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员工制度培训考核知识

员工制度培训考核知识
员工制度培训考核知识

员工制度培训考核知识

一、考勤管理规定方面:

1、迟到:凡在规定上班时间未到岗位,并在不超过30分钟内到岗的,按迟到处理。

2、早退:在下班前30分钟以内离岗的,按早退处理。

3、脱岗:员工未请假脱离工作岗位1个小时以内的,按脱岗处理。员工一个月内累计迟到、早退、脱岗三次的,计事假1天。

4、旷工:员工上班后30分钟未到岗、下班前30分钟离岗或脱离岗位1个小时以上的,按旷工处理。旷工期间的岗位工资一律扣发(不足1天的,按照1天计算),并扣发当月全部绩效考核工资、补贴。连续旷工时间超过十五天,或者一年以内累计旷工时间超过三十天的予以解除劳动合同。

5、加班:公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,但对于因突发性工作需要的加班,必须填写[加班申请单],经审批后方可加班。

6、事假:员工请事假的,按日扣除岗位工资和基本保障工资;事假当月累计1天(含)以上3天以内的,绩效考核工资每天扣除10%;事假当月累计3天以上的,免除当月绩效考核和各类补贴。

7、病假:休病假3天(含)以上,一个月以内的,按日扣除岗位工资和基本保障工资、免发绩效工资;当年连续休病假一个月以上,三个月以内的,按50%计发岗位工资、免发绩效工资;当年连续休病假三个月以上或累计休病假五个月以上的,免发岗位工资、绩效工资和各类补贴;在规定医疗期内,病假工资或疾病救济费低于连云港市最低工资标准80%的,按连云港市最低工资标准的80%执行。

二、员工奖励和处分管理方面:

奖励原则:

1、对为企业安全生产,提高经济效益,降低消耗,改善管理,抢险救灾和在精

神文明建设中做出显著成绩的员工给予奖励。

2、在安全生产,改善劳动条件等方面有创新发明、技术改进或者提出合理化建

议取得重大成果或显著成绩的给予奖励。

3、对保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使国家和人民利益免受重大损失

的给予奖励。

4、在生产一线工作的技师、高级技师,经考核每年给予特殊奖励。

5、被评为专业技术能手、操作技术能手、管理标兵,给予特殊奖励。

6、对被评为公司级先进生产者的员工给予一次性奖励。

7、对经公司推荐被批准后获得公司级以上通报表扬、授予各类先进荣誉称号的

按上级部门规定给予奖励。

处罚细则:

1、上班无故迟到或在规定时间内未到达工作岗位或者无故迟到者,年内第一次,

扣奖100元;第二次及以上,每次扣奖200元;超过二次,同时给予行政警告处分免6个月绩效奖。

2、擅自离开工作(生产)岗位,每次扣奖100元。

3、在生产、工作时间内睡觉,年内第一次扣奖400元,并给予口头警告处分免

3个月绩效奖;一年内累计达二次者,予以行政记过处分免9个月绩效奖;

4、在生产、工作时间内打牌、下棋、上网游戏、炒股,年内第一次,扣奖400

元,并给予口头警告处分免3个月绩效奖;第二次,行政记过处分免9个月绩效奖,在场人员不予制止者,扣奖50元。

5、未到规定时间离岗吃饭、洗澡者,年内第一次,扣奖100元;第二次及以上,

每次扣奖200元,超过二次,同时给予行政警告处分免6个月绩效奖。

6、在生产、工作时间内或上岗前喝酒,年内第一次,扣当月奖金,并给予口头

警告处分免3个月绩效奖;第二次行政记过处分免9个月绩效奖,屡教不改者,留用察看,察看期间及察看期满3个月内不享受绩效奖,直至解除劳动合同。

7、在生产工作时间内着装不符合要求,不按规定穿戴防护用品,扣奖100元;

赤膊者扣奖200元。

8、在公司内吸游烟,在禁烟区域吸烟,乱扔烟蒂,每次罚款500元;

9、无正当理由,不服从领导,不服从工作分配,不听从指挥,第一次,扣奖100

元;经教育仍不服从,停发当月绩效奖;对拒不服从者, 行政警告,直至留用察看。

三、怎样做一名合格的员工(20分)

1、责任心、敢于担当

2、珍惜平凡的工作岗位、忠诚敬业

3、服从、执行力

4、团结协作

5、奋发向上

培训考核管理制度

培训管理制度 一、目的: 为配合分公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训计划实施与培训效果考核的依据。 二、适用范围: 凡分公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 三、权责划分: (一)培训管理部门权责 1.制定、修改分公司培训制度; 2.拟定、呈报分公司年度培训工作实施方案; 3.收集整理各种培训信息并及时发布; 4.联系、组织或协助完成分公司各项培训课程的实施; 5.检查、评估培训的实施情况; 6.管理、控制培训费用; 7.管理公司内部讲师队伍; 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 9.追踪考查培训效果; 10.研拟其他人才开发方案。 (二)各部门权责

1.呈报部门培训计划; 2.制定部门专业课程的培训大纲; 3.收集并提供相关专业培训信息; 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作; 5.确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作。 四、培训要求: (一)培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 (二)凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。 (三)分公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以分公司综合部为主要权责单位,其他各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 (四)分公司的培训计划的实施、培训效果反馈及评价考核等工作以分公司综合部为主要权责单位,并对培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 五、培训体系: (一)新员工入职培训 1.培训对象:所有新进人员。 2.培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。 3.培训形式:分公司集中培训。 4.培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、各个口

酒店员工培训制度

酒店员工培训制度文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

企业员工培训制度 第一章总则 第1条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第2条原则和政策 1、公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。 2、员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第3条适用范围 本制度适用于公司所有正式员工。 第二章培训内容和形式 第4条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训。 1、知识培训 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 2、技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 第5条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训。 1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)新员工培训。 (2)岗位技能培训。 (3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。 (4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人事部汇报培训情况。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。由人事部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人事部决定。 4、员工视频交流培训。 公司根据培训需求与先之网培训,领班级以上人员使用自己的账号为自己设定培训计划,自行进入学习。公司将根据需要将课程设置后划分至各部门,部门根据要求组织督促部门及员工及时学习。 第三章被培训者的权利和义务 第6条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第7条被培训者的义务

最新新员工培训考核方案

新员工培训考核方案 篇一:公司员工培训考核办法 公司员工培训考核办法(试行) 为深入贯彻落实集团公司“调结构、提素质”战略举措,督促和激励各单位建立健全各类员工培训标准和制度,切实提高企业安全生产管理水平和员工整体素质,支撑和推动公司持续健康快速发展,根据《河南集团公司员工培训考核办法(试行)》,结合公司实际,制定本办法。 一、指导思想 以提升企业安全管理水平和提高经济效益为目标,以人力资源“调结构、提素质”为抓手,科学制定员工培训考核标准,建立健全员工培训考核指标体系,严格考核、奖优罚劣,切实提升培训实

效,实现公司各类员工整体素质持续提高。 二、组织机构 为确保员工培训考核工作顺利开展并取得实效,公司成立培训考核领导小组如下: 组长:副组长:成员:领导小组下设培训考核办公室,办公室成员由安监局、劳资部、组干部、宣传部负责培训的有关人员组成,每部室1~2人。办公室主任由兼任,具体负责培训考核的日常业务工作。 各单位也相应成立培训考核领导机构,分工负责,按照分级管理的原则,对所属区队(车间)实施逐级考核。 三、考核对象 本办法考核对象为各生产矿井和洗选厂及其员工。按照员工所从事岗位承担的安全生产责任及工作职责不同,将考核对象分为新入职员工、一般员工(含特种作业人员)一般管理人员和工程技术人员、区队(车间)长及班组长、矿

(厂)长及以上人员(含“五职”矿长)等五类。 四、考核内容 本着“干什么,学什么;缺什么,补什么”的原则,以企业文化和规章制度、素质提升、安全管理、岗位(职位)规范及培训管理创新为主要内容进行考核。培训内容分为通用规范性指标和特性指标两方面。通用规范性指标中,企业文化和规章制度由相关职能部门负责规范和制定;安全管理由安监部门负责;素质提升和岗位(职位)规范由组干和劳资部门负责。特性部分主要是培训形式内容创新,由各单位申报到培训考核办公室进行评定。 根据以上培训内容,建立培训考核指标体系分为基础管理、培训实施、培训效果等三个维度13大类指标,权重各占10%、30%、60%(详见考核评分标准)。 五、分级管理、分工负责 培训考核由公司统一组织,分级管理公司负责对各矿和洗选厂进行考核。

员工培训考核管理制度

培训考核管理制度 一、目的 为提高对培训工作的管理力度,加强对员工参加培训和培训师的考核管理,保证培训质量,提升核心竞争力,更好的适应公司发展需要,特制定本管理制度。 二、适用范围 本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。 三、职责权限 (一)总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作,并公布考核结果、保存考核记录。 (二)各部门协助总经办做好考核工作。 四、内容 为督导员工培训工作扎实有效地开展,公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种,并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。 (一)部门考核 各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表(附件1)、员工培训签到表(附件2)、培训教材(资料)、员工培训总结(附件3)、培训相关资料提交至总经办,总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核,填写部门考核检查表(附件4),并在公司

OA系统公布考核结果。 (二)员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后,由培训组织部门进行考核,并进行新员工培训考核成绩登记(附件5),有学习层评估的新进员工要参加相应的考试,培训后形成的考试试卷(考试试卷结合培训内容来定)等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结,以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核,以取得相应参培合格结果证明作为考核依据,外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。 (三)培训师考核 内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核(详见培训师管理制度)。 五、相关记录文件 六、附则

新入职员工考核制度与标准

第一章总则 1.1绩效考核意义 第一条绩效考核目的 ?通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。 ?绩效考核是在一定期间内,通过岗位职能,给公司带来的利益,衡量员工工作状 况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。 ?绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率。 第二条绩效考核用途 ?了解员工对组织的业绩贡献; ?为员工的薪酬决策提供依据; ?了解员工和部门对培训工作的需要; ?为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据; ?为人力资源规划提供基础信息。 1.2绩效考核原则 第三条绩效考核原则: ?公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的; ?客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上; ?沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善; ?时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

二.新员工入职培训内容 职前培训(考核内容)(部门经理负责) 1. 到职前: 致新员工欢迎会让公司其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的公司内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 到职后第一天: 到人事部报到,进行新员工须知培训 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 到职后第五天: 一周内,经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 人事经理与培训部一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 成绩 ?年度工作评价:年度工作评价考核年度计划完成情况。被考核员工提供年度工作总

实验室人员培训与能力评估管理制度汇编

1 .目的(Purpose) 规范实验室人员培训和考核制度,保证中心人员技能满足病人质量服务要求和中心学科发展 的J需八<。 2. 范围(Scope) 本文件所发放科室所有工作人员、实习人员、进修人员等。 3. 培训方法(Training methods) A. 阅读相尖文件。 B. 由合格人员进行示范或演示。 C. 在合格的带教人员监督下执行操作。 D. 其他:包括自学、讨论、上课等。 4. 考评方法(Evaluation methods) A. 评估试验操作:对盲样、已知结果的样本、或室间质评样品进行操作检测。试验结果备 存一份。 B. 理论考核:对相尖知识的理解、解决问题的能力。考核试卷一同备存。 C. 直接观察病人标本操作:常规操作是否满足作业指导书的要求,包括样品处理,检测过程分析,及结果报告,仪器维护操作等。 D. 评估解决问题的能力:对口头提出的相尖的问题的反应等。 E. 回顾尖键要素的记录:如质控记录、室间质评记录、仪器维护记录等。 F. 直接观察仪器维护与功能检查情况。 G监测试验结果报告与记录。 5. 培训与考评时机(Opport un ity for training and evaluati on) A. 新员工入职后一般三个月内需进行培训和考评,详见“培训/考评内容及目标”章节。 B. 老员工轮岗到新科室后一般六个月内需进行培训和考评,详见“培训/考评内容及目标” 早节。

C. 新员工正式录用后第一年内,至少每半年进行一次能力评估,老员工工作一年内至少进 行一次工作能力评估‘对每个员工的能力评估必须包括详见 《实验室人员工作能力评估表》 D. 当发现员工工作能力达不到要求,出现对检测或服务质量有影响时,则必须 对员工进行再培训和考评。 E. 若员工考评结论为不合格时,实验室应制定计划对员工进行再培训和能力再评估,并保留再培训和再评估的记录。 6 ?培训 / 考评内容及目标(Contents and objectives of training and evaluation) 6 - 1新员工 生物安全知识:学习实验室生物安全所有文件,能正确识别本实验室的易燃、易爆、腐蚀性、挥发性气体等物质,掌握与本岗位相尖的所有生物安全内容,能采取正确的预防和处理措施。掌握后在相应生物安全文件上签名确认。生物安全知识培训与考核在新员工进入实验室的第一个月内完成。 文件体系构架与内容:学习和掌握公司的质量手册、实验诊断部临床实验室质量文件和管理文件、科室程序文件、与工作岗位相尖的作业指导书内容,确保所有员工在实际工作中遵照执行,满足认可/认证组织及国家法律法规的要求。掌握相尖内容后在相应的文件上签名确认。 检验信息系统(LIS )操作:了解LIR的各项功能操作,熟练掌握从项目设置、标本接收、资料与结果录入、审核、批准、结果报告、查询等操作,满足日常检测工作的需要。 仪器设备操作与维护:仔细阅读仪器操作与维护作业指导书,确保能正确进行与本岗位工作相尖的所有仪器设备的操作与维护,每台仪器设备的培训与考评情况记录在《实验室岗位培训计划与记录表》上。 标本采集要求与标本状态的识别:掌握本岗位所有检测项目标本采集要求,能识别标本的异常状态并正确处理,确保满足检测质量的要求。 检测结果报告:掌握检测结果打印、审核、发放的整个流程,掌握本岗位的危急值报告与急诊结果报告内容与方式,确保正确发出检测结果。 检测项目的操作:学习每个项目的操作过程,确保能正确完成本岗位所有检测项目的操作,并对质控结果能进行正确分析与处理,每个项目的培训与考评情况记录在《实验室岗位培训计划与记录表》上。 理论考核:新员工在转为正式员工前需有一次理论考核过程,考核的目标是让员工掌握相应的理论知识。相应科室应建立一个供考核使用的题库,题库的题量应不少于五套试题,每套试题的题量应覆盖考核内容的70%以上。每次考核的试题可以从题库中成套选取,题 库应及时补充和更新。 培训与考评情况应有记录,生物安全知识及文件体系构架与内容的培训在相应文件上签名确认,其他培训与考评均需在

酒店员工培训期间管理制度.doc

酒店员工培训期间管理制度1 ---------------------------------------------- 值得拥有值得下载文档word精品---------------------------- 培训期间暂行管理规定 为加强培训期间员工的管理,确保培训工作由始至终的开展,从而提高新 员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理规定: 、本规定适用于接受培训的全体员工。1 、员工培训出勤管理由店长统一负责。2 、员工参加培训,必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他3 员工代签,一经发现,代签员工和被代签员工均按旷工处理。 、培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写员工请假单,并呈请相4 关主管核准交至店长处备查,否则以旷工对待。培训经理不接受口头请假,因 特殊情况不能及时请假者,需提前向店长或者经理申明,并补办请假手续。 。按酒店考勤管理制)因公并持有证明者除外(、上课期间不得迟到、早退5 度论处。 、培训期间,员工要服从授课老师安排调度,不允许顶撞、辱骂上级。发6 现给予开除处分。

严禁在上课时吃零食,把手机调成静间或关闭;上课时应保持课堂安静,、7 讲小话;课间休息时,严禁在课堂内外嬉戏、打闹及大声喧哗。 8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍,对每堂课的内容都要作笔记并 认真领会、复习。 、员工应随时注意自己的形象,讲究个人卫生,并检查自己的着装与仪容9 仪表,不允许穿奇装异服,留长指甲,男生不允许留长发、胡须;女生不允许 ---------------------------------------------- 值得拥有值得下载文档word精品---------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------- 值得拥有值得下载文档word精品---------------------------- 10 11 12 通过者方可进入工作岗位,成绩不及格、表现差者不予录用。

新员工培训与考核制度()

新员工培训和考核管理制度编辑日期: 版本号: 编撰人: 批准人: 制度编号:

总则 第一条、随着企业集团化管理工作的逐渐深入及企业规模的不断壮大,建立一支素质高、团队作战能力强、文化价值趋向一致的员工队伍将对企业的经营成败产生决定性影响。为准确把握和客观评价新入职员工的技能素质、潜在优势以及思想动态,找出其缺点和不足,从而根据集团相应岗位的素质要求确定是否录用,并为录用员工的岗位配置提供客观依据,特制定本规定。 1、适用范围:适用于公司所有新入职(试用期内)员工,以下简称新员工。 2、新员工的职业道德、文化素质、职业潜力由人力资源部负责培训,并提出参考考核意见,新员工的业务技能、业务素质由入职部门负责培训和进行全面考核。 第二条、新员工培训和考核的目的 1、发现新入职员工的优势和潜能,找出其缺点和不足。 2、了解其对集团所处行业、战略发展及企业文化的认同程度。 3、了解其职业趋向,为合理配置其工作岗位提供客观依据。 第三条、新员工考核原则 1、重能力、重潜力,业绩为辅助考核条件。 2、考核内容可以依据员工素质评价、岗位职责为考核内容,不同的岗位标准不同。 3、考核标准尽可能量化。 第四条、考核的指导思想 1、通过设置试用期员工试用指导人,完成对试用期员工的过程性指导、记录及考核工作。 2、强调试用指导人对试用期员工的过程事件记录,以通过事件事实对试用期员工进行考核,从而提高考 核的客观性和真实性,避免出现考核中的近期影响效应及主观片面现象。 3、设置合理的考核指标,着重强调能力、态度、职业趋向以及对本集团所处行业、企业文化和战略发展的认同程度。 第五条、考核的组织管理 集团人力资源部负责各部门试用员工的考核管理工作,履行如下考核职能: 1、与各部门沟通确定试用期员工试用指导人,并在人力资源部备案; 2、试用期员工的岗前培训; 3、试用员工考核的组织开展; 4、考核结果通知及考核面谈; 5、试用员工转正(辞退)手续的办理; 6、对考核过程的公平性、公正性、客观性进行监督,以保证考核质量。 新员工培训程序及培训内容 员工入职前三个月,由人力资源部统一组织实施新员工培训。新员工培训分为岗前培训和到岗培训,岗前培训主要培训公司级内容,由人力资源部负责实施,时间为新员工到职的第一周;到岗培训主要是部门级和工作内容培训,由人力资源部协助各部门共同实施,时间为新员工到职前三个月减除岗前培训时间。 第六条、培训前准备 人力资源部的人力资源专员应于新员工入职的三天之前起草以下文件并呈报人力资源部负责人审批或备案。 1、本期新员工入职培训计划(附件一); 2、本期新员工入职培训流程执行条例; 3、本期新员工入职培训期间的指导人的确认。 第七条、培训实施 1、新员工到岗第一天培训 (1)目标:促进新员工及早了解工作环境,顺利进入工作状态。 (2) 责任人:公司人力资源部。 (3) 培训方式:讲课、座谈。 (4) 培训内容: ①公司介绍、组织结构、各部门职责介绍; ②公司精神理念及宗旨的教育; ③规章制度的培训; ④人员介绍以及与指导人座谈; ⑤讲解试用期培训流程、实施方法及发放各种资料。 . 2、新员工上岗培训 (1)目标:对新员工进行有效的培训和指导,使新员工明确工作职责和任务,满足岗位的要求。 (2)责任人:新员工指导人。 (3)培训方式:培训、指导。

培训考核奖励方案.

部培训奖励考核制度 一、为全面了解,评估员工培训表现,发现有进取心员工,提高部门维修能力效率,特制定木制度。 二、木部门全体员工进行奖励考核,适用本制度。 三、奖励考核原则 1.通过奖励考核,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 2.使员工有机会参与部门培训项目,发表自己对培训工作的意见。 3.奖励考核目的,奖励考核对象,奖励考核时间,奖励形式相匹配。 四、奖励目的 1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在培训方而有贡献者,培训工作表现出色进行奖励; 2.获得再培训教育的依据,重点在工作和能力适应性奖励。 五、奖励考核时间:可分为月度,半年奖励考核。 六、培训奖励考核的形式和内容; 1.规范“临时案例培训”教材收集流程,按要求进行教学并总结, 对己上交“临时案例总结表"按月度考核细则进行考核,每月评比一次。 ⑴规定上交“临时案例总结表”的时间及返回的流程。 ⑵按要求进行教学并总结。 ⑶对己上交“临时案例总结表”按月度考核细则内容进行考核。 2.对各班组的“专题性培训”每月考核一次。对班组员工完成一

项“专题性培训”考试成绩者优秀者进行奖励,对达不到要求进行扣罚。每半年对各班组“专题性培训”评比一次并进行奖励。 ⑴对班组每月“专题性培训”考核一次,按月度考核细则进行考核。 ⑵对班组每半年“专题性培训”评比一次并进行奖励。 ⑶对班组员工完成一项“专题性培训”,对考试成绩优秀者和达 不到要求者进行奖励和扣罚。 七、今年开展一项“临时案例培训”的教材收集工作,旨在丰富培训专题中案例教学的内容全面性,要求各班组把一周内发生的临时案例。1.规定上交“临时案例总结表”的时间及返回的流程: 上交时间定为本周周四。并按1次/周的标准进行上交,上交到周迪 0A 处。由周迪对九个班组上交的“临时案例培训”初定的学习时间进行汇总重新编排,在木周周五OA给各班班长及班组网络员,按重新编排的学习时间进行学习。 2.按以下要求进行教学并总结: ⑴现场设备突发的故障现象。 ⑵故障原因分析。 ⑶并对分析出的原因进行排除的有效措施。 ⑷提出同类故障原因的预防办法,制定出现相应的避免措施。 ⑸最后整理成电子版,里而包括现场的设备故障照片。 3.在对已上交“临时案例总结表”按月度考核细则内容进行考核: ⑴次数是否达到。

酒店员工管理制度员工培训管理制度

酒店员工管理制度-员工培训管理制 度 新员工入职培训管理制度 第一章总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解

公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。五、培训分为三个阶段公司培训部门培训试用期转正计划六、公司培训 1、培训目的 传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容2、培训内容3、公

司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势; 公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度; 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度其他,如商务礼仪、职业生涯规划 5、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的 让新员工学习未来实际工作需要的技能。2、培训内容

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的 有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核,使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围 适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核,批准《人员培训年度计划》,安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制,并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认 (1)根据有关规定和检验工作的需要,确定检验科的各岗位设置和任职条件; (2)通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格; (3)根据每人的任职资格情况,确定各岗位人员; (4)对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认; (5)当岗位或岗位任职条件发生了变化,应经培训后,重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求,科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》,交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的,技术负责人提出临时培训申请,填写《培训申请表》,经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位,安排相应的专业知识培训。此外,还包括下列培训内容:实 验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。 (2)实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试,考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核: 凡使用贵重、精密仪器设备,工作人员以前未使用过该仪器时,由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试,或以其它方式进行培训,经检验科主任组织相关组室考核合格后,方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理,负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容: (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

酒店员工培训管理制度.doc

酒店员工培训管理制度1 山东省华兴大厦 培训管理制度 一、培训总则 为规范酒店培训管理,使酒店培训工作做到严谨,科学,有序,实效,特制定本管理制度。本管理制度是酒店培训系统工程的最高纲领性文件,为酒店的培训工作提供全面的准和重要依据,酒店所有与培训相关的制度、活动和行为都必须遵照本管理制度执行。 二、培训目标 通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和职业素养,为酒店提供优秀的管理人员、技术人员、业务人员和服务人员,使员工知识与能力不足和态度不积极而产生的人力资源成本浪费控制在最小限度。 三、培训形式 培训根据当前形式分为酒店出资及个人出资。培训形式包括内部培训、外部培训和员工自我培训。内部培训又分为入职培训、在岗培训、外派培训及考察学习等四类。外部培训指政府法令规定的培训、由政府单位主办及核定的技职资格认定课程培训等。员工自我培训指员工自己主动参加的社会培训。 四、员工培训的权利与义务 (1)酒店在不影响员工本职工作的前提下,有权利要求员工参加与岗位相关的培训活动。

(2)员工有义务参加酒店安排的各种培训活动,并达到培训要求的效果。 (3)培训活动结束后,员工应把所学知识和技能运用到日常工作中。 (4)员工个人出资的自我培训一般只能利用业余时间。如需要部门配合调整工作时间的,本人提出申请,经部门经理批准同意方可做出工作时间的调整。 (5)酒店出资外派培训的员工,在培训之日起,必须与酒店签订培训合同,须按培训合同规定的服务年限为酒店服务,如提前辞职,对酒店为其支付的培训费用按以下培训出资比例赔偿。 (注:培训出资核算含学员的培训报名费、证件费、培训费、往返交通费、食宿费等) 2000元以内(服务期为一年); 2001-5000元(服务期为两年); 5001-10000元(服务期为三年); 10001元以上(服务期为五年)。 五、培训的组织 (1)酒店的培训分为一级培训和二级培训,一级培训包括入职培训、外派培训、考察学习和专项培训,一级培训由综合办公室负责组织;二级培训主要包括部门的专业技能培训,由各部门负责组织。 (2)综合办公室是培训的责任部门,综合办公室主任全面负责酒店所有一级培训活动的统筹和规划,综合办培训员负责具体的实施和控制。 (3)酒店各部门经理及其他管理层协助综合办公室进行一级培训的实施,

企业职工培训考核参考制度

员工培训考核办法 第一条为加强对员工培训的组织与管理,使培训工作更加程序化、规范化,保证培训任务落实,提高培训工作效果,特制订本办法。 第二条若本办法中若干规定与公司《绩效考核实施方案》内容有不一致的地方,则以《绩效考核实施方案》为准。 第三条本办法适用于中层管理人员、在职普通员工以及新入职员工。 第四条原则 1.公开公正原则。考核内容、标准及方法公开,考核结果要以事实为依 据,做到客观、公正。 2.量化操作原则。对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分 值。 第五条考核主体。考核主体即考核者,原则上是授课讲师或培训组织者。 第六条考核对象。考核对象即被考核者,按职位层级,划分为三个级别:中层管理人员、在职普通员工、新入职员工。 第七条一级培训,即中层管理人员培训 1. 综合管理部对一级培训课程现场满意度进行调查并对一级培训的效果评估 总结。 2. 一级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。 3. 一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按综合管理部要求),学员 必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及综合管理部备案。

4. 综合管理部对一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。 5. 综合管理部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完 成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点: 1)培训的意见和建议; 2)培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。 第八条二级培训,即在职员工培训 1.综合管理部对二级培训课程现场满意度进行调查并对二级培训的效果 评估总结。 2.二级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。 3.二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按综合管理部要求), 学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及综合管理部备案。 4.综合管理部对二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总 结。 5.综合管理部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之 前完成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点: 1)培训的意见和建议; 2)培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。 第九条三级培训,即新员工入职培训 1.新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程 设计》。

员工培训与考核管理制度

员工培训与考核管理制度 各部门: 为了加强和规范公司培训和考核的力度,建立完整的培训管理体系,进一步提高员工的知识水平、工作能力和工作绩效,保证公司各项培训与考核有序、有力的执行。特制定以下管理制度。 一、培训考勤制度 1、凡是列入公司的内部培训,受训人员不得无故缺席。 2、不能按时参加培训时需提前请假,事后请假无效。如遇特殊情况需由车间领导批准,并由车间领导以书面或电话通知人力资源部培训负责人备案。 3、准时到达培训地点,受训人员需在培训开始10分钟以前到达培训地点,期间不得大声喧哗、抽烟、吃零食。 4、严格遵守课堂纪律,不准交头接耳、睡觉和闲谈。尊重培训讲师,有问题举手发言。 5、培训不得迟到和早退。迟到早退按考勤制度规定处理,迟到人员信息人力资源部将统一记录,随当月考勤一并上报,从当月奖金或工资中扣除。 6、不得代他人签到,一经发现代签到人员与被代签到人员均按旷工处理。 7、培训中途不得擅自离开,如有发现,按旷工处理。 二、考核管理制度 1、新入职员工必须参加公司组织的“入厂安全教育”以及“企

业文化、厂规厂纪”的培训,根据公司的实际情况,新员工厂级“入厂安全教育”的培训在新员工入厂一个月内集中进行一次。车间在新员工到岗后要对其进行安全、SOP等岗位技能的培训,培训考核合格后方可继续上岗。培训前由车间统计员及时到人力资源部领取《新员工岗前培训考核认定表》,在培训结束后两周内务必将表交到人力资源部备案。新入职员工转正时人力资源部审核《新员工岗前培训考核认定表》,如发现没有对新员工进行岗前安全及SOP等岗位技能的培训(以《新员工岗前培训考核认定表》为准),将追究部门负责人的责任,给予岗级降级一档,时间一个月的处罚。并对新员工延期转正时间。经培训考试不合格者,不予上岗,车间继续对其进行岗前培训,两周内重新组织补考。不合格者退回人力资源部。 2、转岗培训。车间内部或部门之间转岗,必须由车间统计员及时到人力资源部领取《转岗培训考核认定表》,并由调入部门对调入新岗位的员工进行岗位安全、SOP等岗位技能的培训,培训结束后两周内务必将《转岗培训考核认定表》交到人力资源部备案。人力资源部在转岗人员转正或新岗位工资调整时审核《转岗培训考核认定表》,如调入部门没有对调入员工进行新岗位安全、SOP等岗位技能的培训,(以《转岗培训考核认定表》为准),将追究调入部门负责人的责任,给予岗级降级一档,时间一个月的处罚。对转岗员工延期转正时间及新岗位工资的调整的时间。如培训不合格,不予转岗。 3、考试一次不合格者,扣除绩效工资的10%;两次不合格者扣除绩效工资;三次不合格者,退回人力资源部处理。

酒店培训管理制度2018

一.总则 1. 本制度是酒店培训部部分最高的纲领性文件,为酒店的培训工作提供全 面的准则和重要的依据,酒店所有与培训相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本管理制度。 2. 本制度适用于酒店全体员工。 二. 培训的目标与战略 1.培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和职业素养, 把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度,使员工达到自我实现的目标,为酒店提供优秀的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员。 2.酒店的培训战略是全员参与,终生培训。 3.酒店的培训方针是自我培训与课堂培训相结合,岗位培训与专业培训相 结合。 三. 培训的原则 酒店对员工的培训遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。 1.系统性原则:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯 始终的系统性工程。 2.主动性原则:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 3.三个面向原则:员工培训要基于酒店经营战略的基础,面向酒店、面向 市场和面向时代。 4.多样性原则:员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内 容和形式的多样性。 四. 培训的内容 酒店对员工的培训主要包括知识培训、技能培训和职业素养培训。 1.知识培训。员工知识培训包括本专业和相关专业新知识的培训,通过培 训使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 2.技能培训。员工技能培训包括岗位职责、操作规程的培训,通过培训使 员工掌握完成本职工作所必备的技能。

3.职业素养培训。员工的职业素养培训包括心理学、人际关系学、社会学、 价值观的培训,通过培训建立酒店与员工之间的相互信任,使员工具有自我实现的需求。 五. 培训的组织规划 1.人事部是培训的责任部门,人事部经理全面负责酒店所有一级培训活动 的统筹和规划。 2.酒店其他各部门经理人员负责协调人事部进行培训的实施,同时在酒店 整体培训计划下组织好本部门的二级培训。 3.在新员工入职后,酒店老员工和直接上司要在工作中传、帮、带,言传 身教,使之掌握好日常的规范和工作技能,经常组织学习,为之进行三级培训。 六. 员工的权利与义务 1.员工在不影响本职工作的前提下,有权利要求参加与本岗位相关的培训 活动。 2.员工参加各种培训活动时,有权利享受酒店为受训员工提供的各项待遇。 3.员工有义务参加酒店安排的各种培训活动,并达到培训要求的效果。 4.培训活动结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。 5.员工自我培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的, 须凭培训部门的有效证明,经所在部门、人事部和总经理批准后,方可做有薪假期处理。 6.员工参加时间在半年以上或培训费用在2000元以上的各类培训活动时, 须与酒店签订培训协议。在培训协议中将约定员工继续在酒店至少服务的规定年限,以及员工如要提早离职时须向酒店支付的赔偿金额。 七. 培训方式 酒店的培训方式可以分为:入职培训、岗位技能培训、员工职业素养培训、员工晋升培训、换岗培训、部门内部培训、外派培训。 1.入职培训:凡新入员工均应参加入职培训。该培训使新入员工了解酒店 的企业文化、经营理念、产品概要、管理规范等方面的内容,入职培训由人事部负责组织开展。 2.岗位技能培训:根据酒店的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工

培训考核制度

月份培训考核情况汇总表

本报表由培训专员负责填写,每月上交人力资源部总监。 新员工入职时,培训专员负责的部分: 第一次检查◆员工入职前一天: 1、询问部门经理有无准备好内训的资料? 2、检查内训资料(应包括每日工作流程、岗位职责、业务技能培训等资料)。 3、询问部门经理带新员工的资深员工是谁? 备注:一项未做到考核部门经理1分,以此类推。 第二次检查◆员工入职后第一周检查: 1、是否在例会上将新员工介绍给本部门员工?是否带新员工参观过工作环境?(指员工所在公司的工作环境,万购包括家电、手机卖场和二楼超市)。 2、是否了解所在部门的部门结构?提供的产品或服务有哪些?(仅指部门,例如万购食品部、福临旺家产品部、海邦冰洗部等) 3、你所在的公司有哪些特殊的规定?(指除员工手册以外的) 例如万购超市规定: ①所有员工不得携带私人物品进场,例如包、纸、衣服、茶杯等; ②上班不得购物,不得将私人欲购的商品事先放在冷柜、冷库或其他地方; ③上班时间不得私自下电梯,凭出门证方可出入; ④下班接受防损人员检查,有购物的要出示购物小票; ⑤上下班排队打考勤卡,严禁拥挤; ⑥收银员不得将私人财物存放在专用钱箱里等等。 4、询问新员工第一项工作任务是什么?(每日工作流程,询问具体的学习情况)备注:其中一项未做到或员工一项回答不准确考核部门经理1分,以此类推。 第三次检查◆员工入职后20天检查: 1、是否了解所在公司的组织结构?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。 2、你的岗位职责是什么? 3、你所在的公司提供哪些产品?都有哪些服务?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度 (2013年8月) 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系,规范新员工入职及岗前培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解公司情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工,除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训,除人事管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训 (一)培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 (二)培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其它,如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 (三)培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员的部门负责人,以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 (四)培训频次 新员工入职前三天作系统培训(公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等),一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定,拟计划每周一次。 第七条部门培训 (一)培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 (二)培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合,培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度,对公司、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 (三)培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

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