本 D.差别成本 8．当企业生产能力有剩余时，不同产量的差别成本应主要考虑（B） AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF
A.总成本 B.变动成本 C.付现成本 D.固定成本 9.当企业的生产能力有剩余时，增加生产量会使得企业利润增加或亏损减少的条件是（B） A.增量的销售单价高于单位边际成本 B.增量的销售单价高于单位产品成本 C.增量的销售单价高于基础生产量的销售单价 D.增量的销售单价高于每单位产品固定成本分摊数 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF
统计学第二次作业答案
《统计学》第二次作业 注:本次作业主要针对4、6、8章相关知识点。 一、单选题(共11个) 1、直接反映总体规模大小得指标就是( C )。 A、平均指标 B、相对指标 C、总量指标 D、变异指标 2、计算结构相对指标时,总体各部分数值与总体数值对比求得得比重之与( C )。 A、小于100% B、大于100% C、等于100% D、小于或大于100% 3、下列相对数中,属于不同时期对比得指标有( B )。 A、结构相对数 B、动态相对数 C、比较相对数 D、强度相对数 4、 2010年某市下岗职工已安置了13、7万人,安置率达80、6%,安置率就是( D )。 A、总量指标 B、变异指标 C、平均指标 D、相对指标 5、根据同一资料计算得数值平均数通常就是各不相同得,她们之间得关系就是( D )。 A、算术平均数≥几何平均数≥调与平均数 B、几何平均数≥调与平均数≥算术平均数 C、调与平均数≥算术平均数≥几何平均数 D、没有关系 6、指数就是表明现象变动得( B ) A、绝对数 B、相对数 C、平均数 D、抽样数 7、编制数量指标指数一般就是采用( A )作为同度量因素。 A、基期质量指标 B、报告期质量指标 C、基期数量指标 D、报告期数量指标 8、价格下降后,花同样多得钱可以多购买基期商品得10%,则物价指数为( B ) A、 90% B、 90、9% C、 110% D、 111、1% 9、消费价格指数反映了( D ) A、城乡商品零售价格得变动趋势 B、城乡居民购买生活消费品价格得变动趋势 C、城乡居民购买服务项目价格得变动趋势 D、城乡居民购买生活消费品与服务项目价格得变动趋势 10、变量x与y之间得负相关就是指( C ) A、 x数值增大时y也随之增大 B、 x数值减少时y也随之减少 C、 x数值增大(或减少)y随之减少(或增大) D、 y得取值几乎不受x取值得影响 11、如果相关系数为0,表明两个变量之间( C ) A、相关程度很低 B、不存在任何关系 C、不存在线性相关关系 D、存在非线性相关关系 二、多选题(共7个) 1、时期指标得特点就是指标得数值( ADE )。
南开大学20秋《网络营销》在线作业-1(参考答案)
1.()一般是通过设问引起话题或引起读者的好奇心。 A.新闻式软文 B.悬念式软文 C.故事式软文 D.情感式软文 答案：B 2.实施病毒式营销的过程中，首要步骤是()。 A.方案的规划和设计 B.信息源和传递渠道的设计 C.原始信息发布 D.效果跟踪管理 答案：A 3.()是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：A 4.网络事件营销的传播过程不包括()。 A.确定传播目标 B.分析当下网络舆论环境 C.组织事件实施步骤 D.策划事件营销 答案：D
5.APP营销的技巧包含几个方面，下列选项()不是APP营销推崇的技巧。 A.把用户放在首位 B.通过品牌的力量 C.专注自身的领域 D.提供差异化和创新 答案：C 6.2014年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，()继续排名首位，市场份额为38.5%。 A.焦点科技 B.环球资源 C.慧聪网 D.阿里巴巴 答案：D 7.微博营销与博客营销的不同包括()。 A.以内容为基础 B.信息传播模式 C.非原创性 D.草根性 答案：B 8.()是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：B
9.病毒式营销与其他营销方式的最大区别是()。 A.利用了目标受众的参与热情 B.利用了发起者的积极性 C.利用了网络媒体的开放性 D.利用了网络媒体的公平性和便捷性 答案：A 10.目前全球最大的搜索引擎是()。 A.百度 B.360综合搜索 C.Google D.雅虎 答案：C 11.全球最大的中文网络社区是()。 A.天涯社区 B.猫扑社区 C.中华社区 D.百度贴吧 答案：A 12.将总体各单位按照总体已有的基本特征分成层，根据各层单位数与总体单位数的比例，确定从各层中抽取样本单位的数量，按照随机原则从各层中抽取样本的市场调研方法是()。 A.简单随机抽样法 B.等距随机抽样 C.分群随机抽样 D.分层随机抽样 答案：D
第六章作业参考标准答案
第六章存货决策 一、单项选择题 1．下列各项中，与经济订货量无关的是（D ）。 A．每日消耗量B．每日供应量 C．储存变动成本D．订货提前期 2．某公司使用材料A，一次订货成本为2000元，每单位采购成本为50元，经济订货批量为2000个，单位资本成本为单位采购成本的10%，全年用量为8000个。该材料单位储存成本中的付现成本是（B ）元。 A．8 B．3 C．4 D．2 3．某商品的再订购点为680件，安全存量为200件，采购间隔日数为12天，假设每年有300个工作日，则年度耗用量为（ C ）件。 A．11000 B．10000 C．12000 D．13000 4.（D ）不是存货的形式。 A．原材料B．在产品 C．产成品D．应收账款 5.在存货决策中，（ B ）可以不考虑。 A．订货成本 B．固定订货成本 C．变动订货成本 D．变动储存成本 6.下列各项中，不属于订货成本的是（ C ）。 A．采购部门的折旧费 B．检验费 C．按存货价值计算的保险费 D．差旅费 7.由于存货数量不能及时满足生产和销售的需要而给企业带来的损失称为 （ B ）。 A．订货成本 B．缺货成本 C．采购成本 D．储存成本 8.在储存成本中，凡总额大小取决于存货数量的多少及储存时间长短的成 本，称为（ C ）。
A．固定储存成本 B．无关成本 C．变动储存成本 D．资本成本 二、多项选择题 1.当采购批量增加时，（ AD ）。 A．变动储存成本增加 B．变动储存成本减少 C．变动订货成本增加 D．变动订货成本减少 2.按存货经济订购批量模型，当订货批量为经济批量时，（ ABCD ）。 A．变动储存成本等于变动订货成本 B．变动储存成本等于最低相关总成本的一半 C．变动订货成本等于最低相关总成本的一半 D．存货相关总成本达到最低 3.计算经济订购批量时，不需用的项目是（ BD ）。 A．全年需要量 B．固定储存成本 C．每次订货成本 D．安全存量 4.在存货经济订购批量基本模型假设前提下确定经济订购批量，下列表述中正确的有（ ABCD ）。 A．随每次订购批量的变动，相关订货成本和相关储存成本两者的变动方向相反 B．相关储存成本的高低与每次订购批量成正比 C．相关订货成本的高低与每次订购批量成反比 D．年相关储存成本与年相关订货成本相等时的订购批量，即为经济订购批量 5.存货过多，会导致（ ABCD ）。 A．占用大量的流动资金 B．增加仓储设施 C．增加储存成本 D．自然损耗额增加 6.在有数量折扣、不允许缺货的情况下，属于订购批量决策相关成本的是（ ACD ）。 A．订货成本 B．缺货成本 C．采购成本 D．储存成本
统计学第二次作业最新版本
1. ( 多选题 ) 影响加权算术平均数的因素有( )。 (本题5.0分) A、各组频率或频数 B、各组标志值的大小 C、各组组距的大小 D、各组组数的多少 E、各组组限的大小 学生答案：A,B 标准答案：AB 解析： 得分：5 2. ( 多选题 ) 抽样推断中，样本容量的多少取决于( )。 (本题5.0分) A、总体标准差的大小 B、允许误差的大小 C、抽样估计的把握程度 D、总体参数的大小
E、抽样方法和组织形式 学生答案：A,B,C,E 标准答案：ABCE 解析： 得分：5 3. ( 多选题 ) 编制综合指数的原则是( )。(本题5.0分) A、质量指标指数以报告期的数量指标作为同度量因素 B、质量指标指数以基期的数量指标作为同度量因素 C、数量指标指数以基期的数量指标作为同度量 D、数量指标指数以基期质量指标作为同度因素 学生答案：A,D 标准答案：AD 解析： 得分：5 4. ( 多选题 ) 统计表按主词是否分组及分组的程度, 可分为( )(本题 5.0分) A、简单表 B、一览表 C、分组表
D、复合表 E、单一表 学生答案：A,B 标准答案：AB 解析： 得分：5 5. ( 多选题 ) 次数分配数列（）(本题5.0分) A、由组距和组数、组限和组中值构成的 B、包括品质分配数列和变量数列两种 C、包括品质分配数列和变量数列两种 D、可以用图表形式表现 E、可以表明总体结构和分布特征 学生答案：B,C,D,E 标准答案：BCDE 解析： 得分：5 6. ( 多选题 ) 下列哪些指标是序时平均数（）(本题5.0分) A、一季度平均每月的职工人数 B、某产品产量某年各月的平均增长量 C、某企业职工第四季度人均产值
网络营销与策划网上作业客观题答案
一、单选题： 1.网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据消费者的需求，购买动机与习惯爱好的什么来把网络市场划分成不体的过程？（） A.一致性 B.稳定性 C.差异性 D.可能性 2.市场定位是指企业根据竞争状况及顾客的需求状况，以什么树立独特的形象，使其在市场上处于适当位置的过程？ A.声誉 B.产品 C.质量 D.品牌 3.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售 4.网络目标市场又被称为什么？（） A.网络目标消费群体 B.网络目标中间商群体 C.网络目标供应商群体
D.网络目标需求商群体 5.通过宣传介绍等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程称为什么？（） A.网站传媒 B.网站广告 C.网站推广 D.网站策划 6.注册搜索引擎能够使用户更方便的找到企业的网站，从而提高企业网站的浏览次数和频率，你知道根据调查，有多搜索引擎来查找信息的吗？（） A.６０％ B.７０％ C.８０％ D.９０％ 7.产品的生命周期是指产品的什么寿命？（） A.保质寿命 B.交易寿命 C.营销寿命 D.市场寿命 8.以下哪一种产品不适合网上交易？（） A.图书 B.首饰 C.电脑
D.教育相关的产品 9.什么是影响产品策略的重要因素？（） A.产品的差异性 B.产品的生命周期 C.产品的营销范围 D.产品的特性 10.网上支付方式由四个系统组成，其中E-POS是哪一种？（） A.电子钱包 B.电子通道 C.电子银行 D.认证机构 二、多选题： 1.要想成功的实施网络营销计划，必须有相应的机构，除此外还要必须投入一定的哪些要素？（） A.人力 B.精力 C.物力 D.财力 2.适合网络营销的产品大致分为哪几类？（） A.虚体产品 B.实体产品 C.在线服务
编译原理龙书第六章课后作业答案
6.1 假如有下面的Pascal说明 TYPE atype=ARRAY [0..9,-10..10] OF integer; cell=RECORD a,b:integer END; pcell=↑cell; foo=ARRAY [1..100] OF cell; FUNCTION bar(r:integer;y:cell):pcell; BEGIN……END; 写出atype,cell,pcell,foo和bar的类型表达式。 解答: atype: ARRAY(0..9, ARRAY(-10..10, integer)); cell: RECORD((a× integer)× (b×integer)); pcell: POINTER(cell); 或 : POINTER(RECORD((a ×integer)× (b× integer))); foo: ARRAY(1..100, cell); 或 : ARRAY(1..100, RECORD((a ×integer)× (b× integer))); bar: integer× cell→pcell; 或 : integer× cell→POINTER(RECORD((a×integer) ×(b×integer))); 6.4 假定类型定义如下: TYPE link=↑cell; cell=RECORD info:integer; next: link END; 下面哪些表达式结构等价？哪些名字等价？ （1）Link （2）pointer(cell) （3）pointer(Link) （4）pointer(record(info?integer)?(next ? pointer(cell))) 解答:(1)(2)(4)结构等价，无名字等价。
2018浙大远程网络营销作业在线题目和答案
单选题 1.【第01 章】因特网起源于（）。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国正确答案:B 多选题 2.【第01 章】网络营销与电子商务 ）。 A 是同义反复的概念 （ B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个 事物的两个方面正确答案:BC 多选题 3.【第01 章】网络营销的主要特点有（）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化正确答案:ABCD 判断题 4.【第01 章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方 法进行分离应用。正确错误正确答案: 错 单选题 5.【第02 章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作 （）。 A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系正确答案:C 单选题 6.【第02 章】价值工程的目的在于提高产品的（）。 A 功能 B 质量 C 性能 D 价值正确答案:D 判断题7.【第02 章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。 正确错误正确答案: 错 判断题8.【第02 章】顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。正确错误正确答案: 错 单选题9.【第03 章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集 ）的（限制，并形成富有意义的个人关系。 A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间正确答案:D 多选题10.【第03 章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的
对策有（）。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略正确答案:BCD 多选题11.【第03 章】网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（）等因素。A 企业内部环境 B 供应者 C 营销中介 D 顾客或用户 E 竞争者正确答案:ABCDE 多选题12.【第03 章】宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（）等因素。 A 政治法律 B 经济 C 人文与社会 D 科技与教育水平 E 自然环境 F 人口正确答案:ABCDEF 判断题13. 【第03 章】对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。正确错误正确答案: 错 单选题14.【第04 章】产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（）。 A 较小 B 较大 C 几乎不存在 D 极大正确答案:B 单选题15.【第04 章】最高层次的顾客纽带是（）。 A 认知纽带 B 认同纽带 C 关系纽带 D 群体纽带 E 倡导纽带正确答案:E 单选题16.【第04 章】惠顾动机指对（）网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 A 所有的 B 企业的 C 特定的 D 前三种正确答案:C 多选题17.【第04 章】网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ）几个方面。 A 需 求动机 B 理智动机
第六章作业(答案)
一、单项选择题 1、下列决策哪些不属于短期决策(D) A、生产决策 B、追加订货决策 C、定价决策 D、设备更新改造 2、以下项目中不属于短期经营决策得就是(D) A、在生产多种产品品种得情况下,如何实现产品得最优组合 B、在自制零部件需要投入一定专属固定成本得情况下,对自制与外购方案进行选优 C、寻找最佳得产品定价 D、对联产品进一步加工所需要得新设备作出就是否投资得决策 3、下列决策那些不属于长期决策(D) A、扩建厂房 B、更新设备 C、新产品试制 D、定价 4、影响决策得因素不能肯定,且出现这种可能结果得概率也无法确切预计,这类型决策成为 (B) A、确定型决策 B、非确定型决策 C、风险型决策 D、定价决策 5、按决策者所掌握得信息特点不同来分类,决策不包括(C) A、确定性决策 B、风险性决策 C、互斥方案决策 D、不确定性决策 6、某工厂经过一定工序加工后得半成品可立即出售,也可继续加工后再出售。若立即出售可获利5 000元,继续加工后再出售可获利6 510元,则继续加工方案得机会成本为(B) A、1 510元 B、5 000元 C、6 510元 D、11 510元 7、下列成本中属于决策无关成本得就是(B) A、机会成本 B、联合成本 C、可分成本 D、差别成本 8.当企业生产能力有剩余时,不同产量得差别成本应主要考虑(B) A、总成本 B、变动成本 C、付现成本 D、固定成本 9、当企业得生产能力有剩余时,增加生产量会使得企业利润增加或亏损减少得条件就是(B) A、增量得销售单价高于单位边际成本 B、增量得销售单价高于单位产品成本 C、增量得销售单价高于基础生产量得销售单价 D、增量得销售单价高于每单位产品固定成本分摊数 10、用统一设备生产甲产品还就是乙产品得选择就是通过比较甲、乙两种产品得________来进行得。(A) A、边际贡献 B、单价 C、变动成本 D、销售量 11、对亏损得B产品就是否停产,应根据下面方法来决策(C) A、瞧B产品亏损数就是否能由盈利产品来弥补,如能弥补,继续生产 B、B产品亏损数如能由盈利产品来弥补,也应停止生产 C、B产品得边际贡献如为正数,不应停止生产 D、B产品得边际贡献如为正数,应停止生产 12、生产能力无法转移时,亏损产品满足________条件时,应当停产。(D)
统计学原理第二次作业及答案
统计学原理第二次作业及答案 题目1 总指数的基本形式是（） 选择一项： a. 个体指数 b. 平均指数 c. 综合指数 d. 平均指标指数 正确答案是：综合指数 题目2 重点调查所选的重点单位，必须是在调查对象中（） 选择一项： a. 具有较大标志值的那一部分调查单位 b. 具有代表性的调查单位 c. 按随机原则选出的调查单位 d. 填报调查数据的填报单位 正确答案是：具有较大标志值的那一部分调查单位 题目3 连续变量数列、其末组为开口组，下限为1000，其相邻组的组中值为950，则末组的组中值为（）（单选） 选择一项： a. 1025 b. 1050 c. 1100 d. 1150 正确答案是：1050 题目4 零售物价指数为103%，商品零售量指数为106%，则商品零售额指数为（）（单选）
选择一项： a. 109% b. 110% c. 103% d. 109.18% 正确答案是：109.18% 题目5 下列不属于强度相对指标的指标有（） 选择一项： a. 平均单位成本 b. 人口出生率 c. 人口死亡率 d. 人口密度 正确答案是：平均单位成本 题目6 时间序列由两个基本要素构成（）（多选） 选择一项或多项： a. 时间，即现象所属的时间 b. 指标数值，即表现现象特点的各项指标数值 c. 指标名称 d. 计量单位 e. 计算公式 正确答案是：时间，即现象所属的时间, 指标数值，即表现现象特点的各项指标数值题目7 以下分组标志中属于品质标志的是（）（多选） 选择一项或多项： a. 性别
b. 年龄 c. 职业 d. 月收入 e. 职称 正确答案是：性别, 职业, 职称 题目8 在时间序列中，各指标值相加后无意义的有（）（多选） 选择一项或多项： a. 时期数列 b. 时点数列 c. 绝对数时间序列 d. 相对数时间序列 e. 平均数时间序列 正确答案是：时点数列, 相对数时间序列, 平均数时间序列 题目9 我国财政收入，2003年比上年增加2787亿元，这是（）（单选）选择一项： a. 发展水平 b. 增长量 c. 发展速度 d. 增长速度 正确答案是：增长量 题目10 相关关系是社会经济现象之间客观存在的（）（单选） 选择一项： a. 在数量上不确定的相互依存关系 b. 在数量上确定的函数关系
2015网络营销离线作业答案
浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率
《统计学》第二次作业题答案
第五章动态数列 一、判断题 1、若将某地区社会商品库存额按时间先后顺序排列，此种动态数列属于时期数列。（×） 2、定基发展速度反映了现象在一定时期内发展的总速度，环比发展速度反映了现象比前一期的增长程度（应为逐期发展程度）。（×） 3、若逐期增长量每年相等，则其各年的环比发展速度是年年下降的。（√） 4、环比速度与定基速度之间存在如下关系式、各期环比增长速度的连乘积等于定基增长速度。（×） 5、平均增长速度不是根据各期环比增长速度直接求得的，而是根据平均发展速度计算的。（√） 6、用水平法计算的平均发展速度只取决于最初发展水平和最末发展水平，与中间各期发展水平无关。（√） 7、呈直线趋势的时间数列，其各期环比发展速度（应为增长量）大致相同。（×） 8、计算平均发展速度有两种方法，即几何平均法和方程式法，这两种方法是根据分析目的不同划分的。（√） 9、平均发展速度是环比发展速度的平均数，也是一种序时平均数。（√） 10、增长量与基期发展水平指标对比，得到的是发展速度指标。（×） 二、单项选择题 1、根据不连续时期数列计算序时平均数应采用( ) A.几何平均法 B.加权算术平均法 C.简单算术平均法 D.首末折半法 2、已知环比增长速度为8.12%、6.42%、5.91%、5.13%，则定基增长速度为（） A、 8.12%×6.42%×5.91%×5.13% B、 8.12%×6.42%×5.91%×5.13%－100% C、 1.0812×1.0642×1.0591×1.0513 D、 1.0812×1.0642×1.0591×1.0513－100% 3、某企业某年各月月末库存额资料如下（单位:万元）4.8，4.4，3.6，3.2，3.0，4.0，3.6， 3.4， 4.2，4.6， 5.0，5.6；又知上年末库存额为5.2。则全年平均库存额为（） A、 5.2 B、 4.1（首末折半法） C、 4.133 D、 5 4、已知某地粮食产量的环比发展速度1998年为103.5%，1999年为104%，2001年为105%，2001年对于1997年的定基发展速度为116.4%，则2000年的环比发展速度为（） A、 103% B、 101% C、 104.5% D、 113% 5、下列指标中，属于序时平均数的是（） A、某地区某年人口自然增长率 B、某地区某年人口增长量 C、某地区“八五”期间年均人口递增率 D、某地区人口死亡率 6、某银行1月1日存款余额为102万元，1月2日为108万元，1月3日为119万元，则三天平均存款余额为（） A、 102/2+108+119/2 B、（102+108+119）÷3 C、（102/2+108+119/2）÷3 D、 102+108+119 7、若各年环比增长速度保持不变,则各年增长量( ) A.逐年增加 B.逐年减少 C.保持不变 D.无法做结论 8、时间数列中，各项指标数值可以直接相加的是（） A、时期数列 B、时点数列 C、相对数时间数列 D、平均数时间数列 9、时间数列是（）
北理工《网络营销》在线作业答案
北理工《网络营销》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.选择促销方式时一般不考虑以下哪种因素（）。 A.购买行为 B.促销目标 C.促销人员能力 D.产品生命周期 答案:C 2.能够以自己的见解和意见，在网络中影响和引导他人看法的人被称为（）。 A.造谣者 B.网络意见领袖 C.水军 D.政客 答案:B 3.在网络营销中，产品差异化是市场定位策略的一种。通常，一件产品的差异化主要通过（）个方面的设计指标来实现。 A.十 B.八 C.九 D.七 答案:C 4.网络营销对传统营销的冲击不包括（）。 A.营销竞争战略的影响 B.对营销组织的影响 C.对企业跨国经营战略的影响 D.对企业内部生产的影响 答案:D 5.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）。 A.网站设计 B.网站推广 C.网站建设 D.网站导入 答案:B 6.效应保障网络营销战略有效实施的方法包括效应引申法，它是指通过（）实现业务效应（包括功能）的拓展和引申。 A.资源的整合 B.信息的储备 C.信息的传递
D.业务的整合 答案:A 7.网络营销就是 A.营销的网络化 B.在网上销售产品 C.在网上宣传本企业的产品 D.利用Internet 等电子手段进行的营销活动 答案:D 8.网上间接调查方法有（）。 A.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 B.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 C.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 D.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 答案:C 9.顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（）。 A.租赁定价 B.定制定价 C.促销定价 D.使用定价 答案:D 10.企业开展网络营销的直接环境是指（）。 A.计算机所形成的环境 B.电子政务环境 C.电子商务环境 D.互联网所形成的环境 答案:C 二、多选题(共10 道试题,共40 分) 11.网上销售促进常用的形式有（）。 A.有奖促销 B.拍卖促销 C.折扣促销 D.免费促销 答案:ABCD 12.网络口碑的实现要素包括（）。 A.接受者 B.信息 C.传播途径
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