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客服自我介绍面试技巧

客服自我介绍面试技巧

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客服自我介绍面试技巧

求职必不可少的阶段就是面试,面试可以说是决定你是否求职成功的关键。一起来看看风林网络小编为大家精心整理的“客服自我介绍面试技巧”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注风林网络哦。

客服自我介绍面试技巧

一、注意外表形象

客服专员主要是接电话为主,所以形象上面要求不是特别的高,但做为一名面试者,在面试的时候还是要穿着较为得体,要给面试官留下好印象的。

二、面试必会知识点—电话沟通技巧

客服专员多数情况下都是在电话里面与客户进行沟通的,所以必须要知道电话沟通技巧及注意事项,包括电话沟通礼仪等事项。这些知识点面试前都要会的,这样面试官提问就能对答了。

三、面试必会知识点—熟悉客户投诉处理流程

客服专员面试前必须撑握常规的客户投诉处理流程,知道如果客户投诉要怎么处理,这些也是客服专员必须会的工作,面试官也一定会问到的。

四、面试必会知识点—客服售前咨询回答技巧

客服专员必须撑握如何让客户的咨询变成公司订单的技巧,个人简历模板https://www.docsj.com/doc/0914828172.html,,针对客户的提问要有问必答,每个回答也要有技巧,要回答得对公司有利。不要乱说话。切记,面试官会问这方面的问题的。

五、面试必会知识点—熟悉同类产品知识

客服专员面试前要知道应聘公司同类产品的大概产品知识,这样就可以说自己有这方面工作经验了,面试官通常都比较喜欢有同类产品的工作经验,这样会为你的面试加分的。

注意事项:

1.回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓

面试自我介绍技巧及自我介绍范文

面试自我介绍技巧及自我介绍范文 自我介绍,也叫自述题,属于面试六大题型中的自我认知题,而且是最基础的面试考查。在事业单位考试面试中经常作为第一道题目。有些人认为这个不重要,只不过是把简历上的东西再重复一遍,其实不然。自我介绍反映了一个人除个人资料之外的其他内容,如态度、谈吐、能力、价值观,最直观的就是言语表达能力。 此刻,考生要做的就是把之前的紧张情绪稳定下来,因为这个问题我们做了充分的准备,有足够的信心和勇气答好,并且作为整场面试的一个良好开端。 为了方便理解,我们将标准的自我介绍拆分为三个部分,可以分别命名成回忆自己、诉说往事、展望当下。从各个部分的内容、要求、时间控制方面来逐一解释。 第一部分: 报出自己的基本信息,姓名、年龄、身份、籍贯、家庭、学历、专业、兴趣爱好等。虽然考官可能早已从你的简历上得到了这些信息,但是自己主动提及属于基本的礼貌,加深考官对你的好印象。 当然,有些单位如果不允许在考场上说出自己的名字,或是对考生透露个人信息有明确要求的,考生要视情况而定。 这部分的陈述务必简明扼要,抓住要点。例如,谈学历,只需要谈本科及其以上的学历,工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍就可以了,但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。 时间控制方面在40秒左右为宜。 第二部分: 介绍自己在综合及专业理论素质和实际动手能力方面的优势。自己在学习或工作期间所学的专业知识、考取的证书、获得的奖项等;自己在学习或工作期间参加的实习或圆满完成的事情,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务。

部门面试自我介绍一分钟

部门面试自我介绍一分钟 两分钟自我介绍面试在一般面试场合都是可以用得上的,一般除自身实际情况略有不同外,大致流程无其他。下面是WTT小雅整理的部门面试自我介绍一分钟,欢迎大家阅读。 部门面试自我介绍一分钟篇1 好,我来面试客服经理一职,我是个简单的人,简单的生活,简单的工作,平时有空的时候喜欢游泳,跟朋友在一起,对于生活,我没有任何的不良嗜好,对于工作,勤恳,诚实,踏实稳重,喜欢一步一个脚印的走。 从事客服工作有20xx年时间,己积累了丰富的工作经验,对专业知识和服务技巧有一定的掌握,并且能和客户保持良好的沟通。还从事过部门员工的培训工作,具有一定的管理工作经验,销售和处理问题上面毫不逊色 热爱客服工作,希望在客服工作中发挥所长,踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。 部门面试自我介绍一分钟篇2 我诚实,敬业,公正律己,豁达自信,具有高度的工作热情和责任感,有团队合作精神,能够有效协调各部工作,注重以人为本,以目标客户为导向,具有出色的沟通和协调能力,善于聆听来自不同方面的声音,能够分辨轻重缓急。

曾组织过大型的会议及活动,获得街道办事处优秀物业管-理-员称号,多次获得演讲比赛第一名。在部队服现役期间多次受到嘉奖。 在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总。并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成。保持与客户的良好关系,维护客户管理。实现年销售额突破400万的产品销售业绩 希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量。 部门面试自我介绍一分钟篇3 您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。 具有较强的组织协调和与人沟通能力,有高度的责任心和工作热情。学习能力强,能快速掌握所需的工作技能.良好的英语听,读,写能力。处事果断、冷静并富有激情 具有*年在**方面的工作经验,熟悉国际快递及空运的各运作流程,具有良好的市场销售和操作管理经验,合理整合各有限资源。熟练操作UPS-WORLDSHIP软件和Windows平台上的各类应用软件(如Word、Excel、PowerPoint等)。在xx公司全面管理及监督操作部的日常工作,安排快件的出口转运渠道,协调业务部门与操作部门之间的沟通,整合公司的各项资源为业务及操作服

银行客服面试自我介绍范文

银行客服面试自我介绍范文 银行客服面试自我介绍 本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。 在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论基础和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82.3,三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式服务熟悉Windows2000操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。 2006年7月—2006年8月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。 2009年3月—2009年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。 希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果! 拓展阅读:求职面试时如何介绍自己? 不管是打印精美的高大上纸质简历还是电子版简历还是手工填写的用人单位的统一模板的简历,即便有一份简历摆在面试官面前,在具体的面试中,求职者往往也会被要求“请您做一下自我介绍”或者“谈谈你自己”。 没有经验的求职者往往一楞,“简历上不都写了吗?”我印象比较深的有两次这种情形,一次是当面,一次是视频。 这样反问,感觉很不友好。第一次被反问“简历上不都写了吗?”我笑了一下,对那个抱着膀坐在我面前的候选人说:“就是想聊聊,听听您的语言表达”。第二次是前不久的视频面试,屏幕上那个头发蓬乱一脸惺忪的求职者应聘的也是营销岗位,他的简历上“工作经历”一栏填写得非常简单,让他“介绍一下你自己吧”,他在屏

财务人员面试自我介绍4篇

财务人员面试自我介绍4篇 财务人员面试自我介绍篇一: 您好,很荣幸能参加公司的这次面试。我叫***,是一名会计专业应届毕业生,四年的专业学习让我扎实的掌握了专业知识。能熟练操作word、excel、用友u8财务软件以及erp管理系统。 我是一个性格稳重、做事有耐心的人,具有踏实勤恳、吃苦耐劳、积极向上的心态。会计专业学习更培养了我细心、严谨的学习生活态度。在校与师生关系良好,富有团队合作精神,有较强的逻辑思维能力和极强的责任心,并在以后的工作中会继续保持。正是由于这种性格因素,我非常喜欢会计工作。 实践方面,在财务软件练习课上,我们对客户员工资料输入修改、业务处理、凭证的填制、以及报表的制作输出都做了大量练习。通过会计账务流程模拟实践,了解了从收集原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、结账,到制作报表的全过程。通过专业学习我更加坚定的选择了会计这个行业,我觉得很适合这份工作,并希望在会计职业生涯中能有所成就! 我目前正在考初级会计师和注册会计师,希望会计专业知识更加充实,努力发展成为一名合格的会计人员。我希望找到一份财务工作,能让我将所学充分发挥,提高会计业务能力,为公司贡献一份力量。对财务工作极度的热情和持之以恒的精神是我有

信心做好会计工作的最大因素。 财务人员面试自我介绍篇二: 敬爱的先生/女士: 您好! 我是xx大学的一名大四学生,即将踏入社会的我对未来充满着期待,我相信“well begun is half done”,(好的开端是成功的一半)。我希望贵公司就是我成功的起点,我能有幸同贵公司一起共创明日的辉煌。 社会主义现代化建设需要的是具有综合素质的管理人才,因此我在学好专业知识的同时,主攻英语和计算机,在英语方面,我加强培养我的听、说、读、写能力;在计算机方面,我从基础知识入手,进一步掌握了office的各项功能,同时还自学了internet的基本知识,能够灵活加以运用。在选完专业后,为了拓宽自己的知识面,我还参加了会计电算化的学习,掌握了会计软件的基本应用及excel等应用程序。为了使自己所学的专业知识能够与实际结合,我还自学了有关的案例教材,如战略管理,公司管理,财务管理,资本运营等,并将其运用到自己的实习工作中。 在校期间一直担任班内团支书职位,负责召开班内团日活动和给入党同志出具团组织意见等工作,有很强的交流能力和组织协调能力;我在校期间曾多次获得校内优秀团员称号,优秀班干部称号,三好学生称号。 在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进取。如果我有机会被录

在面试的时候自我介绍范文及问题

在面试的时候自我介绍范文及问题 自我介绍是面试实战非常关键的一步,那么,我们要怎么在面试中把自己很好的介绍出来呢?下面是小编收集整理的在面试的时候自我介绍范文及问题,欢迎阅读借鉴,更多资讯请继续关注自我介绍栏目。 在面试的时候自我介绍范文 尊敬的各位考官、各位评委老师: 通过考试,今天,我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说,这次机会显得尤为珍贵。 我叫***,今年27岁。1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时河西马厂完小师资不足,经人介绍,我在该完小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然代课工资很低,但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停,看着那一双双充满信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想,即使不能转正,只要学校需要,就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料,1998年起国家开始清退临时工和代课教师,接到了学校的口头通知后,我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校。 今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一

直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。 如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。 假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。 面试问题及回答技巧大公开 1、我们为什么要聘用你 (测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、”我相信自己,我想得到这份工作。 2、为什么你想到这里来工作

客服面试自我介绍一分钟.doc

客服面试自我介绍一分钟

应聘客服岗位的自我介绍如何做?在面试中又该如何准备?下面是收集整理的客服面试自我介绍一分钟范文,希望能帮到你。 客服面试自我介绍一分钟范文 本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。 在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论基础和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82.3,三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式服务 熟悉Windows2操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。 2013年7月2014年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。2014年3月2014年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。 希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为

贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果! 面试中如何进行一分钟自我介绍? 一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起购买欲。 一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。 一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起购买欲。 自我认识想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。 最理想就是能够展示过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。 职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

财务部人员自我介绍文档4篇

财务部人员自我介绍文档4篇 Self introduction document of financial department pers onnel 编订:JinTai College

财务部人员自我介绍文档4篇 前言:自我介绍是向别人展示你自己,直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否,也是认识自我的手段。自我介绍是每个人都必然要经历的一件事情,日常学习、工作、生活中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,通过自我介绍获得到对方的认识甚至认可,是一种非常重要的技巧。本文档根据自我介绍内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:财务部人员自我介绍文档 2、篇章2:财务部人员自我介绍文档 3、篇章3:财务部人员自我介绍文档 4、篇章4:财务面试自我介绍6条建议文档 经济的不断发展,财政与会计的交替变革,二者形成了以利益为中心的错综复杂的关系。会计人员在应聘时该怎么介绍自己?下面是小泰为大家整理的财务部人员自我介绍,仅供参考。

篇章1:财务部人员自我介绍文档 大家好,很荣幸能参加公司的这次面试。我是一名会计 专业应届生,四年的专业学习让我扎实的掌握了专业知识。能熟练操作word、excel、用友U8财务软件以及ERP管理系统。 富有团队合作精神,有较强的逻辑思维能力和极强的责 任心,并在以后的工作中会继续保持。正是由于这种性格因素,我非常喜欢会计工作。 实践方面,在财务软件练习课上,我们对客户员工资料 输入修改、业务处理、凭证的填制、以及报表的制作输出都做了大量练习。通过会计账务流程模拟实践,了解了从收集原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、结账,到制作报表的全过程。通过专业学习我更加坚定的选择了会计这个行业,我觉得很适合这份工作,并希望在会计职业生涯中能有所成就! 我目前正在考初级会计师和注册会计师,希望会计专业 知识更加充实,努力发展成为一名合格的会计人员。我希望找到一份财务工作,能让我将所学充分发挥,提高会计业务能力,为公司贡献一份力量。对财务工作极度的热情和持之以恒的精神是我有信心做好会计工作的最大因素! 篇章2:财务部人员自我介绍文档【按住Ctrl键点此返回目录】

单招面试自我介绍技巧

单招面试自我介绍技巧 单招面试自我介绍技巧 当进入一个陌生环境,通常需要用到自我介绍,用自我介绍往往可以向他人介绍自己。到底应如何写自我介绍呢?下面是小编为大家整理的单招面试自我介绍技巧,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 单招面试自我介绍技巧1 可以这样说,高三是人生拚搏、奋斗的好时光。花季少年,初生牛犊,年轻是我们的资本,成功是我们的追求,奋斗不止是我们的宣言,愈挫愈勇是我们的气魄。高三是人生履历中一道亮丽的风景线,拥有了高三便拥有了智慧,拥有了高考便拥有了辉煌。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。高考是一次难忘的经历,是一生宝贵的财富。高考是人生中一次大的历练,它不仅仅在考你的学识,更重要的,它是在考验你的心态,你的意志。当真正了解了高考,并能以平常心坦然面对时,你已经超越了自我,成熟了许多。高考就要来临,也许在面对它的时候可能会感到压力和茫然,但你一定要坚持住,因为翻过了这座山,你会看到有生以来最美的风景。同学们,尽情地体验高考吧,经受住了这次考验,你的人生将光彩照人! 如何让考官关注你每一对考官与学生的“过招”时间很短,如何在短时间内保证判断准确?考官们说会尽可能地从各个方面挖掘这个学生的潜力。“可能这些时间里只问一题,也可能有十几题,总之会根据考生的回答,进行进一步的探询,考生如果答不上一个问题,我会换几个角度继续问,一直判断他真的不知道,才改问其他问题”。此外,每个考生都要经过每位考官的考察,最终将大家意见综合在一起,有过几年面试经历的一位考官表示,多数考生最终的评价一致性都非常高。紧张的面试中如何减压面试前考官们在言谈、表情等方面都特别做了“排练”,甚至在说话的语气上,都会有意的进行调整。“语气尽可能地温和”,一位专家举例说,一些学生在问题回答不上来时,会特别紧张,“我会告诉他们:‘不要紧,慢慢来,你刚才回答的已经很不错了,你试着从另外的角度再想想看’,一般这个时候,学生心情都能很快地平静下来”。考

客服面试技巧自我介绍

客服面试技巧自我介绍 客服面试自我介绍 大家好!我叫xx,毕业于____学校____专业,选修***。在学校期间,主修的专业课有______(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课______,在其中负责____主模块或者担任____组长工作,应用了______(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了______什么样的成果。并在实践中,加深了对____的认识,提高了此类工作的实际操作能力。 另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如____(此处最好说1-2样如学院____周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。 其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的____职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。 希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问,谢谢! 客服面试自我介绍 本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。 我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。 此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。 我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。

淘宝客服面试自我介绍_自我介绍

淘宝客服面试自我介绍_自我介绍 淘宝店中客服是重要的角色,在面试的时候应该怎么自我介绍呢?下面是淘宝客服面试自我介绍范文,希望对您有帮助~ 淘宝客服面试自我介绍一 我是大专毕业应届生,三年间求学问的同时我也从不忘记求品,保持一颗善良的心,正直的心,修心修品是求学问的基础。 性格方面,我平时比较诙谐,幽默,能够快速地融入到工作坏境中,与同事建立起交流。 实习一年,使我明白:勤奋、能吃苦,自我激励,自学能力,才能不断提升个人的综合素质和个人的情操。培养了我的团队合作能力,明白个人能力有限,团队潜力无限的道理也明白了一个道理:有为才有位,更才有得。社会竞争激烈,压力逐年增大,天道酬勤的人总会顺势努力而上,乐于敬业 未来,我以这样的原则时刻要求自己,不屈服、不退缩!在最美的年华,不浪费青春,石穿般修行,静待花开绽放的季节! 淘宝客服面试自我介绍二 大家好!我叫×××,毕业于××学校××专业,选修***。在学校期间,主修的专业课有×××,根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了×××什么样的成果。并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力。 本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力,独立性强,诚实且有责任心。 我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识, 此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。 我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。 总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。 分享让人快乐,欢迎下载使用

财务面试时自我介绍范文3篇

财务面试时自我介绍范文3篇 在竞争日趋增大的今天,学历早已不是用人单位考核求职者的唯一标准,更重要的是个人能力的体现。然而,在面试过程中,一段优秀的自我介绍,往往能给面试官留下不错的印象。下面是我为大家整理的财务面试时自我介绍范文3篇,仅供参考。 财务面试时自我介绍范文篇一: 各位考官,早上好。我很荣幸能有这次面试的机会,我希望我今天能有出色的表现,我相信我能成功。现在我将简要地介绍自己。我叫***,今年22岁,来自的湖南省。我毕业于湖南大学。我的专业是会计。我在20xx年毕业并得到了我的学士学位。在大学期间我花了我大部分时间在学习,我已经通过了大学英语六级考试。 我懂得各种办公、会计任务,如工资,应付帐款,应收帐款的操作方法。我希望能我的职业生涯取得目标企业会计和金融服务,我对会计很感兴趣,因为这能扩大专业视野,寻求新的领域中的挑战。我有4年的财务管理经验。我感兴趣的一点是这间公司的实力。我能在压力下工作。我相信我的教育和工作经验使我有机会和资格适合这份工作。 谢谢大家。 财务面试时自我介绍范文篇二: 您好,很荣幸能参加公司的这次面试。我叫***,是一名会计专业应届毕业生,四年的专业学习让我扎实的掌握了专业知识。能熟练操作word、excel、用友U8财务软件以及ERP管理系统。 我是一个性格稳重、做事有耐心的人,具有踏实勤恳、吃苦耐劳、积极向上的心态。会计专业学习更培养了我细心、严谨的学习生活态度。在校与师生关系良好,富有团队合作精神,有较强的逻辑思维能力和极强的责任心,并在以后的工作中会继续保持。正是由于这种性格因素,我非常喜欢会计工作。 实践方面,在财务软件练习课上,我们对客户员工资料输入修改、业务处理、凭证的填制、以及报表的制作输出都做了大量练习。通过会计账务流程模拟实践,了解了从收集原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、结账,到制作报表的

一分钟自我介绍面试技巧

一分钟自我介绍面试技巧 一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地展现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引起其购买欲。下面是WTT小雅为大家整理的QQQQ,仅供参考。 【1分钟自我介绍·技巧一】:自我介绍时间不能太长“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。 【2分钟自我介绍·技巧二】:强调温馨和睦的家庭氛围 “谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自己教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。 【1分钟自我介绍·技巧三】:用乐群性爱好点缀形象

“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象,突出面视者的乐群性和协作能力。 【1分钟自我介绍·技巧四】:不忘本令考官难忘 “你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自己谁都不崇拜,或者说崇拜自己,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 【1分钟自我介绍·技巧五】:座右铭与应聘行业相关通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。 范文示例:

客服自我介绍面试技巧

本文为word格式,下载后可编辑修改,也可直接使用 客服自我介绍面试技巧 求职必不可少的阶段就是面试,面试可以说是决定你是否求职成功的关键。一起来看看风林网络小编为大家精心整理的“客服自我介绍面试技巧”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注风林网络哦。 客服自我介绍面试技巧 一、注意外表形象 客服专员主要是接电话为主,所以形象上面要求不是特别的高,但做为一名面试者,在面试的时候还是要穿着较为得体,要给面试官留下好印象的。 二、面试必会知识点—电话沟通技巧 客服专员多数情况下都是在电话里面与客户进行沟通的,所以必须要知道电话沟通技巧及注意事项,包括电话沟通礼仪等事项。这些知识点面试前都要会的,这样面试官提问就能对答了。 三、面试必会知识点—熟悉客户投诉处理流程 客服专员面试前必须撑握常规的客户投诉处理流程,知道如果客户投诉要怎么处理,这些也是客服专员必须会的工作,面试官也一定会问到的。 四、面试必会知识点—客服售前咨询回答技巧 客服专员必须撑握如何让客户的咨询变成公司订单的技巧,个人简历模板https://www.docsj.com/doc/0914828172.html,,针对客户的提问要有问必答,每个回答也要有技巧,要回答得对公司有利。不要乱说话。切记,面试官会问这方面的问题的。 五、面试必会知识点—熟悉同类产品知识 客服专员面试前要知道应聘公司同类产品的大概产品知识,这样就可以说自己有这方面工作经验了,面试官通常都比较喜欢有同类产品的工作经验,这样会为你的面试加分的。 注意事项: 1.回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓

财务人员面试自我介绍

财务人员面试自我介绍 )。 财务人员面试自我介绍范文3分钟(一)尊敬的领导,您好! 您好,我叫xxx,毕业于xx大学金融专业。对银行、会计、财务方面有较强的学习能力与实践能力,能够快速接受新东西并用于实际工作。擅长组织、参与团队工作,有丰富的社团活动经历。具有较强的语言文字表达能力、人际协调和解决营销实际问题的能力,胆大心细。爱好表演,热于组织人文艺术活动。 我平时喜欢看书,运动和文艺,为人和善,勤奋上进,善于沟通,喜欢创新与挑战,对待事情认真负责,是班级的组织委员,有一定的领导能力,在三年的学习生活中,在学习专业课的同时,我自选了管理学,经济学,金融学和国际贸易学,故有一定的财务管理能力。 俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想。作为一名即将毕业的大学生,我有信心去迎接新的挑战,并在挑战中战胜自我,也许我不是最好的,但一定是最用心的,希望您能给我一次机会,我将用我的行动让您看到我作为财务的优势,请相信我,并给我一次实现自我价值的机会。谢谢! 财务人员面试自我介绍范文3分钟(二)尊敬的领导,您好! 我是**财经大学金融系金融(含保险)专业07届毕业生,在求学生涯的四年大学学习过程中,经历过失败和挫折,经历过成功与幸

福,我孜孜以求,不惜奋斗,而正所谓“一份耕耘,一份收获”,我的付出有了回报。 通过大学四年专业课的学习,能掌握并熟练运用国际金融、货币银行学、中央银行、保险学、财产保险、人寿保险、西方金融理论、金融市场学、金融营销学业、银行会计、商业银行、西方经济学等专业知识和技能,并掌握了计算机初级,中级知识,能熟练运用WINDOWS操作系统,熟练掌握internet,能用WPS、Microsoft Word等进行文档编辑及操作,并能运用Photoshop等工具软件进行图像设计,掌握了Microsoft Visual FoxPro数据库的制作。 在学习上刻苦认真,渴望上进,努力学习每一门课程,并通过了国家二级计算机考试。在实践生活中,我把自己放在现实社会中学习社会知识,参与了很多社会实践活动,极大的丰富了自己的社会知识。所以我觉得财务这个岗位很适合我。 这就是我,一个具有扎实专业基础,较高综合素质,小事细作,大事敢为,率直开朗,谦恭乐为的金融系学生。当然,在学识渊博,阅历丰富的前辈面前,我还只是懵懂的后来者,但在您赐予的人生蓝图和事业空间里,经过勤修苦炼,明天的我也不是庸庸之辈。 财务人员面试自我介绍范文3分钟(三)尊敬的领导,您好! 我是xx金融高等学校20xx级投资理财专业的一名毕业生,在此很高兴向您介绍我自已。我来自广东广州市,闻名的"小品之乡"铸就了我开朗、大方、乐观、稳重、豁达、的性格,"自强不息,永不言弃"显我的生活理念。

单招面试技巧+自我介绍+常见问题

1、穿着要注意 “着装不一定要正装或者很华丽高档,但要干净整洁。”该负责人特别提醒,参加面试时切记不能穿校服,“有些学生以为穿校服能给考官博个好印象,事实上为了公平起见,我们一般都会要求学生不要穿校服,尤其是有学校Logo的。”男生不要留胡子、长发,女生穿着不要太过“花哨或暴露”,不要化浓妆或太多装饰。 2、怎样回答考官的问题 有学生担心面试会有一些偏问、怪问。该负责人表示,面试主要是考察学生的应变、表达和思考能力,学生应对所报专业有一定了解,“比如自己为什么会选择这个专业?为什么报读我们学校?你打算将来做什么工作?”此外,面试中还可能问一些很生活化的内容,“比如怎么处理同学之间的关系等”。这些问题都不难,关键是“不能沉默,尽量多说”,并且要保持与考官有一定的眼神交流。 3、见面试官是否要打招呼 讲到面试礼仪,打招呼是非常重要的。那么如何打招呼才更加得体?该负责人表示,要视情况而定。如果是单独面试,学生向考官道一声“老师好”就可以了。但如果是小组面试,进场后向考官微笑点头示意即可。 单招注意事项 1、面试中,忌不良用语 (1)报有熟人,“我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”,等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟。 (2)不当反问,主考官问:“关于能否考上,你的期望值是多少?”应试者反问:“成败就看你们的了?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。 (3)不合逻辑,考官问:“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切。”这也不符合实际。(4)本末倒置,例如,一次面试快要结束时,主考官问应试者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的学校有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的领导吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正,像这位应试者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。 2、面试中,忌不良习惯 艺术面试时,个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致失败。 手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。 脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。 眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯着考官,又难免给人压迫感,招致不满。 脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉,一张活泼动人的脸很重要。 行:其动作手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信;反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官会将你看“扁”。 总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得

最新客服人员面试自我介绍

各位面试官: 下午好!我非常荣幸能够有机会参加面试。我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我的性格乐观向上,胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力。 首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试,英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力! 其次在社会实践方面。在学校,我曾担任院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力。 在校外,xx年暑期,我在xx先后担任话务员、营销员实习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著,获得领导的好评,被xx评为“标准营销员”,实习期间大大锻炼了我的语言表达能力,培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师,对于我来说,人生就是一个不断学习和丰富的过程! 最后,我想谈谈对自己应聘的岗位,客户经理岗的一点认识。通俗的说,就是服务客户,用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践,使自己不断的进步,这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善,获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。 另外,我在与人沟通交流时有一个特点,就是具有很强的亲和力,这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会,证明自己,发挥自己的作用。 介绍完毕,谢谢! 您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。 个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。 擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求,进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。 具有*年在**方面的工作经验。在xx公司担任客服总监时,规划公司售后服务体系,包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。CRM系统需求制定与实施。

会计人员面试自我介绍范文大全

会计人员面试自我介绍范文大全 作为一个会计老师,我们在面试的时候需要自我介绍,应该说什么呢?看看下面吧! 会计人员面试自我介绍范文1尊敬的各位考官: 您们好,很荣幸能够进入第二轮的面试。 我叫***,今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学4年,通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在会计,银行业务和金融方面积累了丰富的经验。 表达沟通协调能力强,性格开朗责任心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有不断挑战自我的能力和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的会计基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。 4年的大学生活让接受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力。 工欲善其事,必先利其器,学而知不足是我学习、工作取得进步

的动力! 银行会计员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。假如,我通过了面试,成为众多银行会计员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。 我的自我介绍完毕,谢谢! 会计人员面试自我介绍范文2敬爱的先生/女士: 您好! 我是XX大学的一名大四学生,即将踏入社会的我对未来充满着期待,我相信“Well begun is half done”,(好的开端是成功的一半), 我希望贵公司就是我成功的起点,我能有幸同贵公司一起共创明日的辉煌。 社会主义现代化建设需要的是具有综合素质的管理人才,因此我在学好专业知识的同时,主攻英语和计算机,在英语方面,我加强培养我的听、说、读、写能力;在计算机方面,我从基础知识入手,进一步掌握了OFFICE的各项功能,同时还自学了INTERNET的基本知

银行面试技巧:如何做好自我介绍

银行面试技巧:如何做好自我介绍 往往银行面试是比较严格的,作好自我介绍至关重要。下面总结归纳一下个人经验,谈谈自我介绍的注意事项。 一、自我介绍的注意事项 ⑴应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带浅笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的腔调给考官以愉悦的听觉享受,声音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是害怕、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。 ⑵有的应试者表示将来踏上工作岗位,将一定要绝对诸如此类的保证,似乎在做就职演讲。 ⑶情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪,做为个人的重要素养,假如在自我介绍中起伏波动,就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。 ⑷有的应试者谈及自己的兴趣爱好时,说自己喜欢唱歌,便自做主张,一展歌喉,在面试考场上为考官们唱它一曲,直到被考官客气地打断后,才反应过来行为有些出格。 ⑸有的应试者在介绍家庭关系时,似乎不以为意地告诉考官们,自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。 ⑹有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样,如:文学、艺术、

旅游、摄影等等,由此考官进一步询问其拍摄过什么作品,这位考生的答复却是她喜欢别人给她拍照,还说家里的几本影集都已经满了。 二、自我介绍的内容 首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。 其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供应考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位假如多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个构造混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。 应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入。在介绍这些内容时,应避免书面语言的严整与拘谨,而使用灵敏的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问习题都属于中性问习题,但假如因此而大意就不妥了。 接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自

应聘客服专员自我介绍5篇

应聘客服专员自我介绍5篇 应聘客服专员自我介绍1 你好! 我叫XXX,我是来自清远的,我读的专业是计算机与网络。 我个人性格比较开朗,喜欢人与人之间,多沟通,认识多D朋友。这次来应聘的岗位是客服专员代表, 选在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了×××什么样的成果。并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力。 另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如××(此处最好说1—2样如学院××周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。 其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的客服专员职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。客服专员主要是为了受理客服专员的业务咨询和客户的投诉处理!而且我对工作的认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的。希望自己能成贵公司一员,为客服专员服务! 希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,我想作为一名客服专员作重要的是服务态度和交际能力,所以我会在这两方面尽量努力,希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误,但后面会渐渐好转的,请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人,谢谢! 应聘客服专员自我介绍2 大家好! 我叫xxx,我应聘客服人员一职,以下就是本人的自我介绍。 本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能

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